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1、 物业实习报告2100字范文（6篇）物业实习报告2100字范文1 大学生实习，已经是轻松寻常的事情了，学校让我们外出实习，是为了让我们更加的适应社会，了解社会的工作，让我们给以后的工作做好预备。无论是谁刚开头都得要个适应期，而实习就是给同学们适应磨合的，同样也是对学生自己的一种检验，让自己知道自身的缺乏，有哪些地方做的不好，哪里需要改正。所以实习对我们来说还是很有帮忙的。 在学校的安排下，我和几位同学被安排到*物业，成为一名物业治理人员。物业治理是房地产综合开发的现代化生产方式相配套的综合性治理，每个小区都有物业治理人员，这应当相当于一个售后治理，相当于是一种效劳性的行为，我们要治理小区的公共
2、设施，要是住户有问题，还要找我们，所以物业治理的工作也是不简洁的。刚开头实习，我们只是被安排做一些简洁的工作，或者就是去小区逛逛，有什么地方坏了的，或者看看有什么需要帮助的，我们刚开头就是做这些简洁的工作。 渐渐的领导也开头给我们安排任务。每家房主有什么事情就会打电话，或者下来找人，我们就是帮忙房主处理一些问题，渐渐的领导就教给我们一些小事情，虽然是一些小事情，但是我们做起来劲头十足，做事的时候很仔细，要是房主去投诉我们没做好的话，我们可是白做了。 实习了一段时间，我们做了许多事情，比方哪家有什么事需要帮助，那两家争吵起来了，需要调解，在就是公园的健身器具坏了，需要修理等等。虽然这些都是小事，
3、但是做事看细节，这些小事对我们来说没有什么帮忙，还麻烦，但是对于公司来说，却是留下了一个良好的口碑，在以后的工作中也会顺当一些，在实习的这段时间里，在领导的指导下，对小区内的工作做的很好，虽然物业治理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业学问对于搞物业治理者来说很重要，但是我在工作中还缺乏阅历，思想也不成熟、稳重，所以还有许多我还要学习的。 经过这段时间的实习，对我的转变还是很大的。在实习中我们将理论学问与工作实践相结合，我们更加了解自己所学的专业学问，培育了我们的工作阅历和社会适应力量，让我们对以后的工作也拥有了信念，对于这次的实习我们的收获很大，感谢学校安排的这次实习，感谢前辈们
4、的照顾和指导，感谢! 物业实习报告2100字范文2 有限公司是天洋置地下属的专业物业效劳公司，成立于20xx年3月，注册资金500万元，员工400人。公司自成立之初就将天融物业定位于燕郊乃至北京地区具有竞争力的专业的物业公司。 该公司承接的天洋城工程占地180万平方米，属于燕郊地区的样板房地产开发工程。 团队：敬业、专业 团队全部受过物业治理专业培训。其中治理人员由富有阅历的大型企业治理人才、高素养的物业治理业内人士和优秀退伍军人组成。 治理体系：严谨、科学 天融物业把建立严谨科学的治理制度作为做好效劳的根本功，公司制定的各项规章制度，严格根据ISO9000质量体系的标准制定。在吸纳酒店治理适
5、用于物业效劳的合理标准和制度的同时，注意针对物业治理的特点，建立严谨、科学、高效的治理体系。 公司建立了各部门的作业指导书、员工手册等企业制度和治理体系。公司把加强执行力作为制度建立的根本。引进绩效沟通、考核制度，建立公司上下、内外信息沟通体制，确保治理效劳的效率和质量始终处于持续改良之中。 效劳目标：精品、精细、和谐、温馨 致力于将专业化治理和人性化效劳有机结合，追求持续提高 效劳品质，以真诚的情感关心丰富现代物业效劳内涵。 沟通、真情、和谐是我们的核心效劳理念，我们秉承此理念为每一位业主供应精品效劳。在工作中，我们崇尚客户效劳无小事，推行客户首问责任制，以开放的思维、公平的心态促进沟通，以
