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1、 物业工作总结和计划小区物业工作计划与工作总结(5篇)物业工作总结和规划 小区物业工作规划与工作总结篇一 博学之，审问之，慎思之，明辩之，笃行之。这是一个严谨的贴合规律的事物熟悉和进展的过程。我将从这几个方面并结合自己的切身体会来谈谈我对绿城及绿城企业文化的熟悉和感受。 太史公“行万里路，读万卷书”的箴言让我明白:如何让一个平凡的人，生活的如此精彩。狭隘自私都是可笑的，当你圄于这样的圈子里时，你是寸步难行的。房龙人类的故事以深厚的人文照顾和俏皮睿智的文笔，展现了人类进展史中的曲折和磨难。并道出了，人类不停进步的力气在于:探究和奋斗。我觉得这就应归类为求知欲，它是我们成长的动力，所谓:博学之，就
2、是这个意思。大处着眼，小处着手。所以，在绿城公司里，在日常工作中，你务必持续着热忱的效劳态度，慎重的工作态度，虚心的学习态度。如此一来，随着时间的积存，五年之后，在物业治理这一个方面，我根本能够进入了一个全新的境地了。 三人行，必有我师焉。博学的途径之一，就是勤学好问。生而知之者，少焉;敏而好学，不耻下问，勤学不辍，终成大器。要有这样的精神，尤其是刚刚进入岗位的年轻人，要想把业务精通起来，没有更好的方法，只有靠勤学多问。同样，在公司里有很好的学习气氛，部门领导，业务精英都有很高的热忱去传道，去解惑。这样的团队精神是企业生存，进展，壮大的支柱。就应是任何现代胜利企业所务必依靠的基石。 学而不思则
3、惘。思索是一个人进展的内向延长局部，是持续内心坚决，生活沉着的一个良好习惯。吾常日三省乎己，则智明而行无过矣。企业文化里要包含这样的精神。桂花城批判是一个突破，我们有决心去自省，这是很好的，每一次的批判都是我们前进的方向，前事不忘，后事之师，持之以恒，久必生金。 明辩之，明而后辩。明是建立于前面的博学，审问，慎思的根底之上，辩是在明之后的选取。首先要明，然后辩的选取权就把握在我们手上。我们绿城打赢了群租案，是明而辩之的结果。谋定而后动，后发制人，这是我们企业的行业属性打算的。因此，我们就更就应做到明，比别人更明，我们就更会赢。 笃行之。执行力是困绕企业的一个大的难题。现代企业的扁平化构造能够解
4、决必需的问题。然而，没有经过大工业时代的中国工人还是在工作态度上输了一大截。解决执行力的问题，首先，要保证政令的统一;其次，要选派相宜的人选去监视;再次，执行结果的差异要明确表现出来。乱世用刑，昌世用典，盛世无为。 要做一个百年的企业，就要树立百年的企业精神。我情愿在绿城这棵桂花树下，辛勤耕耘，挥洒热血，包含深情，铸就辉煌。在桂花盛开的季节，在沉着闲逛的人群里，有我舒适幸福的笑脸。 物业工作总结和规划 小区物业工作规划与工作总结篇二 自物业公司成立以来，我就到xx家园参与工作，主要担当修理队的电工班的职务。在修理的岗位上仔细负责、努力工作，为所辖区的设施、设备等进展修理、保养。 在净化、绿化、
5、亮化、美化和畅通的“四化一通”治理上，分区划分包干，做为修理队的电工副队长想从安全和节能降耗上下工夫。 20xx年春节的一个晚上，我正在家给生病的老伴做饭，正在这时接到物业修理的电话，说是xx家园有亮化灯损坏，影响过节气氛。当时我心急如焚，心想单位假如没有难处不会这时给我打电话，我马上与妻子说明缘由，开通的妻子也能够理解我的心情，我马上赶回世纪家园与同事们奋战了三、四个小时最终抢修完毕，家园又恢复了节日的光明，心中顿然也跟着敞亮起来，正在这时想起家中生病的妻子还未吃晚饭，又立即赶回家中，当开家门看到躺在床上喘着粗气的妻子，不禁流出了辛酸的眼泪。 我还清楚的记得，有一年夏天连续接到sa09住户的
6、保修电话说三单元都没有电，放下电话赶忙拿着工具想sa09三单元跑去，经过检查一楼配电盘闸门严峻受损，几名住户都在楼道等着解释，我说明缘由后，有叫来了几名电工，四个人进展抢修，眼看到了中午还没有抢修好，这下让我焦急了，顾不上喝一口水，加班加点也要修好，住户不止一次的问我“什么时候能修好”我只能急躁的解释手上还不能停顿手上的活，有理解的住户非常体谅，又拿水，又递烟这怎么能行!不能拿住户的任何东西，看到我们满头是汗，住户也不忍心再追问了，经过我们4个人的努力，最终解决这个难题，在6个多小时的抢修后三单元恢复了正常。住户们的一声“感谢”就让我们心里暖烘烘的。 在安全上按国家规定在变压的修理同时竭力检查
