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1、 物业公司201*年度工作总结(多篇) 第一篇：201*年物业公司工程部工作总结与201*年工作规划 模板 201*年物业公司工程部工作总结与201*年工作规划 一年的时间在我们劳碌却有序的工作中过去了.今年在公司领导的关怀和帮忙下组建了工程部。我很荣幸的担当工程部经理兼工程经理。今年是我从事物业工作以来一个新的挑战。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门是特别重要的，自己担当的责任更大了。虽然在每一个环节、每一项工作都是比拟慎重地，仔细的去布置、去完成，但是仍旧未能避开疏忽与漏洞，留下一些缺憾，虽然这些缺乏未给整体工作带来大的负面影响及损失，但也应当引起高度的重视，给自己今后的工作积存一些阅
2、历，知道了自身的缺乏有助于今后工作的安排，提高工作质量。日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格根据公司的规章制度的要求去做。能够仔细传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。发杨了不怕苦不怕累的精神、仔细对待工程检查中提出的问题和整改意见，结合实际，仔细整改和执行。在领导的帮忙下，我们标准了各种表格、记录的填写，完善了工程制度的治理、建立了设施设备台怅为日常安排工作修理供应了有效、精确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工准时学习、检查和要求自己。在这一年的时间里，工程部主要工作表现在以下几个方面： 1. 1、日常工作治理:为了保证小区广阔住户的正常生活,在公共设
3、施、设备的治理方面,我 们制定了完备的维护、保养规划和应急方案,建立了台账。做到日常检查有登记、小型维护有记录. 2. 设备设施运行治理：现目前各小区的电梯运行根本上正常.水泵目前就小区因变 频器消失了故障，现正在进展修理中。智能化目前小区一期一段的安防的正在修理中。栋的对讲正在修理中。其它均为正常。 3. 员工培训：主要培训内容:集中进展了学习电梯困人应急救援预案课件及实际操作培 训.组织学习了空置房治理规程,房屋验收及修理治理,房屋装修治理实施与控 制技巧到房产局进展了设施设备维护保养培训，到卫生部门进展了二次供水的 卫生安全及岗位责任的培训。我们一起争论有关物业工程行业的进展,树立员工工
4、作信 心,为物业工程行业培育专业人才. 4. 亮化工程：为了美化小区，在上级领导的支持下，我们对小区、小区、 小区、小区进展了彩灯的安装亮化。美丽的灯光、漂亮的景致得到了很多业主 的好评。 5. 工程改造： ?因201*年是极为干旱的一年，为了反抗干旱、爱护小区的绿化，经公司领导同意，我 们带着工程人员在小区和小区安装了自动喷洒水系统，使小区绿化干旱得到了 缓解。 ? 小区绿化带有些地方长不出草来，处处是泥土。为了美化环境，电工和安保人员一 起对绿化带进展了改造。 6. 工程遗留问题： ?房屋漏水是各个房地产公司的通病，而我们这些小区这也不例外，对业主房屋漏水 的报修，准时反响给了开发商，并进
5、展了修理。 ?小区的地下水不断渗出到发电房，经联系了开发商此事得到了解决，整改现正在 进展中。 ?小区各楼层的穿刺线夹因质量问题常常性被烧坏。经联系开发商，后由我们工程人 员对小区全部的穿刺线夹都进展了更换、确保了小区用电的安全。 一年来，工程部的全体员工尽心尽力地为小区做了大量的工作，不管是分内还是格外的工作 都能积极主动的去做，但是有些工作还是存在缺乏，与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中，仔细的去弥补缺乏，进一步提高每位员工的思想素养及个人的技能，为公司的进展做出最大的奉献。 201*年度工作重点 在新的一年里，我们会更进一步大挖潜力，提高员工的积极性，把工程部的工作做细、流程化；
6、让部门的每一个员工工作有条不紊，我们会从以下几个方面着手规划： 1. 强化安全教育，将安全放在首位，通过本部门内部培训及跨部门培训使每一个员工能把安 全思想落实到实际工作中去。 2. 加强部门治理，建立、完善考核制度，责任落实到人。切实做到凡事有章可 循、凡事有 人负责、凡事有人监视、凡事有据可查。 3. 落实全年的培训规划，从专业技术、规章制度到治理技巧全面提升部门人员的整体素养 。 4. 制定小区设备设施修理保养规划表，针对详细的设备制定具体的保养方法与流程，确保小 区的设备设施运行正常。 5. 跟进各相关厂家的维护保养工作，并对维保过程、结果监视检查 。 6. 跟进装修工作，严格根据流程
