物业工程工作计划汇总.docx

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1、 物业工程工作计划汇总10篇物业工程工作规划 篇1 立刻到去的20xx年布满但愿战挑衅，对工程部提出了更下的恳求。为主动共同各小区物业办理完成各工程标使命。现连系工程部的现实环境，出力于维建调养各项任务的落实，并正在原来局部任务的根本上，不竭提升办事量量，为客服中间的支费做到后勤保证任务。特制定任务准备以下： 1、20xx年工程部的任务方针 1、正在不竭地放哨战维保中确保装备的一般运转。 2、跟进20xx年遗留的工程成绩，提出有用的方法停顿整改。 3、参加一期下层战两期别墅的工程，特殊是增加一期下层隐蔽工程的排查战初验。 4、做好下层领受任务，确保每位员工能自力验支，零丁带业主验房，并详细奉告

2、衡宇布局战隐蔽的火管及电路走背。 5、严酷依照年度培训准备停顿培训，特殊是新员工进职培训。 6、20xx年7月31日完成一期下层的工程验支，钥匙材料领受的任务。 7、完成一期下层装备的启接战确保寻常的一般利用及维保。 8、成立举措措施装备调养准备，严酷依照准备履行。 9、做好两次拆建的材料考核战放哨任务，确保拆建平安施工。 10、做好中包举措措施装备维保单元的选定战签定条约。 11、全部衡宇材料的清算战档案成立。 12、共同营销战各局部的任务完成。 13、跟进一期别墅绿化客岁漏掉工程的施工。 15、跟进一期下层周界围墙战监控体系的装置。 16、放哨战跟进一期下层公开泊车场的分别战导示牌的装置。

3、 16、做好后绝一期下层战一期别墅存正在工程缺点的整改任务。 17、做好业户工程维建的有偿战无常办事，确保工程返建率没有得下于2%。18、跟进一期别墅战一期下层，公开泊车厂支费讲闸体系的装置战利用。 19、成立装备档案战做好装备材料存档任务。 2、工程部的坚苦息争决方法 1、颠末对四周小区各个工程标访问，收现我公司工程部员工的人为偏偏低，但愿能够获得下层带着的支撑，从而提升我工程部员工的糊口量量。 2、正在20xx年所遗留的一期别墅相干材料战钥匙但愿能尽快移交给我物业公司，有利于于我们的任务能更好的绽开。 3、一期别墅内的部门公开车库没有脱线，不克不及通电，宽重影响了业户车库的利用，请散团调和

4、相干局部办理。 4、正在放哨中收现会所及操练场没有预留检验心，我局部部门维建没法停顿，请相干施工单元赐与办理。 5、为了削减一期别墅的平安隐患，但愿散团各带着协商，能尽快装置监控体系。 6、今朝一期别墅周界围墙选用的是彩钢板战铁艺，彩钢板轻易变形影响公司工程标抽象。 7、今朝一期别墅C2车库是毛地，为了提升工程标品行，我公司建议选用地坪漆展设。 8、对一期别墅天沟(屋檐槽)，屡次维建任存正在宽重漏火环境，但愿获得散团带着的支撑，能完全办理，免得果其漏火对墙体形成侵害。 9、一期别墅C2车库没有装置智能刷卡体系，形成我公司对车辆办理坚苦，但愿比及散团带着的支撑。 10、一期别墅分户装置的窗扇过年

5、夜，宽重影响业户的利用，视散团各带着协商处置。 11、一期别墅天井门，推推坚苦、轻易装配宽重影响业户的利用战工程标品行，视散团列位带着协商处置。 12、一期别墅化粪池选用的是雨污开流，总管并没有取市政管网接通，致使化粪池注谦的速率加速，但愿散团各带着协商处置。 13、一期别墅分户到今朝为行，没有装置门禁对讲体系，宽重影响业户的利用。 15、一期别墅以是有的举措措施装备，到今朝为行开拓商皆没有恳求我物业公司介入验支，让其曲接接办办理。 物业工程工作规划 篇2 7月1日，我物业公司进驻三期安置小区，这一个月来，我全体员工团结一心，艰难奋斗，勇于拼搏，不断创新，进一步完善和改良了公司的治理和效劳质量