7、变压有无重复接地，在节能降耗上路灯的85瓦改为38瓦。在这个岗位上让我知道只有迎难而上，积极进取，不管遇到多大的困难都要保持自强不息的信念。 人的学问和精力是有限的这要不断的分析、总结、熟悉完善自己，做到正确的自我评价，扬长避短，发挥自己的特长，实现自己人生价值。我没有什么豪言壮语，也没有什么惊天业绩，只有在这平凡的岗位上悄悄无闻的工作着，也尽自己的努力做好自己的本职工作。 几经风雨，几经磨砺。我用辛苦与汗水，在平凡的岗位上我制造出不平凡的业绩;我愿用才智与巧手，在枯燥的工作中描画着靓丽的“风景”! 2023物业工作总结及规划模板大全6篇(篇二) 20xx年完善时空物业部工程团队在公司领导的关
8、怀和支持下、在领悟公司提升物业效劳品质的效劳方针指引下，充分调动广阔员工的积极性，以提升物业治理效劳为根底，以“业主无埋怨、效劳无缺憾、治理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探究和不懈的努力，以踏实的工作作风，在标准化治理安全文明生产、提高效劳质量、队伍建立等方面取得了肯定成绩。 1、完善配套设施 自业主入住之后，完善时空园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处，20xx年工程领导工程及人员协调进展各方处理，弥补缺乏，使配套设备设施趋于完善，赢得业主信任，如增设自行车场、a栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统，调整配电开关负荷等。 2、突发大事处理 针对园区的实际状况，完
9、善时空物业部制定并完善各项应急预案，对突发大事做到事前有预案，事中有程序，事后有总结的预案流程，以便在突发大事时能够沉着应对，消退安全隐患。 3、节能治理 针对园区能源公摊量大，业主交费难，工程部讨论制定楼内公共区域及地下停车场，实行多项改良节能措施，不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。 4、档案治理 档案治理是在物业治理当中的一项重要工作，工程部中工作专人对档案治理，在形式上，留下了治理者的笔迹和签名;在内容上，记录着物业、业主和治理过程的真实面貌。各部门档案已按期，细致的整理完成，并建立了物业业主的数据库，相关信息输入，查询便捷、快速、具体，并不断更新，保
10、持数据的完整及牢靠性。 5、培训治理 依据完善时空实际状况，物业部年初制定了具体的培训方案，力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会，通过工程、客服、保安学问的穿插培训，使员工物业学问全面化。 6、安全防范治理 6.1消防治理： 火灾是物业安全治理的最大“敌人”，一旦发生火灾，业仆人身和财物都会受到严峻威逼。为此，我们以安保部为中心以工程经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监视治理并将消防责任分解到各户，向其讲解消防学问。在20xx年11月9日进行了完善时空园区消防演习，提高物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火学问。 6.2治安治理： 为了保障
11、园区业主的安全，完善时空安保部对保安队伍实行严格培训，贯彻“六防”措施，实行群防、群检、群治，以确保万无一失。针对特殊区域实施重点布控，如在自行车场盗窃高发区实行严密布防，胜利抓获盗窃者3人，为业主挽回直接经济损失数千元，受到业主赞誉。由于完善时空园区安全治理的精彩，因此被海淀区评为综合治安优秀园区。 7、环境治理 7.1监视、治理园区绿化、绿植公司，对园区绿化、绿植实行合理搭配，突出特点，到达自然、和谐、放松的效果。同时，祛除疾病，胜利抑制了美国白蛾在园区的扩散。 7.2对园区垃圾实行分类，利国利民。节省、回收资源，受到了市、区两级领导及园区业主的赞誉。 7.3为了使园区大厦整体清洁，提升园
