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1、薪酬管理与人力成本分析薪酬管理与人力成本分析 沟通研讨沟通研讨2 2深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.今日的议题1.1.薪酬管理的概念薪酬管理的概念2.2.薪酬管理面临的问题薪酬管理面临的问题3.3.如何制定薪酬解决方案如何制定薪酬解决方案4.4.如何进行人力成本分析如何进行人力成本分析3 3深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.1.1.薪酬管理的概念薪酬管理的概念2.2.薪酬管理面临的问题薪酬管理面临的问题3.3.如何制定薪酬
2、解决方案如何制定薪酬解决方案4.4.如何进行人力成本分析如何进行人力成本分析薪酬管理应当管什么？薪酬管理应当管什么？5 5深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.薪酬管理的内容薪酬管理的内容1.1.目标目标/策略策略2.2.薪酬构成和框架薪酬构成和框架3.3.价值创建与价值安排价值创建与价值安排4.4.年度调薪管理年度调薪管理5.5.人力成本分析人力成本分析6.6.劳资纠纷劳资纠纷7.7.沟通和说明沟通和说明8.8.日常薪资计算和发放日常薪资计算和发放6 6深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrat
3、egyManagementConsultingCo.,Ltd.薪酬管理的目的薪酬管理的目的薪酬管理目的吸引、留用、激励人才劳资关系和谐 企业均衡发展能吸引来，能留得住；能管理员工的主动性平衡人才投入和产出解决纠纷根源，化解利益冲突落实企业战略能引导员工行为和价值观如何建立企业激励机制？如何建立企业激励机制？8 8深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.薪酬构成薪酬构成公司应当建立起整体薪酬的概念，嘉奖将不仅包公司应当建立起整体薪酬的概念，嘉奖将不仅包括薪酬，括薪酬，也包括福利和职业生涯发展也包括福利和职业生涯发展市
4、场驱动基于绩效基本薪酬固定总收入现金总收入现金总收入+长期嘉奖总酬劳福利职业发展文化薪酬整体薪酬9 9深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.激励机制的内容激励机制的内容 短期短期 长期长期 浮动浮动 固定固定 现金现金 非现金非现金 基本工资基本工资 法定福利法定福利 业绩奖金业绩奖金 嘉奖嘉奖/分红分红 岗位津贴岗位津贴 公司福利公司福利 职位职位/实力实力 职责职责 结果结果 成就感成就感 平安感平安感 归属感归属感 激励体系激励体系 方方 式式 要要素素目的 荣誉与晋升荣誉与晋升 培训与发展培训与发展 10
5、10深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.激励机制的外延激励机制的外延 外外 部部 市市 场场 与与 环环 境境 支 持 系 统 激 励 机 制 企企 业业 文文 化化 与与 战战 略略 业业 绩绩 评评 估估 监监 督督 机机 制制 决 定 因 素 1111深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.激激 励励 方方 案案 财财 务务 状状 况况 企企 业业 文文 化化 组组 织织 结结 构构 政政 策策 法法 规规 公 司 生 命 周
6、 期 影响激励方案设计的主要因素影响激励方案设计的主要因素 行 业 竞 争 状 况 1212深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.企业文化与薪酬方案设计企业文化与薪酬方案设计基本基本基本基本 工资工资工资工资 基基基基 本本本本 工工工工 资资资资 基基基基 本本本本 工工工工 资资资资 长期 长期 激励 短期 激励短 期 激 励 长期 激 励 短期 激励 浮动浮动 薪酬薪酬固定固定薪酬薪酬中等风险 低风险 高风险 1313深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementCon
7、sultingCo.,Ltd.1.1.薪酬管理的概念薪酬管理的概念2.2.薪酬管理面临的问题薪酬管理面临的问题3.3.如何制定薪酬解决方案如何制定薪酬解决方案4.4.如何进行人力成本分析如何进行人力成本分析我们面临的薪酬管理问题我们面临的薪酬管理问题1515深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.问题问题薪酬如何有效地体现公司的经营战略和核心价值观？如何建立具有内部公允性和外部竞争力的工资结构？薪酬如何成为实现公司目标的强有力的工具？薪酬如何强化员工责任、激励员工多做贡献？薪酬如何成为吸引、留住优秀人才，淘汰绩效不
