2023年检验科工作总结范文大全.docx

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1、 2023检验科工作总结范文大全 检验科工作总结 2023年检验科在院领导的支持与正确指导下，不断地完善与壮大，逐步健全地走向正规化，现将2023年工作简述如下： 业务收状况 （1）、截止2023年7月15日止，检验科实际业务总收入103.4248万元，较去年同期增长52%（2023年1-11月678883元），超额完成医院下达任务（88万元）的27%。 （2）、病理检测业务收入为62289元，较去年同期增长26%。 （3）、体检业务也大大上升，今年到达52139元，比去年同期将近翻了两番。 二、临床用血状况 （1）、截止7月15日止，共计输注浓缩红细胞达354.5U（其中A型81。5U、B型

2、99U、O型153。5U、AB型20U），血小板一个治疗单位，血浆10450ml，用血量较2023年有明显上升幅度。 年份 A型 B型 O型 AB型 合计 2023年 705 84 1235 125 2905 2023年 815 99 1535 20 3545 （2）、今年输注浓缩红细胞354。5U，盈余3545元；血浆10450ml，盈余31350元；另外报废浓缩红细胞11U，合计费用2310元；急诊取血费用4000元，今年用血纯收入为2800元左右。 三、科室全部支出状况 试剂耗材210861元、修理1000元、设备约112920元、工资41895元、夜班费2944元、电费19107元、水

3、费353元、印刷3542元、治理费5490元、乡医4106元、减免1350元、其它4230元，以上总合计407798元，占业务总收入的36%左右，检验本钱费（试剂、耗材、印刷）占总收入的20%。 四、新增检验工程 为适用临床需要，同时提升科室经济效益，新增了贫血类检查（RC计数）、胸腹水检测、宫颈刮片等。由于2023年2月份血库的建立，为加强医疗安全还增加了血型反定型检测工程。 五、医院创立工作 （1）、医院的创立工作是中医院的一件重大大事，也正是由于它的重要性促使全院职工不屑一切努力来完成。从9月3日召开发动大会以后，全院取消节假日，不发白天黑夜地工作，全部人都有进入了一种“以院为家”的思想

4、境地。在这短短的三个月以来，涌现出了很多感人大事，同时也看到了每个人的成绩。特殊是检验科的阳建化同志表现更为突出，但也有个别个抱有一种幸运的心理，对于一些资料的收集、培训学问的把握等表现的态度极为消极。 （2）、原本是一次医院的创立工作，那还不如说是一次学习的时机。在这次创立过程中学会顾如何去治理一个科室；做好一个合格的科室带头人；如何抓好科室的医疗质量、安全；怎样把制度职责运用到实际工作中。更重要的是检验科还有很大的发民潜力，需进一步加大完善检验机制，扩展检验工程适用临床需要、适应社会发民的趋势。 六、总之，依据目标治理责任书，检验科严格执行各项卫生法律法规和医院治理细则。 1、业务收入超额

5、全年任务的27%，病理检测和体检业务量大大上升。 2、临床用血量幅度大大上升，输血指征把握良好。在保证了临床用血的同时，为血库争取 了一笔小小的利润，但临床科室也存在很多缺乏之处： A、输血前检测（HBsAg、HCV、Trust、HIV）率不高，特殊是HIV不能做到人人筛查。 B、病人输血用血规划不能提前递交输血申请单。 C、申请单填写马虎、漏填、审核签字不准时。 D、血袋和输血反响卡返还不准时，有拖延现象。 3、增收节支。 4、不断增加新的检验工程。 5、强化内部治理，操作流程标准化，仪器设备专人专管，运转率大于98% 6、发表了一篇题为浅淡检验危险值报告的论文在医学信息杂志上。 7、两病防

