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1、 物业水电维修工职务说明书_物业经理人 职务名称:水电修理工 所属部门:水电修理组 直接上级:水电修理组主管 工作概况:贯彻实施本部门的工作要求及完成领班下达的工作任务。或帮助领班完成上级交办的各项任务,完成业主(住户)报修的修理工程。对区内的水电设施进展修理养护。 工作要求:把握相当的水电安装、修理学问及养护处理程序,具有良好的效劳意识及责任感,工作能仔细、主动、积极、细心。 职责范围: 1.按时参与部门(副)主任召开的部门会议,贯彻落实会议精神。 2.负责修理业主日常生活的大小问题。 3.帮助处理突发性大事,实行有效的应急措施,对特别现象准时处理。 4.依据设施的构造性能和保养方法对区内路
2、灯、配电房等有关设施(设备)进展定期养护。 5.负责看管看板房和熟识板房的设施的运作及修理性能。 6.日常巡察,确保供电正常并对区内的水制保养和修理。 衡量标准: 1.业主(住户)的满足程度及其反响。 2.修理工程的处理效果及其时效。 3.客户的投诉量。 工作难点: 1.以最少的物料耗用,完成工程的修理,并得到客户满足。 2.与相关部门的协调。 工作禁忌: 1.利用职务之便,私下为业主(住户)供应有偿修理效劳,猎取私利。 2.对业主(住户)的投诉实行隐瞒。 3.对修理工程处理程序不娴熟,及上门修理效劳时欠缺礼貌。 与工作有联系的部门: 1.内部:各区治理处、保安部、工程修理部、清洁绿化部、财务部、会所修理部 2.外部:机电公司、装修公司、土建给排水修理组、铝窗部及其他有关部门 任职资格: 身体:安康 学历:中专 工作阅历:有相关水电设施安装及修理阅历 个人素养:责任心强,细心,工作仔细、细致,有相当的工作力量及业务水平