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1、 物业辖区公共设备管理控制程序 物业辖区公共设备治理掌握程序 1.0目的通过对物业公共设备的治理，使全部公共设备在使用中保证完好状态，满意效劳的要求。2.0适用范围适用于公司物业治理权限内的公共设备。3.0职责3.1小区主要配套设备由开发商负责订货安装，物业治理公司及治理处有关人员负责移交使用时的验收。3.2机电主管负责设备运行修理治理和技术资料、档案的收集、保管，负责零星设备、配件、运行材料的选购规划的编制。3.3治理处机电人员对各自责任区内的设备进展修理、保养及运行操作，并做好标识及记录。4.0工作程序4.1接收设备的验收4.1.1设备的接收与验证（收），由公司领导组织相关工程技术人员与开
2、发商输设备交接验收及资料移交手续。4.1.2设备接收时根据设备出厂说明书及有关国家标准、标准进展验收。如验收不合格，则应在验收单中说明实际状况及缘由，并提出整改建议，限期由承建商负责整改。4.2设备的标识、建账和资料治理4.2.1设备的标识全部设备实现单机悬挂设备卡，标识该机的编号、技术资料、责任人、运行状况等。4.2.2设备的建账4.2.2.1工程部负责建立机电设备台账，台账内容包括：设备名称、统一编号、型号、生产厂家、技术资料、保养人等。4.2.2.2机电主管不定期审查各小区设备检查保养规划表、设备修理保养记录表、设备运行记录表。4.2.2.3机电人员对重大的、主要的设备建立单机档案（以机
3、组为单位，大型附件对应主机另立档案，小型附件归入主机一体建档）。4.2.2.4重大设备资料原件由公司办公室统一建档保管，治理处持复印件。4.2.3设备资料的归档4.2.3.1机电主管建立机电设备台帐。4.2.3.2每台设备资料依次编入：每台设备所涉及的设备检查保养规划表、设备检查保养表、机电设备修理保养记录表及说明书、合格证等。4.2.3.3机电主管集中保存近期修理单、设备对外托付修理单、机电设备检查保养规划表。4.2.4设备资料的治理4.2.4.1全部的资料案卷，集中存放于工程部并标识清晰。4.2.4.2工程部对全部资料的记录、立卷进展指导检查，保证资料记录和使用的有效性。4.3设备的运行设
4、备按不同的系统划分责任区域，责任区内确定责任人。对应不同的设备，制定“运行治理规程“，由机电人员遵照执行，并做好相应的运行记录。4.4设备的修理4.4.1发觉设备损坏，机电主管要组织人员进展修理，对于大中修工程可请原保修单位帮助指导。4.4.2解决不了的故障需要外委修理的，机电主管应填写设备对外托付修理申请单，经工程部经理审核，报请公司批后执行，修理完毕，机电人员需对设备进展检测，检测合格方予以验收。4.4.3全部设备的修理按单机记录在设备修理保养记录表内。4.5设备的保养4.5.1机电人员依机电设备检查保养规划表的安排，对应设备检查保养表的要求进展检查保养，并将结果按单机记录于机电设备检查保
5、养记录表中。4.6设备及零星部件的请购按楼宇正常运行或修理的需要，由机电主管填写请购单，经工程部经理审核后报请公司批准。4.7选购选购人员根据请购单的规格要求，会同购置申请人共同选购，在确认所购产品符合性能、规格要求，且具有产品合格证书，价格合理的状况下方可办理付款提货手续。4.8验证对新购置的产品，由机电主管会同机电人员进展验证，对重要设备的验证需会同专业工程技术人员验证。验证完毕，机电主管办理入库建账手续。4.9设备库存的治理闲置设备和轶使用设备，由所属部门进展库存治理，并做好记录，存放地点必需相对集中，保持枯燥、通风、并加盖防尘罩，贴上标签。库存设备重新启用前由机电人员或相关人员进展保养
6、后，方可投入使用。4.10设备的报废因损耗或损坏无法修复，致使设备无法连续使用时，由机电主管组织相关人员确认，提交工程部经理审核，报公司批准后，始得报废并除账。5.0相关文件5.1各类设备运行治理规程5.2各类设备修理保养规程5.3各类设备操作规程5.4机电运行交接班记录5.5请购单5.6设备对外托付修理申请单5.7设备检查保养规划表5.8设备修理保养记录表5.9设备卡5.10机电设备台账 篇2：物业治理公司质量记录掌握程序 物业治理公司质量记录掌握程序 1.0目的：为标准质量记录的掌握与治理，确保质量记录的完整、有效、清楚，以便为治理体系的有效运行供应客观证据。2.0适用范围本公司各类质量记
7、录的治理。3.0职责：3.1综合治理部负责公司质量记录的统一治理和掌握。3.2各部门负责相关质量记录的掌握。4.0程序：4.1质量记录的分类。4.1.1治理体系实施方面的记录，包括有：内部治理体系审核记录；合同评审的记录；材料、效劳、工程等分包方档案；设备治理记录；测量器具的检定记录；订正与预防措施记录；客户投诉处理记录；员工培训记录；质量筹划记录等。4.1.2治理效劳质量验证方面的记录，包括有：治理评审记录；进货物资验证记录；效劳质量评价记录；效劳的标识和可追溯性记录。4.2程序：1、使用钢笔或黑水笔填写；2、填写工整、清楚；3、按栏目填写，若某项不必填写，应划“-“号；4、填写人签名，并标
