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1、 疗养院年度上半年单位工作总结 20xx年至今以来，我院在省厅领导共同的亲切关心下，以经济建立为中心，以改革创新为手段，以效劳为主、效益为先、进展为第一要务，紧扣市场脉膊，积极调整经营思路、更新思想观念，增加实力，加快进展，各项工作都取得较好的成绩；过去的半年，是对XX院进展具有重大而深远意义的半年。尤其在厅XXXXXX接收治理以后，XX院全体员工与时俱进，积极适应市场需求，进一步加强了XX院内部建立，进展了一些制度改革，使我院走上了更加制度化、标准化治理的轨道；对外积极开拓市场，克制硬件条件差、接待力量小等不利因素，内练素养，外树形象，市场营销和客户效劳工作不断上水平、上档次并获得了肯定的成
2、绩，全体职工的收入也很稳定。 经过全院职工的共同努力，截止6月底，我院完成对外接待营业额共计XX 万元， （其中包括）XXXXXX对外接待营业额共计XX万元。与此同时，加强了精神文明建立，这一切为疗养院今后更好的进展打下了坚实的根底，回忆这半年，我们仔细做好了如下几点工作： 过去的半年，XX院在探究中前进，在开拓中进取，积存了一些阅历，取得了肯定的成绩。 一、抓住了一个中心： 就是紧紧抓住市场营销这个中心。 在市场经济条件下，XX院要生存进展，根本出路就在于开拓市场和占据市场，XXXXXXXX风景区的重要组成局部，凭借得天独厚的XX资源，每年吸引着众多游客观光旅游，并且成为该区的一大特色。近年
3、来，由于宾馆业竞争日益剧烈，各宾馆间的相互压价、让利愈演愈烈，这种无序的竞争使我院的生产经营形势面临严峻考验。面对竟争日益剧烈的市场，厅XXXXXX领导和院领导审时度势，准时洞察市场进展方向，积极查找形势变化及进展给我院带来的机遇，迎难而上。注意进展新客源，安排专人负责联系客源，并请有关单位的会议和培训等安排在我院来进行，积极做好宣传工作，以提高XX院的知名度。 二、注意了两个要点： 就是注意客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的要点。 20xx年上半年疗养院客房部和餐饮部提高了效劳质量，做到了共性化和人性化效劳，从而增加了客房客人的入住率和餐厅的就餐率。 三、搞好了根本建立： 1、开展根底设施建
4、立。在资金非常紧急的状况下，对院内的排水管道、公共卫生间、厨房、客房等进展翻新修理。 2、逐步完善治理制度建立。为了使XX院经营治理进一步走入标准化轨道，加强了安全生产，安全生产历来是单位的重中之重，我院各个部门均能本着“以人为本”的观念抓好安全生产，全面落实安全生产责任制，能将安全生产目标任务层层落实，部门、单位负责人、在安全生产中的责任。强调了生产听从安全，生产必需安全的准则。 通过对上半年的工作总结我们也必需糊涂地看到我院存在的问题和缺乏，需要在以后的工作中仔细予以解决： 一是接待力量小，硬件条件差，是严峻制约我院生产经营的瓶颈。当前我院的接待条件只能接待一些八九十人的小型会议，大、中型
5、会议因场地、客房、餐厅条件有限无法接待。加之配套消遣设施也不完备。因此扩大接待规模、完善配套设施是对我院将来的进展是特别重要的。 二是治理体制、机制还落后于要求，我们的治理体制、机制与市场经济进展的要求相比还有肯定的差距，需要在治理上多下功夫，治理水平仍需提高。 三是连续开拓市场，不错的内挖潜力，外拓客源，千方百计提高客房入住率及餐厅就餐率。连续在全员营销全员效劳上下功夫。 总之，我们要通过实践，找出工作中目前存在的问题，同时对新状况、新问题进展调查讨论，不断探究新途径、总结新方法从而确保我院向做大做强的目标迈进。 疗养院年度上半年单位工作总结范文2 20xx年至今以来，我院在省厅领导共同的亲