12、区环境品质，物业部在本年度对大厦外墙面进展了两次清洁，在清洁过程中派专人跟进、监视，严把质量关，通过洁净、干净的大厦外观，优化园区环境。 8、客户效劳 8.1针对收费难工程部成立了“贴心管家小组”专人负责、更好的为业主供应贴心效劳，每周针对收费状况开会分析总结工作阅历，不但使效劳品质有所提升，而且胜利化解了收费危机。从“贴心管家小组”成立前的每月收费80万元到小组成立后每月140万元的收费飞跃，根本完成了公司的收费指标，减轻了公司的支出 压力。 8.2大厦内制作了不锈钢企业名牌，大厦外制作楼牌号，便利了园区来访客户，同时也大大提升了园区大厦品质。 8.3成立工程部宣传小组，制作宣传栏，向园区业
13、主公示实创上地物业公司及完善时空物业部的工作状况，并准时向业主供应相关信息。如天气预报、租房信息、生活小常识等。 8.4对毗邻业主间的冲突进展协调，以消退彼此埋怨心情，建立邻里和谐。如：a栋三层电信机房电磁干扰a403电脑闪屏问题。经过物业部领导与电信屡次协调，最终得到了圆满解决。e栋三层富迈数据公司人员多，影响同层其他公司人员用卫生间，物业部通过改造卫生间，增加蹲位和大量细致的沟通工作，最终将冲突化解。 8.5在接待业主投诉中，针对投诉内容进展分类，由相应部门处理，争取在最短时间内解决并对处理结果对业主进展回访。 8.6主动、积极地与业主进展沟通，宣传物业部的工作及公司的效劳理念，制造时机及
14、条件营造良好的气氛，引导并掌握舆论导向。 1、由于物业治理效劳的提升，赢得了业主的信任，本年度完善时空物业部共帮助业主完成接待工作上百次，其中人大代表团两次、全国中宣部领导三次、知名企业合作峰会6次，良好的专业素养赢得了来访单位及业主的高度欣赏。 2、今年夏天a402完善公司，有一配电箱的总开关频繁跳闸，严峻影响了业主的正常办公，物业工程部准时组织技术力气帮忙该公司进展了彻底排查，最终发觉掉闸缘由是由于负荷过于集中，三相用电负荷严峻不平衡，造成单项超负荷掉闸，为了保证业主的正常工作不受影响，工程技术人员避开正常工作时间段，在午夜加班加点解决该项问题，工程人员解业主之忧、想业主之想的工作赢得了业
15、主的赞扬。 3、供暖制冷工作是园区的重要工作的一局部，为了部影响业主的供暖保证设备的正常运行，工程部每年在制冷与供暖的间歇期都对设备进展检修，更换易损部件，本年度由于a栋8层ibm公司的延时制冷给完善时空物业部换季检修工作带来了巨大不便，ibm延时制冷完毕后留给工程检修的时间只有7天(每年检修时间为两个月)如何在短时间内完成检修工作成了技术难点，经过工程技术人员的反复论证，打算进展分段检修，最终完成了检修工作，ibm保障了园区的正常供暖使园区业主无一投诉。 4、垃圾分类工作达标是北京市政府申办xx奥运会对世界承诺工程之一，本年初，根据北京市及上地街道办事处的要求，完善时空物业部特地成立了垃圾分
16、类领导小组，制定了相关制度及流程，配置了相关设施，相关负责人细致、系统的对参加员工进展培训讲解，使垃圾分类工作最终高质量有序进展，受到了市领导、区领导的好评。由于垃圾分类工作的精彩，对北京市政府拟列为垃圾分类优秀园区。 5、拾金不昧是中华民族的传统美德，但是在今日金钱高于一切的社会环境里，此项美德已被大多数人所遗忘，完善时空物业部通过对员工进展思想政治教育，使拾金不昧的美德在完善时空重放光线，本年度共拾到银行卡30张，另有多起拾遗物品大事。值得一提的是， a603财务人员的不慎，将公司的税务登记证、支票一些重要票据洒落园区被物业部员工拾到，物业部领导知道该物品的重要性，立刻派财务及客服负责人联