6、治（HIV、结核）筛查率不高，特殊是传染病、性病检测，临床医生漏报现象严峻。 8、全年未发生医疗技术问题，以及重大医疗过失事故，各种登记本记录完善。 9、劳动纪律有所改善，迟到早退、串岗、脱岗等现象削减，环境卫生良好 其次篇：检验科工作总结 2023年上半年检验科工作总结 半年来，在医院领导的正确指导和支持下，检验科同志齐心协力，树立高度的事业心和责任心，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作预备通过等级医院评审，求真务实，踏实苦干，不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素养，较好地完成了本科的各项工作任务，为二级甲等医院评审通过做积极大量的工作，现总结

7、如下： 一、思想和学习状况 积极参与医院的各项政治活动和业务学习，提高自身思想熟悉和效劳技能，提高职的素养，在职工中树立全心全意为人民效劳的思想，想病人之所想，急病人之所急，围绕我院“创等”大局，积极开展各项工作，仔细完成了医院下达的各项工作任务。 二、医疗业务指标完成状况 1、截止X月XX日，全科业务收入到达元。 2、依据临床需要开展工作，不断增加新的检测工程，已开展白带生化五项检测、柯萨奇病毒抗体、肠病毒抗体检测，以满意临床诊断的需求。 3、仔细执行临床用血治理方法、临床输血技术标准，坚持临床合理用血，全年临床用血：悬红细胞364单位，血浆16350ml，血小板70个单位，成份血使用率达1

8、00%。 4、全面参与全省临床检验室间质量评价活动，在血液、体液、免疫、生化、细菌各工程评价中均到达质量与安全指标要求成绩。充分显示了我科各试验工程检测结果的精确性和在各试验室间的可比性。 5、全面执行室内质量掌握，保持资料完备。 6、仔细作好院内感染掌握检测工作，对全院各手术间、治疗室、换药室等房间的空气进展定期的培育检测工作，为我院院内感染掌握工作供应了详实的资料。使这项工作全面走向正规化。 7、作好各试验仪器的维护和保养工作，对消失各类故障，能仔细讨论，积极应对，即时自行解决，既保证了我科各类仪器的正常运行，又为医院节约了修理本钱。 8、完成高考体检人，其他体检人。 三、科室质量治理水平

9、不断提高 建立健全科室、个人各项规章制度及质量掌握制度，一切工作以检验质量为核心，避开过失事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的效劳意识，全力搞好以病人为中心的效劳工作。结合科室实际状况仔细加以讨论和解决，赢得了病人的信任，年内无医疗事故发生。 四、按等级医院评审标准的要求，充分调动全科同仁的积极性，尤其是“新奇血液的注入”，在此项工作中起着积极地作用。至今已完善科室的质量手册、程序性文件、标本采集手册、各室制度、各室SOP文件（临检室、生化室、免疫室、微生物室、血库、抽血室）。完成院领导安排检验科45款大局部相关工作。 五、人才培育和医学教育 外送上海进修1人，以学习先进检验技术，带动

10、科内进展，提高业务技能；积极参与省内学术活动，按实习规划带教实习生7人，完成科内培训13次；为临床医师、护士供应输血学问培训3次；进展H7N9 今后加强与临床的沟通，一方面弥补了检验人员临床学问的匮乏，另一方面了解临床需求信息，宣传检验医学最新成果，解决临床诊断中检验方面的问题。 检 验 科 XXXX年X月XX日 第三篇：检验科工作总结 篇一：2023检验科工作总结 2023检验科工作总结 提纲： 一、前言 二、科室根本状况 三、完成的工作及取得的成绩 四、医德医风和医疗质量 五、业务工作和学习方面 六、科室存在的缺乏 七、2023年科室工作规划 一、前言： 2023年在集团领导及医院各位领导