6、切关心下，以经济建立为中心，以改革创新为手段，以效劳为主、效益为先、进展为第一要务，紧扣市场脉膊，积极调整经营思路、更新思想观念，增加实力，加快进展，各项工作都取得较好的成绩；过去的半年，是对XX院进展具有重大而深远意义的半年。尤其在厅接收治理以后，XX院全体员工与时俱进，积极适应市场需求，进一步加强了XX院内部建立，进展了一些制度改革，使我院走上了更加制度化、标准化治理的轨道；对外积极开拓市场，克制硬件条件差、接待力量小等不利因素，内练素养，外树形象，市场营销和客户效劳工作不断上水平、上档次并获得了肯定的成绩，全体职工的收入也很稳定。 经过全院职工的共同努力，截止6月底，我院完成对外接待营业
7、额共计XXX万元，（其中包括）对外接待营业额共计XX万元。与此同时，加强了精神文明建立，这一切为疗养院今后更好的进展打下了坚实的根底，回忆这半年，我们仔细做好了如下几点工作：过去的半年，XX院在探究中前进，在开拓中进取，积存了一些阅历，取得了肯定的成绩。 一、抓住了一个中心： 就是紧紧抓住市场营销这个中心。在市场经济条件下，XX院要生存进展，根本出路就在于开拓市场和占据市场，风景区的重要组成局部，凭借得天独厚的资源，每年吸引着众多游客观光旅游，并且成为该区的一大特色。近年来，由于宾馆业竞争日益剧烈，各宾馆间的相互压价、让利愈演愈烈，这种无序的竞争使我院的生产经营形势面临严峻考验。面对竟争日益剧
8、烈的市场，厅领导和院领导审时度势，准时洞察市场进展方向，积极查找形势变化及进展给我院带来的机遇，迎难而上。注意进展新客源，安排专人负责联系客源，并请有关单位的会议和培训等安排在我院来进行，积极做好宣传工作，以提高XX院的知名度。 二、注意了两个要点： 就是注意客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的.要点。20xx年上半年疗养院客房部和餐饮部提高了效劳质量，做到了共性化和人性化效劳，从而增加了客房客人的入住率和餐厅的就餐率。 三、搞好了根本建立： 1、开展根底设施建立。在资金非常紧急的状况下，对院内的排水管道、公共卫生间、厨房、客房等进展翻新修理。 2、逐步完善治理制度建立。为了使XX院经营治理进一
9、步走入标准化轨道，加强了安全生产，安全生产历来是单位的重中之重，我院各个部门均能本着“以人为本”的观念抓好安全生产，全面落实安全生产责任制，能将安全生产目标任务层层落实，部门、单位负责人、在安全生产中的责任。强调了生产听从安全，生产必需安全的准则。 四、通过对上半年的工作总结我们也必需糊涂地看到我院存在的问题和缺乏，需要在以后的工作中仔细予以解决： 一是接待力量小，硬件条件差，是严峻制约我院生产经营的瓶颈。当前我院的接待条件只能接待一些八九十人的小型会议，大、中型会议因场地、客房、餐厅条件有限无法接待。加之配套消遣设施也不完备。因此扩大接待规模、完善配套设施是对我院将来的进展是特别重要的。 二是治理体制、机制还落后于要求，我们的治理体制、机制与市场经济进展的要求相比还有肯定的差距，需要在治理上多下功夫，治理水平仍需提高。 三是连续开拓市场，不错的内挖潜力，外拓客源，千方百计提高客房入住率及餐厅就餐率。连续在全员营销全员效劳上下功夫。 总之，我们要通过实践，找出工作中目前存在的问题，同时对新状况、新问题进展调查讨论，不断探究新途径、总结新方法从而确保我院向做大做强的目标迈进。