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1、 物业项目经理岗位职责说明书模板物业工程经理岗位说明书一 1、主持日常治理工作。依据各时期的实际状况,提出改良和提高物业治理工作水平的意见措施。 2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作规划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。 3、负责召集员工每月例会,检查工作落实状况,布置工作任务,协调员工关系,就工程物业治理执行中的问题提出解决方案。若发生重大大事或超出岗位职责权限的应马上向公司和业主汇报。 4、进展巡察,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的效劳状况进展了解,每天检查各个重点环节,发觉问题准时解决。 5、发生紧急大事时,马上组织相关责任人员进展处理
2、,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急大事应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析缘由并写出报告向公司和业主汇报。 6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,准时解决发觉的问题,或书面通知有关员工,要求整改。 7、监管财务各类款项的收支,催促帐目日结日清,掌握本钱、编制预算。 8、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实状况。 9、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作状况进展监视、检查、评定。 10、负责参加、组织每季的物业治理质量大检查及协作作好质量治理体系评审的有关工作。 11、负责外部的沟通和联系,准时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果
3、。 物业工程经理岗位说明书二 1.对物业总经理负责。 2.由物业总经理授权负责工程治理处的”整体工作。 3.对工程治理处的下属部门指导工作,监视检查各专业部门的详细工作。 4.制定工程治理处的年度、季度、月度工作规划上报物业总经理批准后,严格按工作规划完成相关工作。 5.处理工程治理处的业主投诉问题。 6.严格根据公司质量治理的要求确保工程治理处的各项工作到达标准,制造品牌效应。 7.建立健全工程治理处的规章制度。 8.按ISO9000质量治理标准组织编撰工程治理处的体系文件。 9.组织对工程治理处各岗位人员的培训、考核工作。 10.对业主二次装修的治理负直接责任,严格根据公司的统一治理方案执行,确保工程治理处无违规装修,破坏小区整体外观的大事。 11.亲自督办业主满足度调查工作,整理业主满足度调查的记录向总经理汇报真实的调查状况。 12.对工程治理处物业治理费用的收缴率负直接责任。 13.亲自抓好工程治理处节能降耗的工作。对工程治理处的能源费用负直接责任。 14.有权建议公司人事部门调整岗位人员。 15.有权处理工程治理处的各类突发大事。 16.审核工程治理处物品采买的申请,上报物业总经理审批。 物业工程经理岗位职责说明书模板