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1、销售工作下半年工作计划15篇销售工作下半年工作方案1 上半年,销售部的工作已经完善收官,完成了去年底定的销售目标。下半年的工作方案主要围绕以下几个方面开放。 一、市场分析 年度销售工作方案制定的依据,是对过去一年市场形势及市场现状的分析,而我接受的工具便是目前企业经常使用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威逼和存在的机会,通过swot分析,我可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用化。比如,通过市场分析,我很清晰地知道了便利面的市场现状和将来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下
2、一轮竞争的热点等等。 二、营销思路 营销思路是依据市场分析而做出的.指导全年销售方案的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,我制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容: 1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。 2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有方案、有重点地指导经销商直接运作末端市场。 3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。 4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定
3、,我充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售方案中,都曾发挥了很好的指引效果。 三、销售目标 销售目标是一切营销工作的动身点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售方案的最重要和最核心的部分。那么,我是如何制定销售目标的呢? 1、上一年度的销售数额,依据确定增长比例,比如x%或x%,确定当前年度的销售数量。 2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。 3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,我
4、依据企业便利面产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品)b(平价、微利上量产品)c(低价、战略性炮灰产品)=xx,从而更好地把握产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使我有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺当达成。 四、营销策略 营销策略是营销战略的战术分解,是顺当实现企业销售目标的有力保障。我依据便利面行业的运作形势,结合自己多年的市场运作阅历,制定了如下的营销策略: 1、产品策略,坚持差异化,走特色进展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避开单兵作战。 2、价格策略,高质、高价,产品价格
5、向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准依据距离远近不同而有所不同的定价策略。 3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。 五、费用预算 我所做销售方案的最终一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,我所在的便利面企业,销售目标x个亿,其中,工资费用:x万;差旅费用:x万;管理费用:x万;培训、款待以及其他杂费等费用x万,合计x万元。费用占
6、比x%。通过费用预算,我可以合理地进行费用把握和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到化,从而不偏离市场进展轨道。 销售工作下半年工作方案2 本公司四季度销售目标如下: (1)部门全体:元以上; (2)每一员工/每月:元以上; 基本方针: (一)本公司的业务机构,必需始终到全部人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。 (二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高支配(高薪资)的方向进展。 (三)为加强机能的灵敏、快速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以坚决速决,始具实现上述目标的原则。 (
7、四)为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。 (五)为使规定及规章完备,本公司将加强各种业务管理。 (六)公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场本公司应致力达成预算目标。 (七)为促进销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能销售产品(一)新市场销售方式体制 1、将全市的家星级酒店依照区域划分,在各划分区内接受新的销售方式体制。 2、新的销售方式是指每人各自负责x家,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、嘉奖销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。 3、销售负责人的.职务内容及处理基准应明确化。 (二
8、)提高销售人员的责任意识为销售人员对本公司商品的关怀,增加其销售意愿,应加强下列各项实施要点: 1、奖金激励对策:销售人员每售出本公司商品达到确定数量时,即赠奖金给本人以激励其销售意识。 2、人员的辅导: (1)负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高销售人员的销售技术及加强其对商品的学问。 (2)销售负责人员要亲自站在销售一线,示范销售要领或进行技术说明,让销售人员从中获得直接的指导。 的确的X方案: (1)在新销售方式体制确立之前,临时先以人员的访问活动为主,把X宣扬活动作为将来所进行的活动。 (2)针对X媒体,再次进行检查,务必使X方案达到以最小的费用制造出最大的成果的目标。 (3)
