《西文工具书概论01情报源的利用与参考咨询工作解析优秀PPT.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《西文工具书概论01情报源的利用与参考咨询工作解析优秀PPT.ppt（46页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、西文工具书概论西文工具书概论西文工具书概论西文工具书概论西文工具书概论西文工具书概论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作一、参考咨询工作一、参考咨询工作1二、情报源二、情报源2西文工具书概论西文工具书概论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v一、参考询问工作一、参考询问工作v1、定义、定义v参考询问工作，也称参考工作，询问参考询问工作，也称参考工作，询问服务或情报服务。服务或情报服务。早在50年头，我国著名的图书馆学家王重民提出了参考询问工作的定义。他认为“图书馆的参考工作就是依据读者的要求，主动地答复读者们提出的问题，并有选择地举荐有助
2、于读者工作、学习的参考资料和书籍，实现图书馆为读者、为科学探讨，为国家建设服务的一项工作。”西文工具书概论西文工具书概论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v一、参考询问工作一、参考询问工作v1、定义、定义v美国图书馆学与情报学百科全书美国图书馆学与情报学百科全书对对“参考工作参考工作”的定义的定义v“图书馆的参考服务最常用的定义是图书馆的参考服务最常用的定义是对要查找学问情报的读者赐予干脆的对要查找学问情报的读者赐予干脆的切合其个别须要的帮助。切合其个别须要的帮助。”西文工具书概论西文工具书概论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v一、
3、参考询问工作一、参考询问工作v1、定义、定义v从图书馆工作的组成部分来说明参考从图书馆工作的组成部分来说明参考询问工作：询问工作：v图书馆的工作分为三个部分，即获得、图书馆的工作分为三个部分，即获得、加工和传播。加工和传播。v所谓传播是广义的读者服务工作，主所谓传播是广义的读者服务工作，主要包括出纳的服务工作和询问服务工要包括出纳的服务工作和询问服务工作。前者是以图书、期刊等资料为输作。前者是以图书、期刊等资料为输出单元的服务，后者是更高层次的读出单元的服务，后者是更高层次的读者服务。者服务。西文工具书概论西文工具书概论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v一、参考
4、询问工作一、参考询问工作v2、参考询问工作的发展、参考询问工作的发展v人们普遍认为，图书馆的参考询问工人们普遍认为，图书馆的参考询问工作是美国对世界图书情报事业的重要作是美国对世界图书情报事业的重要贡献之一。贡献之一。v探讨参考询问工作史的专家们认为，探讨参考询问工作史的专家们认为，19世纪是美国参考询问工作发展的重世纪是美国参考询问工作发展的重要时期。要时期。西文工具书概论西文工具书概论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v一、参考询问工作一、参考询问工作v2、参考询问工作的发展、参考询问工作的发展v美国图书馆参考询问工作的发展历程。美国图书馆参考询问工作的发展历
5、程。v（1）美国参考询问工作起先于）美国参考询问工作起先于19世纪，世纪，经济的巨大发展对社会人员的学问水平经济的巨大发展对社会人员的学问水平的要求越来越高，继而对图书馆产生了的要求越来越高，继而对图书馆产生了新的需求。新的需求。（2）1876年，美国召开了图书馆协会第一届大会。这是正规的参考询问服务工作起先。在会上，美国麻省伍斯特图书馆馆长格林（Samuel S.Green）提交了馆员与读者之间的人际关系的论文，最早倡议开展参考服务工作。西文工具书概论西文工具书概论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v一、参考询问工作一、参考询问工作v2、参考询问工作的发展、参考
6、询问工作的发展v美国图书馆参考询问工作的发展历程。美国图书馆参考询问工作的发展历程。（3）美国图书馆学力气和管理技术的发展也为这一工作奠定了基础。杜威的十进分类法、普尔的普尔氏期刊文献索引。1848年，由普尔编制普尔氏期刊文献索引。其运用价值在参考询问中得到充分确定，被称为“世界各国图书馆参考服务的一块基石”。西文工具书概论西文工具书概论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v一、参考询问工作一、参考询问工作v2、参考询问工作的发展、参考询问工作的发展v美国图书馆参考询问工作的发展历程。美国图书馆参考询问工作的发展历程。v（4）1883年，波士顿公共图书馆雇年，波士顿
