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1、 物业园区防报警信号处理程序 物业园区防报警信号处理程序 1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时： (1)用对讲机通知巡楼保安员或治理员即时到现场核实; (2)即时向当值主管报告，讲清报警地点; (3)将监控镜头定在报警楼层监视，并将状况准时向当值主管报告。 2.巡楼保安员或治理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后，以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规章： (1)报警地点在公共地方，直接进入报警地点检查。 (2)报警地点在写字楼单元内，先按门铃，向用户简要说明理由后，进入报警地点检查。 (3)报警地点在商场内，与商场治理人员一起进入报警地点检查。 (4)报警地点在停车场内，
2、与停车场治理人员一起进入报警地点检查。 (5)报警地点在商场独立商铺内且已上锁，即时报告当值主管和商场当值负责人，留守现场观看，等待当值主管和商场当值负责人到场后打算是否破锁进入检查。 (6)报警地点在写字楼单元且上锁，即时报告当值主管，并留守留意观看，等待当值主管到场后打算是否破锁进入检查。 3、当值主管接到消防监控中心保安报告后，即时带着机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。 (1)经到报警地点现场检查，确认属误报，即时通知消防监控中心当值保安员复位，若进入写字楼单元内、商铺内、停车场内检查，需向用户解释清晰，致歉前方可离开。 (2)报警地点在写字楼单元内或商场独立铺位且已上锁时，若观看到
3、有明火或烟，必需破锁进入现场检查，排解险情后加锁，并通知用户。 (3)经现场检查认为火警后，按初期火警处理程序处理。 4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位，并做好记录。 初期火警处理程序 1、发觉初期火警，在场人员应当： (1)即时报告大厦消防监控中心，报告内容包括火警详细地点、燃烧物性质、火势扩散方向等; (2)马上利用四周的灭火器械扑救，尽量掌握火势进展; (3)可能状况下，关闭门窗以减缓火势扩散速度。 2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后： (1)即时报告当值主管; (2)联络保安部主管，报告状况; (3)亲密监视报警地点状况。 3、当值主管收到火警报告后： (1)带着
4、消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场; (2)马上指挥在场人员进展灭火扑救; (3)指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。 4、灭火后，当值主管安排人员留守火警现场，等待公司调查。 5、若扑救无效，当值主管即时打算： (1)将灭火人员撤离至安全距离内; (2)马上向上级报告; (3)进入火灾紧急处理程序。 物业经理人：.pM 篇2：某物业消防报警信号处理程序 某物业消防报警信号处理程序 一、消防监控中心当值监视人员收到消防报警信号或电话报警时： 1、用对讲机通知巡逻安护人员或治理员即时到现场核实。 2、即时向当值安护领班报告，讲清报警地点。 3、将监控镜头定在报警楼宇监视
5、，并将状况准时向当值安护领班报告。 二、巡逻安护人员或治理员接到消防监控中心当值监视人员呼叫后，以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规章： 1、报警地点在停车场等公共地方，直接进入报警地点检查。 2、报警地点在客户单元内，先按门铃，向客户简要说明理由后，进入报警地点检查。 3、报警地点在街面商铺，与商铺客户一起进入报警地点检查。 4、报警地点在客户单元或独立商铺且上锁，即时报告当值安护领班，并留守留意观看，等待当值安护领班到场后打算是否破锁进入检查或报火警119。 三、当值安护领班接到消防监控中心监视人员报告后，即时带着机动人员以最快速度赶到报警地点现场检查。 1、经到报警地点现场检查，确认属误报，即时通知消防监控中心当值监视人员复位，向客户解释清晰，至歉前方可离开。 2、报警地点在客户单元内或独立商铺且已上锁时，若观看到有明火或烟，应请示治理处主任是否报警，并由效劳中心通知客户。 3、经现场检查确认为火警后，即刻报告治理处主任并报火警119，按火警处理程序处理。 四、消防监控中心当值监视人员收到当值安护领班指令后将信号复位，并做好记录。