电信的实习报告范文7篇.docx

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1、 电信的实习报告范文锦集7篇一、实习地点 湖北省xxx电信局 二、实习时间 20xx年7月7日20xx年7月1x日 三、实习目的 利用在仙桃电信局实习得时机了解电信局的总体布局,各部门的职责与任务,把握中国电信公司的总体运行状况与经营治理模式,并制作一份完整的市场调查报告。 四、实习内容 1.公司概况 此次实习地点就是位于湖北省仙桃市电信局,该局主体分为三个大的模块,即前端、后端与机关三局部。前端是面对客户的模块,包括公共客户(涉及业务有固定电话、手机业务、宽带等)、政企客户(企事业单位、大客户),此外,前端模块还包括增值业务与维护(包括经营数据、收入统计等)。后端是面对设备的模块,分为建立局

2、部(包括基站、线路、管道、交换机与接入网等),网络操作与维护中心(用于程控电源电力系统,对传输网络进展监控与治理),线路中心(负责治理维护管线资源),因此后端对应的岗位属于硬件效劳。机关是综合治理掌握模块,包括综合办公室(负责会议与文件处理),规划财务部,人力资源部,企业文化部,工会、纪检等,此模块虽然不是直接面对客户与设备的,但它对于企业的宏观调控和对其他模块的桥梁作用是必不行少的。 2.主要部门及其职责简介 1) 营销部 营销部是一个企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入.一般来说,营销部负责人的要求比拟高,要有较好的沟通力量,市场开发和分析力量,治理力量,应变力量,责任心强

3、,有分散力,熟识营销模式,具有业务开拓渠道,有良好的营销治理策略及阅历.营销部一般来讲是 一个比拟大的部门,主要职责是制定营销战略及实施的策略,包括资源的调配,人员的分工的鼓励,客户的关系协调,另外可能还有一局部技术的支持。制定详细的实施细则,包括区域的划分,营销人员的配置,公司相应的资源的调配,如资金、人员、技术效劳、售后维护等;再有一局部就是可能也是贵公司营销部的主要职责,针对不同客户的实施方案制定,主要是技术方面的,比方制定seo工作流程,考核方案,用户满足度调查,售后效劳等。营销部主要职责如下: 组织贯彻上级制定的有关电信业务方针政策、各项规章制度; 负责本地网电信业务进展规划、营销策

4、略与方案制定,并组织实施; 负责督导全市的营销效劳工作和业绩考核指标的全面完成; 组织制定年度营销规划,并做好分解下达及所属部门安全生产工作; 负责社会营销渠道的规划和建立管控; 负责组织开展经营分析活动; 负责组织市场调研、猜测及分析工作; 负责新业务开发推广工作; 负责做好电信业务广告宣传工作; 负责与后端部门做好有关接口的协调工作; 参加公司通信建立工程,规模论证及总体方案的讨论; 负责营销中心所属部门的业绩考核和奖惩。 2) 市场拓展部 市场拓展部是一个企业中营销组织架构的重要组成局部。通常,企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负

5、责拉近产品与消费者的物理距离。 负责必要的跨部门的整体协调及支撑工作; 负责组织年度市场猜测及季度调整工作; 参加SLA的制定、调整及评估工作; 负责市场、客户信息的收集、汇总,并做好阅读经营活动分析工作和综合统计工作; 负责整体营销策略、方案的制定并指导实施; 负责码号资源的治理和使用工作,组织制定年度营销规划,并做好分解下达工作; 负责与物价部门的协调和资费治理,负责全市电信资费政策的贯彻、监视、检查; 负责新业务的考法、推广及跟踪、评价工作; 负责与其他运营商互联互通政策和总体协调工作,负责落实网间结算等费用的收取和协调处理,并收集相关信息,牵头制定有关对策,为公司领导决策供应科学依据;

