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1、梅州市推行企业用户信用办电告知承诺制工作实施方案（征求意见稿）按照广东省能源局转发国家能源局综合司关于进一步做好 全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境工作的通 知（粤能电力2022791号）和梅州市人民政府办公室关 于印发梅州市全面推行证明事项告知承诺制工作实施方案的通 知（梅市府办函2021114号）要求，为推广应用优化用电 营商环境“四办，举措，创新“信用+供电服务”诚信用电模式，推 动形成诚信守法用电市场氛围，特制定本方案。一、工作目标对梅州市辖区内企业客户申请办电推行告知承诺制，企业客 户可选择原有途径或告知承诺制申请办电，选择告知承诺制申请 办电的，以“企业信用报告+告知
2、承诺书”的方式代替产权证明。二、适用范围（一）客户群体梅州市辖区内企业客户。（二）适用条件选择告知承诺制办电应同时满足以下条件：1 .签署告知承诺书。2 .办理日前连续3年内无欠费、窃电、违约用电等信息记录。3 .办理日在信用中国网站（.cn ）查询并下载的企业信用报告 中无严重失信主体名单信息。三、实施程序（-）服务告知梅州供电局对实施告知承诺的事项，在政务服务办事大厅、 政务服务平台、内部网站及营业厅等公共服务平台，公开线上、 线下办事指南及告知承诺书格式文本，方便用电申请人查阅或下 载。书面告知的内容包括证明事项名称、用途、设定依据、证明 内容、承诺的效力和不实承诺可能承担的法律等相关责
3、任，行政 机关和供电部门核查权利，承诺书是否公开、公开范围及时限等。（二）用电主体承诺1 .承诺的内容包括用电申请人已知晓告知事项、已符合相关 条件、愿意承担不实承诺的法律责任以及承诺的意思表示真实等。2 .用电主体在办理用电报装申请时，提交本人签署的承诺书、 企业信用报告以及业务办理所需的其他资料给供电业务办理部 门,业务办理人员对用电申请人提交的资料开展审核。四、工作要求（-）做好告知承诺制的实施指引。梅州供电局是信用办电 告知承诺制的实施主体部门，要负责做好信用办电告知承诺制的 解释引导、承诺书的制定、承诺制办事指南的公开和宣传工作， 推广应用“信用+供电服务”诚信用电模式。（二）加大优
4、良用电主体正向激励。对3年内无欠费、窃电、 违约用电等行为的优良用电主体，供电部门要进一步研究提供专 属客户经理全程服务、上门服务、VIP绿色通道、容缺受理等便 利措施，缩短办理用电业务时长，提升服务质量。（三）营造诚信守法用电浓厚氛围。供电部门要依托“诚信 宣传月”“信用记录关爱日等重要节点，在楼宇园区、街道社区 组织开展诚信守法用电宣传活动，加强电力领域诚信宣传报道, 营造知信、用信、守信的浓厚社会氛围。五、其它事项如遇相关法律、法规、政策调整，本方案将及时调整更新。附件：告知承诺书（参考样式告知承诺书（参考样式）一、基本信息申请用电单位名称：统一社会信用代码：法定代表人姓名：身份证件类型
5、：证件号码：申请用电地址：申请单位与用电地址对应建筑物关系:（业主/租户）二、供电企业告知内容（）证明事项：用电地址物业权属证明。（二）证明用途：企业客户用电报装。（三）设定依据1 .中华人民共和国电力法第二十六条第二款申请新装 用电、临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，应当依 照规定的程序办理手续；2 .电力供应与使用条例第二十三条申请新装用电、临 时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，均应当到当地供 电企业办理手续，并按照国家有关规定交付费用；供电企业没有 不予供电的合理理由的，应当供电。供电企业应当在其营业场所 公告用电的程序、制度和收费标准。3 .供电营业规则第十八条用户申
6、请新装或增加用电时， 应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料， 包括用电地点、电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、 保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用 电申请书及办理所需手续。新建受电工程项目在立项阶段，用户 应与供电企业联系，就工程供电的可能性、用电容量和供电条件 等达成意向性协议 方可定址 确定项目。未按前款规定办理的， 供电企业有权拒绝受理其用电申请。如因供电企业供电能力不足 或政府规定限制的用电项目，供电企业可通知用户暂缓办理。4.国家能源局关于印发压缩用电报装时间实施方案的通 知要求，用电报装业务受理环节申请材料需提供用电申请书或 用电业
7、务表、用电人有效身份证明、用电地址物业权属证明、用 电容量需求清单、用电工程项目批准文件等。（四）承诺的效力申请单位书面承诺符合告知的条件、要求，并愿意承担不实 承诺的法律责任。申请单位作出承诺后，供电企业不再索要物业 产权证明，依据申请单位的承诺办理用电。（五）不实承诺的责任申请方隐瞒真实情况、提供虚假承诺（即用电地址为违法用 地、违法建设，或无证照经营，或存在其他违法违章行为），供 电部门依据供电营业规则梅州市电力设施管理办法等相 关规定依法依规对申请方的用电地址实施停电的，供电方不承担 由其产生的违约责任或损害赔偿责任，申请方不得追究供电方责 任。三、申请单位承诺（-）本单位已知晓供电企
8、业告知的内容，符合供电企业告 知的条件、要求，并自愿选择告知承诺制办理。（二）我单位/公司所提供的公共信用报告及业务办理所需 的其他资料均合法真实、准确和有效，不伪造证明材料，不隐瞒 实际情况，不妨害供电企业或其他主体权益。（三）我单位/公司用电地址对应建筑物为申请单位合法使 用，不存在违章、违建或其他违法情形及纠纷。（四）我单位/公司将严格遵守国家法律法规规章和政策规 定，依法用电，不窃电，不破坏、哄抢、盗窃电力设施。（五）我单位/公司将自觉履行合同义务，诚信用电，不拖 欠电费，不违约用电，自觉做好自身使用管理范围内电力设备设 施的运行维护，根据供电企业通知及时整改安全隐患。（六）若未遵守本承诺内容，我单位/公司将依照有关法律、 法规、规章、政策或合同约定承担相应责任，并自愿接受、承担 终止供用电关系的处置以及由此产生的后果。（七）本告知承诺书同意向社会公开，同意行政部门和 供电企业对承诺的事项进行核查，我单位/公司自愿承担违反本 承诺的后果。（盖章）（签名/盖章）申请单位： 单位法人： 日 期：