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1、 电脑销售寒假实践报告范文三篇 电脑销售寒假实践报告范文三篇 【一】 一：xxx 二实践时间：xxxx、1月29 -2月7，xxxx、2月19-28 三实践方法：亲身体验 现场感受 四核心内容：通过在联想专卖店内的为期20天的实践，我更好的了解了商品销售和售后*的相关状况。在实践中也发觉了一些问题，并针对这些问题提出自己的一些见解与熟悉。 五详细实践状况与感悟 作为一名大学生，为了以后能更好地适应社会进展，拥有一些实践阅历是必不行少的。正好这个寒假有一项作业就是写实践报告，为我的实践供应了“借口”。 我们学院是一月二十六号开头放假的，刚开头放假时在家没事，想着不能又一个假期铺张了吧，于是开头查
2、找工作。起先是想到酒店里实践的，可是他们不要短期工；后来又到商业城的店面去找，但是他们说不要男售货员；最终经熟人介绍，我在联想电脑专卖店里找到一份临时工作。由于我是计算机专业的学生，自然而然想多了解一些有关计算机方面的学问，所以我很珍惜这次实践时机。 其次天早上六点半起床，刷牙、洗脸、吃饭全部搞定后，我就去联想店工作了。由于是新手，对工作流程一点不懂。所以老板先叫我先熟识一下环境，看看每样东西放在什么地方，然后又给了我一些资料，包括店里的电脑种类、数量、规格以及它们所对应的价位和性能。第一天上班，我就是看着这些纸度过的。 几天后，我慢慢地熟识了店内的局部业务，包括销售和修理的一些大致流程。由于
3、在学校常常和电脑打交道所以对台式机比拟清晰，可以把台式机拆开再装上，不过对于笔记本电脑的构造，我还是不太了解。所以在他们的指导下我把我的笔记本拆开了： 平常买电脑的人不是许多，但是年前年后那几天，买电脑的人特别多，不过由于店面规模不大，所以员工数量不是许多，这使我有了亲自实践的时机。我记得有一次，一位中年男子来店里，要求装win7系统，老板忙不过来，叫我去帮他装。装系统我还是会的。主要步骤如下： 1、下载windows 7 7057 ISO镜像(RC或RTM)，用虚拟光驱拷贝至非C盘(如D:7057)； 2、把D:7057名目下的bootmgr和boot名目拷贝到c盘根名目下,并在C盘根名目下
4、建个sources文件夹； 3、把D:7057sources下的boot.win复制到C盘刚建的sources文件夹； 4、用*身份运行cmd，然后输入c:bootbootsect.exe /nt60 c: 提示successful； 5、关闭cmd窗口重启计算机，自动进入安装界面，选择安装语言，同时选择适合自己的时间和货币显示种类及键盘和输入方式； 6、消失“开头安装界面”，点左下角“修复计算机”(repair my computer)，进入“系统恢复选择“，最选择最终一项“命令提示符“(co*and prompt)，进入DOS窗口； 7、输入D:7057sourcessetup.exe开头
5、安装； 8、选择安装语言、格式化C盘。 一段时间后我把win7系统装好了，交给那个客户。他付了钱说了声感谢然后就离开了，这是我唯一一次完整的实践经受。 俗话说；理论要联系实践，否则空头理论将会一无是处，这话一点不假。以前在高中学的有关电路图，芯片，二极管，主板这些全是书本上的学问，在实践中从未遇到过，当看到工人们在修理电脑时，我时不时地自言自语，原来这就是芯片啊，原来二极管是这样的啊。在学好书本上的学问的根底上，在实践中运用一下这些学问，可以把理论与实际相结合，使得学问在大脑中记忆更加坚固。 20天的社会实践就这样完毕了，回想起放假前那个迷茫的表情，自己都觉得有点难为情。，现在觉得自己充实了好
6、多，对于这20天的生活，真是感慨万千啊。 实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也拓展了视野，工作总结增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底 现在才知道，为什么很多公司聘请有阅历的大学生，由于一旦你有了阅历，你就比别人领先，不用再花时间和金钱去培训你，而你却可以立即为公司制造财宝。所以，作为现代社会的大学生，在假期或者周末，多抽时间去体验生活，去积存阅历，这样才能拥有更强的竞争力，在找工作时不必那么苦恼。 六、建议 通过这将近一个月的亲身实践，我对店里的全部工作已经有了更全面、更系统的了解。我发觉根本上都是顾
7、客提着电脑来店里修理的，店里无*修理的*。由于为了便利，人们都选择离自己的居住地比拟近的修理点修理，不会去找专业修理人员，这样会使大量客源流失。随着科技的进展和人民生活水平的提高，电脑的普及是必定的，只是时间问题，假如能够组织一个*修理的队伍，这样既可以获得更多的客源，同时也可以起到免费宣传的作用，对本店的声誉以及影响力都有很大的提高。所以我建议联想电脑专卖店组建一个*队，这样会对本店的进展有显著的促进作用。 【二】 正式进入暑假了，我们都各奔东西，查找自己的社会实践单位，迷茫的我刚开头不知道从哪下手，俗话说万事开头难，这句话让我明白了做什么事刚开头是不好做的，但我坚信只要我努力，肯定会找到一
8、份属于自己的完善实践单位! 最终在我走南闯北中遇到了适合自己的工作了，北京中关村鸿日东方卖笔记本电脑，由于我是一个暑期工，所以他们对我要求不是太严格，以下是我在工作中的一些工作经受! 今日是上班的第一天，高快乐兴的来到公司，还没来得及吃饭!点到了，好紧急，点到我了，脸略微的红了一小下，感觉和上学教师点到一样!点到后下去开头上班了，看着那么多样机头好晕，也好艳羡，她们每天都能碰这些上千元的东西!摆好样机后，店长叫我开头招揽顾客了，可我却张不开口，不知道这第一声怎样说，更没士气去说“欢送光临华硕专卖”!就这样，在迟疑中度过了一天，中午只吃了个“公婆饼”，名字挺好，但不怎么好吃! 其次天到了，点到没