11、的正确领导和支持下，检验科不断地加快进展建立、增进效益，树立新的治理理念、提高竞争实力，加强行风建立、提升检验科形象来完成全年工作目标和任务。在2023年马上完毕之际，我们对本工作进展了仔细总结。从失败中总结阅历，查漏补缺。争取在医院领导的大力支持和我们的努力下，使我们的工作将在新的一年更上一层楼。 二、科室根本状况： 检验科目前共有3名专业技术人员。在人员少工作压力大的状况下，（3、4、10、11、12月份）完成日常检验工作及社会团体体检的各项工作，完成各类检验仪器的每日校准、质控、定标，保证结果的精确性。在提高经济效益的前提下，降低本钱，避开铺张。 三、完成的工作及取得的成绩 今年我科开展

12、的检验新工程有妇科五联检、男科五联检、优生优育检测、tct检测等；引进一台tct制片机，这些大大地增加了检验科检测范围和有效地提高了检验科的整体效劳质量，同时也给医院制造了巨大的财宝。 1：2023年检验科共创经济效益*万余元（不含体验），其中门诊总收入约为*万余元（tct检测收入约为*万），住院收入约为*万余元，门诊接诊*人（次）。 2：完成了检验科程序文件、操作规程、检验科sop操作手册、规章制度及记录表格，3：努力做好设备治理工作，确保检验工作顺当进展，检验科的工作根本上实现自动化，设备的状态对工作起着至关重要的作用。为了保证检验质量，我们对设备进展严格的治理，仔细对仪器设备进展维护保养

13、，按时完成日维护、周维护和月维护，使得在用设备始终处于最正确的工作状态。通过湖南质检局校验。4：科室信息化系统的建立，检验科最早全部的检验结果都是通过科室员工手写于检验申请单上，为了使报告更正规化、标准化。科室从外拷贝了检验报告电子系统，解决了报告不正规的问题。同时也简化了工作程序，保证了结果的精确。 5：医院血库的建立。在院领导的支持和科室员工的努力下，科室顺当通过了湖南省中心血站的检查，从而使我院获得了输血资格。为医院的质量安全得到了保证，同时也降低了医疗风险。通过全体员工的努力，检验科通过了上级医疗机构和卫生部门的各项检查。通过全体员工的努力，检验科的工作得到了临床科室的全都好评，检验质

14、量、业务力量得到了他们的信任。 四、医德医风和医疗质量方面 具有剧烈的事业心和责任感，热忱的对待每一个前来检查的病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意为病人效劳，得到病人的表扬，大家始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。在工作中对不符合检验要求的标本，急躁地向病人解释，和病人说明缘由，取得病人的认可，重新留取标本。对工作中发觉的问题准时订正，时刻与各科室保持联系。我科员工严格遵守纪律，不迟到、不早退、不串岗、不旷工，无医疗过失。在工作上，大家注意各种学问的学习与积存，不断提高综合素养和工作力量。 五、业务工作和学习方面 对待工作仔细负责，以慎重的工作态度处理好每一个待检标

15、本，仔细处理好工作中遇到的疑难问题，确保发出检验报告的精确性，准时与临床医生联系，为供应精确牢靠的诊断依据。 六、科室存在的缺乏 1、人员问题：科室共有人员3人，其中1人中级职称，1人检验士。1人检验员，科室技术力气较欠缺，人员梯队断层，同时因工作量剧增，现有人员不够满意工作。故科室在2023年需引进1名副高职称及1名检验师来扩大科室技术力气，完善人员梯队建立。 2、责任心问题，今年10月份发觉试剂过期的现象存在，从这个问题中发觉科室员工存在着责任心不强、主动意识不够的问题。 3、没有很好地注意工作的方式方法，与人沟通技巧还需进一步提升。 4、仪器设备还不充分，应当购置一台全自动化学发光检测仪

16、。2023年工作规划 1：明年要高度重视提高员工素养、业务力量、操作技能、效劳理念，发扬理论联系实际的作风，边学习、边总结、边提高，解决工作中的实际问题。狠抓专业学问及技能操作，熟识各种仪器的操作规程，力求样样有章可循、有据可依；开展疑难病特别检验工程来提高检验科知名度，在明年工作中要连续做好室内同时参与湖南省室间质控工作，保证检验结果的精确性，定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。2：明年科室将间续开展新的自行检测工程如：免疫七项检测、微量元素检测、血型效价检测、优生八项检测等等，3：科室的三年规划： 2023年实现年总收入200万 2023年实现年总收入300万 2023年实现年总收入400

