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1、互联网+智慧医疗方案新医疗，新智慧智慧医疗01微信公众平台、支付宝生活窗的建微信公众平台、支付宝生活窗的建设设门诊门诊系系统统与第三方公众平台的与第三方公众平台的业务协业务协同同0203对对接区域人口数据接区域人口数据库库，实现线实现线上上实实名制建档名制建档开开发发二次分二次分诊诊系系统统，优优化就化就诊诊流程流程04目录 CONTENTS050607医技医技检查检查自自动预约动预约系系统统、门诊门诊手手术预约术预约系系统统门诊门诊医保医保电电子子处处方，方，优优化医保患者化医保患者门诊门诊流程流程08目录 CONTENTS优优化抽血流程，提高抽血工作效率化抽血流程，提高抽血工作效率多种多种
2、缴费缴费手段，提高了患者的就手段，提高了患者的就诊诊效率效率微信公众平台、支付宝生活窗的建设01微信公众平台、支付宝生活窗的建微信公众平台、支付宝生活窗的建设设信息发布医 院 的 出 诊 医 生信息和患者就 诊信息实时发布。线上挂号患者线上挂号、推送就诊信息引 导患者到指定区 域就诊。缴费患者线上自助 缴费，住院患者 的线上缴押金、住院费用清单的 查询。查询检验检查结果 实时查询。关注人数从2016年5月系统上线至6月底，关注 我院新媒体平台的人数已达50万人。01挂号缴费人次患者完成在线挂号缴费达164万人次。02缴费金额实现线上缴费金额达1.86亿元。03微信公众平台、支付宝生活窗的建微信
3、公众平台、支付宝生活窗的建设设门诊业务系统与第三方公众平台的业务协同02海南农信银行手机APP为了更好地利用“互联网+”的技术服务于广大人民群众，我院还实现了门诊业务系统与第三方公众平台 的业务协同。实现了的手机端的预约、挂号、缴费、检验检查结果查询等功能。为了便于统一管理，我们建 立了统一号源池管理系统，将号源分时段、全共享，时段精确到分钟。患者可以随时随地根据自己使用习惯 选择适合的挂号方式。海南智慧医院手机APP海口椰城市民云手机APP门诊业务门诊业务系系统统与第三方公众平台的与第三方公众平台的业务协业务协同同对接区域人口数据库实现患者线上实名制建档03010205060304在省卫计委
4、的支持下，接入了海南省人口数据库。通过人口数据库进行身份校 验。患者在录入姓名和身 份证号进行建档时系统会 自动连接人口数据库进行 校验比对。若发现HIS里未建档的患者，系统会返回人口数据库的患者 基本情况信息，自动完成HIS中的建档。接口方式采用基于存储 过程+WebService的方式 进行连接，秒级完成。极大的方便了首诊患者 在线建档、挂号。上线两个 月，完成在线建档8500余 次。对对接区域人口数据接区域人口数据库库，实现线实现线上上实实名制建档名制建档人人脸识别脸识别建档建档Face Recognition Technology与与腾讯腾讯慧眼合作慧眼合作医医疗疗行行业业全国首家全国
5、首家公安部人口数据公安部人口数据库库解决建档解决建档问题问题人人 脸脸 识识 别别 建建 档档Face Recognition Technology打开小程序打开小程序-输输入手机号入手机号码码、验证码验证码-输输入身份入身份证证号号码码、姓名、姓名/将身份将身份证证拍照拍照进进行人行人脸识别验证脸识别验证-验证验证成功成功确确认认关关联联建档成功建档成功开发二次分诊系统优化 就 诊 流程0402自主开发了二次分诊系统01将8点半之前 的号源留给现场 患者，其余号段给线上患者患者不按时就诊怎么办？开开发发二次分二次分诊诊系系统统，优优化就化就诊诊流程流程灵活安排分诊候诊、复诊号挂号分诊线上挂号
