《2023公司业务员年度总结5篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023公司业务员年度总结5篇.docx（16页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023公司业务员年度总结5篇2023公司业务员年度总结（篇1） 转瞬间，20_就要挥手告辞了。接近新年，想想自己走过的半年多的路，经受的事，没有太多的感动，没有太多的惊喜，没有太多的成就，没有一颗淡定从容的心。 在这十几个月里，有过失败和成功，但很不幸；谢天谢地；我们自身的业务学问和力气都得到了提升。首先要感谢公司给我供应了这么好的工作条件和生活环境，有这么好的有阅历的老板给我指导，带我前进；他们的实践阅历使我们受益终生。我们从他们身上学到的不仅仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。做人是在做事之前 我是2月份开头进公司的。不知不觉，一年很快就过去了。在这段时间里，我从一个对产品学问一无所知
2、的新人，变成了一个可以独立经营业务的业务员，完成了职业角色的转变，适应了这份工作。表现并不突出。以下是一年的工作和业务明细： 进入一个新的行业，大家要生疏这个行业的产品学问，公司的运营模式，客户关系组的建立。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓住重点客户，跟踪客户，淡季如何支配时间，有哪些产品，当然这远远不够，要不断学习、积累、与时俱进。 在工作中，虽然铺张了工作时间，但对工作认真负责。经过时间的洗礼，我信任我会更好。俗话说，只有经受才能成长。世上没有十全十美的事。每个人都有自己的优缺点。工作多的时候简洁焦虑，或者没时间检查，马虎大意。当我有很多工作的时候，我想自己搞定他，自
3、己跑好每一步。我想订正这种心态，发挥自己的优势：交易学问，学会接受。不断总结提高提高质量。 自我分析：从目前的行为来看，我不是一个合格的销售人员，或者说只是一个初级的销售人员，不擅长说话和口才，表达力气也不够突出。根本缘由：自己的缺点没有突破，脸皮不够厚，心理素养不够。这一点都不像我自己，也没有发掘自己的潜力，在性格上有所飞跃。在我心里，我始终信任我能成为一名优秀的销售人员，这是动力；这种信念始终储存在我的胸中，随时预备爆发，心里始终渴望成功。“我要像一个真正的男人一样战斗，超越自己。”我对自己说。 工作设想20年 总结一年来的工作，我的工作还存在很多问题和不足。我需要向其他销售人员和同行学习
4、工作方法和技巧。20_年，我预备在去年工作得失的基础上，取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 依据20_年的销售状况和市场变化，我方案将工作重点划分为区域。第一；对于老客户和固定客户，要经常保持联系，有时间有条件的时候送一些小礼物或者款待客户，稳定与客户的关系。其次；在拥有老客户的同时，要不断从老客户那里猎取更多的客户信息。第三，有必要。要想有好的业绩，必需加强业务学习，开阔视野，丰富学问，实行多样化的形式，把学习业务和沟通技巧结合起来。 1、每个月都应当增加一个以上的新客户和几个潜在客户。 2、在见客户之前多了解一下客户的状态和需求，然后做好预备工作，这样才不会失去这个客户。 3、要不断加
5、强业务学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行沟通，向他们学习更好的方式方法。 4、对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低。给客户留下好印象，为公司树立更好的形象。 5、假如客户遇到问题，确定要尽力帮他们解决。做生意先做人，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 6、自信很重要。永久告知自己，你是最好的，你是独一无二的。只有拥有健康、乐观、乐观的工作态度，才能更好地完成任务。 工作中的问题及解决方法： 1、不能正确的处理市场信息，具体表现在： 缺乏把握市场信息的力气，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住； 缺少处理市场信息的力气，有效的信息
6、是靠把握、分析、处理、提交的，准时把握了信息，又往往缺乏如何推断信息的正确性； 缺乏信息沟通，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的力气，加强沟通沟通，能够正确推断信息的精确性。 2、在年初工作中，由于自身业务水平较低、阅历不足，在刚开头的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，查找自身缘由、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身力气， 3、缺乏方案，缺少保障措施。 4、对客户的任何信息要准时响应并回复；对客户的回复不能简洁的一问一答，要尽可能全面、周到，但不行啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失
7、去连续交谈的机会。 5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，一般的产品不能报高。由于客户往往会从你的报价来推断你的恳切性，并同时推断你对产品的生疏程度；假如一个特殊简洁一般的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明恳切性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理睬。 以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批判指正。 感谢公司的培育，感谢我的老板和关怀我的跟人对我言传身教的悉心指导，我确定会以乐观主动，自信，布满激情的心态去工作。 2023公司业务员年度总结（篇2） 又一年过去了，时间总是在悄无声息中消逝。真的很感谢公司给我供应磨练自己的机会，