9、为达成前述两项目标,应针对X、宣扬技术作充分的争论。 针对本部门的新销售方针及方案,提出预算,并依据实际额的统计、比较及分析等确立对策。 销售工作下半年工作方案3 (一)产品在推广过程中消逝销售缓慢现象的问题 1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看,代理商本身对产品不是很生疏,他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景宽敞,符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场,主要在价格上与我们反复协商,他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。 2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段,渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品,但对产品带来的经济价
10、值缺乏直观、全面的熟识,致使市场推广具有确定难度。 3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少,渔民当前还没有看到制冷机带来的.经济效益,渔民多停留在观望状态。 4、公司具有针对性促销活动少,致使产品信息、性能、用途不能更加深化地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式,阻碍了渔民接受新事物的程度。假如身边的人使用了该产品并达到了使用效果,产品的价格是可以接受的,关键是现在还没有身边的用户现身说法。 5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前,市场上消逝的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映,今年的渔业资源较往年比是船多鱼少,况
11、且随着原油价格的上涨,大多渔民选择的是近海作业,打经济鱼类少,认为安制冷机组作用不大,且设备的一次性投资大,由于没有亲身使用过该产品,所以一次性拿十几万购买还是有点担忧。 (二)几点建议 1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性销售转变为样板式销售,建议公司在几个大的渔港建立样板船,组织渔船主现场观摩,用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力,给渔民一个直观的、理性的熟识,对产品性能及用途有更加深化的了解,从而刺激渔船主的购买欲望,打开产品销售缓慢的僵局。 2、针对个别区域代理商销售缓慢的状况,建议公司重新查找资金雄厚、与渔船主有确定人际关系,影响力大的代理商,使销售网络的建立更加
12、快捷,在代理之间有一种无形的竞争压力,同时也为下一步的代理培育后备力气。 3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动,尽可能的有设备上船作业,以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑,进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度,刺激渔船主的购买欲望,以此带动休渔期间渔民的大批量安装。 4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上,由于时间不允许,我们可以找几个大的渔业公司,依靠部门的关怀,投放几台产品上船作业,以此带动强劲客户。 (三)下半年工作重点 1、在广泛听取业务员和代理商看法的基础上,加大对代理商的监管力度,有重点的培育一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等
13、国营企业单位的终端客户。 2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行状况登记反馈。 3、有目标的培育一部分潜在想代理公司产品的人员。我们可以对以前打电话询问代理事宜的人员进行再次跟进,必要时可以进展为公司潜在代理人员,以备后事之需。 销售工作下半年工作方案4 在公司的带领下,上半年公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货方案的状况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。以下是我下半年的销售工作方案。 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客
14、户关系。在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是全都的。 要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的
15、形象。客户遇到问题,不能置之不理确定要尽全力关怀他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 自信是特殊重要的,要自己给自己树立自信念,要经常对自己说我是最棒的!我是独一无二的!拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 一个好的.销售人员应当具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业学问、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热忱!个人认为对销售工作的热忱相当重要,但是对工作的热忱如何培育!怎么连续?把工作当成一种手段而不是负担,工作也是有乐趣的,查找
16、乐趣! 通过这么长时间的工作和学习,我已经了解和熟识到了一些,我们有好的团队,我们工作热忱,我们可以做到也确定能做到! 销售工作下半年工作方案5 成功的电话销售简洁理解就是在与客户未见面的状况下,通过电话的形式销售你的产品,并且达到让客户购买的目的。这样的销售模式是难度很大且特殊熬炼,若没有周详的工作方案成功的 我从事电话营销工作已经三年多的时间,从刚开头的拒绝率达到90%以上,到现在我已积累几百客户。其中的味道真是一句话难以形容。正由于这些拒绝让我的心态变得更好,更成熟,能有今日的成就我感谢这些客户。以下是我做出的20xx年下半年电话销售工作方案: 在下半年销售工作方案里我主要将客户信息划分
17、为四大类: 1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 4、今年的销售工作方案我对自己这样要求: (1)每周要增加5个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。 (2)一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。 (3)见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。 (4)对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在