7、公共图书馆雇佣了第一个全日制参考馆员，并为参考佣了第一个全日制参考馆员，并为参考工作开设了专藏和特地的阅览室。工作开设了专藏和特地的阅览室。20世纪初，美国大多数的图书馆都成立了世纪初，美国大多数的图书馆都成立了参考服务部。参考服务部。40年头，这一工作得到年头，这一工作得到普及。普及。西文工具书概论西文工具书概论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v一、参考询问工作一、参考询问工作v2、参考询问工作的发展、参考询问工作的发展v美国图书馆参考询问工作的发展历程。美国图书馆参考询问工作的发展历程。v（5）其次次世界大战后，由于社会的）其次次世界大战后，由于社会的进步和
8、科学文化事业的飞速发展，图书进步和科学文化事业的飞速发展，图书馆参考询问工作在图书馆各项工作中的馆参考询问工作在图书馆各项工作中的地位得到确立和重视。人们以参考询问地位得到确立和重视。人们以参考询问工作的质量来衡量图书馆在社会上的信工作的质量来衡量图书馆在社会上的信誉和全面工作的水平，因为它是和图书誉和全面工作的水平，因为它是和图书馆的管理、藏书建设、书目组织、读者馆的管理、藏书建设、书目组织、读者工作等有机地联系在一起的。工作等有机地联系在一起的。西文工具书概论西文工具书概论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v一、参考询问工作一、参考询问工作v2、参考询问工作的
9、发展、参考询问工作的发展v美国图书馆参考询问工作的发展历程。美国图书馆参考询问工作的发展历程。v时至今日，图书馆学家仍在不断地探讨时至今日，图书馆学家仍在不断地探讨图书馆向读者供应参考询问服务的性质图书馆向读者供应参考询问服务的性质与范围，形成了与范围，形成了“保守派保守派”和和“自由派自由派”的两大观点。的两大观点。v“保守派保守派”认为，参考询问工作的目的认为，参考询问工作的目的是帮助读者成为图书馆资料的独立运用是帮助读者成为图书馆资料的独立运用者。者。“自由派自由派”观点认为，参考询问工观点认为，参考询问工作的职责是向询问者干脆供应情报。作的职责是向询问者干脆供应情报。v多数馆员认为，自
10、由派观点的主动看法多数馆员认为，自由派观点的主动看法对人们有很大的吸引力，但是由于人员对人们有很大的吸引力，但是由于人员等客观条件的限制，人们很难完全达到等客观条件的限制，人们很难完全达到自由派的服务标准，尤其是专业和学科自由派的服务标准，尤其是专业和学科性较强的图书馆。性较强的图书馆。西文工具书概论西文工具书概论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v一、参考询问工作一、参考询问工作v2、参考询问工作的发展、参考询问工作的发展v美国图书馆参考询问工作的发展历程。美国图书馆参考询问工作的发展历程。v半个多世纪以来，美国国会图书馆依照半个多世纪以来，美国国会图书馆依照自
11、由派的观点，致力于参考询问工作的自由派的观点，致力于参考询问工作的改进，取得了巨大的进展。改进，取得了巨大的进展。v本世纪初，在网络的条件下，美国图书本世纪初，在网络的条件下，美国图书馆的馆员依托计算机技术，实行网上询馆的馆员依托计算机技术，实行网上询问和服务，代表了当今世界图书馆参考问和服务，代表了当今世界图书馆参考询问的新发展和方向。他们的分析和探询问的新发展和方向。他们的分析和探讨对中国的参考询问工作有启示作用。讨对中国的参考询问工作有启示作用。西文工具书概论西文工具书概论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v一、参考询问工作一、参考询问工作v3、开展参考询问
12、工作的意义、开展参考询问工作的意义西文工具书概论西文工具书概论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v一、参考询问工作一、参考询问工作v4、参考询问工作的基本理论、参考询问工作的基本理论vI.G.马奇的参考询问理论马奇的参考询问理论v马奇是参考询问工作的先驱，西方图书马奇是参考询问工作的先驱，西方图书馆界公认的最杰出的参考馆员。馆界公认的最杰出的参考馆员。v3M指指“资料资料”（Material）、）、“智能智能”（mind）和）和“方法方法”（method）。）。概括地说，一是包括工具书在内的馆藏概括地说，一是包括工具书在内的馆藏资料，二是馆员知道如何去驾御它们。资
13、料，二是馆员知道如何去驾御它们。而后者比前者更重要。而后者比前者更重要。西文工具书概论西文工具书概论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v一、参考询问工作一、参考询问工作v4、参考询问工作的基本理论、参考询问工作的基本理论v卡茨的参考询问理论。卡茨的参考询问理论。v卡茨（卡茨（W.A.Katz）是美国当代参考）是美国当代参考询问工作专家。其理论是询问工作专家。其理论是“思维、想象思维、想象在不停地运动在不停地运动”。v他的理论强调了参考询问工作是一个动他的理论强调了参考询问工作是一个动态、多变的过程。工作的好坏与馆员的态、多变的过程。工作的好坏与馆员的看法和应变有关