17、万 2023年，我们检验科的工作虽然取得了肯定的成绩，但也存在不少的缺点和缺乏，恳请领导和同志们给与批判指正。明年，我们检验科将在集团及院领导的领导下，在其他科室的帮忙下，发扬优势，改正缺乏，努力做好各项工作。做到自己满足、医生满足、病人满足、领导放心！以更加饱满的热忱，投入到新的工作中去，迎接新的挑战，争取在新的一年里再上一个新台阶！篇二：2023检验科个人工作总结 年终总结 光阴似箭，日月如梭，一年一度的工作接近尾声，在2023年里，我严格根据检验技术操作规程操作，严防过失事故，工作上仔细做好本职工作，保持良好的工作面貌，对待病人主动、急躁。坚持以“关爱效劳，以人为本”的效劳理念，病人的需

18、要是我们效劳的范围，病人的满足是我们效劳的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质效劳是永无止境。今年在医院领导和科主任的正确指导下，检验科同志齐心协力，树立高度的事业心和责任心，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作预备通过等级医院评审，求真务实，踏实苦干，不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素养.严格要求自己，在科主任的带着下、全体同事的帮助下，保质保量的完成了各种检验工作和任务。 今年的二甲评审于其说是一次二甲医院的创立工作，那还不如说是一次深刻学习时机，在这次创立过程中我们学会如何做好科室的医疗质量、安全；怎样把各项制度职责运用到实际工作中。为二

19、级甲等医院评审做了积极大量的工作。 今年参与全省临床检验室间质量评价活动，血凝工程的质控评价均到达质量与安全指标要求成绩。充分显示了我科试验工程检测结果的精确性和在各试验室间的可比性。全面执行室内质量掌握，保持资料完备。作好各试验仪器的维护和保养工作。 今年在全面建立医院治理信息系统，让医生准时全面了解患者的各种诊疗信息，为快速精确诊断奠定良好根底；检验科提高了检验结果的精确准时性。同时，也能把医生护士各种可能的过失降到最低，到达医疗质量最正确化。优化就医流程，准时支付和结算，逐步实现无纸化，最终到达多方受益。 个人还是存在着许多缺乏，以后努力克制，以便更好的胜任工作。只有摆正自己的位置，下功

20、夫熟识根本业务，才能更好适应工作岗位。只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把工作做好。与同事的沟通，与同事做好沟通，解决工作上的心情问题，在工作中正确熟悉自己。在学习上，积极参与医院、科室的各种业务学习，顺当完成了各类学分。查看业务相关书籍、论文。加强自身综合素养，取长补短，努力提高工作力量。 展望2023年，我肯定以更加严谨的态度、饱满的热忱投入到工作去，不断学习，不断完善，克制缺乏。争取做出更优异的成绩。篇三：检验科年终总结 检验科工作总结 2023年在医院各位领导的正确领导和支持下，检验科不断地加快进展建立、增进效益

21、，树立新的治理理念、提高竞争实力，加强行风建立、提升检验科形象来完成全年工作目标和任务。 一、根本状况 检验科目前共有7名专业技术人员。在人员少工作压力大的状况下，完成日常检验工作及社会团体体验的各项工作，完成各类检验仪器的每日校准、质控、定标，保证结果的精确性。在提高经济效益的前提下，降低本钱，避开铺张。 二、医德医风和医疗质量方面 具有剧烈的事业心和责任感，热忱的对待每一个前来检查的病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意为病人效劳。屡次得到病人的表扬，大家始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。在工作中对不符合检验要求的标本，急躁地向病人解释，和病人说明缘由，取得病人的