8、更感谢公司对我的栽培！新的一年立即就要开头了，现在我将这即将过去的一年中工作上面的心得体会作一个总结汇报。 1.在这一年里，我只做了20万左右的业绩，远远没有达到当时所指定的目标金额，我很惭愧！ 2.在这一年里，只积累了二十多家优质客户，但是成交量还很低，客户数量还是太少，每天的访问工作还不够扎实。 3.在专业学问方面有了更进一步的提升，生疏了体检的整个流程，工作中也积累了一些阅历，只是在业务洽谈过程中的一些技巧方面，还存在很大的欠缺。 4.在公司领导的关怀下，学到了如何开发客户，管理客户，不管是在市场方面还是个人力气方面都有所提升。 通过这一年在市场上的摸爬滚打，对市场有了一些了解。在市面上
9、，公司给员工做体检的还挺多，金额在400元以下的或许占到60%-70%，400元以上的或许占到30%-40%，所以还是有相当的市场空间。为了明年在这30%-40%的空间里分到更多的一杯羹，我制定了以下方案： 1.明年我的销售目标是：60万。 2.扎扎实实的做好客户公关，维护好客户关系，提高客户转化率，做好每天的新增客户访问工作，保证每天增加一家有效客户，做好客户管理工作。 3.平常多看书，多看新闻时报，好好学习总结客户公关技巧，提高自己的成功率。 4.做好每天每周每月的工作结，从中发觉自己的不足，准时进行修正，做好工作中的每个细节，从而获得客户的认可。 5.时时以空杯的心态学习专业学问及产品，
10、让自己更专业，方能给客户供应更好的服务。 2023公司业务员年度总结（篇3） 20_年是_寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是_个险进展重要的一年，_个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务进展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，乐观有效地开展工作，取得了较好的成果。为了给今后工作供应有益的借鉴，现将_个险_年的工作状况和_年的工作方案汇报如下： 截至12月1日，_个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入_万元，其中期交保费_万元，趸交保费_元，意外险保费_万元，提前两个月完成分公司
11、下达的期缴指标；个险至12月有营销代理人_人，其中持证人数_人，持证率_%；各级主管_人，其中部经理_人，主任_人。实现了业务规模和团队人力的稳定。 回顾_年走过的历程，分散着_太保人坚韧奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们乐观调整思路，跟上公司进展的节奏，主要实行了以下具体工作措施： 从思想上坚决信念，明确方向，充分熟识市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年_同业公司不断从各个方面和我们开放较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，乐观进展才是硬道理。_个险上下充分领悟上级精神，熟识到决不能被动地围着市公司的方案指标转，而是应
12、当乐观地开拓市场，这是两种不同的进展观念，也将取得截然不同的进展结果。我们利用各种时机，转变个险全部内外勤的观念，变要我进展为我要进展。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占据市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起进展的新观念，不断占据市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了进展观念，才为_个险从根本上增加了分散力，_个险呈现出乐观主动，健康向上的精神面貌。 针对全年各阶段经营重点，我部门乐观协作中支公司各项支配，结我个险实际状况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。
13、 特别是在今年7月份百日大战中，推出了群英会聚人民大会堂的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置每天访问，周周举绩，月月增员、百日达标的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队分散力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成果，_个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。 针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。 1、针对团队主管强化目标意识，增加主管带动意识。 2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培育。 3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。 一手抓基础管理，提高团队素养，维护团队稳定
14、；一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。 1、基础工作，立足长远进展，是_个险长期以来始终坚持的方向，在_年，_个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培育，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素养不断提升，队伍稳定性不断增加。 在早会经营方面，_个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理方法，取消了兼职的说法，对全部人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确要工号就要上班工作的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。 2、抓基础管