6、，取得了可喜的成绩：组建了一支优秀的物业治理团队，创立了一种科学的治理模式和先进的治理理念、治理方法，以及严格的质量标准和工作程序;形成了效劳与治理相结合的专业分工体系。 对物业治理的理念进展战略性的转变。 我物业公司自成立以来，治理理念经受了从“治理型”到“效劳型”的深刻转变，抛弃了过去以治理者自居的姿势，提倡了“效劳育人，业主至上”的全新效劳理念。我物业公司在进展过程中即使遭受到了内外环境的严峻挑战，但为业主、使用人效劳的理念也始终在沿伸，同时也得到了广泛的好评。但公司治理层并没有满意可喜成绩的取得，而是以积极的态度正视在效劳过程中存在的效劳专业性不强，效劳内涵不深，员工待遇过低以及本钱过

7、高等问题。今年开头，公司便审时度势，着手狠抓安全防范、环境卫生和修理事宜，劲拼品牌建立，提高公司的运作效率和竞争力。 品牌，以高质量为坚实的根底，本公司把如何提高物业治理效劳的质量作为公司经营的首选目标。 一、贯彻按iso体系的有效动作 公司成立之初便做好了质量的筹划，明确公司的质量目标、要求，以及所想到达的目标，以最适宜的效劳质量去满意业主及使用人的需要。一年来，公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标，同时也进一步向业主及使用人展现了公司相关方面优质效劳的形象。 二、形成以客户满足为中心的质量体系 自公司进驻开头，始终把“客户满足，业主至上”作为工作的中心，进一步确定

8、了公司以业主为中心的经营效劳理念，今后公司将连续贯彻实施和改良效劳质量，提高效劳绩效。 三、建立天健物业零缺陷的目标 公司成立之后，经过反复争论和研讨，认为要想做的独特，就须把工作做到零缺陷：效劳零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的，但永久是最重要的客户需求，充分做好到达需求的各种预备，积极预防可能发生的问题。 物业工程工作规划 篇3 (一)公共设备设施修理保养及治理 1、加大对施工单位的协调力度，争取在2月底完成对西区柴油发电机故障的修理(柴油机掌握电脑主板修理、更换乳化的润滑机油)。 2、跟进公共设备设施保修遗留问题，提出解决方案及建议，协调相关施工单

9、位连续修理整改。 3、对生活水池水位掌握和报警的改进，加大安全系数，消退安全隐患，保障财产安全。 4、联系施工单位检修水泵监控系统，并对保安部值班人员和工程咳嗽苯兴眉嗫叵低巢僮髋嘌怠 5、对公司接收物业工程的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修工程进展检验和资料核实。 6、理清施工单位对L4区公共设备设施的保修期限，明确保修责任。 7、制定公共设备设施外委保养资金预算上报公司审核，提出外委保养方案。 8、建立详尽的设备台账、设备清单。 9、编制具体的设备、设施修理保养规划、保养工程、保养标准，要求部门员工严格按规划按标准执行设备保养，使设备运行安全、牢靠，延长其使用寿命，到达保值

10、、增值的目的。 (二)营销工作的协作 积极的协作销售部门的工作，保障各样板房、售楼大厅及各相关配套设施的正常运作，给营销工作制造良好气氛与环境。 (三)户内修理效劳 1、首先重点抓公共设施设备巡查、保养、修理工作，确保设备处于良好的运行状态，同时重视户内修理效劳工作，做到 “两手抓，两手都要硬“。结合目前人力缺乏的状况，每天日班、中班各安排1名户内修理技工向业主供应修理效劳，主要解决影响业主正常生活的报修工程。 2、协调客服部理清装修单位、施工单位对户内装修保修范围，属保修范围的，由客服部协调相关责任单位解决，减轻户内修理压力; 3、建议公司确定几家特约修理单位，当接到超出工程部业务范围或效劳

