《物业工程年度工作总结5篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业工程年度工作总结5篇.doc（14页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 物业工程年度工作总结5篇 20_年已经过去，自20_年进入欧式雅筑中铁物业公司工作以来，我们始终都是仔细工作，努力学习，积极思索。伴随着中铁物业公司治理团队的不断壮大，做为我们个人也在不断成长和升级。我所主管的工程部作为公司的后勤保障部门特别重要，前期物业介入的每一个细节，每一项系统工程都打算着小区建成后的运行本钱。所以，我们在实际工作中，时时以物业公司的利益动身，从源头把握好本钱关。紧急劳碌的工作使一年的时间很快过去。一年来工程部在治理处领导下，取得了肯定的成绩但是也有缺乏之处，我部人员文明礼貌效劳，在前期装修阶段仔细巡查避开不必要的事故发生。同时也得到众多业户的认可，值得仔细总结工作阅历
2、。 一、做好设备设施的日常修理保养工作 制定周，月，季及半年的设备设施修理保养规划，有针对性的安排日常修理任务。做到日常修理工作的规划性，合理性。依据公司相关作业指导书的规定，对相关设备，各类风机，照明系统，强弱电井，楼宇消防系统，电梯机房动力设备等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的安全使用和运行。 二、业主房屋装修审批、监视检查以及违章处理与验收： 业主室内包含墙体撤除、水管移位、地面铺贴材料、给水管试压与卫生间闭水试验、挑窗渗水、工程遗留问题等;给施工单位或业主颁发施工许可证、室内装修留意事项、水管走向平面示意图等。监视检查重点在于外墙违章打孔、违规拆墙、卫生间防水层破坏、屋面跃层违章
3、作业，外墙设立雨篷、晾衣架、花盆台等。急躁的向业主解释室内装修应留意的事项。 三、业主室内工程建立遗留问题处理： 工程建立遗留问题包含挑窗渗水、外墙开裂渗水、跃层渗水、玻璃破损、防盗门问题、室内水管破损漏水、墙面顶面凹凸不平、卫生间渗水等。对业主提出的问题一一落实到位，特殊辣手的问题报房产公司批准后由业主自行解决或物业公司派人处理。但也有不尽人意的地方，需要我在以后的工作中出处理。特殊是双方穿插施工的地方(如挑窗渗水、跃层室内墙边渗水)，老是得不到解决，还有局部施工单位不准时修理，让我们的工作很被动。 四、准时解决业主合理的要求： 水压过低、室内开关跳闸、排水不畅通、楼上楼下装修相互影响(楼上
4、渗水漏水、楼下打坏上面水管线管、钻孔相互打穿等)、(工程遗留问题、水管跑水等)。做到事事心中有数，准时解决业主的心中怀疑，为业主供应优质的效劳。在工程遗留问题上，我们既要维护业主的合理要求，也要了解开发商的难处，协调事情还要多钻研、多询问，多方协作才会做得游刃有余。 物业工程年度工作总结2 时间过的真快，转瞬间20_年马上完毕，在北新。润苑接到楼盘到现在，工程部全体员工在公司领导的正确指导下，_物业“北新。润苑”工程，工程部各项工作都按部就班的正确开展，不管是人员治理，工作进度，工作技术都有所转变。 现就过去一年的工作总结如下： 一、严格要求自己和员工遵守公司的各项规章制度和完成公司下达的工作
5、任务。 二、对工作仔细负责，按时完成工作任务。 三、对业主报修准时修复。 四、对开发商消失的问题准时协调。 五、和各个部门之间相互合作把业主和物业公司关系搞好。 不过现在我们工作中还存在很多缺乏和困难，在装修期间的各方面问题，给公司造成了肯定的影响，在以后的工作中只有不断的提高业务素养，加强训练和学习来改良工作中的缺乏，以更加热忱优质的工作效劳公司、效劳好全体业主。 20_年马上过去，我们将来信念十足的迎来20_年，新的一年新的机遇，新的挑战，我坚信在_物业公司领导的正确决策和领导下我们公司的将来和更好更加壮大。 现就新的一年工作规划如下： 一、加强工作人员的治理，严格要求每一位工程人员仔细完
6、成自己的本职工作。 二、对员工每周进展技术培训，要求必需把握技术和了解设施设备构糙。 三、对员工进展职业用语培训，作到礼貌用语，将效劳质量提高增加业主的满足度。 四、对设施设备进展检查和保养。 五、让业主投诉大事不超过5%。 六、让业主满足率达95%。 七、经济创收按责任目标完成。 八、建立工程部的全部设施设备台账和档案。 在马上到来的20_年里我们将团结工程部全体员工坚决落实公司领导的工作指示，决不辜负公司领导对我们的期望。 物业工程年度工作总结3 在这一年里，工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和工程领导正确指导下，以及同各部门的亲密协作、团结全都下，圆满完成公司领导交付的各项工作