14、。看法和应变有关。v他的理论在美国图书馆界有特别重要的他的理论在美国图书馆界有特别重要的影响，并得到广泛的应用。影响，并得到广泛的应用。西文工具书概论西文工具书概论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v一、参考询问工作一、参考询问工作v4、参考询问工作的基本理论、参考询问工作的基本理论v瓦夫雷克关于参考询问工作的基本理论。瓦夫雷克关于参考询问工作的基本理论。v瓦夫雷克是美国图书馆学家。他认为，瓦夫雷克是美国图书馆学家。他认为，图书馆参考询问工作基本理论的中心和图书馆参考询问工作基本理论的中心和焦点表现在参考馆员与图书馆读者之间焦点表现在参考馆员与图书馆读者之间的关系
15、上。的关系上。v他指出，过分强调有关情报源学问对参他指出，过分强调有关情报源学问对参考馆员日常工作的重要性是片面的，因考馆员日常工作的重要性是片面的，因为有关性报源的学问只不过是达到目的为有关性报源的学问只不过是达到目的的手段，更重要的是对馆员与读者之间的手段，更重要的是对馆员与读者之间进行交谈性质的探讨，了解用户须要。进行交谈性质的探讨，了解用户须要。这一点对参考工作很重要。这一点对参考工作很重要。v他的理论事实上是立足于对用户需求的他的理论事实上是立足于对用户需求的了解，馆员传达用户的要求，最终向他了解，馆员传达用户的要求，最终向他们供应帮助。们供应帮助。西文工具书概论西文工具书概论第一章
16、第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v一、参考询问工作一、参考询问工作v4、参考询问工作的基本理论、参考询问工作的基本理论v麦克卢尔的参考询问理论。麦克卢尔的参考询问理论。v英国的图书馆学家麦克卢尔认英国的图书馆学家麦克卢尔认为，令人满足的询问工作在于为，令人满足的询问工作在于“馆员是否受过高等专科教化馆员是否受过高等专科教化”。v在他看来，任何一名馆员假如在他看来，任何一名馆员假如没有相应的特地学问，作用是没有相应的特地学问，作用是有限的。有限的。西文工具书概论西文工具书概论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v一、参考询问工作一、参考询问工
17、作v5、参考询问工作的基本内容、参考询问工作的基本内容v图书馆参考询问工作的目的是帮助图书馆参考询问工作的目的是帮助读者充分利用图书馆资料。读者充分利用图书馆资料。v图书馆参考询问工作通常包括：图书馆参考询问工作通常包括：v1、指导运用图书馆：设立询问点；、指导运用图书馆：设立询问点；编制书目索引和开展定题服务，这编制书目索引和开展定题服务，这是询问部的一项重要任务。开设课是询问部的一项重要任务。开设课程和专题讲座。程和专题讲座。v2、指导阅读。、指导阅读。v3、询问服务：图书馆参考询问工、询问服务：图书馆参考询问工作最基本、最主要的内容。作最基本、最主要的内容。西文工具书概论西文工具书概论第
18、一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v一、参考询问工作一、参考询问工作v5、参考询问工作的基本内容、参考询问工作的基本内容v3、询问服务、询问服务vA、事实、数据性询问、事实、数据性询问v读者的询问问题，作为一个学问单读者的询问问题，作为一个学问单元，都可以在现成的资料或工具书元，都可以在现成的资料或工具书中找到，表现出这类学问的成熟性中找到，表现出这类学问的成熟性和稳定性。这类问题一般集中在对和稳定性。这类问题一般集中在对一些事实资料的查找和核实上，馆一些事实资料的查找和核实上，馆员可以帮助读者找到答案。员可以帮助读者找到答案。西文工具书概论西文工具书概论第一章第一
19、章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v一、参考询问工作一、参考询问工作v5、参考询问工作的基本内容、参考询问工作的基本内容v3、询问服务、询问服务vB、探讨性询问、探讨性询问v这类问题有确定的难度和深度，涉这类问题有确定的难度和深度，涉及的内容较为困难，参考馆员不能及的内容较为困难，参考馆员不能从现成的资料和工具书中找到答案，从现成的资料和工具书中找到答案，必需对问题进行分析，然后去查找必需对问题进行分析，然后去查找相应的工具书和资料，并对检索的相应的工具书和资料，并对检索的资料进行综合、整理才能向读者供资料进行综合、整理才能向读者供应答案。应答案。西文工具书概论西文工具书概