11、力量范围的工程，如业主要求，可向业主供应特约修理单位的相关信息，由业主联系上门效劳修理。 (四)制度建立 1、依据小区设备状况和效劳特点，制定物业治理ISO程序文件、工作标准、质量手册，完善工程部的规章制度。 2、应用ISO文件健全园区的公共设施、设备系统的运行治理规定和安全操作规程，科学治理设备设施，确保所辖系统设备的安全运行。 (五)标准治理 1、用物业治理ISO程序文件、工作标准、质量手册和各类记录表格，标准治理，提高物业治理水平。 2、组织本部员工学习公司的规章制度，仔细贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程和员工守则，仔细执行物业治理法规和公司规章制度。 3、组织下属员工协

12、作客服部做好业户效劳工作，不定期与客户效劳部开展争论、沟通，共同进步。 (六)队伍建立 1、加强员工技能培训 (1)针对所管辖物业各类设备、设施的运行状态、功能和技术特性，全年开展理论学习、现场讲解和操作培训，要求各员工清晰和熟识各类设备的位置和操作方法。 (2)针对下属员工的技术状况，编制专业学问培训规划，按规划执行，并定期考核。 (3)鼓舞员工在业余时间参与技能培训，培育一专多能的技术骨干(目前我部有三名员工参与了供电局的高压进网操作培训)。 2、重视思想教育 (1)强化安全生产意识，预防为主，防患于未然，确保人身安全和设备安全。 (2)重视职业道德教育，端正员工的工作态度，严格治理，树立

13、正气。坚决淘汰四种人：只说不干的人;人浮于事的人;业务水平不高，又不求上进的人;利用职务之便，谋取私利的人。 (3)加强物业治理效劳意识教育，培育竞争意识，提高员工素养，加强员工的团队精神教育，增加分散力。 3、促进人才培育 一年内培育50%的基层员工具备领班的素养、领班具备主管的素养、主管具备经理的素养，为公司的进展储藏、输送骨干人才。 十五、对公司前景的展望 1、强化治理，把公司做强 通过强化治理，使公司的物业治理效劳科学化、正规化、专业化、综合一体化，在一年至两年内把公司做强，储藏治理人才，打造公司的诚信品牌。 2、规模化运作，把公司做大 以zz物业治理作根底，成立经营部，对外接收楼盘，

14、扩大员工的进展空间，使公司运作规模化，制造更大的经济效益和社会效益。 物业工程工作规划 篇4 一、上周工作完成状况 现场工作规划： 1、浴室设备间焊接操作台栏杆。(以和综合生产部联系，栏杆下周解决，阀门11月份来货解决） 2、解决C楼二楼的地板鼓起问题。已完成 3、保养办公楼厨房设备。（保养了一局部，下周接着保养） 小区运行修理规划： 1、粉刷1号楼其次会议室墙面。已完成 小区维保组工作规划： 1、 小区厨房设备设施的保养。已完成 2、整理NOSA相关文件。已完成，小区照明.防火门.人字梯.玻璃检查已完成。 二、下周工作规划 现场工作规划： 1、连续保养办公楼厨房设备。 2、督促综合生产部解决

15、浴室操作台加装栏杆的问题。 3、调试吹瓶机新做的瓶型。 小区运行修理规划： 1、1号楼3层西侧男卫生间空调阀门更换。 2、3号楼彭总房间及刘书记房间局部墙面粉刷。 小区维保组工作规划： 1、 2、 小区2号楼门口2层、3层西侧墙面粉刷。 小区2号楼厨房设施设备保养。 物业工程工作规划 篇5 20xx年是物业公司效劳工程转型并进展的转折年，工程部在公司领导的正确领导和大力支持下，围绕xx工作目标和任务、公司决策，把握机遇，努力拚博，立足本工程工程治理，向集团化治理延长。通过工程部全体人员的共同努力，较好地完成了全年度工作目标和任务。为集团公司集团化治理打下了坚实的根底。 一、工作目标和任务完成状