6、患者 医保验证测量血压 患者评估患者到达医院后，需在各诊区分诊台进行签到，分诊护士将签到完成的患者安排进 各诊室，这样不仅能够保证一室一患，还能够将不按时就诊的患者进行合理的安排。同时二次分诊系统与我院引进的统一呼叫系统与大屏幕显示系统有机地集成为一个整 体，规范了患者的就诊行为，保证了门诊的工作秩序。开发医技自动预约系统门 诊 手 术 预 约 系 统05国内各大医院常国内各大医院常见见的的预约预约模式模式医生开具相关检查，患者前往不同医技部门预约、预约后排队缴费弊端：患者有可能排了很久的队后，被告知相关检查需要预约后才能缴费，患者前往不同 医技部门预约，再排队缴费。患者意见大，浪费时间。成立
7、预约中心，患者前往预约中心完成所有检查预约后排队缴费弊端：患者去中心排队预约，院方耗费人力物力完成预约工作，患者仍旧需要预约后缴费。将预约模块放置医生工作站，由医生开具检查后，帮患者完成预约弊端：医生要完成看病、开医嘱、帮助患者预约，增加了医生的工作量，降低了工作效率。010203开单即进行自动预约无需病人二次排队预约实现分时段预约 避免病人扎堆检查与HIS系统进行无缝集成作废医嘱或退费能够联动弃号 提高预约号的使用率医技自医技自动预约动预约系系统统医技自医技自动预约动预约系系统统-门诊预约门诊预约流程流程医技自医技自动预约动预约系系统统-住院住院预约预约流程流程医技自医技自动预约动预约系系统
8、统-医生开嘱界面医生开嘱界面医技自医技自动预约动预约系系统统-医技科室界面医技科室界面避免了一次手术、多次 缴费的现象。系统的上线 后，提高了手术预约效 率，极大提升了患者的满意度。门诊门诊手手术预约术预约系系统统医生开嘱界面医生开嘱界面像选电影票选门诊手 术时间，医患沟通无误 后，打印手术申请单，手 术申请单上直接体现手术时间。门诊医保电子处方优化医保患者的门诊流程06特殊病种患者特殊病种患者 可以可以线线上挂号上挂号门诊门诊医保医保电电子子处处方方自自动调动调用医保智能用医保智能审审核系核系统进统进行在行在线审线审核核后后医生开 具电子处方收费员调取审核的电子处方进行收费（或患者直接线上缴
9、 费）01030204优化抽血流程提高抽血工作效率07优化取号 流程，儿童和 70岁以上老人 自动发放VIP 号，增设VIP 抽血窗口和普 通抽血窗口。02优优化抽血流程化抽血流程平均平均节节省省30分分钟钟启用门诊 检验指引单，既节省了出诊 医生的打印申 请单时间，也 节省了抽血室 打印条码和回 执单的时间。03增设自助条 码打印取号一 体机和自助取 报告机，方便 患者打印抽血 条码和检验结 果。多种缴费手段提高患者就诊效率08微信公众平台多种多种缴费缴费手段手段支付宝生活窗农商银行APP智慧海南APP窗口扫码付诊间支付门门急急诊诊收收费处费处、住院押金收、住院押金收费处费处扫扫 码码 付付
10、、诊诊 间间 支支 付付诊诊 间间 支支 付付1无无现现金生金生活活扫扫 码码 付付、诊诊 间间 支支 付付 优优 势势2方便患者方便患者3减少信用卡交易、减少信用卡交易、节节省医院手省医院手续费续费成成本本下一步工作方向下一步工作方向今年4月28日，国务院办公厅发布了关于促进“互联网+医疗健康”发展的 意见，从医疗、公共卫生、家庭医生签 约、药品供应保障、医保结算、医学教育 和科普、人工智能应用等方面提出了推动 互联网与医疗健康服务相融合的新要求。下一步工作方向下一步工作方向下一步工作方向下一步工作方向建建设设基基于于“互互联联网网+”的的慢慢病病随随 访访管管理理平平台台，打打通通HIS、
11、线线上、上、线线下全流程服下全流程服务务。可可穿穿戴戴设设备备的的应应用用实实现现患患 者者的的健健康康管管理理，实实现现患患者者信信息息 的的自自动动采采集集和和传传输输；建建立立家家庭庭 签签约约医医生生和和全全科科医医生生的的服服务务管管 理平台。理平台。工作方向实现实现医院医院O2O的服的服务务，逐逐 步步实现实现医生医生线线上开具复上开具复诊诊患者患者 处处方，通方，通过专业过专业的物流的物流企企业进业进 行行药药品配送，同品配送，同时时提提供更多的供更多的 线线上医上医疗疗服服务务。引入大数据和人工智能技引入大数据和人工智能技 术实现术实现“互互联联网网+智慧医智慧医疗疗”的服的服务务体系。体系。感 谢 聆 听