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1、 物业公司上半年工作总结物业公司上半年工作总结及工作计划(十五篇)物业公司上半年工作总结 物业公司上半年工作总结及工作规划篇一 为了确保期货大厦安全运行，20xx年初在大连商品交易所的大力支持下，在行政公司成立安保工程部（筹），指导、协作物业公司相关工作，使其更好地效劳业主。同时借助自身的专业优势给相关的公司、部门、及业户供应培训及技术支持。强化人员安全防范意识，括展安全教育培训，加大检查防范力度，准时消退担心全因素，20xx年全年无重大安全责任事故，保证交易所及大厦租户的正常运营。 期货大厦安全工作涉及大厦公共安全、设备设施安全、供电及网络安全、食品安全及车辆安全等几个方面，现将全年安全工作
2、状况汇报如下： 第一局部 20xx 工作总结 一、团队建立、规章制度与培训体系的完善 （一） 部门建立 1.对于刚刚组建的队伍，与行政公司其他业务的关联性较小，人员素养与职业背景完全不同，所以通过这一年的严管严教，部门人员素养稳步提升以及工作方向感与工作目标渐渐清楚，为能够完成领导所提出的各项工作任务奠定了良好的根底，供应了有力的保障。 2.期货大厦作为东北地区的高端写字间，在大厦硬件配置方面根本都选择了目前最为前端的设备，为了全面提高安保工程师的专业水平，在20xx年5月末安保工程部（筹）拟推举梁岩国同志参与本次由辽宁省消防局举办的建（构）筑物消防员技能培训课程。通过本次培训，一方面给员工供
3、应一个良好的学习平台，开阔消防治理视野，拓宽消防治理思维，同时也提高员工消防业务工作的技术力量。 （二）完善安全治理机制及制度 1.标准的治理制度是实现公司目标的有力措施和手段。20xx年在不断总结阅历的根底上，制定并实施了安全月报治理制度、安全工作治理制度。 2.帮助物业公司完成评定省优以及标准化建立等多项涉及安全治理的规章制度。这些制度的制定，为进一步标准治理，准时有效处理突发大事奠定了坚实根底。 （三）加强教育培训力度 1.7月12日为了加强消防监控人员对消火栓的根底学问及消火栓系统原理的了解，进展了消火栓系统原理、消火栓配件参数、维护保养及消火栓的使用方法进展培训。 2.7月25日、8
4、月8日利用保卫部培训日早7:00-8:00对当班保安人员进展消火栓系统原理、配件相关数据、维护保养以及使用方法。 3.9月12日全体消防监控人员进展喷洒灭火系统定义、特征、自动喷水灭火系统的分类、自动喷水灭火系统的组成各类系统的特点、原理及适用范围、喷头及掌握组件、供水设施。 4.9月13日15:30-16:30针对交易所系统以及行政公司全体员工进展消防报警、逃命、初期火灾的扑救以及生活消防安全常识等培训。 通过专业技能的培训，增加了各相关部门人员的消防安全意识，使期货大厦工作人员全部把握了根本的消防常识，也提升了火灾应急处置力量。全部培训制定了培训评估表，并将培训结果进展评估、总结，同时将资
5、料装订保管。另外，依据培训的实际状况调整了培训规划，以便提高培训效果。 二、完成安全保障系统工作 （一） 帮助保卫部日常治理 1.通过对保安部的工作检查、治理督导、制度落实、 以及体系文件执行等沟通方式，帮助保安部、工程部、四海维保单位对期货大厦安全、消防治理的进一步完善。力争确保期货大厦全年无治安、火灾火险事故发生。 2.帮助物业公司保卫部联系相邻单位（毕姥爷、高尔夫酒店、永辉收费停车场），沟通关于开通大厦东侧道路事宜，最终相邻单位在4月18日达成共识同意开通东侧路，4月25日由工程部将破损的路面进展修补。5月15日正式通车，开通后缓解了期货大厦顶峰期所带来了的车辆拥堵状况。但是目前此段路况
6、由于车辆行驶等缘由已经破坏，目前物业公司正在与相邻单位（高尔夫酒店以及毕姥爷食府）协商共同 修复此路段。 3.巡检当中发觉在广场通往诺德大厦方向的押款车辆车速过快，根据规定在管控范围内车辆应掌握在每小时5公里以内，更何况在我们的正门广场人员密集区域。一旦消失刮碰大事，后果不堪设想。与物业公司保安部房经理联系，诺德大厦以及大安押运车队负责人，但凡进入期货大厦广场内，必需根据我们规定进展驾驶。并要要加快押运车辆行驶地下停车场路线。诺德负责人回复，此事已经提上日程，近期会与各银行沟通并执行。 4.帮助物业公司工程部、保卫部日常或节假日前以及对四海维保公司每月底进展消防安全检查。 5.帮助保卫部对国家