15、理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，特别在今年七月以来，在各网点乐观举办个人专场，取得了不错的成果，也得到了外勤人员的赞同。 2023公司业务员年度总结（篇4） 光荏苒，离开学校整整半年了，半年的时间，从还未毕业接触东岭集团开头，到现在成为一名东岭人，从一名同学蜕变为一名职场人士，从一名只知道向家里索取的“嫩头青”，转变为一名懂得责任，懂得担当的男子汉。东岭集团的文化和精神，让我转变了很多，无论是性格、眼界、观念还是人生规划方面，都让我顺当地完成了这次人生的重大转变。 从一个偶然的机会接触东岭集团开头，一路走来，有过军训生涯的艰辛和汗水，有过岗位实习的努力和
16、认真，有过幸留成都的感动和兴奋，更重要的是，有着这个集体的包涵和培育，都让我对自己工作上的信念更加猛烈，让我对自己的这份选择更加坚持。 正式进入东岭集团到现在，通过这阶段实习、学习以及工作，让我对钢材销售工作有了确定的熟识，带着对过去的总结，带着些许迷惑，带着对将来的憧憬，在20_年收尾之际，写下这份总结和规划。回想自己这半年所走过的路，所经受的事，太多的感慨，伴随着惊喜，并没有太多的业绩，却多了一份冷静，从容的心态。 支配到成都金台公司已经4个月了，从希望到无望再到希望，回头看看，有失败，也有成功。从业务内勤的踏实到第一次出货时的感动，点点滴滴，都成为了我工作经受的奠基石。在业务内勤岗位上，
17、生疏了整个业务的流程，为后面的实战做足了理论预备，也多多少少接触了一些业务沟通的技巧；再后面跟着师父一路走到现在，学习着沟通技巧，学习着报价方式，学习着解决问题和处理问题的方方面面的力气，始终到自己独立完成第一笔业务，领导和师父在这个阶段给了我很多关怀和信念。现在，随着业务方案的制定，我开头了真正的钢材销售工作，带着前面的理论基础和所见，所闻，所想的东西，让我在这个过程中稳步上升，逐步实现自己的价值。 在工作中，我有过虚度，有过铺张上班时间的状况，但是我对这份工作是认真负责的。在以后的东岭生涯中，我信任我会做得更好，只有自己经受了才能让自身得到成长。我也有优缺点，一旦遇到工作上麻烦的事情，简洁
18、急噪，甚至想过放弃这笔生意，或者不会花时间去检查，也会马虎，以至于在业务内勤岗位和市场销售岗位都消逝过失误。在以后的工作环节中，努力做好自己的工作，也要乐观协作公司财务上的工作，让自己快速成长起来。 以目前的行为状况来看，我还只是一个刚入门的业务员，对市场只有个或许的了解，只有少量的客户，对市场上的客户熟识得还不透彻，不清楚他们的所经营的钢厂，只是了解或许的市场价格行情，对个别规格的市场报价还有所生疏。知己知彼百战不殆，20_年我还要连续深挖客户，建立起自己的客户群体，充分了解合作伙伴的需要，做到有针对性的销售。在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优秀的业务员，这股动力，这份信念始终贮存在胸
19、中，随时预备着爆发，内心始终渴望成功。 总结20_年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，争取在来年重点做好以下几个方面的工作：依据20_年公司销售状况和市场的变化。在20_年将自己的工作重心逐步转移到工地客户和直销客户，详细方案是，首先对龙港市场要又更深一步的熟识，要对市场上几家起风向标作用的公司的销售产品，钢厂厂家代理等要生疏，生疏他们的价格，了解合作伙伴的同事也要了解竞争对手。二是依据龙港市场为基点，对成都其他几个大型钢材市场都要下大力气去推销自己，做业务只有有了属于自己的客户，才会拥有财宝。三是加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多
20、样化形式，把学业务与沟通技能相结合。另外，还有克服自己的几个缺点： 1、对全部客户的工作态度都要一样，态度要适中，不能太低三下气，给自己信念。每家公司在市场上都是双重身份，既是买者，也是卖者，要拿捏好这个分寸。 2、客户遇到问题，不能置之不理，确定要尽全力关怀他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。3、自信特殊重要，要时刻告诫自己，你是最好的，你是独一无二的，拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。 最终，态度是工作的准备性因素，要先端正态度，才能做好工作，让自己忙起来，有市场就有需求，深挖客户，少量多次的去访问客户，让他们记住你，了解你，从而了解东
21、岭，加上公司的销售政策和恰到好处的价格，信任在新的一年，在姚总和张总的细心支配下，成都公司会做出更辉煌的业绩。 以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望批判指正。感谢张总给我的信念和浩哥对我无论是生活还是工作三的关怀，我确定会以乐观主动，勤奋，自信，布满激情的心态去工作。争取在明年业务工作中，努力奋斗，做到每个月销售20_吨钢材的目标。 2023公司业务员年度总结（篇5） 转瞬间，20_年就要挥手向我们告辞了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经受的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份冷静，从容的心态，以及应对力气。 在这段的时间里有失败，也有成功，圆满的是：稳定的
22、客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源开头积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务学问与力气有了提高。首先得感谢公司给我们供应了那么好的工作条件与生活环境，有阅历的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提与基础。在工作上，同事之间相互沟通，汇聚每个人的才智，把事情做到极致，把客户订单处理到位。 去年年底进入公司，从产品学问生疏，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司支配alibaba账号后，客户资源开头量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一