6、相互理解达成共识。 公司将不断创新效劳模式，针对天洋城小区特点，设计富有特色的效劳方式。在内部治理上，我们不断汲取国内外先进的治理思想，提升业主的生活品尝和物业品质，积极探究符合中国国情和本地特点的物业治理效劳模式，使物业治理更好的适应本地化需要。 公司将主动与广阔业主、社区居委会、进展商等建立互动、互助、互利的关系，开创多方合作共赢的局面。 （1）客户效劳 天融物业设立客户效劳中心，供应24小时效劳，24小时受理业主诉求。业主诉求，客户效劳中心30分钟内安排相关专业人员赶赴现场处理；特别状况不能在规定时间内到达的，客户效劳中心将致电业主说明缘由；业主投诉，客户效劳中心24小时内赐予反应。 （
7、2）安全效劳、车辆、消防治理 天融物业供应24小时安全巡逻；闭路监控系统24小时录像监控；围墙红外线对射报警系统全天候防范；大件物品放行凭物品放行条。 天洋城小区车辆按小区内交通标识分流行驶，凭小区车辆出入卡进出，秩序维护部对停车场24小时车管巡查治理。 小区秩序维护部门确保消防设备设施完好无损，可随时起用，消防通道畅通，制订了完备消防应急方案，并实行对业主户内装饰装修状况严格监视审核。 （3）工程设施设备治理 1.一般修理事项30分钟内赶赴现场处理，紧急修理15分钟内赶赴现场。 2.小区全部公共设施、设备都设有专人负责保养和巡察。 3.安排专人24小时值班，处理各项工程修理问题。 4 小区电
8、梯24小时运行，并安排专业人员巡察治理。 （4）装修治理 1.全部装修需经物业公司审批，得到书面认可后，方可施工。 2装修完毕后，由三方（业主、施工单位、物业）对所装修工程进展验收。 3.严格按国家和河北省有关规定进展治理。 （5）环境卫生治理 天融物业为业主供应11小时现场保洁效劳，对公共楼梯间、通道、儿童消遣设施、花园和休闲区域等部位进展标准的清洁治理；严格检查制度，规定清洁频率： 每天清洁：地面、墙壁、扶手、电梯、电源箱、开关、垃圾桶、护栏、台阶、信息栏等。 每周清洁：标识、通道门、消火栓箱、公区路灯等。 每月清洁：地面清洗、景观水系、雨水井、污水井。 小区内全部垃圾实行分类处理、日产日
9、清；依据季克制定消杀规划，安排消杀工作。 （6） 绿化效劳 专业绿化养护队伍，负责小区绿化的浇水、施肥、修剪等工作，符合河北省一级养护标准。 （7）精神文明建立 天融物业在为业主供应全面、周到的物业效劳的同时，还定期举办社区文化活动，丰富业主业余文化生活，为业主营造一个和谐、舒适、宽松的居住、生活气氛，增进业主与物业、业主与业主之间的沟通、沟通。 （8）治理效益 天融物业致力于为业主供应优质效劳，得到了业主的全都认可和好评，物业治理费用收缴率达98%，企业财务运营状况良好。 物业实习报告2100字范文3 xx年9月1日，开头了我在轩辕物业公司所属的工业园的治理工作，直到现在。在这段时间内让我对
10、我所学的专业学问有了一个新的熟悉，积存了一点阅历。在实习中，我在治理领导的热心指导下，积极参加物业治理相关工作。 留意把书本上学到的物业治理理论学问对比实际工作，用理论学问加深对实际工作的熟悉，用实践验证所学的物业治理理论，探求物业治理工作的本质与规律。长期的实习生活，既紧急，又新颖，收获也许多。通过实习工作，使我对物业治理工作有了深层次的感性与理性的熟悉 我所在的工业园是轩辕物业第一期工程，位于坦洲镇第三工业区33号，是这里最高的工业建筑，总共六层，面积二万平方米。作为标准的工业用厂房，全部的硬件设施都是最好的，二期三期工程也已经完工，尤其是三期工程，它的设计构造以及形状在这个地区都是独一无