7、级、省级、市级大型接待任务的工作协作，保障全部接待任务的顺当进展。 6.帮助保卫部做好夏季防洪漏雨以及冬季防冻除雪工作。通过每次恶劣天气前的预备工作，大大削减了因恶劣天气所造成的损失。 7.到地下停车场巡检发觉b1fvip岗位对面有一条新增设的道路分隔线不太符合安全行车标准，但是新增设的导向标识特别合理，联系保卫部房经理到现场争论，最终保存导向标识，去除分隔线。 8.帮助保卫部联系相邻单位（百年汇物业）开通西坡道，由于开通西坡道后通往“黑石礁方向”需要经过百年汇商铺门前，百年汇物业都总担忧开通此条路段影响商铺的利益。另外担忧开通此条路段后，车流量过大。简单造成事故。百年方面不同意最终只能通向体
8、坛路方向。目前西坡正在由诺德大厦方进展装修改造处于封闭状态。 9.帮助物业公司保卫部顺当完成20xx年度期货大厦联合多警种公安、消防、防暴、特警、安监等部门进展了严密合作，在相关部门的协作下，保证了期货大厦防恐防爆演习的顺当进展。建议加强与这些部门的沟通、沟通与合作，一方面提高这些部门对期货大厦安全工作的重视程度，另一方面也增加我们学习沟通的时机。 10.帮助物业公司保卫部完成灭火器年检工作，因期货大厦属于特别金融机构，消防工作又为重重之重，灭火器年检根据区域以及分批进展，手推车式50kg干粉灭火器为350个，5kg干粉灭火器为2228个目前已经全部完成。 三、安全巡检与施工现场治理 （一）通
9、过安全巡检，对13f、16f、34f、35f、49f-52f等施工现场进展安全检查。发觉安全消防隐患准时有效联系并跟进物业公司工程部、保卫部人员责令整改。 大量可燃物积累事宜，工程部派人清理完毕。 （二）通过对b3f食堂区域以及办公区域的巡检发觉多处安全出口指示标识不符合标准要求，查出明细提出整改方案报物业公司工程部已经整改完毕。 四、安全大检查 （一）7月1日依据行政公司下发的期货大厦安全大检查工作实施方案安排，部门商讨了内部责任分工，并拟定了关于安保工程部对安全大检查工作的责任分工报告。 （二）组织物业公司相关部门一起对大厦以及交易所区域进展检查，检查结果社会租户、会员单位11家隐患、交易
10、所区域4家隐患，河口技术中心区域6家隐患。 （三）查出的隐患根本分为吸烟状况、积累物阻碍消防疏散逃命门、库房货物堆放过高离照明过近以及阻挡消防设施、用电不符合标准，私自转变格局造成独立区域没有烟感等。 （四）由安保工程部组织安全大检查会议,并对会议进展工作如下跟进： 1.制定夜间入户、餐厅、公共区域、仓库的检查表准。 2.保卫部房经理已经跟星海分局郑大队进展沟通，每天早7:00到南广场帮助保卫部，治理广场遛狗等影响期货大厦南广场形象的居民。 3.经过安全大检查会议，保安人员对夜间入户检查进展调整，目前已经由原来的保安人员入户检查改为由消防监控人员进展入户检查。由此以来大大提高了巡检的质量。每月
11、单日巡检1区、3区每月双日巡检2区、4区。 4.通过星海湾分局郑大队联系内保大队再假如到其他高端的写字楼进展安全检查，最好能带保卫部人员一起沟通学习。 5.关于门禁治理系统进展市场调研，由于门禁系统属于各大厦保密协议范畴内的，不便于参观，保卫部只能通过电话调研等方式进展询问，经了解目前高端写字间，如：森茂大厦、盼望大厦都安装了门禁治理系统。 6.为加强49f-52f施工现场的安全治理，从上周起，但凡每周五由基建办组织的施工现场安全会议保卫部主管以上人员全部参与。 7.保卫部每月对河口技术中心区域进展安全检查。 8.为提高期货大厦无死角的安全保障，通过安全大检查工作推动，安保工程部、物业公司品质
12、部、保卫部工程部以及客务部，定于每周进展一次每针对于b3f、b1f食堂的设备/设施进展安全检查。 五、市场调研 （一）保安人员服装的市场调研：由于公安系统要求保卫人员着装于20xx款保安服装，通过对万达公馆、大连园酒店、大连百年汇酒店及公寓、大连宜家家居商场等多个带有保安领域进展调研，绝大多数单位已经更换服装，并拍摄照片传送至管辖区域的公安派出所存档。 （二）由于今年消防维保单位以及电梯厂家维保合同都要到期，所以帮助物业公司选购部进展市场调研，调研分两局部进展，一是维保单位自身实力，另一局部为使用单位的口碑以及维保费用及方式。本人负责使用单位的调研，联系凯宾斯基、城市广场、万达公馆、亚太金融中
13、心等。 六、物管会议 1.本人实属物管会成员其主要目的站在专业的角度替物业公司把关。今年参加共计10项。 （1）光胜绿化公司由于绿植成活率不高、病虫害治理不准时，以及合同到期后要求合同金额上涨一倍。所以物业公司打算进展市场调研公开招标，最终依据相关的调研数据选择大连明珠绿化公司来为我们将来的绿化维护保养工作。 （2）由于清洗外墙的公司价格公正，效劳态度比拟积极，并能保证施工作业时的安全标准，听从治理最终续约清洗外墙的公司。 （3）保卫部外委公司吉田物业的续签议案，通过市场调研，吉田物业的工作以及公司工作态度都对大厦有比拟深厚的续签兴趣。态度也是比拟恳切的，所以同意续签。 （4）保险到期，由于2