17、系该公司负责人，该公司负责人正因物品的丧失而着急万分，手捧失而复得并可能造成重大经济损失的物品，该公司负责人感动得不知道说什么才好。 6、人大选举工作是党和国家民主精神得表达，是一项荣耀的政治任务，完善时空物业部经过广泛的沟通、细致的工作，最终圆满完成了这一任务。 1、20xx年初完善时空物业部就将本年度设定为完善时空文化年，20xx年1月10日完善时空物业部与园区业主协作胜利举办了“完善时空之夜”新春联谊会，通过此项活动加深了物业与业主之间的感情。值此辞旧迎新之际物业部正在筹备新春舞会，本着友好、协作、和谐、共赢的宗旨，让完善时空物业部与业主之间化解冲突、建立友情、团结协作、共取双赢。 2、
18、为了更好的宣传企业形象，丰富园区业主的文化生活，完善时空物业部成立了宣传小组，把大厦公告栏作为物业部对外的宣传窗口。通过严密的编导、合理的布局，让业主了解到物业工作的琐碎、艰辛，日常生活的 提示让业主感觉到物业效劳的温馨。有针对性及专业性强的文章及图片展现，赢得业主对物业工作的理解及支持，引导园区业主参加园区建立。 20xx年完善时空物业部在以工程经理为核心的带着指引下，效劳品质有提升，治理方法有创新，文化宣传有成就的根底上，圆满完成了公司的既定目标，到达了逾期的效果。然而在工程团队面前存在的有些困难还需公司总部赐予关注支援，以便使工程治理更加完善，制造企业品牌。 1、中水问题：自完善时空物业
19、部接收园区以来，中水问题始终是困扰物业部与业主沟通的最大障碍，同时也是费用收取困难的直接缘由，尤其是20xx年最近一个季度，中水事故频繁，给园区业主带来不便，给物业部的效劳造成重大负面影响。虽然物业部经过多方努力，临时解决了供水，但从长远看治标还未治本。盼望通过公司与开发企业的高层会晤，尽快、妥当解决中水问题。 2、门牌号、指示牌：完善时空园区入住将近三年，园区导引标识仍不完善业主反映较大，作为高档大厦、配置档次较高的公司导引标牌及门牌号是完全必要的，盼望公司能够考虑，以最小的投资，猎取较大的回报。 3、业主的沟通：完善时空园区业主已根本入住完毕，沟通工作尤为重要，本年度以少数业主发起的成立业
20、主委员会的呼声虽然被物业部胜利遏制，但是还请公司领导赐予重视。在政策倾斜及资金投入给赐予考虑，以便进一步分化瓦解。在物业治理法律法规还不健全的状况下，成立业主委员会对物业公司而言是弊大于利，盼望公司领导斟酌。 以上是完善时空工程对物业治理工作的总结，在新的一年里我们将遵照公司的设计设想，根据工程部的工作规划的安排，上下一心，团结全都，再创佳绩，实现预期的工作目标。同时工程同仁感谢一年来公司领导的关怀与厚爱，请公司领导批阅。 物业工作总结和规划 小区物业工作规划与工作总结篇三 20xx年度，路产五大队在分公司物业部的领导和支持下做了大量、卓有成效的工作，现将20xx年的工作亮点和成绩总结如下：
21、1、 20xx年路产五大队物业后勤效劳满足率为100%，队内未发生针对物业后勤方面的投诉问题，各类效劳指标达标。 1、作为物业治理员兼职安全员在完成日常的安全治理工作的同时，加强安保人员的教育，定期召开安保人员会议，传达分公司阶段性要求，特殊是在特别时期强调安保人员的流淌检查范围和次数，严格执行登记制度，确保队内安全维稳，20xx年度五大队未发生任何一起丢盗大事。 2、驻地卫生治理方面，鉴于队内现在是一名保洁人员与保洁人员沟通后进一步细化和宝洁员的日常清扫范围，要求队内人员以身作则标准自身行为，减轻保洁员自身工作压力。通过实行定期检查和不定期抽查的方法，队内的环境质量能够达标。同时定期请公司电
22、工进展驻地内线路检查，不留任何安全隐患，保障各项设备正常运转，避开火灾隐情的发生。 3、办公用品选购方面，准时了解队内工作所需用品，做出规划上报购置，并严格掌握本钱核算，避开铺张铺张，登记造册，将全部物品逐一记录，进展有效整理，并将进出库状况具体记录。为全员供应有力的后勤保证，通过制定的全年选购规划路产五大队较好的完成了日常办公用品的申购经济指标。 4、安全治理乃是重中之重。做为兼职安全员在今年的工作中共召开队级安全会 34 次，班组安全会 129次。通过队务会议，准时传达分公司阶段性安全工作重点，细致消化分公司安全工作精神，将分公司安全工作落实到每个责任人身上，使得员工积极、自觉的参加安全治