9、感觉了!到了店面还是不能主动招呼客户，店长开导了我，让我肯定要脸皮厚，不怕碰壁!照店长的话做了，第一声说出来挺紧急，渐渐的发觉也没啥，谁也不熟悉谁，直到招呼客户自如了!可是这其次天比第一天比就不好受了，腿开头疼的厉害，由于总是站着，小腿开头吃不消了，总店长发觉了这个状况，让我坐坐歇歇，可是我却不是那么想的，自身认为别人能做到的我一样可以，所以我选择了全天站着，一天下来真的好累，想起在学校真好，想坐就坐，想溜达就溜达一圈儿!这一天下来收获不小，工作是那么的不好做，心得体会无论处在哪种行业，多做事少说话是真理，其中更重要的就是要用心做好每一件事，要有超强的抗压力量!看着他们用心的谈客户真棒，想象自
10、己要是能那样就可以了，我信任我能行，俗话说“人不狠站不稳”，所以我会对自己“狠”，这样才能学来真本领! 今日是我认师傅的一天，在我们的店面有位属虎的大哥，人特好，特聪慧，他就是我的师傅滕国春!无论你问他什么型号的机器，配置、主频、价钱、类别他都能一字不差的说给你听，今日他给我的任务是必需背会全部样机的型号，并且在其次天要娴熟的背给他听，价钱也要会!他说“只要我带你就别闲我管的多、管的严，也不怕你背后骂我，虽说你是实习的，但我不会由于这个对你放松!好好干!” 7月21今日是一个难忘的日子，记不清别的事了，在脑海里只记得今日是个挨说的日子!今日像平常一样开头了一天的工作，还是和刚开头一样，什么都不
11、会，只会样机的配置、价钱，只会招呼客户，感觉自己是多余的、是没用的，就这样迷模糊糊的又过了一天!可是到了下午发生了一件让我在这个实践中难忘的事!一天都是客户不断，我却没谈一个，很自卑，到了下午5点快下班的时候，以为没客户了就靠在柜台上歇了会儿，这一歇不要紧，总店长观察了，让我坐那歇会儿，我本以为是好意，个人简历可后话让我可怕我说不用，别人都能站我也能，她却说那就别靠着，在这是可以坐但不允许靠着的，吓了我一身汗!从今在我心里就没有靠柜台的词了，下定决心以后无论在怎样累也肯定不靠柜台待着了! 最近这几天也不知道是咋回事，就是背不进去配置，师傅这几天也不怎么管我，想想自己也是的，干嘛非要别人管才肯学
12、习，我要自力更生，人活着不能靠别人一辈子!看着别人利用专业学问谈客户真棒，心里梦想着自己谈客户的情景“您好，欢送光临华硕专卖，两位今日想看看多大尺寸的?对cpu和显存有要求么?主要做什么用?多少价位.”正想的带劲，不料店长观察了，“干什么呢?走神，快点卖机器”。又挨说了，下次不走不就行了，还用那种语气，但是站在公司的角度想想挺对的，靠着会影响公司形象，形象都不好还怎样去做生意，为了不给店长带来麻烦，为了不给自己母校丢人，以后我不会再靠着了，肯定要做一个好典范，让他们看看秦皇岛人的毅力! 真是个好日子，前两天谈了个客户，本以为给张名片就不会回来了，范文内容地图嘿嘿好事被我撞见了，回来买了台机器，
13、今日是我最快乐的日子，自己一个人卖了我工作第一个机器，这样记机器配置想记不住都不行，整个过程让我记忆犹新，应当是我这一个暑期得到的一次成长经受吧!成就感占据了我幼小的心灵，让我在虚荣心上得到了极大满意，但我不会因此傲慢，这只是我实践生涯的一个小小的开头，不能由于临时的小成绩影响我的心情，我是一个不满意现状的人，由于等自己步入社会以后生活唯一的保障就是挑战将来的士气和力量，所以我要做一个胜利者情愿付出常人不情愿付出的努力，我肯定行! 这是我人生第一次离家这么远，也是自己第一次工作，想想舍不得离开他们，但我究竟还得上学，感谢大家这一个月对我的照看，感谢师傅，但我没好好学习，给您丢人了，盼望你在以后
14、的日子里开快乐心!带着满脑子的机器回家了，这段时间真的学习了不少东西，例如做事钱肯定要有清楚的思路，那样既节约时间又能快速做好，人无完人，但我信任没有更好只有最好，我就是最好的 【三】 今年寒假我来到了xxxx同方售后*部实习，由于家里的电脑消失故障却不知道怎么处理，热门思想汇报只能等专业人士来解决问题，本身我就对电脑很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得： 第一 真诚 你可以伪装你的面孔你的心，但绝不行以忽视真诚的力气。第一天去*部实习，心里不行避开的有些怀疑：不知道师傅怎么样，应当去怎么做啊，要去干些什么等等! 踏进公
15、司的办公室，只见几个生疏的脸孔用莫名而怀疑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，为难的局面立即得到了缓解，大家多很友善的微笑欢送我的到来。 从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，常常有一些微小的东西简单被我们忽视，比方轻轻的一声问候，但它却表达了对教师同事对朋友的敬重关怀，也让他人感觉到被重视与被关怀。 仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们沟通沟通学习，我想，应当是我的真诚，换得了教师的信任。他们把我当朋友也情愿指导我，情愿安排给我任务。 其次 沟通 要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟教师有很好