11、二的，后续工程还在构思中。 整个已建成工业园占地面积二十亩，建筑面积十万平方米，大小公司十余家，总计五六千人。由于以前园区在施工当中，园区的治理不是太完善，业主对园区环境不是很满足，仍有两三家公司不能按时交物业治理费，但大多数业主对园区物业治理还是理解的。 现在园区物业治理处的工作主要是帮忙业主办理入伙手续、处理开发商遗留的问题、办理房产证和一些简洁的修理养护。由于园区入住人数较少，设施也不完善，所以物业治理部门的相应设置也很简洁，只有一个工程部，一个治理处，一个保安部。 工程部只有三个人员：工程部主管和两个修理人员;治理处有三个人员：治理处主任、会计和一个治理员;这两个部门共用一个临时办公室
12、，办公条件不是太好。而且人员较少，往往是一个人做几样工作：会计要收费催费(物业费);治理处主任在业主装修时要巡察以防业主装修破坏物业承重构造等等。保安部共有十多名名保安，以后视状况还会增加。 轩辕物业治理公司才刚刚开发的第一个工业园轩辕工业园，因公司在园区的开发治理上缺少阅历，所以在实习工作中我们有幸参加了公司的物业治理早期介入，治理处主任盼望我们能利用我们所学的理论学问结合公司阅历和公司的实际状况，为公司在园区的治理上供应一些建议和方案，以便更好的为业主效劳。在实践工作中，我们通过我们学过的理论学问和搜集的资料，为公司在停车场的治理、电梯如何收费、何时界定业主的正式入住等方面供应了一些不太成
13、熟的意见。 通过长期以来的工作实习，我在实践中了解到了我的欠缺，也发觉了公司的一些缺乏。轩辕物业治理有限公司成立时间较短，不能和本地区一些实力较大的物业治理公司相比，而本公司资质较低，进展缓慢，规章制度不完善，所治理的物业各项条件都不是很完善，这对本公司的进展有很大的限制。 公司在别的方面也有一些问题(1)、物业人员的形象不标准。首先，治理人员要着装正式，工程人员要穿工作服，以随时为业主供应效劳。保安人员也应有些军人作风，让业主有安全之感。规章制度不健全。主要包括对内(员工标准、岗位职责、奖罚机制)和对外(治理制度、业主公约、处理程序等)。公司的领导应以身作则，身先士卒，起到带头作用，明确公司
14、的职责，制造一个和谐的社区。 (3)、物业治理工作宣传不到位。比方说修理基金的收取，在没有全部收缴齐之前，应以宣传栏的形式通告业主。(4)物业经营收入单一，不能多种经营，企业要有自己的规划，坚决按规划办事，这样不但有利于自身的进展，对地产公司的进展也有帮忙。 另外，在工作实习中，通过和其他公司的基层员工的接触，我发觉了一个在全部公司中普遍存在的问题。他们也都存在这样的问题，那就是公司的员工很迷茫，尤其是直接在工程从事基层工作的员工，这种迷茫更加突出。每日面对简洁的重复性的劳动，让人意志消沉，假如不是有坚决的目标和一种自己修炼的信仰，是难以心平气和、脚踏实地地做工作的。 一般治理水平较高的企业都
15、能为员工供应较好的工作条件及福利。但现在许多企业都未能熟悉到这一点，就算是机器也的保养修理保养，以最正确的状态实行生产，而人又何如机械呢?这是相当短视的做法，在当今中国已步入市场经济人才自由流淌的背景下，这种做法很简单导致人才流失，阻碍企业的正常进展。 通过长时间的工作实习使我感受到：物业治理作为一个新兴的效劳型行业，作为一个从业者，首先应当对物业治理法规、条例要有所了解，同时要不断地丰富自己的物业治理根本学问，由于它涉及到全部业主的正常生产，工作繁重而简单，作为一个优秀的物业治理从业人员不仅要具备良好的心理素养和生理素养。同时还要熟识其它相关的专业性学问，和把握智能化等高新技术学问。 通过工作实习，令我对物业治理有了更多的感性熟悉，使我验证、稳固和丰富了所学的理论学问，获得了肯定的工作技能和实际阅历，培育了我运用所学的理论学问去分析、讨论和解决将来在物业治理工作中遇到同类问题的解决力量 。 物业实习报告2100字范文4 在7月13号到8月9号之间，我选择到一家物业治理公司进展我的暑期实习。而我这次的实习任务就是了解根本的写字楼租赁活动以及根底的物业治理学问。在这次实习中，我懂得了许多房屋租赁常识与技巧，并且提高了自己对物业治理的认知。