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1、发型师年终工作总结发型师年终工作总结1 转瞬之间,20xx年即将结束,回顾这一年来的美发助理工作,感受很深,收获颇丰。这一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作阅历和社会见识。我将从以下几个方面为我美发助理工作这段时间做总结: 一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作力气 在美发工作的过程中,我始终把学习作为获得新学问、把握方法、提高力气、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上乐观进取,乐观的把自己现有的学问用于社会实践中,在实践中也才能检验学问的有用性。 在这一年工作中给我的感受就是:我们在学校学到了很
2、多的理论学问,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。 通过这一年的工作,并结合美发岗位工作的实际状况,认真学习的美发岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。 二、心得体会、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责 在美发岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开头由于阅历不足
3、和熟识不够,觉得在美发岗位工作中找不到事情做,不能得到熬炼的目的,但我快速从自身动身查找缘由,和同事沟通,熟识到自己的不足,以至于快速的转变自己的角色和工作定位。 为使自己尽快生疏工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,生疏自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对美发岗位工作的状况有了一个比较系统、全面的认知和了解。依据美发工作的实际状况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成美发岗位工作的任务。工作以来,我经常得到了同事和客户的好评和领导的赞许。 三、转变角色,以极大的热忱投入到工作中 从高校校门跨入到美发岗位工作岗位,一开头我难以适应角色的转变,不能发觉问题
4、,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点无望,开头的热忱有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当时的那份热忱,想干有用的事的态度,热门思想汇报不断的做好一些杂事,同时也勇于关心同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么。 这就是一个热忱的问题,只要我保持极大的热忱,信任自己确定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不情愿做。转变自己的角色,从一位同学到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。 四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事 在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级支配给我的各项工作的同时,还能乐观主动地关心其他
5、同事处理一些内务工作。个人的力气只有融入团队,才能实现的价值。工作期间,让我充分熟识到团队精神的重要性。 团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区分。 优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起共享信息、观点和创意,工作总结共同决策以关怀每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是留意个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简洁总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种由于多名成员
6、共同工作而带来的增值效应。 五、存在的问题 几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作力气上还有待进一步提高,对美发岗位工作岗位还不够生疏等等,这些问题,我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。 发型师年终工作总结2 今年我从一个什么都不会的学徒成长到一个初级发型师,虽然学的也不够专业,但是必需要明白,并且做详细的记录。尝试着关怀店里其他忙不过来的人,融入到店里,以下是我今年的工作总结。 一、理发技巧的娴熟运用 学会卷基本冷烫杠和基本染色的方法,不同发质和补色以及沐浴染的正确方法和基本涂抹。并且娴熟下来。虽然这些东西不常用,
7、但是发型师早晚会遇到要做这些的顾客,所以这些必需会做。设定好练习大纲,进步一日千里,基础打得也更加专业和踏实。将来的美发,不再是以前的剃头匠和理发师,只有更专业才有出路。有专业学问来与顾客沟通,你就可以开头给店里制造效益了。 二、工作之余的学习 可以买一些书和上网自学,这样的基础的资料很多。把握热烫的入门技术。学习染色的基础学问,看懂色板,了解双氧的作用,学会基础的调配盖白发配色等等,现在店里一个发型师做个xx年软化都做不好的.遍地都是,所以不能要求自己在做助理的时候就学会不同发质的软化,那不现实。这一步必需有发型师专业教,不然光靠看,都不知道为什么不同的发质要怎么排杠。 三、发型设计的强化熬
8、炼 学习基础的吹风,说吹风不是学吹风造型,而是学基础的吹直发和吹蓬松这些吹风入门的手法,吹风和造型是两回事,吹风是基本的手法,造型是设计。不用钻牛角尖,学会基础手法并娴熟比什么都重要。相对比较简洁而且简洁上手,了解剪刀的作用,学习基本提拉发片的手法,把握不同层次的角度,用假头反复实习,娴熟以后就要学习使用电推剪。 同事们的业绩压力也很大,有顾客忙的要命没时间教你,要是再用这个时间教你技术的话,一天从早到晚也的确是太累了。他们真的没有义务,也没有急躁教你,换句话说就算要教,也未必教得好。由于自己会和要教会别人是不一样的,教学需要很强的急躁,所以现在的发型师不爱教学徒技术其实很正常。 发型师年终工