18、有些问题上你和客户是始终的。 (5)要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。 (6)对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 (7)客户遇到问题,不能置之不理确定要尽全力关怀他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。 (8)自信是特殊重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。 (9)和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。 (10)为了今年的销售任务每月我要努力完成20
19、xx到20xx万元的任务额,为公司制造更多利润。 销售工作下半年工作方案6 按总公司的半年工作总结与下半年形势分析会议精神,结合xx公司的实际状况,下半年的工作主要围绕: 一是以xxxx 万的销售与资金回笼为主导;二是确保三期工程全面竣工,三是做好项目的审计与成本核算;四是加大物业管理与投资公共设施的管理;五是做好剩余资产盘点与销售监管。为了能更好地完成以上工作,公司将进行人员的充实与调整及制度的完善。具体将作如下支配: 一、 工程部工作: 1. 加强在建工程的质量、进度、平安的管理力度,确保春节前完成竣工验收与清场工作。 2. 做好二期多层及人防地下室竣工综合验收工作,保证八月底办理产权证。
20、 3. 协作物业做好地下室设备维护与修理工作,确保地下室车库、车位的正常使用。 4. 做好一期项目的竣工审计核对工作,提前做好配套工程结算资料的收集汇总与审计单位进行送审,确保年终支配的顺当进行。 5. 对零星工程内部已进行结算的项目,必需报审计部门进行审核确认。 6. 加强售后服务的管理工作,确保售后服务的正常化,削减客户的投诉量。 7. 加强档案资料的收集与管理,协作销售与财务做好成本核算工作。 8. 加强办公室制度的建立与管理,保证办公室正常工作。 9. 与财务协作,做好房地产开发过程中的优待政策的税费减免的退还资料收集工作与预备工作。 二、 销售部工作: 1. 做好下半年的销售运营方案
21、,确保xxxx 万元销售额的完成,做好每月分解方案。 2. 加强销售人员的培训与管理,建立大厅的管理与考核体系及大厅值班经理制度,包括形象、服装、礼仪等建设。 3. 与财务做好资产盘点( 已售资产盘点与未售资产盘点) ,对原始客户建立管理台帐,确保帐物相符。 4. 加强与银行、房管处的联系,确保销售工作的正常开展。 5. 对销售工作建立的资料要进行归档装订存档。 6. 制定未售房源价格规划,做好每月暗涨xx 元 ,同时出台地下车位的销售方案,由物业管理公司协作做好车辆管理工作。 7. 做好店面房的销售攻克方案,在下半年内店面房的销售为重点工作。 8. 建立店面房的销售点与样板房的装修落实工作,
22、确保销售工作的正常进行。 9. 做好施工单位借用房源抵押贷款的清理工作,保证企业信誉不受影响与正常的房源销售。 三、 财务部工作: 1. 按总公司的财务规定,建立健全财务管理体系,杜绝消逝违规财务制度的现象。 2. 与销售、工程协作建立产品库存产值及剩余资产的清算工作。 3. 对全部有付款没有发票的或没有合同的,都要不齐否则不予付款。 4. 对有合同,合同中没有明确合同价款的,必需不齐预算价格,否则不予付款。 5. 做好成本的入账工作,做好施工单位开票与结算的把关审核工作,规划好成本票据开票方案。 6. 做好财务前期工作中存在一些弊端的整改工作,确保账务合理、合法性。 7. 准时做好税务申报工
23、作。 8. 做好向总公司月报、季报工作及银行、业务单位往来账目的核对工作。 9. 协作销售做好收款、开票及每月资金用量的申报等正常的办公室工作。 四、 物业管理工作: 1. 加强物业管理的人员培训与管理,在服务上规范言语,树立形象、穿戴统一;确保物业管理工作全面到位,做到以公司为的仆人翁思想。 2. 加大对小区的设施管理力度,确保设备能正常使用,同时对设备的使用要加强培训,懂得设备的性能与作用。 3. 加强小区内车位与进出车辆的管理,全部的车辆都必需办理通行证,临时车辆进出要申领临时通行证,同时车辆的停放要加强管理,协作地下车位的销售,拿出可行性管理方案(货车不得入内)。 4. 对地下、道路照
24、明系统、下水道系统进行普查与疏通,确保照明、下水系统的正常。 5. 对夏天突发暴雨大事要有应急预案,确保业主财产的平安。 6. 加强安保系统的到位,做好夜巡查工作,保洁保绿到位,划分区间管理负责人,对安保、保洁等人员要每月考核绩效,才能确定工资。 7. 前台售后服务人员,在发钥匙是要做好交房登记,注明房屋内存在的问题,准时以书面形式与工程部联系;在做售后服务接待登记时,前台接到报修必需到户家中进行核实报修内容,然后拿出切实可行的处理方案与住户见面,特别在时间上要充分考虑业主实际利益。 8. 建立健全小区业主的档案,做到每栋一卷装订成册,为能更好地服务业主供应便利。 五、 为了能更好地完成下半年
25、的工作方案,在管理上作如下规定: 1. 部门负责人在下半年工作中,取消法定休息改成目标考核休息,每月按方案完成任务可以申请本月的四天休息,否则不予休息,如任务未完成消逝的休息按矿工计算(总公司的内部管理制度),同时部门负责人休息必需提前书面申请。 2. 全部员工必需考勤上班,财务部必需按考勤机打出数据造表发工资,没有书面考勤记录不予发放。 3. 对办公用品及相关费用,必需申请添置与办理,没有申请添置的办公用品及设施不予报支。 4. 物业管理公司必需利用一个月的时间,对公司的资产进行盘点与造册,形成一种资产管理体系,与资产使用人签订维护协议(包括地下室的设备、监控室的设备)。 5. 全部费用支出
26、按总公司要求每月支出一次,每月10 号前各部门需要支出的费用报财务审查,审查后由财务造表申报总经理与总公司批准。 6. 各部门负责人要严格遵循公司的规章制度,在各自的岗位上严格把关,如因自己或部门人员的工作失误造成的经济损失与法律责任,公司将依法追究其责任。 7. 中层以上领导要恪尽职责,在自己的岗位上要履行职责与义务,确保下半年的工作全面到位。 销售工作下半年工作方案7 销售部是一个机遇与风险并存的部门,在销售部的伙伴们时刻都保持高度紧急来迎接不同的挑战。现将20xx年下半年销售部的工作方案汇报如下。 一、扩大销售队伍,加强业务培训 人才的引进和培育是最根本的,人才是企业的排头兵,企业无人侧