8、明填写日期，必要时标明填写时间；5、质量记录存放地点的枯燥、清洁、安全，防止质量记录被污损、遗失。1、经部门负责人批准，本公司人员可以借阅存档的质量记录。2、质量记录的借阅期一般以三天为限，文件保管人员办理借阅手续并监视借阅人员归还。文件归还时，确保完整无缺。超过有效保存期的质量记录，由文件保管人员向部门负责人汇报过期状况，记录类别、名称、日期、数量并进展适当处理。5.0支持性工具质量记录名目编制：审核：批准：日期： 篇3：物业治理公司文件掌握程序 物业治理公司文件掌握程序（13） 1.0目的：标准治理体系文件的编写、审核、批准、发放、更改、处置等过程，确保文件的有效版本和得到有效掌握。2.0
9、适用范围：适用于本公司治理体系文件的掌握。3.0职责3.1综合事务部负责公司治理体系文件的掌握。3.2各部门负责本部门治理体系文件的掌握。3.3工程技术部负责小区图纸、技术图样的治理与掌握。3.4综合事务部负责治理体系文件原件、质量记录表格原件的保存。4.0程序4.1本公司文件分为以下四个层次：第一层次质量手册其次层次程序文件第三层次作业指导书第四层次质量记录表格、资料（包括图纸、技术图样等）。4.2文件的编制、审核与批准4.2.1与治理体系有关的全部文件需按规定程序进展审批才能生效执行。4.3受控文件的公布4.3.1各部门认为受控文件不合理或因条件发生变化，使原文件不适用而需要更改时，申请部
10、门填写文件更改通知单提交综合事务部，综合事务部把该文件提交原审核部门重新审核，并得到批准。4.3.2综合事务部对文件进展统一编号，详细方法见文件编号规章。4.3.3综合事务部将文件发送至审核部门审核以及批准部门批准。在审核及批准过程中若未通过，文件自动返回编制部门连续修改。4.3.4文件分“受控文件“和“非受控文件“两类。受控文件需加盖蓝色“受控文件“章，非受控文件加盖红色“非受控文件“章，作废文件加盖红色“作废“章。没有治理者代表批准，公司员工不得任意复制和外传。4.3.5综合事务部负责发放文件，并收回作废文件，接收文件人在文件发放回收记录签收。4.3.6综合事务部在相关文件上做好修改记录。
11、每修改一次，改次状态号递增次。若质量治理体系文件有三分之一的修改时，版本号从A、B、C.递增。4.4受控文件的回收及处理4.4.1综合事务部在发放新文件的同时，应回收相应作废文件。如文件持有部门不能提交旧版本文件时，应提交书面缘由方可发放新版。4.4.2综合事务部对收回的作废文件予以统一处理。4.5文件原件的治理4.5.1新制文件发放完成后，综合事务部将相应文件更改通知单、文件发放回收记录及文件原件配对后保存。4.5.2新制文件发放完成后，综合事务部将相应记录与旧版文件原件配对保存，作废文件原件盖“作废“章后，做相应处理。4.5.3公司文件和资料原件及作废版本原件一般不予借阅，若需借阅，应经治
12、理者代表书面同意，且借阅时间以一周为限。借阅文件部门应正确使用、妥当保管，防止被误用或丧失、污损。4.6受控文件在以下状况可以非受控方式公布，综合事务部不负责对其进展更新：4.6.1因宣传等缘由，经治理者代表批准，受控文件可以非受控方式对外公布。4.6.2因培训等缘由，经综合事务部批准，受控文件可以非受控方式在公司内部公布。4.7文件的评审4.7.1文件体系的评审内容，包括文件体系的相宜性、充分性、有效性。4.7.2对文件体系提出增加、更改、删除要求的，由综合事务部负责按本程序实施。4.8外来文件的掌握4.8.1外来文件是指非本公司发放的文件和资料，包括国家、行业标准、法规条例、技术文件等。4
13、.8.2相关部门收到外来文件后，如该文件内容涉及到物业效劳及质量治理体系且公司预备采纳时，接收部门将此文件送到综合事务部备案，由治理者代表批准，列入外来文件名目。4.8.3外来文件原件由综合事务部保存。作废外来文件原件由综合事务部加盖“作废“章后另行处理。4.8.4各部门需要外来文件，可到综合事务部查询、借阅或复制，复制的外来文件登记并加盖“受控文件“章。4.8.5综合事务部负责其版本更新，每三个月对外来文件进展更新一次，可通过各种途径了解外来文件的版本状况，并准时猎取外来文件的最新版本。4.9资料的掌握4.9.1图纸、技术图样由治理处负责建档、编号，并准时到综合事务部盖“受控“章。4.9.3资料发生更改时应加盖修改章，当图纸修改超过使用规定时加盖“作废“章并收回存档。4.10质量记录表格的掌握4.10.1各部门组织设计制定或更改本部门的记录表格。4.10.2各部门将新制订或更改的记录表格原件及文件更改通知单报综合事务部。5.0支持性工具文件发放回收记录、文件更改通知单、受控文件名目、文件名目单编制：审核：批准：日期：