9、作总结3 本人加入理发店已有x年多时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和关怀!这x年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,布满希望和不断的探究,深化学习和了解理发店的各项要求及规章制度及通过理发店各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到理发店的企业文化之中,“学无止境”不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结阅历。下面是本人今年各方面的总结。 1、履行职责及思想动向 今年本人担当理发店经理,主要关心店长管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等状况。在各领导和同事的关怀下,努力的去完成各项任务。并且坚决坚守理发店各项管理制度,结实树立团结务
10、实,“快严深准”的工作作风。 2、工作回顾 乐观参加理发店支配的各项培训工作,生疏理发店的企业文化,以理发店的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益。努力完成领导交办的其他工作。 3、工作中存在的不足及改进措施 一年多来的工作存在许多的不足,首先性格较内向,沟通不够主动,经理工作原来就多样性,有效沟通相当重要。改进措施:加强主动沟通,放欢乐态,在总结的过程中转变工作方法。发挥自己的潜能。回顾这一段时间的工作,基本完成了本职工作,这与领导的多方面支持和同事们的关怀是分不开的。在今后的工作中,但还需进一步努力。 4、明年工作思路和方案 连续认真学习,不断的提高自身素养及工作的综合力气!
11、连续认真负责做好本职工作,认真从细节开头!连续将努力改正过去一年工作中的不足,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,为理发店的持续进展做出自己的努力! 发型师年终工作总结4 时间飞逝,如白驹过隙。转瞬间到总结。 一、服务意识良好 微笑服务可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以呈现出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客制造一种轻松快乐的心情。美发师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排解内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。尽量供应给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。 二、充分呈现个人良好的品性 具有了良好的工作习惯,顾客就会很简洁很快的接受你,认同你,继而
12、她就会认同你的产品,接受你的服务。要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、兴奋地接受你和你的产品及服务。在工作时,要向顾客充分呈现处你良好的精神面貌。把心情带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的装扮也是体现你良好精神面貌的一方面。 三、理论修养的学习 要了解与本职工作有关的基础生理学问、养分学、化妆品常识和心理学学问;关注当今美发行业的进展新动向,以便精确无误的开展询问服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏力气,以便高水平地为顾客服务。 四、技艺修养的提升 美发是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的头发实际上是美发师进行构思,细心绘制的图画。因此,美
13、发师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要把握超群的美发、发型护理的技巧和数量精确的手法。这样,才能在美发服务中取得主动权。 五、个人仪表方面 美发师的个人仪表必需与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够关怀你和顾客更好的沟通。无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提示自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵敏优雅的举止,往往会成为被艳羡的对象。素雅、大方的妆扮,能给人清爽,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美发师带给她的服务。同时,也体现出了美发师独有的女性美。处事态度恳切、乐观、布满自信。 六、美发师的待客礼仪
14、 学习专业的待客礼仪对美发师是尤为重要的。作为一名优秀的美发师,在面对顾客,与顾客沟通时,必需要做到声音严峻,悦耳,吐字清晰,表达精确。严峻悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧急,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而精确的表达则能很好的体现美发师的专业度,让顾客放心于你的服务。 作为一名合格的美发师,要学会做一名很好的倾听者。由于在现代的生活中很少人情愿听别人讲话,大家都急于发表自己的看法。所以当顾客到美发店来放松心情的时候,美发师一开头就能把听的工作做得很好,就将会给顾客特殊好的感觉,她也会对你产生信任感。但是倾听并不是只在别人说话的时候静静的听,而
15、是需要有更多的准时的反馈。 20xx年即将结束,我们将迎来新的一年,希望下一年工作顺当,财源滚滚,也同时希望美发店能够越做越好。 发型师年终工作总结5 作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点开放工作,紧跟公司各项工作部署。 告辞成果斐然的20xx,迎来了布满希望的20xx。来到这个大家庭已有xx年时间了,过去的xx年,有付出也有收获;有欢快也有泪水。20xx年,在经理的正确领导下,在同事们的乐观支持和大力关怀下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多! 一、
16、回首这一年 1、我们正生活在服务经济时代。 服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”供应服务的个体。正因如此,我的工作也应当更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客供应更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。 不足之处对工作缺少激情和热忱,不够主动,自信。 2、美发对于我来说是一个全新的领域。 通过不断的学习和实践在工作中能够很好的协作同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,准时的告知老师
