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1、 物业管理处主任半年工作总结_物业经理人 物业治理处主任半年工作总结 2023年4月份之前在品保部，在品保部这段时间，参观了部份楼盘的物业治理，尤其在商品小区和物业治理当中深感我们物业公司治理的物业治理与其他物业公司的优缺点和差距。在商品小区的物业治理当中我们缺乏以下几点的阅历，可以说小区物业治理阅历不够丰富；第一，前期介入阶段，我们物业公司在先期的工程人员配备上明显缺乏，现场跟踪上，物业治理人员缺乏相关工程技术的了解力量。 其次，先期物业治理宣传上也没有针对小区统一的口径，客服在前段时间物业治理宣传力量不够。 第三，针对小区物业治理当中的部份规章制度在物业公司的资料中几乎是空白，查不到阅历总
2、结上汇总略显缺乏。 第四，以后物业治理上在经营上，小区业委会成立上都没有成形的或先期阅历可供参考，没有自已小区物业治理特点。 第五，在培训上尤其针对保安和工程修理上，没有特地的人员培训，而只是礼仪方面的培训，像针对保安工作技能，工程修理人员的技能培训都特别缺乏，没有良好的利用公司人才资源对新接工程的基层工作人员的培训。 2023年4月之后就任_治理处主任，_是一个商品高档小区，座落在_市高新区内，地理位置环境优越，至到_后便进入前期介入阶段；工作环境和生活环境是相当艰难的，从基层工作人员的聘请，选拔，储藏上都是在困难中进展的，离整个物业公司的半年工作目标差距相当的状况下，没有占用过多公司的财力
3、，人力资源，单独担当工作生活上的困难和压力。 2023年4月、5月主要工作内容在售楼处现场接待客户，宣传物业和物业治理与来访客户相处，了解他们对物业治理的思想动态，对将来交房后物业治理的工作起到工作阅历的积存，现场考察工地，对工地的隐藏工程尤其是给排水的主管线的考察，对相关的池井进展实地测量，提出异意与甲方沟通效果不佳，甲方认为在图纸设计上和现场施工上没有错误，不会影响物业将来的使用和物业的治理。 其次个主要内容是人员聘请上和人员储藏上进展顺当，没有占用公司一份财力，人力资源储藏根本到位，但离工作需要人才目标还有差距，保安形象人员的储藏，工程修理人员的储藏尚有欠缺是下一步工作重点方向。 202
4、3年6月主要工作内容是前期介入阶段的重要环节，就是物业公司、开发商、施工单位三方对楼宇的验收，经过一个星期的预备，一个星期的紧急验收，初步根本完毕，在初验过程中全程跟踪，动手检测，将发觉的问题具体记录通知整改。 下半年的工作重点是_工程部关键时刻，由于_地产公司提前了交房时间由原先的9月底提前到8月底，提前一个月交房时间，第一个首先的工作任务就是将一期的相关收入费用确定下来，这一点是工作重点的核心，需要公司出面协商解决，确定其他一些不确定因素需要和开发商洽谈，确定下来，例如:水电治理产权的移交。其次个做好验房交房预备工作；主要内容是: 1、工作人员的聘请上，保安修理加大选拔聘请力度，尽量快速的
5、使用储藏到位； 2、各种交房工作内容全部完善到位，资料齐全； 3、交房活动是否进展将依据实际状况与开发商协商确定后，制订具体的活动方案； 4、交房时做好费用的收取，这一项需提前做好财务预备，相关凭据落实到位； 5、交房后房间消失的质量问题需快速准时反响和处理，将业主不满足心情降到最低； 第三个工作重点在交房后业主装修及日常物业的治理上，必需做到严格监视检查，培训落实到位，让每个员工做为与业主沟通的桥梁，狠抓日常质量治理，落实公司质量检查制度，第四个工作重点是费用掌握，由于_是新接的商品小区工程，在物业治理当中，小区治理费用掌握是较难的，由于存在很多的不行预见性，加之刚刚接收会用大量的大额的物料选购，造成账面费用过高但是我们也将努力掌握费用开支，多渠道的开源节流。 总之，二0一六年要在新的起点上实现更大目标，治理更加标准，效劳更加专业，制度更加完备，做好现在工程，稳定现在的工程，外拓新工程，信任全体员工能够爱岗敬业，同心同德，努力实现年度规划。 _工程治理处