20、论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v二、情报源二、情报源v情报源（情报源（Reference sources 或或Information sources)。v它指我们一般所说的参考工具它指我们一般所说的参考工具书和参考资料，是我们用以查书和参考资料，是我们用以查找相关学问的一切资料来源的找相关学问的一切资料来源的总称。总称。西文工具书概论西文工具书概论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v二、情报源二、情报源v1、工具书的性质与作用、工具书的性质与作用ALA图书馆学与情报学词汇关于“工具书”的定义：工具书是一种按某种体例编排的，专供查
21、找特定资料而不是供阅读的图书。西文工具书概论西文工具书概论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v二、情报源二、情报源v1、工具书的性质与作用、工具书的性质与作用v图书可以分为两类：图书可以分为两类：v1、以获得和传播学问或欣赏、以获得和传播学问或欣赏为目的，供人们系统阅读的。为目的，供人们系统阅读的。v2、是为帮助读者查考特定的、是为帮助读者查考特定的信息资料而编纂，并非供人们信息资料而编纂，并非供人们系统阅读的。系统阅读的。v后者即是参考工具书，简称工后者即是参考工具书，简称工具书。具书。西文工具书概论西文工具书概论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利
22、用与参考询问工作v二、情报源二、情报源v1、工具书的性质与作用、工具书的性质与作用v工具书的特点：工具书的特点：v内容广泛，叙述扼要，概括性内容广泛，叙述扼要，概括性强，强，v接受既照看内容的内在联系，接受既照看内容的内在联系，v又留意简明易检的特定方式编又留意简明易检的特定方式编排，排，v以便运用者能快速而精确找到以便运用者能快速而精确找到所需的资料。所需的资料。西文工具书概论西文工具书概论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v二、情报源二、情报源v1、工具书的性质与作用、工具书的性质与作用v工具书的编排方式：工具书的编排方式：v依据字顺（基本字顺，为字典、依据字
23、顺（基本字顺，为字典、词典，更多的是依据主题字顺，词典，更多的是依据主题字顺，如百科全书、专业性的工具书）。如百科全书、专业性的工具书）。v依据编年（如编年史）。依据编年（如编年史）。v依据地区和表格形式等。依据地区和表格形式等。v西方常用的主题词表是美国西方常用的主题词表是美国国会图书馆主题词表、西国会图书馆主题词表、西尔斯主题词表尔斯主题词表西文工具书概论西文工具书概论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v二、情报源二、情报源v2、工具书的分类标准、工具书的分类标准v美国学者卡茨所著的参考工作导美国学者卡茨所著的参考工作导论一书中，将工具书按其功用分论一书中，将
24、工具书按其功用分为两大类：为两大类：vA、限制、限制-检索型工具书。通常分检索型工具书。通常分为综合性工具书指南、综合性列举为综合性工具书指南、综合性列举式书目和索引与文摘。式书目和索引与文摘。vB、资料型工具书。它分为百科全、资料型工具书。它分为百科全书和词典，年鉴和手册、地理资料书和词典，年鉴和手册、地理资料和传记资料。和传记资料。西文工具书概论西文工具书概论第一章第一章情报源的利用与参考询问工作情报源的利用与参考询问工作v二、情报源二、情报源v3、西文工具书的评价、西文工具书的评价v著者与编者著者与编者v出版商出版商v编写的目的编写的目的v内容及收录范围内容及收录范围v刚好性与精确性刚好
25、性与精确性v客观性客观性v编排体例和索引、附录编排体例和索引、附录v装帧、插图、其它特点装帧、插图、其它特点西文工具书概论西文工具书概论HotTipvHow do I incorporate my logo to a slide that will apply to all the other slides?On the View menu,point to Master,and then click Slide Master or Notes Master.Change images to the one you like,then it will apply to all the othe
26、r slides.ImageinformationinproductTitleMaster-iclickart.co.kr-ImagelicensedbyaffiliatesSlideMastericlickart.co.kr-ImagelicensedbyaffiliatesNotetocustomers:ThisimagehasbeenlicensedtobeusedwithinthisPowerPointtemplateonly.Youmaynotextracttheimageforanyotheruse.西文工具书概论西文工具书概论ContentsClicktoaddTitle1Cli