17、在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成果。 不足之处: 对顾客的了解不够透彻。 3、能乐观动的参加公司举办的各种活动以及培训。 在培训时能主动回答老师的提问,顺当的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。 不足之处: 还是不能大胆的共享自己的感受及心得。以后确定要克服此问题。 4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业学问。 每次工作时遇到困难或者有凝问时会准时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提示自己要有良好的学习心态。 不足之处: 做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。 每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要
18、擅长发觉问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务力气。在我的经理,店长和店助还有我们家的xx及家人们的关怀关怀和支持下,并且秉着公司的文化理念没有完善的个人,只有完善的团队。我顺当的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。 二、展望20xx 在恪守以往取得的成果和好的工作方法外,争取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20xx年工作方案和工作目标: 1、首先给自己定下年度目标 (1)认真的把握好自己的目标顾客,做好xx教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。 (2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关
19、注细节。 2、学习 (1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业学问,提高业务水平,销售力气及技巧,把学到的东西灵敏的运用到工作中去。 (2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:欢乐工作!欢快成长!轻松赚钱! (3)学会认清自己,好好的去体会xx教授授予我们二十七式,学会接受和接受。 来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能赐予我们这么好福利,信任我们的将来是奇妙的!总之,我的进步和成果是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和协作的。更要感谢同事的关怀。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成果,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚
20、印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚猎取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的进展前景尽一份力。 发型师年终工作总结6 转瞬间20xx年已经接近尾声,这一年以来,在各级领导的关怀和关怀下,和兄弟姐妹们的通力协作下,全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名一般的发型师,我为我在这种富有分散力的团队中工作感到傲慢。 从事美发行业这么多年,我深知一个发型师责任重大,我是从一般的发型师一步一步走到今
21、日,这其中有过欢快,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓舞的微笑。但是作为服务行业,我们必需要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能随着理发店一起成长和进步,最终成为美发行业秀的.服务团队。 20xx年我们理发店取得的主要成果有,我们制造业绩xx多万,平均每个月业绩将近xx万,同时我们派遣了xx多人次优秀发型师到加盟店给顾客供应关怀和服务,获得了宽阔加盟商的全都好评和认可。尤其是我们的美容导师xxx无论何时何地出差,都永久是最乐观的,除了给我们直营店制造了高额的业绩外,也关怀我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最喧闹的掌声献给他。 无论过去多么辉煌都已经是过去了
22、,将来还有很长的路需要我们共同扶持,一起前进。在20xx年即将来临之际,我希望各位姐妹能够连续保持20xx年的优良作风,连续发扬精益求精、止于至善的工作理念,给宽阔顾客和加盟商供应优质的服务。在20xx年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破xx万。 发型师年终工作总结7 不知不觉原来,20xx年虽然。在原来的或许里,我流过了原来的或许,也似乎到了原来的或许。在xx店长的或许原来下,在原来或许明显和家果真的或许下,我原来的或许原来,并且似乎的或许了原来的明显,总而言之,收获多多! 一、回顾20xx年 1、我当然的或许我的似乎,我的或许,我的或许是以原来为当然,为虽然原来似乎、高效、优质
23、的或许。而在原来,我原来了这一点,尽心尽力的为原来似乎,留意接待的或许,让原来似乎原来的或许。不足之处是,工作虽然不够主动,缺乏似乎。 2、销售是原来师的或许,在为原来似乎的或许中,我用原来的或许,奇异的或许明显了原来,取得了不错的或许明显。另外在原来似乎的或许明显课程中,能够貌似的或许明显,顺当的或许了原来。不足之处是,有些虽然不敢明显的或许,在原来中不能虽然的或许原来的或许。 3、美发师对我来说虽然是一份或许,更多的是一份虽然。在原来中,我原来的或许,尽可能的毕竟,希望似乎原来的明显,这也让我在原来似乎了不少。不足之处是,对于原来似乎这或许照旧明显。 二、展望20xx年 我当然在新的或许里