8、佳者的手段？薪酬如何让员工与企业共担风险、共享成功？如何衡量薪酬投入与产出？1616深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.1.1.薪酬管理的概念薪酬管理的概念2.2.薪酬管理面临的问题薪酬管理面临的问题3.3.如何制定薪酬解决方案如何制定薪酬解决方案4.4.如何进行人力成本分析如何进行人力成本分析1717深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.薪资体系的整体设计步骤薪资体系的整体设计步骤根据企业经营战略制定薪酬策略组织审核，职位说明职
9、位评估，职别划分市场薪酬调查形成流程与制度设计薪酬架构薪酬分析与评估1818深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.薪酬体系设计步骤（续）薪酬体系设计步骤（续）步骤一：薪酬策略设计步骤一：薪酬策略设计公司期望何种薪酬架构（固定工资、浮动工资、现金津贴、以及非现金性福公司期望何种薪酬架构（固定工资、浮动工资、现金津贴、以及非现金性福利等）？利等）？通过不同的薪酬因素，公司期望传达什么关键信息？通过不同的薪酬因素，公司期望传达什么关键信息？如何看待晋级概念，工资结构设计如何支持这种理念？如何看待晋级概念，工资结构设计如
10、何支持这种理念？哪些因素将影响个人的加薪幅度？哪些因素将影响个人的加薪幅度？嘉奖方案在全面薪酬支配中发挥什么作用？嘉奖方案在全面薪酬支配中发挥什么作用？主要通过哪些方式来表彰个人绩效？团队绩效？组织绩效？主要通过哪些方式来表彰个人绩效？团队绩效？组织绩效？该步骤旨在全面整合并明确公司薪酬管理的综合策略，以指导当前项目设计以该步骤旨在全面整合并明确公司薪酬管理的综合策略，以指导当前项目设计以及将来全面薪酬管理的实践。及将来全面薪酬管理的实践。1919深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.步骤二：市场分析步骤二：市场
11、分析了解所在行业及了解所在行业及/或其它行业中类似职位富有竞争力的薪酬水准与薪酬方案。或其它行业中类似职位富有竞争力的薪酬水准与薪酬方案。通常可以通过下述方式来收集市场薪酬数据；通常可以通过下述方式来收集市场薪酬数据；职位定价通常包括下列步骤：职位定价通常包括下列步骤：明确数据库中现有的合理匹配对象；明确数据库中现有的合理匹配对象；选择公司的基准匹配职位并将其与数据库中的相关职位进行匹配；选择公司的基准匹配职位并将其与数据库中的相关职位进行匹配；分析并确认数据；分析并确认数据；向公司供应最终报告。向公司供应最终报告。该内容的结果可以依据类似职位总结数据为公司确定的目标薪酬水准与结构供应该内容的
12、结果可以依据类似职位总结数据为公司确定的目标薪酬水准与结构供应参考。参考。薪酬体系设计步骤（续）薪酬体系设计步骤（续）2020深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.步骤三：固定工资管理体系设计步骤三：固定工资管理体系设计 在这一设计步骤，我们将整合前阶段职位评价的结果与固定工资间的关系，帮助在这一设计步骤，我们将整合前阶段职位评价的结果与固定工资间的关系，帮助公司建立系统管理员工固定工资的方法。公司建立系统管理员工固定工资的方法。具体而言，将在既定的薪酬原则指导下分析设计，提交建议方案，并通过与项目具体而言，将在
13、既定的薪酬原则指导下分析设计，提交建议方案，并通过与项目小组召开小组召开2 2至至3 3次设计会议研讨核证出最佳方案设计。我们将在该程序中确定下列次设计会议研讨核证出最佳方案设计。我们将在该程序中确定下列设计内容：设计内容：固定工资结构设计，明确级别要求与定义；固定工资结构设计，明确级别要求与定义；工资级别数量、工资级别幅度、中点值递进率等等；工资级别数量、工资级别幅度、中点值递进率等等；各职位所处的工资级别以及相应的目标工资水平；各职位所处的工资级别以及相应的目标工资水平；固定工资管理的一系列规则：如工资调整、试用期工资管理等等。固定工资管理的一系列规则：如工资调整、试用期工资管理等等。薪酬
14、体系设计步骤（续）薪酬体系设计步骤（续）2121深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.步骤四：年度浮动奖金支配设计步骤四：年度浮动奖金支配设计在该阶段中，设计程序将包括召开两到三次设计会议，其中：在该阶段中，设计程序将包括召开两到三次设计会议，其中：介绍各种能够满足公司管理层所明确的主要目标的各种备选薪酬设计方案（例介绍各种能够满足公司管理层所明确的主要目标的各种备选薪酬设计方案（例如：基本工资审核与调整原则、浮动薪酬支配）；如：基本工资审核与调整原则、浮动薪酬支配）；概括各种设计方案的赞成看法与反对看法；概括各
