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1、 物业公司行政管理工作述职报告 您好，我是行政治理职位应聘人xxxx，在此之前始终从事行政治理工作，已有近十年的工作史。秉着喜爱学习，努力奋进的工作作风，累积了丰富的行政治理阅历，熟识各类办公软件操作及人事治理制度的组建与完善，有较高的遇事处理力量。 随着物业市场化进程的不断推动，在广阔居民居住生活质量不断提高的同时，居民对物业治理公司的要求也在不断的提高。物业治理的目标是为居住区域内的业主和使用人供应各种常规效劳和保持安全、干净、舒适的居住环境。信任在此之前通过历任领导和全体公司员工的努力，各项工作已根本成形。因我对公司目前的治理环境、治理制度、治理标准及行政手法未曾有所了解，今日能有时机争
2、取参加到公司的治理团队，我深表感谢！如我能胜利入职，将绽开一系列详细工作，重点集中以下几个方面： 一、主旨公司现有治理制度，积极学习物业治理条例，借鉴精彩物业治理公司的胜利案例。优质的治理效劳是品牌的根底，质量是品牌的生命，推行以“让业主满足、让业主感动，供应超越业主期盼的效劳，一流的专业化物业治理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的，但他们永久是第一位的”企业效劳宗旨，并营造“安全、暖和、快速、清洁、便利”的生活和办公环境为目标，确保公司的质量体系能够得以长期、稳定的运行，从而保证效劳质量的不断提升。结合公司实际状况，争取从工作实际动身，细化和标准隶属各块治理，重点推动质量目标治理；可细
3、分为行政治理部质量目标、客户效劳部质量目标、治理处质量目标、物业部质量目标、工程维护部质量目标、保安部质量目标、环卫部质量目标等等。 例如：制定治理处质量目标 1，业主对物业治理效劳质量的综合满足率：80%。 2，月物业治理费收缴率：95%。 3，有效投诉处理准时率：100%。 4，影响电梯正常运行的故障率每月不超过2%。 5，非预期性的停水、停电全年各不超过3次。 6，重大安全、消防责任事故为零。 利用有效的目标治理，可有效督导各部门主管及各部门人员的工作范畴，并列入到公司的年季度工作报告，作为员工评级考核依据，以此评定各部门治理人员的工作力量与领导力量。 二、编订切实的人事治理方案及治理表
4、格；为加强对公司员工的绩效考核工作指导、监视与治理，保证公司绩效考核工作顺当、有效的进展，提高员工队伍素养，优化人员构造，保持公司人力资源的.活力和竞争力，制定完善的公司员工绩效考核治理制度。统一编订季度年终岗位责任书、工作业绩规划考核表、员工进展规划表、员工绩效反应面谈记录表、员工绩效考核申诉表、绩效评价参加各方的责任表、一般员工年终绩效评价表、一般员工绩效评价表、一般治理人员绩效评价表、中级治理人员绩效评价表、高级治理人员绩效评价表、中高层治理人员绩效评价表、中层治理人员绩效评价表、高层治理人员绩效评价表、中高层治理人员述职报告等，由直属上级跟进员工规划执行过程，就绩效问题与员工保持持续的
5、沟通，并定期（建议至少每月一次）与员工一起就规划执行状况进展正式的回忆和沟通，帮忙员工分析、解决规划执行中已经存在或潜在的问题。 例如一般员工绩效评价表 1、首先制定相应职位的工作规划 2、规划跟进与调整，过程辅导与鼓励 3、绩效评定（含自评与上级评定），绩效反应（含绩效面谈与隔级面谈），个人力量与发开展规划 4、薪酬鼓励，学习与进展。 各工程可按得分凹凸划分，即第1-3名定为A“优秀”；第4-6名定为B“良好”；第7-11名定为C“合格”；第12-13名定为D“需改良”（如有必要时定为E“不行承受”）。全部员工的评定以两级上级评价为主（时间：下个考核周期首月第一周完毕日前）直接上级应根据员工的岗位说明书、绩效规划/考核表的要求，参考员工自评和参加评价者（员工参加工程的负责人、合作伙伴、客户等）的意见，对员工本考核期的工作业绩和核心胜任力量进展评价。