22、认可，重新留取标本。对工作中发觉的问题准时订正，时刻与各科室保持联系。我科员工严格遵守纪律，不迟到、不早退、不串岗、不旷工，无医疗过失。在工作上，大家注意各种学问的学习与积存，不断提高综合素养和工作力量。 三、业务工作何学习方面 积极参与上级医疗机构和医院组织的各种培训，并指定相关专业学问内容进展重点学习。全科业务学习做到每周一次、每月考核。对待工作仔细负责，以慎重的工作态度处理好每一个待检标本，仔细处理好工作中遇到的疑难问题，确保发出检验报告的精确性，准时与临床医生联系，为供应精确牢靠的诊断依据。 四、完成的工作及取得的成绩 今年我科开展新的检验工程有血细胞五分类、糖化红蛋白、心肌损伤、b-

23、型尿钠肽等；引进一台五分类全自动血细胞计数仪和进口全自动生化分析仪，大大地增加了检验科检测范围和有效地提高了检验科的整体效劳质量，同时也给医院制造了巨大的财宝。2023年检验科共创经济效益238万（不含体验局部），业务收入同比上涨92%，接诊33611人（次）。参与陕西省室内、室间质评活动，并取得了良好的成绩。顺当通过了上级医疗机构和卫生部门的各项检查。通过全体员工的努力，检验科的工作得到了临床科室的全都好评，检验质量、业务力量得到了他们的信任。我科在不增加人员，不影响日常工作的状况下，大家发扬吃苦耐劳的精神，保质保量的完成了年初工作规划。 五、2023年工作规划 明年要高度重视提高员工素养、

24、业务力量、操作技能、效劳理念，发扬理论联系实际的作风，边学习、边总结、边提高，解决工作中的实际问题。狠抓专业学问及技能操作，熟识各种仪器的操作规程，力求样样有章可循、有据可依；明年我们要重拳出击，充分发挥新进仪器的成效，尤其是进口全自动生化分析仪，提高检验科知名度，开展疑难病特别检验工程。在明年工作中要连续做好室内、室间质控并参与卫生部质量评比工作，保证检验结果的精确性，定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。发扬优势，改正缺乏，努力做好各项工作。做到自己满足、医生满足、病人满足、领导放心！争取在新的一年里再上一个新台阶！ 第四篇：2023检验科工作总结 2023检验科工作总结 提纲： 一、前言

25、二、科室根本状况 三、完成的工作及取得的成绩 四、医德医风和医疗质量 五、业务工作和学习方面 六、科室存在的缺乏 七、2023年科室工作规划 一、前言： 2023年在集团领导及医院各位领导的正确领导和支持下，检验科不断地加快进展建立、增进效益，树立新的治理理念、提高竞争实力，加强行风建立、提升检验科形象来完成全年工作目标和任务。在2023年马上完毕之际，我们对本工作进展了仔细总结。从失败中总结阅历，查漏补缺。争取在医院领导的大力支持和我们的努力下，使我们的工作将在新的一年更上一层楼。 二、科室根本状况： 检验科目前共有3名专业技术人员。在人员少工作压力大的状况下，（3、4、10、11、12月份

26、）完成日常检验工作及社会团体体检的各项工作，完成各类检验仪器的每日校准、质控、定标，保证结果的精确性。在提高经济效益的前提下，降低本钱，避开铺张。 三、完成的工作及取得的成绩 今年我科开展的检验新工程有妇科五联检、男科五联检、优生优育检测、TCT检测等；引进一台TCT制片机，这些大大地增加了检验科检测范围和有效地提高了检验科的整体效劳质量，同时也给医院制造了巨大的财宝。 1：2023年检验科共创经济效益*万余元（不含体验），其中门诊总收入约为*万余元（TCT检测收入约为*万），住院收入约为*万余元，门诊接诊*人（次）。 2：完成了检验科程序文件、操作规程、检验科SOP操作手册、规章制度及记录表