16、况 1、设备设施修理：工程部依据详细状况，开展预防修理，努力提高设备成效。对强、弱电系统、空调系统、水系统按规划、有步骤地进展了修理保养。对软化水水质自己跑单位进展水质化验，保证了系统水水质，符合国家标准，延长了设备设施的使用年限;在空调施工单位无法维保的状况下，工程部利用大厦装修期间从电路、水路一路路查找，解决了大厦空调系统长期存在的许多遗留问题，保障了设备设施安全、经济运行;坚持每周的掌握箱、线路检查，机房设备的保养检查;消防系统的维护保养;楼迎风机检查等。 2、日常修理：20xx年度共完成 1965 项零修理工作，其中有公区修理，还有商户修理，有各公司、各部门的零修理等。得到了如：xxx

17、、研发中心、财务部、钟表大厦、xx公司、人事部等单位或部门的好评与认可。 3、规章制度：工程部在原来根底上，建立建全各项规章制度，做到制度上墙，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益为上，用制度严格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、签到、班组点名三方式，确保了员工出勤率与出工率;库房治理制度，做到专人治理，出、入库明细，领用人签字，领导认可等，保证了公司材料的利用率。在此根底上，工程部设立班组评比制度，做到周周检查、总结，使设备设施更加详细化、明细化。工程部顺当地完成了值班制度，配电室及空调机房实行了轮班制，避开了因此而产生的劳务纠纷。 4、能源统计及节能降耗：工程部在上级领导的指导下，在

18、各公司、部门的支持下，积极实行各种措施，群策群力，较好地做到节能工作，做到日日有统计，周周有总结，月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。充分利用原来剩余材料及拆下的废旧材料，用于装修改造及日常修理，为公司节省了大量资金。适时完成了大厦照明、外照灯的调整，空调系统的调整等。 5、治理外维工作：工程部亲密协作各外维单位工作，顺当完成了大厦客、货梯，扶梯的年检工作，及扶梯的外维交接工作，完成了消防中控室监控及消防设备设施日常检修工作，为大厦制造了良好的工作环境。 6、大厦其它项：20xx年度收取中xxxx信号掩盖扩容施工治理费xxxx元，联通信号掩盖扩容施工治理费xxxx元，合力电信治理费xxxx

19、元，催缴移动、联通、电信电费共计xxxx元;本年度通过对商城空调系统的检修、检查，经与施工单位屡次协调，经总公司批准，自空调安装单位扣除工程款xxxx元，为总公司挽回了不必要的损失。 二、装修改造： 根据公司布署，经报集团公司同意，我工程部各班组严密协作,共同努力,加班加点较好地完成了公司下达工程价为xxxx的各项施工任务： 1、公寓401室莲花慧聪宿舍; 2、公寓502、504钟表大厦办公室; 3、B1华方商铺及交接; 4、启泰天各工程工程; 5、大厦东西地面砖铺设; 6、B3食堂施工装修; 7、东侧大门制作安装; 8、西侧治安岗亭制作安装; 9、一层按摩室施工; 10、犬舍制作安装; 11

20、、博文汉雅装修施工等。 三、协作商城转型： 工程部积极协作商城的转型工作，完成了装修期间的治理及协作，试营业布置，开业预备工作，较好地完成了节日气氛的布置工作。 四、存在问题、改良措施 20xx年度，我部在全体员工团结拼搏、共同努力下，较好地完成了全年度工作目标，同时也存在着很多要改良和完善的问题，以适应集团公司的高速进展，同公司一道共谋进展。 1、员工素养参差不齐，整体素养仍有待于提高。今后，要求员工自我加压、自我提高，连续组织系统培训，效劳和技能培训，结合考试手段，促进员工素养的提高。 2、工程部工作还不够细致，如今年的冷却塔跑水大事，我部将仔细总结，努力提高，全力保障工程的安全，经济运行