23、个对产品学问一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会： 一.业务力气 1.对公司和产品确定要很生疏。 进入一个行业，每个人都要生疏该行业产品的学问，生疏公司的操作模式与建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户与跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道推举其所需，更好的把自己与产品推销出去。当然这点是远远不够的，应当不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司与产品生疏，
24、就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。 2.对市场的了解。 不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。确定不能坐井观天，不知天下事。由于世界上唯一不变的就是“变化”，所以要依据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多观看了解意外，还需要与客户建立好良好的关系。由于同一个客户，可能会接到很多公司的报价，假如关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告知。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。 3.业务技巧 谈到业务技
25、巧，首先想到的是如何取得订单。很多客户都宠爱跟专业的业务人员谈生意，由于业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也情愿把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培育出来的，而在我自己这一年里的外贸阅历中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身处地为客户着想，一切从客户的需求动身，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，假如客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，假如客户只想买廉价的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需
26、求，然后去满足要求”。 其次是，处理订单，处理订单的过程，说简洁也简洁，说难也难。简洁就是，依据客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关怀，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。假如有问题，要准时更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切;产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提示，不断督促生产部，确保能按时交货。 最终，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：消逝问题是很正常的事情，对于这
27、方面确定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后消逝破损现象，安装或者实际操作，可能会消逝一些问题，需要我们去解决。我经常倍感头痛，常常不知道怎么办，甚至埋怨。但是，问题消逝了，总有解决的方案方法，各领导关怀，各部门协作，问题总会得到解决。 二.个人素养力气 1.恳切 做生意，最怕“奸商”，所以客户都宠爱跟恳切的人做朋伴侣，做生意。在与人沟通的过程中，要体现自己的诚意。在客户沟通的过程中，只有恳切，才能取得信任。 2.热忱 只要对自己的职业有热忱，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，由于外贸是一个很长的过程。 3.急躁 外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间
28、间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，确定有急躁，暴风雨后便是彩虹。从我自身经受来说，接到第一单，只是一个几百美金的样品，的确60个日日夜夜，当然不排解其中的运气成分。 4.自信念 这一点最重要，在工作中，不管是自己在网上搜寻开发的客户，还是从公司平台上接到的询盘客户，算起来估量有几百个，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是确定要有自信念，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必需持有坚决的自信，才会把业务做得更精彩。只要有音讯的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对
29、于下过单的客户，不用说确定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要关怀的，到了确定的时候要主动询问nextorder的时间。 在工作中，我可以说，我没有虚度，铺张上班时间，对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我信任我们会更好，俗话说：只有经受才能成长。世界没有完善的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，简洁急噪，或者不会花时间去检查，也会马虎。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，信任别人，信任团队的力气，再发挥自身的优势：贸易学问，学习接受力气较好。不断总结与改进，提高素养。 自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达力气不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，共性的飞跃。在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念始终贮存在胸中，随时预备着爆发，内心始终渴望成功。 挥别旧岁，迎接新春，我们信念百倍，满怀希望!16