27、格，3：努力做好设备治理工作，确保检验工作顺当进展，检验科的工作根本上实现自动化，设备的状态对工作起着至关重要的作用。为了保证检验质量，我们对设备进展严格的治理，仔细对仪器设备进展维护保养，按时完成日维护、周维护和月维护，使得在用设备始终处于最正确的工作状态。通过湖南质检局校验。 4：科室信息化系统的建立，检验科最早全部的检验结果都是通过科室员工手写于检验申请单上，为了使报告更正规化、标准化。科室从外拷贝了检验报告电子系统，解决了报告不正规的问题。同时也简化了工作程序，保证了结果的精确。 5：医院血库的建立。在院领导的支持和科室员工的努力下，科室顺当通过了湖南省中心血站的检查，从而使我院获得了

28、输血资格。为医院的质量安全得到了保证，同时也降低了医疗风险。通过全体员工的努力，检验科通过了上级医疗机构和卫生部门的各项检查。通过全体员工的努力，检验科的工作得到了临床科室的全都好评，检验质量、业务力量得到了他们的信任。 四、医德医风和医疗质量方面 具有剧烈的事业心和责任感，热忱的对待每一个前来检查的病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意为病人效劳，得到病人的表扬，大家始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。在工作中对不符合检验要求的标本，急躁地向病人解释，和病人说明缘由，取得病人的认可，重新留取标本。对工作中发觉的问题准时订正，时刻与各科室保持联系。我科员工严格遵守纪律，

29、不迟到、不早退、不串岗、不旷工，无医疗过失。在工作上，大家注意各种学问的学习与积存，不断提高综合素养和工作力量。 五、业务工作和学习方面 对待工作仔细负责，以慎重的工作态度处理好每一个待检标本，仔细处理好工作中遇到的疑难问题，确保发出检验报告的精确性，准时与临床医生联系，为供应精确牢靠的诊断依据。 六、科室存在的缺乏 1、人员问题：科室共有人员3人，其中1人中级职称，1人检验士。1人检验员，科室技术力气较欠缺，人员梯队断层，同时因工作量剧增，现有人员不够满意工作。故科室在2023年需引进1名副高职称及1名检验师来扩大科室技术力气，完善人员梯队建立。 2、责任心问题，今年10月份发觉试剂过期的现

30、象存在，从这个问题中发觉科室员工存在着责任心不强、主动意识不够的问题。 3、没有很好地注意工作的方式方法，与人沟通技巧还需进一步提升。 4、仪器设备还不充分，应当购置一台全自动化学发光检测仪。 2023年工作规划 1：明年要高度重视提高员工素养、业务力量、操作技能、效劳理念，发扬理论联系实际的作风，边学习、边总结、边提高，解决工作中的实际问题。狠抓专业学问及技能操作，熟识各种仪器的操作规程，力求样样有章可循、有据可依；开展疑难病特别检验工程来提高检验科知名度，在明年工作中要连续做好室内同时参与湖南省室间质控工作，保证检验结果的精确性，定期校准检验仪器和做好仪器维护记录。 2：明年科室将间续开展

31、新的自行检测工程如：免疫七项检测、微量元素检测、血型效价检测、优生八项检测等等，3：科室的三年规划： 2023年实现年总收入200万 2023年实现年总收入300万 2023年实现年总收入400万 2023年，我们检验科的工作虽然取得了肯定的成绩，但也存在不少的缺点和缺乏，恳请领导和同志们给与批判指正。明年，我们检验科将在集团及院领导的领导下，在其他科室的帮忙下，发扬优势，改正缺乏，努力做好各项工作。做到自己满足、医生满足、病人满足、领导放心！以更加饱满的热忱，投入到新的工作中去，迎接新的挑战，争取在新的一年里再上一个新台阶！ 第五篇：检验科工作总结 工 作 总 结 检验科上半年完成工作任务1