23、理，仔细履行所肩负的安全职责，努力做好安全工作。 5、车辆治理：严格要求出车前“三检”工作，发觉问题准时汇报。车管员手机24小时开机，嘱咐人员留意车辆行驶中检查，以便在第一时间时发觉问题，把安全隐患毁灭在萌芽中。作为兼职车辆治理员对于巡察人员反应上来车辆的问题能够准时回复，实行有效的修理方法并时常与修理厂进展沟通，通过自身的不断学习做好车辆的修理保养工作。 20xx年的修理经费路产五大队掌握在指标之内。 1、在全年各黄金周内，准时于驻地内食堂负责人联系确保员工一日三餐。同时做好特别天气时期的保障用餐，准时与分公司物业部门联系，增补备用食品。 2、加强水电安全监管力度，与队内领导共同协商制定相关
24、治理制度及年度经费指标，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效的节省了水、电费用。全年经费指标达标。 3、修旧利废，节省本钱，对于更换的物品做到能用的修复后再次使用，节省了本钱支出。对于车辆发生的小问题能够准时的修理在确保车辆出行率上节省修理经费，20xx年五大队修理经费指标达标。 20xx年度路产五大队物业后勤工作主要是围绕加强物业后勤效劳质量、完成五大队驻地搬迁、建立食堂、经济指标达标、确保安全等几大方面。 建议驻地内增加保洁员1名，分担1名保洁员日常的工作压力。 物业工作总结和规划 小区物业工作规划与工作总结篇四 xx物业治理筹备工作正式启动、至今已有一年。在此期间，物业治理筹备处全体员工在交易所
25、及行政公司各级领导的全面指导下，围围着工程前期工作规划制定及实施、工程及配套效劳优化建议，治理及效劳预算制定及完善、物业效劳人员聘请及团队组建，工程风险评估及掌握，工作程序制定及建章立制、物业效劳所需外委公司接洽及招标、员工系统培训等方面绽开了一系列卓有成效的工作，并都如期地到达了预定的目标。现将20xx年的详细工作总结及汇报： 结合期货大厦是大连市重点工程、地标性建筑的实际状况，根据第一太平戴维斯在世界范围内对国际知名建筑胜利推行的治理阅历，并以第一太平戴维斯系统的价值观、使命感及远景目标为蓝图，第一项工作就是制订了细致、可行、有针对性的工作规划，包括人员规划、资金规划、前期介入预备规划，接
26、收规划等等，并围围着规划逐项地稳步开展各项工作。为了保障规划整体的切实可行，在实施期间不断地依据大厦的整体施工进度状况，有针对性的对各项规划进展调整，截至目前为止，物业治理筹备处已根本圆满完成了20xx年制定的各项工作规划及目标。 依据期货大厦工程特点及治理目标，根据第一太平戴维斯的治理阅历，积极协作大厦各项招商及规划工作，从日后大厦详细供应的效劳、设施设备的运行、维护、保养等方面，供应了大量的物业参谋效劳建议，为日后为大厦供应高品质的效劳奠定了根底，如今，1618层银行整体装修已接近尾声，地下室食堂土建施工也马上完毕，下一阶段的施工物业将连续跟进并供应全程效劳。 期货大厦作为大连市的地标性建
27、筑，资金预算必需细致、全面，方能保障大厦在今后的正常运转及供应优质的效劳，资金预算既是物业治理筹备处既定的目标，也是在今后运作过程中需完成的任务，目标要明确、可行，任务要合理并具可操作，物业治理筹备处围围着把期货大厦打造成xx市一流地标性建筑的目标，从实际动身，制定了详实，合理的资金预算并依据实际需要进展完善。 优秀的工程需要优秀的团队才能为客户供应优质的效劳，为了选聘适宜的人才，物业治理筹备处切实遵照行政公司“高素养、重实干、宁缺毋滥”的指示精神，严把人员聘请关。截至目前为止，物业治理筹备处共进展人员聘请近400人次，聘请员工72人，员工的综合素养整体上已到达了预期标准，为打造一支一流的物业