24、,照旧明显自己,改善不足之处,在原来中虽然更上一步台阶。另外,我给原来定下了一个似乎原来:认真的做好不过似乎,并且明显完善它。认真的或许每一个似乎,了解或许的毕竟。学会感恩,学会当然,乐观的或许明显。 发型师年终工作总结8 转瞬之间,20xx年即将结束,回顾这一年来的美发助理工作,感受很深,收获颇丰。这一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作阅历和社会见识。以下是我今年的工作总结。 一、理论结合实践,提高自身工作力气 在美发助理工作的过程中,我始终把学习作为获得新学问、把握方法、提高力气、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践
25、、推动工作。思想上乐观进取,乐观的把自己现有的学问用于社会实践中,在实践中也才能检验学问的有用性。 在这一年工作中给我的感受就是:我们在学校学到了很多的理论学问,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。 通过这一年的工作,并结合美发助理岗位工作的实际状况,认真学习的美发助理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,
26、可以求真务实的开展各项工作。 二、围绕工作,突出重点 在美发助理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开头由于阅历不足和熟识不够,觉得在美发助理岗位工作中找不到事情做,不能得到熬炼的目的,但我快速从自身动身查找缘由,和同事沟通,熟识到自己的不足,以至于快速的转变自己的角色和工作定位。 为使自己尽快生疏工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,生疏自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对美发助理岗位工作的.状况有了一个比较系统、全面的认知和了解。依据美发助理工作的实际状况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成美发助理岗位工作的任务。工作以来,我经常得
27、到了同事和客户的好评和领导的赞许。 三、转变角色,以极大的热忱投入到工作中 从高校校门跨入到美发助理岗位工作岗位,一开头我难以适应角色的转变,不能发觉问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点无望,开头的热忱有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当时的那份热忱,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于关心同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么。 这就是一个热忱的问题,只要我保持极大的热忱,信任自己确定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不情愿做。转变自己的角色,从一位同学到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。 四、
28、发扬团队精神,完成本职工作的同时关心其他同事 在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级支配给我的各项工作的同时,还能乐观主动地关心其他同事处理一些内务工作。个人的力气只有融入团队,才能实现的价值。工作期间,让我充分熟识到团队精神的重要性。 团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区分。 优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起共享信息、观点和创意,共同决策以关怀每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上
29、是留意个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简洁总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种由于多名成员共同工作而带来的增值效应。 五、存在的问题 我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作力气上还有待进一步提高,对美发助理岗位工作岗位还不够生疏等等,这些问题,我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。 发型师年终工作总结9 xxxx年是布满激情的一年,在这里一年里,我在领导的细心栽培和指导下,慢慢成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感谢之情。 一、主要工作状况 回首xxxx年,在上级领导的
30、指导关怀下,通过姐妹们的协作支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培育下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的阅历,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢快与泪水的味道,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。 回首过去,我和我的姐妹们细心协作,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培育下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从
31、业阅历,从一名一般的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心慢慢变得强大起来。 二、工作方案 我将连续从以下几个方面去着手学习和强化: (1)基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期等。 (2)产品学问:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。 (3)美容技能:基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。 (4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发觉需求、推断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。 (5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
