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1、 物业管理员(保安员)职务说明书_物业经理人 物业治理员(保安员)职务说明书 工作概述：维护社区公共利益，爱护业主的财产权，营造良好的居宿环境，履行给您一个五星级的家的承诺。 (一)任职资格 1、性别：不限 2、年龄要求：28岁以下 3、身体要求：男，170cm以上;女，165cm以上;能在8小时工作中站立或直立行走90%以上的时间正规军检合格，身体协调，体能良好，可由于处置突发大事而快速实行有效的拦截、追查;推断力量强，反响灵敏，无色盲，视力5.0以上，说话声音嘹亮，吐词清楚，无口吃; 4、学历要求：初中或以上文化程度(女队员为高中以上) 5、工作经受：有物业保安工作阅历或退役军人为佳; 6
2、、工作技能要求： 经物业治理部物业治理员任用标准评测合格后予以试用;经物业治理部物业治理员试用转正考核标准评测合格后予以转正。 (二)工作关系 1、直接上级：副领班 2、直接下级：无 3、合作部门：治理处各部 (三)岗位职责 1、忠于职守，维护社区治安秩序，防止治安案件事故发生; 2、热枕待客，扶老携幼，助人为乐，在不影响岗位工作状况下为客人、业主供应力所能及的帮忙; 3、严格执行岗位操作规程和详细要求; 4、准时发觉可疑人员并严格督查、问寻; 5、充分发挥一职多能、三员合一的优势，帮助其他部门开展工作; 6、广泛听取与收集业户意见、建议,并上报或跟进; 7、完成上级给予的其他各项任务。 (四
3、)工作目标与衡量标准 1、确保当值区域无因治理责任而引致的安全事故发生; 2、确保无因工作态度消极、不主动携助、回避确需帮忙的客人、冷淡而引致的投诉或不满; 3、确保岗位操作严格按操作规程执行,违规次数不超过3次/月; 4、确保辖区内洋房区楼道门关闭,无关好情形消失; 5、确保小区道路指示牌、雪糕筒、路障堆设置标准，无积尘; 6、确保小区道路安全，无沙井盖未盖或未作明显警示情形消失; 7、确保辖区路段无烟火、果皮、纸屑，岗亭内物品摆放整齐; 8、确保辖区公共设施监管到位，无因公共设施损坏或故障后不能准时上报而致客人、业户投诉之情形消失; 9、确保对可疑人员身份进展核实并记录，无法核实的报告上级交由派出所处理; 10、确保业户意见在10分钟内完成汇报反应或通报，无因上报不准时而引致客人投诉或造成损失。