14、0xx年度，目前的保险公司消失以及与大厦协作比拟默契，所以同意续签。 （5）电梯维保合同到期，目前期货大厦由其士电梯来进展维保工作，乙方盼望能得到5年的维保工作合同，并赠送钢缆，目前也没有比拟好的企业能对其士电梯有冲击所以领导同意续签。 石材养护、树苗选择、大连期货大厦物业治理标准化建立等。 七、消防治理工作 （一）针对四海维保单位加装消防主机crt系统状况进展分析了解，发觉大厦全部的消防联动设备（卷帘、排烟风机、正压送风机）等报警信号无法在crt系统是表达，询问安装系统新普利斯工程师，回复为我们设备不支持此项功能。因本人在其他工程阅历，国产局部设备都能实现此项功能，并经过市场调研（大连宜家家
15、居、万达公馆、国际会议中心、绿环消防工程公司）关于新普利斯消防主机联动设备以及监视信号的相关图形显示是否能够实现，经过了解完全可以实现，缘由为假如实现此项功能工期较长，编程繁琐并与工程部黄工取得联系。此项功能会由四海维保单位请专业的工程师在明年初实现。 （二）帮助物业公司保卫部、工程部做好消防自动化报警、联动设备年检工作，通过全天候的协作得知期货大厦目前消防自动化报警、联动设备处于完全正常状态。 （三）帮助物业公司保卫部做好二区、三区、四区办公区域的烟感已经检测工作，通过检测未发觉烟感故障状况，消失报警地址错误或报警crt图形显示不精确已经让四海维保单位进展调整。 （四）加强禁烟宣传，签署禁烟
16、合同，由于期货大厦的安全消防级别，特设为无烟大厦，去年考虑到解决恶劣天气下一少局部人员的烟瘾问题，进展疏堵并举，在大厦40层和26层避难层设置了吸烟区。今年5月份，为了保证大厦的整体安全和个人安康，大力开展了禁烟宣传活动以及给全部业户负责人签署禁烟责任令，并在各层电梯出口均设置了宣传板，在电梯轿厢内播放禁烟宣传教育视频，同时加强楼内吸烟管控力度，到达了共同努力戒烟的目的。通过大力的禁烟宣传和设置吸烟区域，对吸烟人群进展集中治理，既宣传禁烟安康学问、又宣传安全防火学问。吸烟问题始终是大厦面临的安全治理重点和难点，本年我们将连续加强禁烟工作，实行有效措施，尽量杜绝楼内吸烟问题。 （五）帮助保卫部顺
17、当完成20xx年度消防演习、突发大事的应急预案考核以及防恐防爆消防演习等。 （六）帮助保卫部对大厦消防通道、避难层消防标识标牌完善以及地下停车场的导向标识进展完善。 八、针对一区安全评估 （一）为提高大连商品交易所（以下简称交易所）安全治理的效劳品质，完善交易所区域的安防硬件设施，以保障交易所安全运行以及全体人员的生命财产安全为宗旨。根据安全总结汇报会议的要求，行政公司安保工程部对目前交易所区域安全治理工作状况进展评估。 （二）在安全总结会议完毕后，由陈总组织安保工程部人员召开关于交易所区域安全评估工作开展的实施方案会议，会议强调应着重于安全防范体系来进展绽开安全评估工作。安防工作体系主要由物
18、业公司的人员效劳和技术设备监控两局部组成，二者的关系是相互支撑互补，扬长避短，共同作用。安保工程部马上同物业公司客务部、工程部、保卫部开会进展深入争论目前的人员治理、设备治理的实际困难。 （三）并对目前市场上最高端的安防设备进展市场调研以及根据期货大厦目前系统的升级的可行性进展深度剖析。 其次局部20xx年 安全工作规划 （一）不断的加强学习，不断提高对安全治理工作的熟悉，提升安全治理力量。切实为大厦安全工作保驾护航。帮助物业公司保卫部做好全年的日常治理工作以及雨季防汛冬季防冻等工作。 （二）协作物业公司完成弱电系统的验收工作，通过对市场的调研随时把握最先进的安防设备设施，充分发挥技术防范设施
19、设备的重要作用，人防技防结合，并渐渐以技防为主，人防为辅，充分利用先进技术手段，提高安全保障力量。 （三）连续健全完善行政公司安保工程部相关应急机制和应急处置预案；针对目前各项制度，帮助物业公司保卫部进展行反复的演练和实践，保证各应急预案能够真正发挥作用，在突发状况下，可以保障大厦租户的生命和财产安全。 （四）加强消防安全工作，做好消防维保工作，强化对消防维保单位的治理，使其切实履行职责，消退大厦各类消防安全隐患，完成消防crt系统工作。帮助物业公司工程部、保卫部做好消防设备的年检工作。无论四海维保公司是否续签，明年初提前启动市场调研工作。 （五）加强对租户的禁烟治理，强化安全责任意识，将禁烟