28、效劳团队制造了极其有利的先决条件。 期货大厦整体尚未竣工，施工中难免存在着肯定的安全隐患，遵照交易所各级领导始终强调的“安全第一”的指示精神，对工程的施工进展积极的协作和帮助，强化安全防范意识，以保障后期各项效劳的顺当进展，20xx年x月x日至今物业治理筹备处先后遵照行政公司的指示，向现场派驻了3批共44名员工，负责现场3f机房的安全保卫、大厦整体的安全巡察及大厦整体采暖运行工作。 尤其是采暖运行工作，在大厦尚未竣工、采暖系统并未全面调试的状况下，物业筹备处修理保养部全体员工在行政公司的大力关心和支持下，克制了现场条件苦、面积大、人员杂、通讯难等等困难，边运行边保障，在保证采暖系统正常运转的状
29、况下，大力协作了施工单位的调试及后期装修工作。在市政外网供水温度及流量不稳定的状况下，现场设备防冻工作更是被物业筹备处视为重中之重。 截至今日，物业已接收的冷冻机房、盥洗水泵房、空调机房等101处设备机房内的近千余台套重要设备第一次投入试运行，就已胜利实现了连续x小时无故障运行。同时，物业筹备处员工在采暖运行的同时，更是充分利用一切时机不断深入熟识和学习现场设备的各项技术参数。 同时，现场发觉问题，准时通报施工治理单位。几次现场跑水，均因物业巡检准时，从而避开了损失。为保障设备下一阶段能够更安全、平稳的运行，物业筹备处修理保养部已针对现状，提出了合理可行的维保方案。规划在设备安全运行x小时左右
30、，对设备进展第一次全面维保。目前，技术培训、人员预备等工作已经完备，只待维保工具及材料购回，即可实施。有了以上这些先期进入现场的珍贵阅历。下一阶段物业全面接收时大规模人员进驻将更加顺当。 物业治理筹备处充分利用了大厦竣工前时间相对充裕的有利条件、根据行政公司制定的方向、结合工程的实际状况，从满意日后各项工作能够顺当开展动身，胜利推行的制度为根底依据，充分吸纳了kpi、sla、iso等国际上先进的治理元素，制定了200余项，近2万的规章制度。各部门、各岗位，全都建立了系统的工作手册，各项工作的详细操作及流程都做出了细致地规定，各项工作应到达的质量都提出了详细的要求。为今后物业工作的正常运转供应了
31、全面、优质的文件体系保障。 物业工作总结和规划 小区物业工作规划与工作总结篇五 房屋治理是物业治理的重要内容之一，为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋治理档案，制定了房屋治理制度，编制了具体的治理规划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋构造的行为。 为了保证小区广阔住户的正常生活，在公共设施、设备的治理方面，我们制定了完备的维护、保养规划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。修理电话24小时有人接听，到达养护设施、设备到位，修理准时，正常运行的治理要求。 环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的状况，大家齐动手定期、不定期组织进展大扫除，制定了严格的保洁程
32、序与考核方法，每天开展巡检整改工作，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运治理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。 小区治安防范及消防工作是物业治理中的重中之重。为给业主供应一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进展岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素养与日常工作治理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员仔细巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆治理，使去年安全防范工作状况良好。 在新的一年工作中，我们将吸取阅历与教训，努力提高技能与效劳水平，把工作做得更好。 在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业治理水平，不断完善小区各项治理工作。