27、止。因上半年有个别市场会做出调整以及业务员的调动支配,目前必需加快人才的引进不断补充新颖的血液。铁打的营盘流水的兵,所以也要在留住优秀的销售人才上下功夫,稳定销售团队,成熟业务员的流失对公司的进展和财政损失不言而喻。所以希望公司给业务员供应完善的后勤保障和待遇保障,增加业务员归属感,提高销售乐观性。 依据公司的长远进展,培育一个优秀稳定的销售团队至关重要。建立定期培训制度,不断地培训销售人员执行销售方案的专业技能。组织室外训练如拓展活动等,增加团队分散力、集体荣誉感。不定期的业务阅历及主题沟通学习,可以准时了解业务员工作中遇到的问题,大家争辩和提出个人看法,总结和分析。这样不但提高了大家的主观
28、能动性,也有效的.提高自身销售力气和改掉之前销售中所走的误区。树立销售人解决问题是职责的职业操守。形成业务员的培训模式:问题答案目标行动结果业绩。有了问题才有答案,有了答案才有目标,有目标才会影响行动,行动准备结果,结果准备业绩。 二、销售方案的流程管理 销售方案流程管理的核心是做正确的事,供应真实的和有参考价值的信息,明确每个业务人员的职责权利和kpi考核,通过正确有效的策略方法达到原定的销售目标。而方案执行的难点,在于过程管理,其核心是正确的做事,是将方案转化为行动和任务的过程,因此方案的制定必需细化,现已细化到了每个业务员的任务指标和市场支配,激励的制度保障等,为了有效激励销售团队,在执
29、行销售方案时最大化地发挥主观能动性,严格执行绩效考核制度,使销售方案的执行和落实状况同每个执行人的切身利益相关联。并且,要建立定期会议汇报、总结、分析制度,保证方案在执行过程中消逝的问题能够准时地得到总结和改进。 为了有效的把握货款风险,提高货款回收率,以风险防控为主线,坚持制度先行。加强客户政策和应收账款的执行,要定期通报客户账款的动向,对货款拖欠超期客户的要加强跟踪,把握完整的客户信息。对信誉和回款准时的客户应赐予适当的嘉奖或优待的价格,也可以考虑年底返点等政策,刺激客户的付款信誉。建立完善的客户档案。应收款的回款状况也直接挂钩业务人员的kpi考核。 三、销售方案的量化、表格化管理 今年销
30、售方案已经依据区域、渠道、产品进行量化,将量化后的销售方案落实到季方案、月方案、周方案进行具体执行。然后,建立信息系统准时地收集和反馈信息,时时监督和追踪销售方案的执行状况。业务人员的月、周总结方案管理表格,能使执行信息快速地得到反馈,便于销售管理者准时知道业务人员在做什么?做的怎么样?也便于公司领导准时地指导和修正销售方案的执行。 管理始于方案,最终把握,任何一项工作只要有了方案,就说明公司的经营活动在执行前已经经过了对有价值信息的科学猜想、全面分析、系统筹划,以及制订了相应的保障措施,从而确保了公司经营工作结果是可猜想、可把握的。面对目前碳布市场产品同质化的激烈竞争,销售业绩的提升和产品的
31、进展,使得任何的销售方案和变动都必需具有前瞻性,效果也必需处于可控的状态下,因此,方案是企业经营活动的基础,不断提高方案的科学性,使工作变得轻松有序更有效。 四、合理划分市场,提升工作效率 下半年业务员负责市场会有所调动,尽量在路途距离和区域上最大合理化。业务员接受每月x日出差工作日制度,原则上同进同出。增加了跑市场的力度,对一些老客户加以巩固,推动对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款,准时进行督促和把握。发觉问题准时解决,工作效率也会有所提高。销售人员现局限于老客户的维护上,对新客户的开发力度不足,下半年除了稳定老客户,还要出台措施加强新客户的开发,合理的利用出差时间。 五、螺纹筋、
32、双向布市场的开拓 新增加了xx产品,争取也制定出行业规范标准来,让公司产品更具有竞争力和劝告力。目前对于双向布的市场还没有专职的人和花力度去进行开拓,在碳纤维制品、体育器材等行业上没有花什么时间和精力去推广。下半年公司是否考虑增加业务员专项负责此类市场? 六、明确管理层级、流程 高层领导的确具有更大的决策权。但是我认为设立中层领导的目的在于:为公司制造效益。在业务过程当中帮公司解决问题。在职能范围内分解、担当责任。明确各岗位职责,除了明确销售人员的职责外。重要的是一个部门领导的职能,毕竟有多少事情、什么事情是销售经理有权利准备的。形成严格的金字塔管理模式。当组织不断壮大之后,人的精力和力气是很
33、难再直接适应不断膨胀的管理层面。中间的管理流程直接影响着管理的结果。扁平式管理也只适合于小组织。 公司虽在人力管理上投入大量成本,但在监管和基本制度上跟不上的话,也只是劳命伤财,收效甚微。简洁消逝管理涣散和集而不团的现象。应建立充分的信任和职能,赐予确定的发挥空间。所谓的疑人不用。随着公司管理逐步的正规化,各项制度和保障完善化。信任下半年确定能取得特殊好的成果。 销售工作下半年工作方案8 细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。 xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不
34、放小,实行“确保稳住大客户,努力转变小客户,乐观拓展新客户”的策略,制定详营销方案,在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。连续分层次、深化推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深化分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。 深化开发公司无贷户市场。中
35、小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务进展供应重要来源。xx年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结阅历,深化营销,增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并留意改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深化分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。xx年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用
36、各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构开放营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。 最好最全的免费公文, 加强服务渠道管理,深化开展“结算优质服务年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面供应优质服务的基础上,进一步体现共性化、多样化的服务. 要建设好三个渠道: 一是要依据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点应当依据业务进展状况至少