20、工作仍旧作为重要的安全事项，切实改善大厦内租户吸烟问题。明年五月份、11月份会连续组织业户进展消防培训。 （六）帮助物业公司保卫部开展消防演习、防恐演习、急救培训等工作，以趣味运动会等方式吸引大厦租户参加。同时加强对新租户的安全治理，入住前需进展全员消防安全培训，提高租户的安全意识。 （七）加强教育培训力度，通过专业技能的培训，增加了各相关部门人员的消防安全意识，使期货大厦工作人员全部把握了根本的消防常识，也提升了火灾应急处置力量。 20xx年安全保卫工作将面临新新的考验，要不断提高大厦安全保障力量，完善大厦的应急预案和技防设备设施，加强消防安全，从根本上消退期货大厦的安全隐患，杜绝一切重大事
21、故的发生，使安全工作做到万无一失。为交易所及大厦租户供应安全、舒适的工作环境，树立期货大厦全新的形象。 物业公司上半年工作总结 物业公司上半年工作总结及工作规划篇二 在公司总经理室的正确领导下，物业部坚持“务实创新、开拓进取”的精神，在强调“效劳深层次、治理上台阶”的根底上，各项治理工作正常有序的开展。半年来，物业部得到了各个兄弟部门的鼎力，在物业部全体员工的共同努力下，得到了进一步顺当的进展。详细表达在以下几方面： (一)加强保安队伍建立，树立保安队伍良好形象 上半年来，物业部结合保安的工作实际，强调要以“外树形象，内强素养”做为工作重点，制订了一整套行之有效的治理制度和行为标准，并在实际操
22、作中不断总结提高，使保安工作逐步走上标准化、程序化的进展轨道。着手抓保安员仪容仪表，操作标准，纪律作风，使保安员的精神面貌大大改观;其次是加强军事体能训练，从实践动身，统一标准体操，每周两次训练，既熬炼身体、增加体质，又起到威慑坏人、鼓舞士气、展现保安精神风貌的作用。第三是指导保安宿舍内务治理改良工作，要求保安员保持宿舍整齐、卫生、统一，按准军事化的标准进展治理，并实行有效措施，大大削减了以前水电铺张、设备损坏的弊端; (二)加强绿化、保洁、机电工作指导 1、要求根据操作人员效劳标准操作，并督导相关人员实施不定时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干措施，以使普罗旺斯的保洁、绿化工作水平更上新台阶;
23、 2、依据保洁、绿化工作现行的操作程序，提出改良的意见并进展指导。使之更合理和更标准; 3、结合实际，制定相关的设备运行治理、操作流程以及修理、保养制度，标准物业设备的治理。定期组织机电设备、设施修理保养培训，对设置机电设施台帐保养、标准记录进展评述，使机电员更明瞭岗位操作方法，对前期物业的机电设备设施进展有效地保养，确保机电设备正常运行。 (三)开展工作培训，提高队伍素养 为不断提高员工队伍素养和工作力量，物业部通过加强员工培训规划，分期分批对新入职员工、在职员工进展培训。在培训中还组织保安员、绿化工、治理员、机电工进展岗位学问测验，取得较好的学习效果。加强精神文明建立，促进各项工作开展。2
24、0xx上半年物业工作总结范文 1、年初注册成立了xx物业治理有限公司南宁分公司，同时胜利竞标接收了xx工程的物业治理工作。完善了物业的治理体制，使本部门的工作有条理地进展，提高了我们的治理水平20xx上半年物业工作总结20xx上半年物业工作总结。 2、积极协作房产公司开展各类活泼社区文化和各个阶段举办的房产展销、促销活动任务。 3、进行保安演练，营造良好的外部环境，充分凸显xx物管效劳新优势，在品牌传播方面做了大量的工作。 下半年工作规划，物业部把一期交房作为契机，着重从质量治理的全员参加、效劳水平的全面提升、物业治理前后环节的标准、员工补给资源的完善、物业企业的经营筹划等方面着手打造具有xx
25、特色的物业治理品牌。 回忆上半年的工作中，我们遇到了不少困难，在面对这些困难时也显现出我们对突发大事的预见性不强，处理详细事务时对细节关注还不够。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求我们肯定正视现实，成认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。详细讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最终实现“三个方面的满足”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最终到达让公司领导满足，业主满足，员工满足。我们会在今后的工作中从仔细总结阅历教训，从自身找缘由，加强治理队伍及员工队伍建立，