21、，确保公司下达的各项任务圆满完成。 五、新一年工作规划： 1、根据年度保养规划对设备设施进展保养： 一月份对消防阀门用管道、监控系统、供电低压柜、化粪池进展检查及保养; 二月份对各消火栓箱检查保养; 三月份对消防报警系统、正压送风机、应急播送系统、电气竖井、风机及掌握柜进展检查保养，停顿供暖后系统的检查; 四月份对各阀门管道、电源箱、水泵、照明及掌握柜冷水机组、空调风柜进展检查保养,做好制冷预备工作，对房屋屋顶、雨水井、雨水管道进展检查，确保防汛工作; 五月份对消防水泵、各消火栓箱、应急照明系统、主要阀门进展保养，对大厦避雷系统进展检测，摇测接地电阻，设备绝缘等; 六月份对消防报警系统、防排烟

22、系统、卷帘门、变压器、水泵进展修理保养; 七月份对消防阀门及管道、电视监控系统、低压柜、室外线路、化粪池、空调风柜等进展保养，制冷系统维保工作; 八月份对各消火栓箱、各掌握柜、风机、主要阀门、进展保养; 九月份对消防报警系统、应急播送系统、各掌握柜、风机等进展保养; 十月份对消防阀门及管道、电源箱、冷却塔、掌握柜、空调风机等进展保养，供暖系统检查及供暖预备工作; 十一月份对消防水泵、各消防栓箱、指示及应急照明系统、电气竖井、冷却塔、主要阀门、冷水机组、空调风柜等进展保养; 十二月份对温、烟感报警系统、防排烟系统、防火卷帘门、变压器、照明及掌握柜、水泵进展保养。 2、随时做好防汛、防火及冬季防冻

23、措施，完善设备设施及各项应急预案;做好大厦本体检查及检修工作;确保设备设施安全，确保人员安全。 3、随时处理各项报修工作; 4、完成领导下达的临时性的工作; 5、适时进展岗位培训、技术培训，员工考核，做好绩效考核，努力提高员工素养。 物业工程工作规划 篇6 一、已完成的工作 1、 完成公寓楼的改造工作。 2、 完成临时自行车、摩托车停放处的隔离。 3、 为应对大厦租户增加，对大厦实行严格的人员出入与货物进出治理。 4、 重新对常用效劳电话进展整理并致租户。 5、 为4F、11F租户安装配电线路，装电表。 6、 完成了月计量表的抄表工作，耗材及能耗的统计，设备帐单。 7、修理了“投资广场”霓虹灯

24、。 8、 进展了中心空调的调试，并更换冷水入口橡胶接头。 9、 将写字楼动力电表及照明电表编号。 10、 完成了设备档案与运行方案的编制、修订。 11、 安装了公寓楼公共卫生间闭门器。 12、 完成消毒间配套设备的安装工作。 13、 安装8、9楼干手器、皂液盒等。 14、 整改了高压室，重新更换修理队办公地点。 15、 安装了麻将室、兵乓球室等空调。 16、 安装完毕客房货架并帮客房搬运摆放物品。 17、 胜利帮助举办了“戏曲晚会”和“答谢员工家属晚会”。 18、 与7F租户达成协议在每天4：00为其办公区域进展卫生清理。此项为我公司每月增加收入100元。 19、 完成8、9楼入住前的卫生工作

25、。 20、 对局部花卉进展了更换，对草坪进展了维护。 21、 对保洁员进展了定岗定人。 22、 对公寓楼地毯进展了局部清洗。 23、 对写字楼电梯地毯进展了整体维护。 24、 对全体员工进展了培训。 25、 对公寓楼和写字楼大堂玻璃进展了刮洗。 26、 对仓库进展了月盘点。 27、 对工服进展了统一更换。 28、 对3F审批大厅办公区域进展清扫。 29、 对1F、8F、9F的装修卫生进展了监视。 30、 对电梯进展清洁维护。 31、 每日做到对设施的检查工作。 32、 撕掉局部小广告标示。 33、 对写字楼大堂地面进展了起蜡抛光。 34、 催促植物园丁对植物叶面和花钵的清理。 二、未完成工作