27、cktoaddTitle2ClicktoaddTitle3ClicktoaddTitle4西文工具书概论西文工具书概论DiagramThemeGallery is creating high standards of design template on the web.ThemeGallery is creating high standards of design template on the web.TitleAdd your text西文工具书概论西文工具书概论TableAdd Your TitleAdd Your TitleAdd Your TitleThemeGallery is
28、 creating high standards of design template on the web.ThemeGallery is creating high standards of design template on the web.ThemeGallery is creating high standards of design template on the web.西文工具书概论西文工具书概论TableConceptConceptConceptConceptconceptconceptConceptConcept西文工具书概论西文工具书概论Diagram200020012
29、0022003CompanyHistoryCompanyHistory2001.10 Add Your Text2001.10 Add Your Text2001.10 Add Your Text2002.10 Add Your Text2002.10 Add Your Text2002.10 Add Your Text2003.10 Add Your Text2003.10 Add Your Text2003.10 Add Your Text2000.10 Add Your Text2000.10 Add Your Text2000.10 Add Your Text西文工具书概论西文工具书概
30、论DiagramTextTextTextAdd YourTitle TextText 1Text 2Text 3Text 4Text 5Add YourTitle TextText 1Text 2Text 3Text 4Text 5TextText西文工具书概论西文工具书概论DiagramConceptAdd Your TextTextTextTextTextTextText西文工具书概论西文工具书概论CycleDiagramTextTextTextTextTextCyclenameCyclenameAdd Your Text西文工具书概论西文工具书概论DiagramAdd Your Text
31、Add Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your Text西文工具书概论西文工具书概论DiagramAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextAdd Your TextTextTextText西文工具书概论西文工具书概论DiagramAdd Your TitleAdd Your TitleTextTextTextText西文工具书概论西文工具书概论DiagramAddYourTextA
32、ddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourTextText西文工具书概论西文工具书概论Diagram1ThemeGallery is a Design Digital Content&Contents mall developed by Guild Design Inc.2ThemeGallery is a Design Digital Content&Contents mall developed by Guild Design Inc.3ThemeGallery is a Design Digital Content&Contents mall developed by Guild Design Inc.西文工具书概论西文工具书概论DiagramAddYourText西文工具书概论西文工具书概论ProgressDiagramPhase1Phase2Phase3西文工具书概论西文工具书概论BlockDiagramTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXTTEXT西文工具书概论西文工具书概论Text1Text2Text3Text4Text53-DPieChart西文工具书概论西文工具书概论 themegallery