26、不断提升治理水平及员工素养，把物业部这支团队打造成为综合力量强、有较高治理水平的优秀团队。 物业公司上半年工作总结 物业公司上半年工作总结及工作规划篇三 在公司领导的指导帮忙及各有关单位的大力协作和支持下，今年上半年物业治理公司整体工作取得了肯定成绩。如生活区环境卫生状况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供应，效劳质量也有了很大提高。现就详细工作总结如下： （一）综合治理工作。 1、以提高效劳质量、标准小区物业治理为目标，本着以人为本的宗旨，加强治理，仔细执行小区物业治理制度。 2、积极协作公司水电费缴交治理工作，按时按量完成了水电费的收缴工作。 3、公开、公正、合理地完成了
27、对拆迁租住户住房的安排工作，积极妥当做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。 （二）、水电工作。 1、废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，削减了泄漏。连续完善水电计量装置。 2、完成了高压配电装置的调试和配电向低压总掌握开关的检修。 3、加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季顶峰期的用电做好了充分预备。 4、目前重点工作是找准时机更换配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完善社区内用水计量装置。 （三）、保安保洁工作。 1、标准小区车辆进入治理。依据实际状况作出了在一区东门岗处制止车辆进入的规定，实行小区车辆分流治理，保障了小区行车安全。 2、对小区内杂草群进展了彻底清理，改
28、善了生活区生活卫生环境。 3、连续严格执行建筑装修垃圾处理治理制度。转变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛协作与支持。 4、目前重点工作一是加强小区车辆治理工作。二是连续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，毁灭卫生死角。 （四）、绿化工作。 1、生活区绿化日常维护实行了专人治理。 2、生活区内新辟绿化地千余平方米，补栽绿篱四千余株，极大地改善了一区绿化环境。 3、准时对一些影响电力供给的树枝进展了修剪，保障了电力供给安全。 4、对生活区的危树进展了勘察和统计。 5、对生活区范围内绿化地植物进展了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。 5、目前重点工作是积极实行措施
29、，保障已植草皮安全渡过夏天，准时修剪影响电线供电安全树木。 （一）水电工作。 1、总供水阀门更换。 2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及局部管道改造。 3、尽快完善单身公寓用电计量装置。 4、协作总公司尽快完善三区配电室增容工作。 5、加强水查漏工作，提高水回收率。 （二）绿化工作。 1、连续加强绿化的日常维护与治理。 2、完成对生活区内危树的清理工作，以保障生活区安全。 （三）保洁保安工作。 1、连续加强卫生清扫工作治理，准时处理清运垃圾； 2、连续加强封闭治理小区的保安工作，做好门岗及夜间巡逻治理。 3、做好新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。 4、实行新住宅封闭治理。 （四）其它。 1
30、、新建住宅的交接验收工作。 2、旧房的安排工作。 1、拨付下半年绿化资金：目前绿化费已全部用完，下半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。 2、增加水电修理费和公共设施及办公用水电费定额。水电修理费上半年已用去了x万元；依据下半年工作规划，存在缺少费用的问题；公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。 由于我单位不便于治理和掌握厂内转供水电，为到达严格治理和掌握，削减铺张的目的，厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。 3、拨付实行新住宅封闭治理所需的人员工资及经费。 物业公司上半年工作总结 物业公司上半年工作总结及工作规划篇四