6、 负责业务广告、宣传的筹划、设计及实施工作; 负责前端部门效劳质量的检查和考核; 负责与省公司市场部的有关借口工作; 完场上级交办的其他工作。 电信网是信息化社会的根底设施,目前的电信网早已不仅仅指电话网和电报王,随着通信技术的进步,电信网的类型以及通过电信网向公众供应的电信业务的类型不断增加,效劳质量不断提高,电信网的进展方向是数字化、宽带化、综合化、个人化和智能化。电信网具有各种不同的类型,包括业务网、传送网和支撑网。 业务网是指向公众供应电信业务的网络,包括固定电话网、移动电话网、IP电话网、数据通信网、智能网、再带综合业务数字网和宽带综合业务数字网。传送网是指数字信号传送网,包括骨干传

7、送网和接入网。支撑网包括No.7信令网、数字同步网和电信治理网。 中国电信现已拥有先进的、通达全球的国际传输和交换网络以及业务承载平台。通过逐步健全的全球一站效劳,可逐步为客户供应国际话音业务、互联网业务、带宽型业务等全球网络效劳。 3) 网络中心 负责本地网万罗的规划、建立、运行维护等各项工作,确保电信网络高效安全运行; 负责网络资源的合理配置与调度,提高网络资源的利用率; 负责组织工程建立工程及割接方案的制定、会审、实施和验收; 负责重大通信事故、应急通信的调度处理及所属部门的安全生产工作; 负责组织年度滚动性投资工程预算规划的制定及实施; 负责掌握网络投资和运行本钱,优化投资构造; 依据

8、SLA协议要求,确保准时满意市场及客户需求; 负责召开通信生产运行状况分析会,发觉问题催促改良; 负责本地网网络的规划、建立、运行维护及各项安装任务,确保电信网络高线安全运行; 负责网络中心所属部门的业绩考核和奖惩; 4) 网络治理与维护部 中国电信拥有以光缆为主、卫星和数字微波为辅的全方位、大容量、多手段、高速率、安全牢靠的通信传输网、世界先进水平的电话交换网、完整统一的公用数据通信网络,以及掩盖全国的智能网、七号信令网、数字同步网和电信治理网等强大的业务支撑网络,现也拥有固话、宽带、CDMA手机业务等。 实时把握全网运行状况,定期分析网络运行维护质量,确保完成各项通信质量指标; 负责制定网

9、络治理制度和运作流程,掌握和监视各种工单的执行,确保对前端的需求; 负责审定和催促维护作业规划、各类业务处理流程及故障查修流程的实施; 负责网络优化方案的审核并组织实施; 负责新技术、新业务的技术测试、验证、开放工作; 负责重大网络调整、割接工作及应急通信保障工作的规划制定、组织、实施; 负责网内系统数据的治理工作,保证软件版本、数据的统一和完整; 负责编报网络更新、改造、补缺配套规划; 负责固定资产实物和备品备件的治理,并负责资产报废申请工作; 帮助客户响应与资源治理部宏大客户供应共性化效劳方案; 参加网络规划及工程设计会审、工程施工、验收工作; 负责部门内及下属部门的业绩考核、奖惩和安全生

10、产工作; 按成上级交办的其他工作。 电信的实习报告 篇7 今年3月有幸被爱因斯特(中国)组织选中,于7月12日至10月8日在芬兰Oulu的NKCables公司进展了为期3个月的实习培训。 芬兰是NOKIA的家乡,其电信行业是非常兴旺的。所以,在NKCables公司里,我有了非常好的时机对于现代化通讯电缆与其接口(Connector)有了深入的了解。我想,这个世纪是一个通讯信息的时代,进展这样的培训是有许多好处的。开头的几个星期,我系统性的从理论上了解了不同的通讯电缆与其接口设备,然后,为了有更加深入的了解,我对于电缆及其接口的实物进展了实地的考察与文档编撰,并且积极地协作着公司人员进展电缆的测