26、1、 监控器的修理。 2、 中心空调的末端调试。 物业工程工作规划 篇7 马上到来的20xx年布满盼望和挑战，对工程部提出了更高的要求。为积极协作各小区物业治理完成各项指标任务。现结合工程部的实际状况，着力于修理保养各项工作的落实，并在原来部门工作的根底上，不断提高效劳质量，为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作规划如下： 一 安全治理 1，设备设施安全治理工作必需坚持“安全第一,预防为主”的方针;必需坚持设备修理保养过程的系统治理方式;必需坚持不断更新改造;提新安全技术水平，能准时有效地消退设备运行过程中的担心全因素，确保重大事故零发生。 2，明确安全操作责任，形成完善的安全修理治理制

27、度。 3、严格执行操作安全规程，实现安全治理标准化、制度化。 4，加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件。 二 工作规划 1、加强修理部的效劳意识。目前在效劳上，工程部需进一步提高效劳水平，特殊是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期的开展效劳对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的效劳质量和效劳效率。 2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间进展的良好沟通关怀的纽带作用，针对效劳的形态，完善和改良工作制度，从而更适合目前工作的开展；从设备治理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度标准工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性

28、开展。 3、加强设备的监管、加强本钱意识。工程部负责全部住宅区的设施设备的维护治理，直接关系物业本钱的掌握。熟识设备运行、性能，保证设备的正常运 行，根据标准操作时实监管的重力区，工程部将根据相关工作的需要进展落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到详细个人。 4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部效劳的范围，还比拟有限，特殊是局限于自身学问的构造，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的效劳水平。 5、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养规划，将工作流程分细化。 三 做好能源掌握治理 能耗本钱通常占物业公司日常本钱的很大比例

29、，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源治理的关键是： 1、提高全部员工的节能意识2、制定必要的规章制度3、实行必要的技术措施，比方将办公用电和大门岗用电分别除原来路灯和电梯用电（它们收费标准不一样），进展地下停车场的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具；将楼道内的照明掌握开关改造为触摸延时开关。4、在设备运行和修理本钱上进展内部考核掌握，避开和削减不必要的铺张。 5、直接找厂家进购设备配件，统一购置备品备件，按设备保养周期进展保养。以便准时更换，确保设备发挥最正确节能作用，削减修理本钱。 四 预防性修理 预防性修理：全部设施设备均制定维护保养和检修规划，根据设

30、备保养周期既定的时间、工程和流程实施预防性检修。2、日常报修处理：设施、设备的日 常使用过程中发觉的故障以报修单的形式实行修理措施。3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进展一至两次的巡查，发觉故障和特别准时处理。 五 健全设备、设施档案，做好修理工作检查记录。 为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有根底上进一步完善部门档案治理，建立设备台账。对于新接收的威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的缘由，做好设施设备资料的收集跟进工作。 六 设施设备维保工作： 1、严格执行定期巡察检查制度，发觉问题准时处理，每日巡检不少于1次。 2、依据季节不同安排定期检查，特

31、殊是汛期，加强巡察检查力度确保安全。 3、依据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。 4，依据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进展翻新处理。 我们工程部将通过开展以上工作，呈现我们公司的效劳形象，为业主供应更为优质贴心的效劳，为我们物业公司今后的进展制造更好的条件。 物业工程工作规划 篇8 20xx年工程部工作总结20xx年工作规划 在20xx年的工作中，首先感谢地产公司、物业公司领导的大力支持和指导。 在20xx年工作中，在人员长期流失的状况下，工程部严格执行物业治理制度，保证了各项日常修理效劳的工作，保证了2#3#入伙业主的修理工作及整体设施设备的正常运行，保证了各项工作按规

32、划顺当的完成。展望20xx年，努力使工作再上一个新台阶。现将20xx年工作总结如下： 一、20xx年工程部人员及工作范围介绍： 在20xx年工作中，我物业工程部上半年编制由8人减编到5人，治理的范围有一期增加二期共6栋，其中：3栋住宅，两栋写字楼，一栋公寓，还有地下车库。 二、20xx年工程部工作内容 、日常治理 1、每天对二期入伙业主提出的问题进展修理跟中，设备设施维护，越冬防寒处理，对临时发生的冻害进展维护处理，对长期没有出售的和没有办理入住的空置房进展防寒维护处理。对存在的问题准时提出整改方案，确保工程部每天的工作顺当完成。 2、为了塑造物业公司的形象，对员工的仪容仪表进展检查，严格根据

