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1、从“超级业务员”向“合格管理者”的回来修正药业集团（广西）斯达舒事业部授讲人：刘云龙目 录营销特种兵素质能力分析超级业务员01基层营销团队管理者的角色定义团队管理者02基层营销管理者的三大法器目标管理03Lorem ipsum dolor sit amet consectetur 自我管理04Lorem ipsum dolor sit amet consectetur 计划管理05超级业务员超级业务员营销特种兵素养实力分析营销特种兵素养实力分析销售行业的进入门槛，低？&高？从“一般业务员”到“超级业务员”修炼技能除了除了“性特别向，胆大脸糙性特别向，胆大脸糙”销售管理人员还需具备的优秀素养销售
2、管理人员还需具备的优秀素养除了除了“性特别向，胆大脸糙性特别向，胆大脸糙”超级业务员还需具备的优秀素养超级业务员还需具备的优秀素养一、执行力（一）何谓“执行力”？狭义：个人对组织交办事情的完成过程和完成程度。狭义：个人对组织交办事情的完成过程和完成程度。广义：企业、组织或个人在达成目标过程中，全部影响目标达成效广义：企业、组织或个人在达成目标过程中，全部影响目标达成效果的因素，以及对这些因素进行规范、限制、整合的过程。果的因素，以及对这些因素进行规范、限制、整合的过程。（二）优秀销售人员的执行力1、“销售不跟踪，终将一场空”优秀销售人员应当具备的执行力，简言之就是“跟踪力”。例：一场户外促销活
3、动流程：促销支配卖场约谈确认时间、场地、费用物料、人员支配活动执行活动总结有哪些你须要跟踪的事情？2 2、执行力还表现在、执行力还表现在“承诺的兑现实力承诺的兑现实力”承诺兑现，具体操作过程是承诺兑现，具体操作过程是“以时间管理为核心的细微环节关注度以时间管理为核心的细微环节关注度”销售人员的言谈、举止、行动，在确定程度上就是产品品质、企业信誉的集销售人员的言谈、举止、行动，在确定程度上就是产品品质、企业信誉的集中反映。中反映。获得好感应当：获得好感应当：（1 1）严格守时；）严格守时；（2 2）承诺交给对方的资料或产品，确定要提前或者准时交付；）承诺交给对方的资料或产品，确定要提前或者准时交
4、付；（3 3）杜绝漫无目的乱承诺，最好超值交付；）杜绝漫无目的乱承诺，最好超值交付；（4 4）谈吐稳健、大方、掷地有声，杜绝似是而非的模糊性词汇；）谈吐稳健、大方、掷地有声，杜绝似是而非的模糊性词汇；（5 5）切忌随意攻击竞争对手；）切忌随意攻击竞争对手；二、沟通力 善沟通，是销售人员的基本素养。沟通善沟通，是销售人员的基本素养。沟通力，则应当是有方法和技巧的沟通。力，则应当是有方法和技巧的沟通。1、功利色调重，沟通的目的性猛烈2、合作的不对等角色，导致沟通中的地位不对等销售工作沟通的特点销售工作沟通的特点如何有效沟通呢（一）业务沟通，倾听先行。80%听，20%说。说的内容，80%要提问。留给
5、对方足够的时间，激发其倾诉的欲望。听的目的在于打开目标的话匣子，为自己争取更多的时间接近客户。（二）沟通中不要马上指出对方的错误，即使对方是错误的。（三）妥当运用沟通的三要素：文字、声音、肢体语言 （7%，38%，55%）（四）不完全满足对方需求，为下次沟通留下余地。三、韧性 “播下一种行动，你将收获一种习惯；播下一种习惯，你将收获一种性格；播下一种性格，你将收获一种命运。”荣格 韧性韧性是在最苦最累看不到希望时是在最苦最累看不到希望时,咬紧牙关挺过去的坚毅；咬紧牙关挺过去的坚毅；是不虚度光阴，猛烈的求知和上进的欲望；是不虚度光阴，猛烈的求知和上进的欲望；是在困难的时候，勇于挑起重担的决心；是在困难的时候，勇于挑起重担的决心；是持之以恒朝一个目标前进的动力；是持之以恒朝一个目标前进的动力；是受到打击之后闲情逸致的从容；是受到打击之后闲情逸致的从容；是不达目的誓不罢休的看法；是不达目的誓不罢休的看法；是信任付出终有回报的执着是信任付出终有回报的执着!四、冲劲1、战略上亵渎对手；2、特别规手段；3、武装自己。培育冲劲，要从树立自信起先！培育冲劲，要从树立自信起先！为什么要成为合格管理者为什么要成为合格管理者实力分析实力分析