11、试试验。同时,为了帮忙NKCables公司为其产品进展更好的宣传,我从网上自学了关于DVD的具体学问,并且对于DVD技术作了一场报告,取得了很好的效果。又由于NKCables公司在中国也有一些生产部门,我帮其作了一些中译英的工作,便于其更好的了解中国的进展状况。3个月下来,我想,在技术上,我最大的收获就是真正了解了通讯电缆及其原理。 在芬兰生活的3个月里,对于芬兰的生活方式也有了切身的体验。究竟是属于北欧的国家,好像和世界离的比拟远,显得非常的安静。我去的3个月,是芬兰的夏季,人们都很热爱坐在暖和的太阳下,充共享受着到了严冬难以得到的阳光。芬兰人的几大乐趣,一是桑拿(芬兰浴),他们喜爱在一天劳

12、碌之后,在自家的小木屋里充分地让热气渗透到自己身体里每一个细胞,真正的得到放松。二是喝啤酒加吃烤肠。或许是由于芬兰是一个高福利的国家,所以,他们更加会享受7。5小时工作后的时间。不过给我印象最深的是他们与自然的接近程度。不管男女老少,他们好像都很爱在周末或者假日的时候,上山采摘满山遍野的草莓或者是蘑菇。原来以为这样高度兴旺的国家,人们应当更加习惯于高水准的现代化生活,人人都有一部手机的社会,在我脑海中,好像应当更加远离了自然。但是我发觉我错了!他们的生活更加的属于DIY。他们会不辞辛苦的将一个下午的时间都用来采摘草莓,然后回到家后,自己酿成果酒或者制作果酱等等。我想,和他们比起来,我原来的生活

13、好像离自然太远,迷失于这座钢筋水泥的城市。一时的感慨吧!我想!芬兰人的性格有些内敛,但是,我认为他们还是很友善的。在OULU这座不大的城市里,还有着一个中芬友好协会,在8月底一个阳光明媚的下午,该协会还邀请了全部在OULU的中国人进展了一次以烧烤为主的聚会。 同时,生平第一次有了自己的工资,我真正懂得了省吃俭用。节约了2个月的工资,与另一位在芬兰进展爱因斯特培训的好友去了一趟巴黎。我们最大的感慨是,在我们那么年轻的时候,用自己的劳动赚来的钱,可以到世界上最浪漫的城市,观察了传奇中的埃菲尔铁塔,凯旋门,巴黎圣母院等等的建筑,真的是太值得傲慢的一件事情。这是一种对自己的确定,以及对于自己将来信念的

14、一种来源。在此,我真的要感谢爱因斯特组织与浙江大学,可以给我那么好的一次机遇。 在芬兰生活的一段时间,也遇见了一些中国人,大家在国外生活,其实都很累。但是,他们却赐予我很大的帮忙,比方帮着我找房子(OULU的房子实在很难找,虽然芬兰爱因斯特组织也在帮我,但是由于种种缘由,还是没有胜利,多亏了在OULU的一帮中国朋友),在此我也想向他们表达我最最诚心的感谢。曾经听说,中国人3个人在一起,就成了虫。但是现在我却不这么看,在OULU的中国人,他们都相互鼓舞着,支持着,在精神生活与物质生活上,消退了彼此的空虚。 简述了一下在芬兰的生活,下面有一些自己的感想。 一关于学习方面 1感谢教学讨论科为我们安排

15、了很丰富的根底课程的学习。 a)现在的社会需要的是综合性的人才,所以,我们不能只满意于自己的专业课的学习。在去芬兰之前,由于讨论科的自由选课制度,我选修了一些关于通信方面的课程,让我在芬兰学习通讯电缆学问的时候,省了许多的力气。同时,讨论科几乎在每一个学期都给我们供应英语课,这样,使得我们的英语应用水平得以不断的提高! b)我们选用的许多课本都是英文教材,这是一个很明智的做法。这样,可以使我们和国际接轨,由于许多最先进的技术往往都会以英语进展发表。我们通过英文教材可以接触到许多专业单词,使得我们对于今后的讨论工作有了很坚固的英语单词根底。我在NKCables公司,帮忙他们进展中译英工作的时候,