15、种设计方案的赞成看法与反对看法；与公司管理层共同修改和完善支配设计理念，直至制定出最终的方案与公司管理层共同修改和完善支配设计理念，直至制定出最终的方案/支配，支配，该步骤结束时，将准备一个嘉奖薪酬方案，该方案将能够有效地促使员工实现公该步骤结束时，将准备一个嘉奖薪酬方案，该方案将能够有效地促使员工实现公司总体经营目标司总体经营目标薪酬体系设计步骤（续）薪酬体系设计步骤（续）2222深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.公司与市场的比较分析公司与市场的比较分析与外部市场的对比分析将有助于公司分析推断薪酬的外与外部
16、市场的对比分析将有助于公司分析推断薪酬的外部竞争力部竞争力050,000100,000150,000200,000250,000300,000350,000400,00041424344454647484950515253545556575859609090百分比百分比5050百分比百分比人民币人民币級別級別公司趋势线公司趋势线7575百分比百分比2525百分比百分比1010百分比百分比2323深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.abc=中位值延长a1-a2=b1-b2=宽度c1-c2=等級人民币人民币a1a2
17、b1b2c1c2工具介绍工具介绍 标准薪酬结构标准薪酬结构标准薪酬结构将能够解决薪酬结构性问题，标准薪酬结构将能够解决薪酬结构性问题，也将能够解决薪酬的动态管理问题也将能够解决薪酬的动态管理问题2424深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.薪资架构的数据设计依据薪资架构的数据设计依据市场定位确定市场定位确定依据市场趋势依据市场趋势职位特点确定职位特点确定员工实力、绩效员工实力、绩效表现、阅历等确定表现、阅历等确定RMBRMB1 1级级2 2级级3 3级级4 4级级职位等级职位等级2525深圳市思捷达企业管理咨询有
18、限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.关于薪酬的一些观点关于薪酬的一些观点1 1、薪酬和绩效管理体系作为人力资源管理的两大模块，必需相辅、薪酬和绩效管理体系作为人力资源管理的两大模块，必需相辅相成，共同为企业的人力资源发展规划以及公司的长远发展而相成，共同为企业的人力资源发展规划以及公司的长远发展而服务。服务。2 2、薪酬应协助企业经营策略的实施，并对于人们的行为起到正面、薪酬应协助企业经营策略的实施，并对于人们的行为起到正面的引导作用，并最终帮助企业实现经营目标。的引导作用，并最终帮助企业实现经营目标。3 3、企业不应希望运用薪酬来管理
19、人员和经营活动；薪酬仅能起到、企业不应希望运用薪酬来管理人员和经营活动；薪酬仅能起到一种杠杆作用，不应让薪酬方案本身担当太多的功能。一种杠杆作用，不应让薪酬方案本身担当太多的功能。4 4、薪酬方案通常会传达某些有力的信息，明确所需传递信息要比、薪酬方案通常会传达某些有力的信息，明确所需传递信息要比实际金额更为重要。实际金额更为重要。2626深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.1.1.薪酬管理的概念薪酬管理的概念2.2.薪酬管理面临的问题薪酬管理面临的问题3.3.如何制定薪酬解决方案如何制定薪酬解决方案4.4.如
20、何进行人力成本分析如何进行人力成本分析人力成本分析应分析什么？人力成本分析应分析什么？2828深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.人事费用率分析：人事费用率分析：反映投入和产出的指标反映投入和产出的指标分析及建议：2929深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.生产效率分析：生产效率分析：反映工时与产量的指标反映工时与产量的指标分析及建议：3030深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementC
21、onsultingCo.,Ltd.生产成本分析：生产成本分析：反映生产投入与产出的指标反映生产投入与产出的指标分析及建议：3131深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.生产单位成本分析：生产单位成本分析：针对生产人力成本针对生产人力成本分析及建议：3232深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.部门人均工资分析部门人均工资分析3333深圳市思捷达企业管理咨询有限公司ShenzhenStrategyManagementConsultingCo.,Ltd.其它项目分析其它项目分析按级别分析按绩效与薪酬增长比率分析员工绩效/实力与薪酬分析薪酬投入与员工群体分析