16、的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，教师并不了解你的工作学习力量，不清晰你会做哪些工作，不清晰你想了解什么样的学问，所以跟教师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行获缺的钥匙。 通过沟通了解，师傅我有了大体的了解，一边有针对性的教我一些计算机学问，一边依据我的兴趣赐予我更多的指导与帮忙，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排解，工作原理应用等方面比拟感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排解工作。 在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的学问，拥有了实践阅历，这才真正表达了学问的真正价值，学以致用。 第三 激情与急躁 激情与急躁，就像
17、火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。 在中心时，教师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与急躁必不行少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发觉与制造，而你的急躁就要用到不断的学习新学问，提高自己的专业水平当中去。 在一些详细的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统，我本想这应当是特别简洁的事，可没想到消失了许多问题，还是在师傅一步一步的教育下，直到最终才把系统安装胜利，用了整整两天的时。 通过自己的摸索，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。 后来我又进展了各种计算机操作系统
18、的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热忱与急躁克制这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的阅历，比方说：我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来推断故障： 1短:启动正常， 2短:非致命错误，1长1短:显示错误，1长2短:键盘错误; 计算机蓝屏的缘由有： 一、系统重要文件损坏或丧失引起的 (包括病毒所致)， 二、内存超频或不稳定造成的蓝屏， 三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏， 四、硬件散热引起的“蓝屏”故障; 计算机常常死机的缘由有： 一、系统消失错误包括病毒所致， 二、主板的芯片或者其他的零部件损坏， 三、显卡接触不良， 四、内存接触不良， 五、cpu风
19、扇散热不良， 六、计算机的电源有问题， 七、硬盘消失故障等; 计算机黑屏的缘由： 一、显示器断电，或显示器数据线接触不良; 二、主板没有供电; 三、显卡接触不良或损坏; 四、cpu 接触不良; 五、内存条接触不良; 六、机器感染 cih 病毒，bios 被破坏性刷新等等。 由于我师傅是硬件方面的工程师，对软件了解可能比拟少吧，所以在软件方面的故障我接触的比拟少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。 但是我觉得重装系统实在是消耗太多的时间了，所以我就自学了许多软件方面的学问以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的学问得到了充实。 这些在寻常的书本上
20、仅仅是获得感性的熟悉，而在这里真的实践了，才算是真正的把握了，也让我熟悉到了自己的缺乏，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要擅长钻研。 师傅说对每台计算机都要细心负责，具有根本的专业素养，由于细心负责是做好每一件事情所必备的根本条件，根本的专业素养是做好工作的前提。 第四是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的清扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地查找适宜的时间，向教师请教问题，跟师傅像朋友那样沟通，谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，师傅就会更情愿更多的指导我，使我获得更大的收获。 有时我就自高奋勇，单
21、独去一些地方进展检修等故障排解。我心里感觉很快乐，由于我的主动，我稳固了我所学的学问，并且得到了师傅的认可。 第五是讲究条理：假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是从小爸爸给我的忠告。在售后*部的文件材料许多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽误时间，铺张精力，误了事情。 所以主管的桌子上总是整理得井井有条。这一点对我感受很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊异于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。 他说，“虽然每天信件许多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。 整个的实习过程是紧急而开心的，我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的全都赞扬。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践确实赐予了我许多。 今后，我将连续保持仔细负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。 （编辑：华华）