7、任务，保证了园区全部设备的安全运行。取得了肯定的好成绩，为完成公司质量目标做出奉献。 一、在规章制度方面 日常工作中，工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度，严格根据“五常法”的要求去做。能够仔细传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。仔细对待公司、工程检查中提出的问题和整改意见，结合实际，仔细整改和执行。在各级领导的帮忙下，我们标准了各种表格、记录的填写，为日常安排工作和用电数据分析供应了有效、精确的依据。并将各种制度张贴上墙，以便每位员工准时学习、检查和要求自己。 二、在力量方面 配电值班工作看似轻松，但实际上，要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班阅历，才能保证发觉隐患后，
8、准时有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公供应电力保障。 因此，工程部每位配电工都能遵守配电制度，仔细巡察设备，按时抄录各种表计，仔细核算每日用电状况，为园区用电分析和治理供应了牢靠依据。同时，配电室又是休息日、节假日和夜间等时间连续为业主效劳及对外联系协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡察工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进效劳以及紧急状况处理协调等工作。如：每班2次的中水站巡察;每日夜间路灯、水泵房设备巡察和电梯维护保养跟进监视工作等，使业主得到全天的、不连续的修理效劳，保证了电气设备的安全运行，为业主制造一个良好的办公环境。 三、在工作方面 工作中，我们负责园
9、区内全部电气设备设施的修理工作，保证它们能够正常运转。 我们克制了人员少，工作量大的困难，合理安排人员，本着“应修的必修，修必修好;定期保养”的原则，仔细对待每项工作。为准时处理业主报修，每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报准时、处理准时，削减回收率。 当报修工作较多时，准时调配其他员工支持。今年夏天a栋402室完善时空公司，有一个配电箱的总空开频繁掉闸，严峻影响业主的正常办公。我们准时组织人员进展彻底、认真的排查，最终发觉掉闸缘由是由于业主用电过于集中，三相用电负荷严峻不平衡，造成单相超负荷掉闸，需进展负荷调整。 但由于业主办公期间不允许时长时间停电，因此，我们在其用电顶峰时测量
10、、记录各分路负荷后，于当日下班和次日中午，分两次对其负荷重新安排、调整，使其三相负荷趋于平衡，消退了安全隐患，提高了业主用电的安全性和牢靠性。 工程部在没有进展交接和资料不全的状况下，接收园区中水站后，为保证中水站的正常使用，设备正常运转，全体电工包括配电工都积极参加中水站的修理、调试和巡查工作。由于缺乏中水站设备资料，我们只能在现场逐一查设备、查线路，了解设备的工作过程和掌握方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路，全体员工都不怕脏、不怕累，克制种种困难，积极帮助水工完成中水站设备的更换、修理工作。在电气调试问题上，为不影响业主使用中水，我们尽量将时间安排在晚上或周六日进展，摸索回用水泵
11、的自控治理、查找故障缘由，经过多日的努力最终将系统调整到最正确状态，保证了中水设备的正常使用。 设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施，也是人员安全的保障。因此，每天都会安排专人按时巡察园区公共电气设备、设施，以便准时发觉设备缺陷和特别状况，准时进展处理，如不能准时处理的，也会在实行相应的措施后，准时上报并列入修理规划。在日常工作中，员工依据检修规划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进展定期检修保养，发觉并去除潜在的设备隐患，削减设备故障率。在换季检修工作中，因修理工作量大，人员缺乏，从配电室抽调4人参加检修工作，致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大，但每个员工都没有
12、埋怨、没有偷懒，都任劳任怨、积极投入检修工作，仔细完成各项工作任务，仔细填写各种记录，使得每次换季检修工作都能够顺当完成。 在技术员的工作量都随之增大，但每个员工都没有埋怨、没有偷懒，都任劳任怨、积极投入检修工作，仔细完成各项工作任务，仔细填写各种记录，使得每次换季检修工作都能够顺当完成。 四、在技术培训方面 每个员工都特别主动、相互沟通、相互学习、取长补短，不断增加自身业务学问和技术水平。为保证员工有时间进展技术沟通和学习，每周五我们都抽23小时作为“技术学习”时间，鼓舞大家相互沟通、相互争论、相互提问、多方面解答问题，介绍自身的工作阅历。很大程度上提高了员工的技术水平和自信念，进一步提高了