33、公司要求的标准执行。 3、监视落实员工每天对交楼全部设备设施、二次供水水泵房、消防泵站、配电室及网络机房柴油发电机组等是否根据公司标准进展检查。 4、落实员工对一、二期空置房进展地热吹水处理削减冻害的发生。 5、落实员工每天对地下室设备巡查一次，确保地下室内照明及配电系统正常运行。 6、每天安排员工巡查一期和二期设备防寒巡查，并做好相关具体记录，随时发觉问题随时上报解决。 7、每天巡查设施设备运行的状况。 8、检查每天工程报修单的处理状况，发觉不能处理的事情准时解决。 9、检查员工对一、二期的二次装修巡查状况，发觉问题准时解决。 、规划治理 1、每月对仓库的工具及耗材进展盘点，并对所需申购的材

34、料进展统计，依据材料耗损的状况分析损坏缘由并争论出解决的方法并实施，更好的节省本钱。 2、严格根据年度保养规划监视工落实设备保养，保养规划。 3、每周召开一次工程例会，解决工程中的相关问题，安排下周的规划工作。 、培训治理 1、配电房巡查内容和凹凸压倒闸操作培训； 2、柴油发电机组切换保养培训； 3、消防系统培训：火灾急救培训，消防设施操作培训，火灾报警系统设备操作培训，火灾急救+消防系统设备操作培训； 4、弱电系统培训； 通过这些培训，每位员工提升了自己的个人力量和专业素养，到达了可单独娴熟操作工程设备的目的。 、考核治理 1、试用期考核：每位员工的试用期为1个月，每个月包括周考核和月考核，

35、对达不到公司要求的员工，延长其试用期直到合格为止。 2、培训考核：每月均培训考核，对考核达不到培训要求的员工连续培训，直到达标为止。 3、月度考核：月度考核不仅包括以上考核，还包含员工本月的出勤率、礼仪礼貌、工作力量、沟通力量等全方面的考核，以此让员工更加了解自己的优势和劣势，在下个月的工作中扬长避短，表现更加优秀； 、团队合作 1、协作营销部完成屡次活动，确保水，电，设备正常。 2、协作安保部的消防演习活动。 4、协作营销部，网络和电话的修理。 5、协作客服报修问题进展修理。 三、工作业绩 1、为了确保6#楼排水管不被冻裂，不影响6#办公楼业主正常使用，我部门自己购置了保温棉对整个给排水管做

36、好保温工作，为公司节省了外请人员的费用。 2、3#由于天气严寒维护不到造成住在下水冻结3#1606至 3#1303总管网冻暴，楼上脏水楼道下一层满屋都是脏水，水流不止。我部门接到消息立马组织修理工进展修理，最终在寒冷中完成了抢修的艰难任务，未造成更大经济损失。 3、通过物业工程部的仔细查找工作对五号楼银行的长时间地热不热问题得到了解决。 4、冬季温度低小区突然停电柴油机突然启动，由于温度过低，柴油凝固，柴油过滤网燃烧空产生真空状态，不能启动，我们进展了防寒风度，又把油管加伴热带加热处理，我们又进展了发电机组进展了修理处里能到达了停电能正常使用状态。 5、对整体换热站出水回管阀门进展全面检查，供

37、热平均调整削减了业主投诉率。 6、对六号楼冻害进展了一周的防寒维护处理。 7、对五号楼没入住商铺进展防寒处理。 8、在十二月份进展了1、2、3、4、5、6楼的公共区域照明灯源进展更换修理，现已购进400个灯源全部用上，目前还缺少400个灯源，140个灯体。 四、 部门存在的问题及分析 1、礼仪礼貌行为较差，工作散漫，工程部员工的通病是重技术，轻效劳。在工作中的行为举止比拟任凭，我信任在我们的培训和正确的引导下员工会熟悉到礼仪礼节的重要性。 2、主动担当责任及处理事情的敏捷度薄弱：在工作中，没有积极解决困难的态度，遇事就简单找借口，不能开拓思维独立思索解决问题。 、20xx年工程部的工作目标 1