32、xxxx年已经结束,我们将迎来xxxx年,希望xxxx年工作顺当,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。 发型师年终工作总结10 转瞬间xxxx年已经接近尾声,这一年以来,在各级领导的关怀和关怀下,和兄弟姐妹们的通力协作下,全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名一般的发型师,我为我在这种富有分散力的团队中工作感到傲慢。 从事美发行业这么多年,我深知一个发型师责任重大,我是从一般的发型师一步一步走到今日,这其中有过欢快,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓舞的微笑。但是作为服务行业,我们必需要不断的尝试着成功和失败,只有这
33、样,我们才能随着理发店一起成长和进步,最终成为美发行业秀的服务团队。 xxxx年我们理发店取得的主要成果有,我们制造业绩xx多万,平均每个月业绩将近xx万,同时我们派遣了xx多人次优秀发型师到加盟店给顾客供应关怀和服务,获得了宽阔加盟商的全都好评和认可。尤其是我们的美容导师xxx无论何时何地出差,都永久是最乐观的,除了给我们直营店制造了高额的业绩外,也关怀我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最喧闹的掌声献给他。 无论过去多么辉煌都已经是过去了,将来还有很长的路需要我们共同扶持,一起前进。在xxxx年即将来临之际,我希望各位姐妹能够连续保持xxxx年的优良作风,连续发扬精益求精、止于至善的工作
34、理念,给宽阔顾客和加盟商供应优质的服务。在xxxx年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破xx万。 发型师年终工作总结11 美发店工作依据某市创卫办的要求,结合美发店实际状况,以创建国家级卫生城市为目标,以深化大众健康教育为基础,乐观开展创卫活动,强化卫生管理,不断完善卫生基础设施,建设爱卫制度,经过全体员工的共同努力,美发店卫生、绿化美化、亮化净化工作有了很大改观,全民健康教育工作不断巩固,卫生管理工作实行经常化、制度化、规范化。现将我美发店20xx工作总结如下: 一、管理层重视 全美发店合力搞创卫,我美发店坚持把创建国家卫生城市作为一件头等大事来抓,列入重要的议事日程,召开了特地的
35、领导班子会议,明确分工,成立了以店长xx负总责的创卫工作领导小组,负责具体事项的落实,并配备了与工作相适应的兼职工作人员,集中人力、物力、财力等方面全力支持创卫工作。定期召开创卫领导小组工作会议,分析形势、查找不足、修订措施、解决问题。定期组织员工按卫生责任区打扫卫生,做到工作有布置、有检查、有落实,每次检查都进行登记,并纳入年终的优秀部门评比考核内容。做到创卫工作处处有人管、事事有人问,促进了创卫工作的顺当开展。 二、大力宣扬 提高员工创卫意识为创建国家卫生卫生城市,我美发店依据创卫内容,首先是让每个员工明确创卫的要求和意义,组织召开了员工大会,传达了上级部门创卫工作会议精神。其次实行张贴宣
36、扬图册等方法,大力宣扬爱国卫生、绿化美化、健康学问,努力创建一个舒适的工作环境,做个讲卫生又卫生的市民。x月份美发店把全体员工的身体健康工作做为大事来抓,将全体员工送某市疾病预防把握中心进行全方位的健康体格检查,结合实际进行健康教育。通过开展教育活动,提高了员工创卫意识,增加了员工公德意识,为创卫工作起到了很好的宣扬效果。 三、完善制度 认真做好牵头组织工作依据某市委市政府对创卫工作的支配,我美发店完善了美发店环境卫生制度,制定了创卫工作实施方案和创卫工作方案,划分了卫生责任区,明确各自工作职责,把卫生工作落实到每个人每个部门。定岗、定人,坚持每日小扫除,每周大扫除,组织员工每半月一次环卫工作
37、大扫除、大整改,清扫美发店卫生死角,杜绝了乱堆、乱倒、乱丢现象发生。同时美发店增加公共卫生硬件设施,在公共场所摆设禁烟标识,购置了卫生工具,做到卫生间无臭无味,保持经常清洁,培育了员工的良好习惯。做到以制度管人,严格落实卫生责任制。预防疾病传染 四、根治“四害” 一是加大了对公共区域环境卫生的综合整治力度,保持了美发店卫生洁净有序、清洁卫生。二是对除“四害”工作实行“随时发觉、随时毁灭”的原则,准时灭鼠灭蚊灭蝇灭蟑。依据“五统一”的标准和要求,实行条块结合,以块为主的方法,使鼠密集度把握在国家规定标准以内,确保了除“四害”工作落实,有效预防了传染发生。 五、加强卫生监督,个人卫生常抓不懈 美发
38、店利用每天的晨会检查个人卫生,尤其重视对个人卫生的检查和良好行为习惯的培育,教育每位员工每天做到两个要“要勤剪指甲,美发店全体员工要求统一穿戴洁净,我们严格依据总公司的仪容仪表着装规范要求每个员工,依据“绿色,健康,环保”的企业文化管理员工的言行举止和服务流程,强化健康意识,树立知名美发店形象。创卫工作有条不紊,成效显著。 x年来,我店依据某市委市政府的布置支配,做了一些工作,取得了确定的成果,改善了美发店内外环境,员工卫生卫生习惯得到转变,但仍存在一些不足和薄弱环节。今后我们将始终不渝地依据市委、市政府的统一部署和支配,进一步搞好卫生工作,为创建国家级卫生城市做出新的成果。 发型师年终工作总
39、结12 20xx年是布满激情的一年,在这里一年里,我在领导的细心栽培和指导下,慢慢成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感谢之情。 一、主要工作状况 回首20xx年,在上级领导的指导关怀下,通过姐妹们的协作支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在理发店的搭理培育下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的阅历,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢快与泪水的味道,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。 回首过去,我和我的姐妹们细心协作,通力协作,在我们全体员工共同努力下,
40、还有大区经理的支持和培育下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了理发店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业阅历,从一名一般的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替,也让我的内心慢慢变得强大起来。 二、工作方案 我将连续从以下几个方面去着手学习和强化: (1)基本常识:基础造型、剪发技巧、娴熟程度等。 (2)产品学问:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。 (3)理发技能:基本的按摩、修剪、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的