13、员工的工作积极性。 五、在能源治理、降低消耗方面 我们对园区内的公共电气设备、设施进展摸底排查，找出节能降耗的方法，对需要且能够改良的设备、设施作出节电改造方案或建议，逐步进展改造： 1、将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下，尽量削减灯具使用数量，如将三管或双管灯改为单管照明，改连排灯照明为隔灯照明方式等。 2、对大功率机电设备加强巡查，确保电机处于良好的运行状态，提高效率。加大掌握设备的维护，削减大功率设备的超停次数，降低功耗。 3、对e栋空调机组加装计量表，增大电量核算的精确度，削减公用电量的分摊。 4、做好修旧利废
14、工作，对更换出的文件、灯具、镇流器等进展修理，通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件，削减新件的使用。 六、弱电设备修理工作 1、更换物业办公用电话交换机，重新调整号码安排和布线工作。 2、对楼内弱点竖井进展了全面清洁、整理工作。 3、协作电信公司进展设备的安装修理和保养工作。 物业工程年度工作总结4 时间飞逝，20_年就要过去，在这简洁而不平凡的一年，中广宜景湾在经受了许多市场严峻的挑战和干扰的前提下，经济效益取得了可喜的收获，工程部依托工程及领导的关怀，也有了很大的提高，回忆一年来的工作，为了适应业主要求，我们不断提升员工品质，在工程修理技能、工作绩效、专业技能、效劳态度等方面有了逐步明显提
15、升。在本部员工的团结全都、协作部门的积极协作、工程领导的正确领导下，圆满的完成了各项工作任务，为了总结阅历，查找差距，规划前景，促成20_年工作再上一个新的台阶，现将20_年工作总结如下： 一、工作汇报： 电气方面：工程部在人员少任务艰难的前提下，根据年度工作规划，完成主配电室设备的运行、检修和清扫工作，充分保证小区的供电系统安全运行。同时对各楼接室、配电竖井、母线插接箱、配电柜等按维保规划定期进展了保养，其中检修保养过的接室、配电竖井、母线插接箱间(面)次以上;配电箱面次以上;处理修理单报修张以上;针对供电末端的设施，供水、电梯、空调、通风、排污、公区照明、消防设备、楼宇安防等供电系统故障处
16、理项以上，提高了设备运行的完好率，为业主供应良好的生活环境奠定了根底。依据周、月、季及半年的设备设施修理保养规划，有针对性的安排日常修理任务，做到了日常修理工作的规划性、合理性、准时性和连续性。 空调方面：中广宜景湾工程的空调夏季为户式供冷，冬季为集中供热，在使用上存在两季供水转换，由于给修理维保带来的很大的工作量，就空调问题接入户报修单张以上，因设备设施的安装影响，主机位防水、下水管修理、防冻除冰等报修单张以上，充分的保证了业主的使用，得到了业主的表扬信封;水、电、生活设施的报修：在人员少工作量大的前提下，不计个人得失，常常加班加点，每天安排中午无偿值班，接单报修保证二非常钟到位，充分保证了
17、业主生活不受影响，接入户报修单张，修理满足率到达100%，并收到表扬信封; 小区设施、设备的保养、修理;由于前期施工、验收等种种缘由，园区内绿化、小景、设备管井等都有或多或少的遗留问题，为使用带来了许多的不便，为了保证园区的正常使用，工程部共修理、改造设施、景观、设备等人次;公区的设备、设施改造修理;为了表达节能降耗，有效的掌握本钱，将区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关，共计处，通过对公共楼道照明设施开关进展更换改装，将总进户门口和消防通道楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，杜绝了业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也到达了节能的效果。 日常维保工作：工程部
18、全年共接修理单张，完成张，修缮率在百分以上。先后完成了公区、电梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑人次。对小区全部房屋渗漏水进展检查，对有渗漏的准时和开发商施工队联系，准时修理，此工作得到了业主充分确定。在雷暴雨期间准时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，将区内存在各类遗留问题进展汇总，发文开发商协调解决，对无法修复的问题查找有效积极可行的方法。对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，潜水泵进展绝缘检测工作和全部上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。 二、本年度工作遗留问题 1、空调方面：_ 2、设备、设施方面：_ 3、小区监控、门禁方面：_ 4、公区方面：_ 5、园