38、、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。 2、跟进20xx年遗留的工程问题，提出有效的措施进展整改。 3、严格根据年度培训规划进展培训，尤其是新员工入职培训。 4、建立设施设备保养规划，严格根据规划执行。 9、做好二次装修的资料审核和巡查工作，确保装修安全施工。 10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。 11、全部房屋资料的整理和档案建立。 12、协作营销和各部门的工作完成 13、做好业户工程修理的有偿和无常效劳。 14、建立设备档案和做好设备资料存档工作。 15、加强员工业务技能培训。 16、加强员工物业效劳理念，懂得工程部工作内容，知道怎样对设备设施维护修理。 17、加强培修修理

39、工对设备设施巡查保养观念。 二、工程部的困难和解决方法 1、经过对四周小区各个工程的走访，发觉我公司工程部员工的工资偏低，人员少，盼望可以得到高层领导的支持，从而提高我工程部员工的生活质量。 2、 地下车库靠2#楼柴油发电机房局部照明点送不上电，严 重影响了业户车库的使用，请集团协调相关部门解决 3、 小区单元门，围栏门禁锁盼望尽快解决。 4、 盼望物业公司领导能够把各个部门的治理责任调动起来， 治理好业主的过去生活习惯，把单元门地库通道门使用治理好给物业财产削减损失，削减修理本钱。 盼望在新的一年里我们能更好的为业主效劳，给业主制造一个值得信任的物业公司。 物业工程工作规划 篇9 新的一年，

40、为实现公司长远进展，现结合公司和我部门的实际状况，我们工程部20xx年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的根底上，不断提高效劳质量，主动协作物业效劳中心完成各项修理任务，特拟定工作规划如下： 一、人员安排 根据运作模式及岗位治理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急大事得以准时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。 二、工作规划 （1）加强工程部的效劳意识。目前在效劳上，工程部需进一步提高效劳水平，特殊是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展效劳意识和方式的培训，提高部门人员的效劳质量和效劳效率。 （2）完善制

41、度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间进展的良好沟通关怀的纽带作用，针对效劳的形态，完善和改良工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备治理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度标准工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。 （3）加强设备的监管、加强本钱意识。工程部负责全部的设施设备的维护治理，直接关系物业本钱的掌握。熟识设备运行、性能，保证设备的正常运行，根据标准操作时监管的重力区，工程部将根据相关工作的需要进展落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到详细个人。 （4）开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部效劳的范围，

42、还比拟有限，特殊是局限于自身学问的构造，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的效劳水平。 （5）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养规划，将工作目标细化。 三、做好能源掌握治理 能耗本钱通常占物业公司日常本钱的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源治理的关键是： （1）提高全部员工的节能意识。 （2）制定必要的规章制度。 （3）实行必要的技术措施，比方进展市场广告和路灯的照明设施设备的改造，依据季节准时调整开关灯的时间，将能耗降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具掌握开关改造为触摸延时开关。 （4）在设备运行和修理本钱上进展内部考核掌握，避开和削减不

43、必要的铺张。 （5）每月定时抄水电表并进展汇总，做好节能降耗的工作。 四、安全治理 1，设备设施安全治理工作必需坚持“安全第一，预防为主“的方针；必需坚持设备修理保养过程的系统治理方式；必需坚持不断更新改造；提新安全技术水平，能准时有效地消退设备运行过程中的担心全因素，确保重大事故零发生。 2，明确安全操作责任，形成完善的安全修理治理制度。 3、严格执行操作安全规程，实现安全治理标准化、制度化。 4，加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件。 五、预防性修理 4、预防性修理：全部设施设备均制定维护保养和检修规划，根据设备保养周期既定的时间、工程和流程实施预防性检修。 2、日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发觉的故障以报修单的形式实行修理措施。 3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进展一至两次的巡查，发觉故障和特别准时处理。 六、健全设备、设施档案，做好修理工作检查记录。 为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有根底上进一步完善部门档