41、调配。 (4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发觉需求、推断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。 (5)理发店工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。 20xx年已经结束,我们将迎来20xx年,希望20xx年工作顺当,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。 发型师年终工作总结13 转瞬间20xx年已经接近尾声,这一年以来,在各级领导的关怀和关怀下,和兄弟姐妹们的通力协作下,全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名一般的发型师,我为我在这种富有分散力的团队中工作感到傲慢。 从事美发行业这么多年,我深知一个发型师责任重大,我是从一
42、般的发型师一步一步走到今日,这其中有过欢快,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓舞的微笑。但是作为服务行业,我们必需要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能随着理发店一起成长和进步,最终成为美发行业秀的服务团队。 20xx年我们理发店取得的主要成果有,我们制造业绩多万,平均每个月业绩将近万,同时我们派遣了多人次优秀发型师到加盟店给顾客供应关怀和服务,获得了宽阔加盟商的全都好评和认可。尤其是我们的.美容导师无论何时何地出差,都永久是最乐观的,除了给我们直营店制造了高额的业绩外,也关怀我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最喧闹的掌声献给他。 无论过去多么辉煌都已经是
43、过去了,将来还有很长的路需要我们共同扶持,一起前进。在20xx年即将来临之际,我希望各位姐妹能够连续保持20xx年的优良作风,连续发扬精益求精、止于至善的工作理念,给宽阔顾客和加盟商供应优质的服务。在20xx年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破万。 发型师年终工作总结14 时间飞逝,如白驹过隙。转瞬间到20xx年年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满意的;首先,我清楚的明白自己的工作职责所在,依据店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和谐,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠
44、慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。 作为一名美发师,我说一下这一年来把握到工作阅历总结: 一、良好的服务意识是最有力的销售方法 1、微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以呈现出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客制造一种轻松快乐的心情。 2、亲情服务:美发师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排解内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。 3、超值服务:尽量供应给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。 二、能充分呈现个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步 1、具有了良好的工作习惯,顾客就会很简洁很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,
45、接受你的服务。 2、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、兴奋地接受你和你的产品及服务。 3、在工作时,要向顾客充分呈现出你良好的精神面貌。把心情带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方的装扮也是体现你良好精神面貌的一方面。 三、要成为一名合格的美发师要有确定的理论修养 要了解与本职工作有关的基础生理学问、养分学、化妆品常识和心理学学问,关注当今美发行业的进展新动向,以便精确无误的开展询问服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏力气,以便高水平地为顾客服务。 四、技艺修养 美发护发是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的秀发实际上是美发师进行构思,细心绘制的图
46、画。因此,美发师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要把握超群的美发、皮肤护理的技巧和数量精确的手法。这样,才能在美发服务中取得主动权。 五、美发师的个人仪表 美发师的个人仪表具体体现在以下几方面:(1)端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提示自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵敏优雅的举止,往往会成为被艳羡的对象。(2)大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清爽,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美发师带给她的服务。同时,也体现出了美发师独有的女性美。(3)开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度恳切、乐观、布满自信,而不是任凭的,不分场合的吵闹,哗众取宠。 六、美发师的待客礼仪 要想成为一名真正专业的,精彩的美发师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美发师的待客之道主要体现在以下几个方面: 1、语言:作为一名优秀的美发师,在面对顾客,与顾客