31、 20xx年上半年，经营部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务学问学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、阅历体会及今后工作准备汇报一下： 1、完成了东部新城xxx国道供水管道的pe管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已根本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的根底。 2、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为xx.x万元，目前合同正在履行中。由于经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调协作上比拟困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。 3、完成了山
32、大新校供水管道管的投标工作，工程中标价xx万元，已履约xx万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压试验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。 4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。 1、在年初工作中，由于自身业务水平较低、阅历缺乏，在刚开头的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题毕竟出在哪里？面对屡次失败的教训，我们查找自身缘由、分析工程标书、比照竞争对手，找出了自己的缺乏。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身力量，增加企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。 2、不能正确的处理市场信息，详细表现在： 缺乏把握市场信息的力量，在信息高度兴旺的现代社
33、会，信息一纵而过，有许多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住； 缺少处理市场信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，准时把握了信息，我们又往往缺乏如何推断信息的正确性； 缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的力量，加强沟通沟通，能够正确推断信息的精确性。 3、缺乏规划，缺少保障措施。详细表现在山大新校工程中，由于对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对规划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应当加强与业主的
34、沟通，帮忙业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量规划。对焊接设备加强维护保养，发觉问题准时处理，不留隐患。对于常常损坏的配件，提前做好储藏，要在第一时间维护设备。 1、培育市场，加大广告宣传，树立品牌意识 济南目前正在大搞城市建立，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的阅历教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入肯定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进展推广。 2、做好售后效劳方面的工作，特殊是抢修工作 现在市场竞争最剧烈的还是效劳方面的竞争，一
35、个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后效劳。许多新兴的管材，刚开头打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢？。就是由于保障措施不到位，效劳水平达不到。我们要在修理方面下功夫，对人员进展系统的培训，购置抢修专用工具，备齐修理管件，真正做到使客户无后顾之忧。 3、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争 目前，我们最强大的竞争对手是四川森普管业，该公司的销售网络掩盖整个山东市场，有着浩大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都实行了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，相