19、区设施方面：_ 物业工程年度工作总结5 自20_年11月16日进入公司工作以来，在领导的正确带着下，在同事们的大力支持和帮忙下，通过虚心学习，兢兢业业，脚踏实地，较好地履行了工作职责，完成了领导交办的各项工作任务。20_年马上过去，回忆一年多来的工作，既有成绩也有缺乏，现对自已一年来的工作进展总结，以下是本年度以来个人工作总结报告： 一、自觉加强学习，努力适应工作 作为之前从事制造行业的我是初次接触地产物业工作的，从20_年11月16日入职至20_年10月6日期间任职客服部接待员，由于对效劳行业接待员一职也不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自入职以来不断鼓励自己，自觉加强学习，参
20、与公司开展的专业培训，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，最终在20_年5月得到公司上下领导的全都认可，正式转正。对我本人而言，这条转正之路走的很艰辛，但也让我成长起来! 20_年10月7日开头调至工程部学习，这得感谢詹总给了我这个学习的时机，同时也感谢我的直接领导和各位同事!一方面，立志于干中学、学中干，不断把握方法积存阅历。通过培训、现场学习和查阅资料，很快对物业工程部的工作范围有了肯定的把握。另一方面，坚持于问书本、问同事，加强对工程维保修要点的把握。通过对物业治理条例、物权法等一系列法律法规的学习为明年的顺当交房做好预备。身为物业工程部的一员必需提高本职工作的专业素养，加强各
21、专业学问的积存，大到土建、装修、给排水，小到防水、石材与木地板都要求略懂一二。正由于对于物业工程部人员学问技能的广泛要求，我们更要利用到明年交房的这段时间加强学习充实自己，才能胜任我们的本职工作，确保顺当完成分户验收及交房工作! 二、工作中存在的缺乏 由于刚进入物业行业，在这方面的工作阅历很是缺乏，自入职以来工作中存在以下缺乏： (一)工作中还略显稚嫩：对于这种更多的是与人打交道的效劳行 业在岗位潜在意识上还有待进一步提高，以与人相处的工作中缺乏敏捷性。 (二)考虑问题不够全面、对工作缺少前瞻性：在物业这个行业中 各方面都会涉及到相关法律法规，假如在处理问题的过程中稍有不慎或者考虑不全都可能埋
22、下后患，更严峻的是为公司带来损失!所以要加强自己这方面力量的熬炼! (三)由于办公室的工作繁杂，处理事情必需快、精、准。在这方面，我还有缺乏，还需更多的学习常用办公软件的多功能使用。对工程专业而言，如能把握一些绘图软件的使用技巧的话就更好了，所以在日后的学习中还要将此列入其中。 三、总结20_展望20_ 时间如梭，在我们的不经意间飞速消逝!曾在我埋怨怎么还不到周末的时间里又开头哀叹时间过的真快又到年底了!20_年了，我又大了一岁，紧跟其后增长的是年龄而不是力量和薪资，这是一个值得我深刻思索和反省的问题!确实，这一年里我铺张了许多的时间，到现在才开头意识到它的珍贵。在工作上进步不大，在学习上也只
23、有小小的收获，这也不是我想要的结果。都说“人往高处走，水往低处流，一年要比一年好”，明显我离这样的目标还很远，由于20_并不比20_年要好到哪里去。在20_年中努力学习、提高自己、壮大自己。 (一)今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学习，要多与大家进展沟通，积极参与公司组织的各项培训以提高自己专业学问方面的力量。 (二)努力提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的责任感，做到当日事、当日毕，并事后仔细进展总结，做到有规划、有落实。并勇于成认自己的缺点和错误，找出缺乏，努力克制。 (三)爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起，做一名称职的物业工程部员工。 (四)要留意培育自己的综合素养，把专业学问的学习和日常事务的处理结合起来，提高自身的政治素养和业务力量，做到肯干事、敢干事、能干事、会干事，积极主动开展工作，为雅苑的明天奉献自己的一份力气。 20_年，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自己的文化素养和各种工作技能，为公司奉献自己的青春和微薄之力，在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。我情愿为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，情愿为我挚爱的工作奉献一切。 物业工程年度工作总结