32、000万，与去年同期相比增长65%，其中病理科收入71.0万，实现了时间过半，任务过半。 一、工作任务完成状况 检验科2023上半年收入大幅提高主要是来自于产科病号量的大幅增长。开年伊始我们就对形式有了估量，但是增长率说实在的还是大大超出了我们的预期。工作量与去年相比增长了六成多，每个岗位的标本量暴涨，血常规每天150+，尿常规每天100+，生化岗每天在200+，免疫岗每天150+，逢有查体每个岗位至少增加30-50，可是科室的人员却比去年削减了4人，在这种严峻形式下，检验科全体人员发挥了无私奉献的精神，时时以工作为重，事事以工作为重。春天流感多发，科里同时有三名同志因劳累感冒发烧，但没有一个

33、人开口提出要求休息，由于大家都知道科里的形式，任何一个人的突发状况都要打乱紧急的工作节奏，唯有坚持再坚持。每个岗位的工作量大增，更加每个专业人员都根据科室制度和岗位职责的要求进展日常的工作，分工明确，各负其责，一步不能漏，一点不能错，避开因工作繁忙导致事故。这半年来每一天上班，“就像打仗一样”，都是从上班始终忙到下班再忙到加班，有许多工程，原来是下午上班后上机，但是现在下午做的话病人往往要等到4:30以后才能拿到结果，为了病人考虑，生化室和免疫室的同志，宁肯自己中午拖岗，把这些标本做上，他们拖到到12点1点才走，这样下午上班就可以发结果，病人三点左右可以拿到单子；每个夜班，都是从接班忙到交班，

34、因科室人员紧急，大家的正常休班不能保证，但是没有人有怨言，更是在科室突发状况时候随叫随到。年终存班多的大30多天，少的也有20多天。但是即使这样，我们依旧在为病人效劳层面追求完善，每个采血点都要求提前10分钟到岗待命，查体中心更是常规提前半小时上班，再累再忙工作中不带心情，上半年检验科未因效劳质量被投诉，搞好效劳的同时，严把质量关，每天每个岗位做好室内质控操作，对有疑问的结果准时联系临床进展沟通，了解病人的状况，准时进展复查，未开展室内质控的工程准时与上级医院进展室间比对，这些措施都很好的保障了检验结果的精确性。就是这样，我们用饱满的工作热忱支撑疲乏的身体圆满完成了半年的工作任务。 二、效劳改

35、良提升状况 检验科的效劳分为两个方面：为临床效劳和为病人效劳，在今年上半年，院领导班子引进了品佳公司对全员进展了培训，听了讲座后，感觉我们做的差的许多。首先转变的是我们对沟通，对团队协作的熟悉，以前工作中发生了问题，会想这个事检验科没有关系，这个事情是你们的责任，而这样往往将问题暴露给病人直接导致病人的不满，而听了王教师的课后。我们的思维方式有了很大的转变，我们不管临床还是帮助科室，我们都是妇保院大家庭，一荣俱荣一损俱损，你们那边出问题的根源在哪里，是不是通过我们某一方面的调整转变，可以彻底解决不再发生？而思想转变了必定带来工作方式的转变，在与临床主动进展有效沟通后，上半年有数件事情得到有效的

36、解决或者改良，从根源上杜绝不良大事再次发生。在六月份的培训后杨教师还对检验科进展了9s治理的针对性培训，提出了最优原则，既科室物品应归类摆放，表示明确，应利于工作，节约时间，提高效率，并对检验科窗口效劳进展了优化，大家都感觉收益匪浅，以前窗口效劳是但求无错，而不关怀窗口外病人的感受，总感觉病人在窗口上一分钟，几句话，能够什么可沟通的、可展现的？把必要的东西交代清晰就够了。而杨教师在培训时候，让我们的工作人员窗口外体验了两次抽血的过程，但是两次实行了不同的效劳方式，体验的结果是一种冷漠的让人难以忍受，一种却让人如沐春风，立马让我们感觉我们的效劳还有特别大的提升空间。杨教师给我们重新制定了具体窗口