36、互完善、相互补充、相互利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。 4、加强部门间的沟通合作 作为经营部门，应当多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好效劳工作。为了物业公司共同的目标，各部门应当严密合作，削减内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力气提高物业公司整体作战力量。 5、加强学习和内部治理，加强培训，标准各项治理制度，提高人员素养 不断的学习专业学问，提高业务水平。不断完善和标准各项治理制度，为各项工作的开展打下良好的根底。 6、做好安全方面的工作 安全是企业永恒的主题坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增加员工的安全意识和自我防护力量，为员工制造一
37、个安全、舒适的工作环境。 物业公司上半年工作总结 物业公司上半年工作总结及工作规划篇五 时间悄然离去吗，不知不觉又对园区进展了半年的治理。在这半年里有成长有收获也有肯定的成绩，固然还有一些缺乏。下面是对这半年工作的总结和下半年工作的重点。 蓝山雅筑北地块住宅一共994户，领房906户（其中一期576户、三期330户），入住406户（其中一期368户，包含出租67户；三期38户，包含出租8户），正在装修181户（其中一期41户；三期140户），空关314户（其中一期106户；三期208户），装修空置93户（其中一期71户；三期22户）。 商铺：117户，出售21户全是一期，置业出租29户(其中一
38、期26户、三期3户）。 修理问题 物业工程修理：半年总共报事 647 件，其中入户修理297件，公共区域修理350件，修理率为100%。 置业工程修理：半年总报事691件，已修436件，还有255件未修，修理率为63.10%。 20xx年上半年前台日常事务接待处理共1491件。快递半年总收件1588件，总发件33件。为业主各类事项出温馨提示30份。 4月份，公司对客服中心相关人员作出调整，把一些优秀人员放到适合的岗位上。为更好的为业主效劳，公司成立了品质及筹划小组。品质小组对各个部门进展一个监视，杜绝各类不协调的现象。筹划小组帮忙客服做好各类活动的筹划方案，为业主带来更多的业余生活。 随着园区
39、入住户日益增加，进入蓝山的快递量也日益增多。考虑到现在是一个网络时代，网购的人和量只会增加不会削减，为了便利业主，客服中心开头为业主代收快递。从4月份试运行的不懂不会，到现在为业主代收快递已然成为蓝山雅筑小区的特色效劳，得到广阔业主的全都好评。 1x年本身就是一个效劳年，做好效劳工作是1x年重点工作之一。为了丰富业主业余生活，提高生活质量，我们不断加强社区文化建立。 在园区提倡做文明业户，弘扬社会主义精神文明和道德风气，积极开展丰富多彩的文化消遣体育活动，有助于加强与业户联系和沟通，有助于实现“专心效劳 制造幸福”的效劳理念。 20xx年上半年举办了腊八节“煮腊八粥”活动、春节“写春联”活动、
40、元宵节“煮元宵”活动、母亲节“送康乃馨”活动、端午节“包粽子”活动。 上半年4月份北地块完成了最终14栋房子的交付。从交房物料的申购及整理，从交房现场的布置，从人员交房的培训，每一点一滴都是对业主的负责，都是物业人的付出。截止到现在对这14栋的324户，已完成交房283户。 由于考虑到马鞍山城市的特性，公司同意蓝山雅筑小区统一封闭阳台。在二三月份我们就开头预备封阳台相关协议，及封阳台的样式和厂家的选择。由于前期就有许多业主登记签订封闭阳台的协议，导致4月份开头封闭阳台时过于集中，厂家过于劳碌。物业帮忙业主和厂家从中间协调，为业主关于阳台封闭加大了质量与速度。 物业公司上半年工作总结 物业公司上