37、配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素养的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的照旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。 三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在连续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、
38、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据确定优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,准时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推举给客户,提高“动户率”和客户使用率 深化开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,准时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地进展目标。 加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度 结算与现金管理部作为
39、产品部门,担当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理供应技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关怀的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要连续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现
40、金管理产品准时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。 进展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行便利快捷的优势. 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增加市场快速响应力气,真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。 抓好客户经理和产品经理队伍建设
41、,加紧培育xx部门人才 要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。 加强业务培训。今年分公司将连续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深化基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素养,以适应现代商业银行市场竞争需求。 强化流程管理,提高风险把握水平 要以风险防控为主线,乐观完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计
42、检查员、事后监督要要留意发挥日常业务检查监督的作用,准时发觉、堵塞业务差错和漏洞,各网点 进展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行便利快捷的优势, 加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增加市场快速响应力气,真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。 抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培育xx部门人才 要加强人员管理,
43、实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。 加强业务培训。今年分公司将连续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深化基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素养,以适应现代商业银行市场竞争需求。 强化流程管理,提高风险把握水平 要以风险防控为主线,乐观完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要留意发挥日常业务检查
44、监督的作用,准时发觉、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。 销售工作下半年工作方案9 经过上半年的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结上半年展望下半年,依据自身的实际状况,特做出具体的下半年工作方案。 一、业务的精进 1.加强团体的力气在团体中能够更好的发挥自身的力气,同时对提升个人素养具有更大的关怀,在与同事们的相处中,我发觉我和xx在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以关怀我们查缺补漏,提升自己。在下半年中,我更要加强队员
45、的团结,团结是我不断成长的土壤。 2.生疏项目销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的消逝,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产学问的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产学问的了解,是生疏项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信念,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。 3.树立自己的目标有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开头,即独立流利的完成任务
46、,然后再一步步的完成嘉奖下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中消逝的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。 二、自身素养的提升销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售力气开头。 首先,书籍是活的学问的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,准时的充实自己,总结自己的实践阅历。 其次,实践出真知,全部的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸取,提升自己,从基础的做起,