37、效劳的流程，最根本的就是对病人要做到：五米凝视。三米微笑，一米欠身致意，充分利用我们的肢体语言，微笑语言与病人进展沟通，在很短的时间内争取让病人留下最正确的印象。在培训后，在窗口效劳时，大家感觉自己给病人的笑容多了之后，明显看到窗口外对你的笑脸也多了起来，道谢的声音更是不绝于耳，下半年也规划将窗口效劳作为一个重点来抓，根据杨教师讲的，对每个人员进展再培训，使检验科的每个窗口效劳都流程化标准化。 三、急危重病人抢救状况 检验科上半年参加抢救急危重症病号9人次，共输血37人次，输注全血148u，血浆12860ml，冷沉淀143.5U，总输血量达71160ml。9名危重病人的输血量占全部输血量的80

38、%，每次在重症病人的抢救这个不见硝烟的战场，总是临床大夫冲在第一线，我们劳碌在大前方，更有许多次市血库血源缺乏的状况下，我们在茫茫夜色中长途奔袭，为急症病人取回了救命的血液，并在最短的时间内做好配型，准时送到病床边，为抢救供应有力保障。每次病人转危为安后，又悄悄地投入常规的工作中。俗话说，危难时刻见真章，每逢抢救病号时，检验科每个人员都表现出极高的素养，极高的协作度，每个人都能够主动留下来，自动找自己的岗位，在抢救工作中协作天衣无缝。 四、新上工程仪器开展工作的状况 检验科上半年更新了血凝仪，新上了XN-1000血分析仪，将原有的凝血四项升级为凝血六项，并与第三方进展合作开展了AMH，封闭抗体

39、，免疫球蛋白检测等新工程，并正常运行，根本实现了年初的工作目标。 三月份新开展了d-二聚体的检测后，因大家对仪器的性能了解的不够透彻，导致在抢救病号时候越焦急越不出，后来与积极与工程师进展探讨，并在实际操作中加深对仪器性能的了解，较好的解决了问题。而且，在运行一段时间后，发觉DD试剂说明书上供应的正常值范围并不适合我院的病号人群，临床也屡次提出异议，我们积极的向兄弟医院，向检验前辈教师进展求助，确定了适合我院孕产妇的正常值范围。在年后，在二号楼新上了一台血分析仪，缩短了病人采血后的等待时间。 五、下半年准备： 回忆上半年的工作，可能由于过多的侧重于实际工作，而对创甲工作有所忽视，许多方面只是连

40、续连续了去年的方式，对持续改良没有表达，下半年要依据创三甲的标准要求，从质量，沟通，质量掌握，院感和生物安全，安全生产，效劳等几个方面，完善资料。经过2023年的筹备，一些操作规程制度职责等已经预备齐全，需改良的主要有： 医疗质量方面：回忆上半年虽然没有大的质量问题但是小毛病还是有的，现在总结一下，发觉几乎全部的问题还是由于流程不完善，譬如说结果扎堆出，导致大夫迎接不暇，局部结果还是出的较慢，王教师也说过没有不好的员工，只有不好的流程，下半年也准备将这些易出错的点重点进展整顿，对固有的工作方式进展改良调整，避开同样错误再次发生。 与临床沟通：下半年规划成立沟通小组，定期去临床收集信息，召开座谈会，不但利于我们准时发觉问题，也是我们宣传检验科的时机，然后收集的问题进展准时的汇总，整改，回馈，有效提高我们的效劳质量和临床对检验科的满足度。 质量掌握：上半年检验科参与了卫生部，省临捡中心，省CDC艾滋病质控，省计生的质控，均取得了好成绩，并依据创三乙的要求，在各临床科室的帮助下，开展了血糖仪的质量掌握，结果准时向临床进展了反应。今年下半年，在连续保持良好状态的同时，规划参与产前筛查试验室的全国质量掌握，连续争取良好的成绩。