41、半年工作总结及工作规划篇六 今年上半年，我们的工作紧紧围绕集团公司“规划治理、提升素养、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建立和进展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部治理和员工自身素养的培育，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作总结如下： 小区的治理说究竟是为业主供应各项满足的效劳.而这一切都取决于效劳者素养的凹凸和力量的发挥.在工作中不仅需要有好的态度、好的效劳理念，更要有专业化治理.对此公司制定了精细化的治理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进展下去.其次加强人员的培训工作，增加效劳意识，树立企业形象.我们有针对地对
42、员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进展培训，使得在职员工快速到达了效劳要求.精彩的效劳为企业树立了良好的形象. 我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进展了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进展培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施.为了加强公司内部治理，便于更好地效劳业主，我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进展年检，提早顺当地通过完成相关部门要求的手续年检. 我们通过人才聘请市场以及发动在职员工，采纳不同方法、不同渠道对所需员工进展聘请，严格筛选，择优录用，为公司
43、聘请下大局部所需员工，目前聘请工作还在进展.我们对新入司员工进展了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为标准，考核制度，员工手册以及安全操作常识等培训.新员工的上岗根本技能快速把握，团队的效劳力量得到了保障. 在上半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮忙.我们会紧紧围绕在集团公司的四周，努力为xx房地产后期服好务，为xx房产创名优品牌而努力.同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主效劳，业主就会把好的“口碑”送给我们.我们会连续努力提升效劳质量，力争把xx物业打造成品牌物业，为集团公司增加光荣.固然，我们的工作中也存在着一些缺
44、乏，如：员工的效劳技能不够精熟，安全防范意识不够剧烈，在企业内部治理方面还做的不够科学、标准，员工的整体素养还有待提高. 培育市场，加大广告宣传，树立品牌意识.做好我们的回访我工作，特殊是业主的报修工作.准时、真诚、贴心的效劳永久是我们工作的主线.做好安全治理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，通过安全教育，不断增加小区业主和员工的安全意识和自我防护力量，为小区创作一个安全、舒适的环境.结合实际状况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难. 总之，我们物业公司会在集团公司的带着下，重治理，抓培训，创新效劳
45、理念;重品牌，拓市场，增加竞争实力;重人才，创机遇，扩大进展空间;励精图治，开拓物业市场，众志成城，创xx物业辉煌. 物业公司上半年工作总结 物业公司上半年工作总结及工作规划篇七 在公司领导的指导帮忙和全部宏大的有关单位的合作与支持，xx上半年物业治理公司的整体工作取得了肯定的结果。20xx年物业公司上半年工作总结环境卫生状况良好，如居住面积居住面积已取得良好的进展在绿色的环境中，保证正常的水电供给，效劳质量大大改善。现在总结的详细工作如下： （一）全面治理工作 1、为了提高效劳质量，标准化住宅物业治理为目标，本着以人为本的宗旨，加强治理，仔细落实社区物业治理制度。 2、积极协作公用事业公司支付治理、不幸的收集工作有用程序完成。 3、开放、公正、合理的25完成地区建筑拆迁住户的住房安排工作，积极做好空旧住房得当，确保即时20xx年物业公司上半年工作总结。 （2）、水和电力工作 1，取消屋顶水箱进出水管，提高供水质量，削减泄漏。我们将连续改善水和电力计量装置。 2、高压配电装置的其次区域调试完成低压配电和面积总掌握开关的维护。 3、加强供电设施的维护和检修，以保证夏季顶峰用电的生活区预备足够了。 4，最重要的是找准时机更换区域分布的室内变压器油和垫片，并进一步完善社区水计量装置。 （3）、安全清洁工作 1、标准化治理的车辆进入