7、进展全程监视。 7. 加强与各部门之间的协作，合理地提高本部门的工作效率 。 8. 对开发商移交的工程作好承接查验的工作，对移交的工程资料作好档案的统计工作。作为，我们会一如既往地勤勤肯肯地工作，来年更上一层楼。固然，过去的一年我们也有欠缺的地方，对于工作中的压力还把握的不非常到位。但做为一个部门经理，我有决心在公司领导的帮忙和自己的努力学习下，在以后的工作当中不断提高和完善自己，为物业公司的兴盛和进展奉献一份薄力。 工程经理： 201*年月日 其次篇：201*年度物业公司工作 201*年度物业公司工作规划书 我物业公司自成立到现在，在公司领导的关爱下逐步走入营运治理阶段，为了能使物业公司到达
8、集团领导的预期（独立运营，自负盈亏），物业治理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业治理效劳水平和效劳质量，加强员工队伍综合素养修养和提高综合治理力量，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满意业主的需求，不断提高业主满足度，引进竞争上岗机制，以最小的本钱为公司猎取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作规划： 一充分发挥物业公司的团结协作精神，调发动工的主观能动性和增加仆人翁意识。 1每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批判。 2不定期开展团队活动。组织员工进展爱卫生爱惜小区周边环境的
9、宣传等活动，增加员工的分散力和向心力。 二转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）效劳意识。为了提升效劳水平，我们将推行全员首接责任制.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到效劳中心，并有(请关注：iddot;*员运动，进一步激发了党员的爱国热忱，拓宽了业务视野，加强了企业内部分散力。 2、 加强组织建立，进步党组织的分散力和战斗力。积极造就和吸纳入党积极分子，从政治思想、工作作风、业务程度等方面进展系统培训。今年公司共由三名入党积极分子参与了党校培训，并已取得党校结业证书。 七、积极开展企业文化建立，加强员工归属感、傲慢感教育，进步企业分散力 1、建立公司企业文化系统
10、，以人为本，加强职工思想道德建立。公司今年在企业文化建立方面进展了多方面的摸索，为打造具有本行业本企业特点的企业文化，公司从开展各项培训运动入手，着重于员工的思想道德 建立，建立共同的抱负，形成良好的举动标准，加强企业价值观造就。公司在五月份组织参与了团体统一举办的拓展训练，通过训练，造就了员工的团队合作精力，加强了团队分散力，有效地施展团队作用；组织员工参观经济开发区小区，学习同行业先进企业的治理标准、工作标准和治理流程，进步员工的业务力量。 2、完善治理机制，造就企业精力。2023年公司强化纪律束缚机制，使企业各项规章制度成为干部职工的自觉举动。 3、强化治理，塑造严明*的治理形象。公司保
11、持把人放在企业中心肠位，在治理中敬重人、懂得人、关怀人、爱惜人，确立职工仆人翁地位，每周召开总经理办公会，重要事务经总办公会争论打算，成果公开化、透亮化，加强了员工对治理层的信念，同时也使员工找到了归属感；积极疏通沟通渠道，公司内设有意见箱，对于员工提出的好建议积极采纳，提出的问题合懂得答并解决，使之积极参加企业治理，尽其责任和责任。 通过以上几方面的工作，公司的企业文化建立取得了必定的进展，员工的熟悉在升华，领导者的意识和主动性、自觉性以及员工的积极性、制造性在不断增长。 公司201*年虽然取得了必定的成绩，但距团体的恳求尚有必定的距离。收费工作有待持续加强，员工绩效考核工作有待细化，治理工作需要上台阶，这些工作将列入下一年的工作重点。 201*年马上完毕，崭新的2023年已在眼前，我们坚信，在团体领导的正确领导和关怀下，在各兄弟单位的支撑下，通过物业公司全部员工的共同努力，向着全面完成团体公司下达的各项任务而努力。