16、常常要触及到一些信电方面的专业术语,多亏了以前的积攒,让我很轻松的完成了任务。 c)国外朋友都很诚恳。当他们遇到不懂的问题的时候,不管听上去多么低级的问题,他们都会问个明白为止。而且,假如一遍解释他们没有听懂,他们会始终追问下去。我想在中国,许多人为了自己的面子,往往就没有那么大的士气。我想,这是我向他们学会的最宝贵的东西。 2建议 a)我认为目前我们的实践太少。在试验室里,有些时候是可以作出些事情,但是由于朋友较多,简单让人偷懒,让朋友代劳(这样的例子其实屡见不鲜)。在芬兰,他们学生到了肯定的年级,会被派往不同的公司,在公司里完成一项工程,作为学分。我想,假如以后,我们可以与肯定的公司进展定

17、向,定期的实践活动,不但会消退我们的惰性,而且可以早一些的了解社会。听一个在芬兰的朋友说,通常,她认为,工作一段时间再返回学校学习的人,总是显得更加的突出。我觉得,其实只要让我们有一个时机到社会上工作那么一两个月,将会让我们增长不少的社会阅历! b)我盼望爱因斯特组织(中国)可以更加的浩大起来,由于出国进展技术培训的确是一件特别好的事情。不但了解了国外的风土人情,也增长了自己的工作与学习经受。盼望以后可以给更多的同学更多的时机!在国外,这样的出国培训规划已经是很普及的了,盼望中国的学生也可以在不久的将来可以享受到这样的待遇。最起码,这样,也不会引起许多学生盲目出国的趋向。 二生活方面 1学会珍

18、惜自然。觉得现在我们忙劳碌碌于钢筋水泥的城市中,休息的方法也不过是在网上查找人谈天,过得太虚伪。真的应当走进自然,体会一下自然给我们带来的礼物。一颗颗亲自采摘下来带着甜味的果实,总会让你真正的感受到出自于内心的幸福。 2学会自我生活。说实话,在家是单身子女,爸爸妈妈会帮着做饭,在学校有了食堂,也就没有了自己动手做饭的时机。到了芬兰以后,一切都没有了着落,中午在公司有一顿饭,一开头,总会在那顿饭的时候将自己撑的饱饱的,以免去晚上的那顿。后来,发觉这样实在受不了,开头了自己做饭的日子。学会了自己生活以后,觉得自己也成熟多了! 3学会单独思索。去芬兰之前,随着人群,忙劳碌碌于出国留学。有时候问自己为

19、什么,一阵茫然。由于别人在忙出国!有时候这样应付着自己。没有了自己独立的思索。但是,到了芬兰以后,有了自己单独生活的日子,学会了自己思索自己的将来。冷静下来以后,明白了自己的道路,明白了自己的追求。没有再从众了! 回来以后,感受到了在国内生活的便捷,也渐渐从北欧生活方式缓过了神,开头一步步实现在芬兰给自己所作的规划。3个月,虽然短,但是我想,对于我自己,是一个很重要的转折。 最终再一次感谢爱因斯特组织与浙江大学给我这样好的时机。 3学会单独思索。去芬兰之前,随着人群,忙劳碌碌于出国留学。有时候问自己为什么,一阵茫然。由于别人在忙出国!有时候这样应付着自己。没有了自己独立的思索。但是,到了芬兰以后,有了自己单独生活的日子,学会了自己思索自己的将来。冷静下来以后,明白了自己的道路,明白了自己的追求。没有再从众了! 回来以后,感受到了在国内生活的便捷,也渐渐从北欧生活方式缓过了神,开头一步步实现在芬兰给自己所作的规划。3个月,虽然短,但是我想,对于我自己,是一个很重要的转折。 最终再一次感谢爱因斯特组织与浙江大学给我这样好的时机。

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