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1、海云前程科技海云前程科技优步商业计划书优步商业计划书数据来源与互联网，分析学习使用，仅供参考！数据来源与互联网，分析学习使用，仅供参考！当前版本：当前版本：V1.0V1.0版本日期：版本日期：20152015年年0101月月2121日日拟定人员：拟定人员：XXXXXXXX修订历史记录修订历史记录 变更版本号日期变更类型）修改人摘 要备注1.02015-01-21新增XXXX优步商业计划书分析学习使用目录数据来源与互联网，分析学习使用，仅供参考！.11 市场机会.12 竞争优势分析.12.1 在中国与滴滴和快的的优势比较.12.2 存在问题.13 核心需求（用户痛点）.23.1 乘客.23.2
2、司机.24 商业模式.24.1 核心价值定位.24.2 核心内容和理念.24.3 盈利方式.35 运营推广.35.1 乘客.35.2 司机.36 组织架构.37 投资估算.4(一)估算编制依据及估算范围.4(二)各分类投资估算.4(三)资金筹措.48 经济效益分析.5(一)收入预测.5(二)项目的现金流量分析.51 1 11 1 市场机会市场机会在传统的垄断独裁式经济，出租车难打，服务态度和服务意识差这是我们大家有目共睹的，但是造成这个背后是因为:每个城市的出租车配额是有限的，市民的出行存在一个高低曲线，所以通常会存在高峰期间供不应求的状况,导致出租车司机潜意识里：“你得求我，我才搭载你”，加
3、之出租车司机又要交“份子钱”给租赁公司，承受的压力以及付出的劳动和收入不成正比，导致了他们服务差或者我们理解的他们素质低等。城市里有些偏远的地方或者小县城公交车都没有覆盖到，且公交车的服务时间有限制，呼叫出租车又不愿意来服务，就算要来搭载也要客户埋单空载费，从乘客和司机两个都付出了比实际就在附近叫车的服务成本。所以，Uber的出现不是与传统的垄断独裁式经济的对抗,而是代表了互联网时代的共享经济，要构建了一个前所未有的高效运输解决方案。2 2 竞争优势分析竞争优势分析2.1 在中国与滴滴和快的的优势比较1、2015年前，滴滴和快的尚未涉及专车领域，仅支持出租车服务；2、人民优步服务更好；3、人民
4、优步有高级豪车专车服务。4、与百度合作，并引入股东百度，由百度提供最精准的百度地图和百度的用户资源。2.2 存在问题政府监管不到，乘客担心存在安全隐患；没有发票，部分乘车有点抗拒；发展到各个城市，与出租车产生的矛盾。23 3 核心需求（用户痛点）核心需求（用户痛点）这里的需求分两种用户：乘客、司机；3.13.1 乘客乘客“把乘客送往目的地”、“不要出门、一键叫车、方便出行”这是核心本质的需求，但是有部分乘客为了满足自己虚荣心的需求，对车的档次和服务有着不同的需求；每个乘客的经济的收入差别很大，对出行费用的考虑是极其的关注的；针对不同乘客需求以及要与出租车租赁公司打出差异化运营，我们要满足不同人
5、群对车档次的要求，提高服务质量，满足乘客虚荣心的心里需求；3.23.2 司机司机有部分司机的需求：不用交加盟费、加盟门槛低、时间自由、比出租车司机赚钱多轻松，增加额外收入，补贴家用；部分司机喜欢开车兜风，拉活，又可以赚钱，又可以满足自己的兴趣爱好，是一个不错职业选择。4 4 商业模式商业模式4.1 核心价值定位调度私家车资源来帮助人们出行的服务，为乘客提供一种更高端、更私人的出行方案。4.2 核心内容和理念人民优步为了满足乘客不同人群出行的需求，从“虚荣心”、“贪婪”、“懒惰”等人性的角度出发考虑，为乘客提供了不同档次的车型服务，对不同车型的定制了起步价、单价、等候价等乘客关心的问题，满足了3
6、不同人群的出行需要；为了提高人民优步的服务质量，人民优步通过借助高端科技GPS/LBS等对附件的车以及到达时间进行定位显示，消除了用户等待不确定的焦虑感，并对司机严格的培训和激励措施，保障调度的可靠性。目前人民优步在中国分三类车型：uberX、高级轿车、Tesla。4.34.3 盈利方式盈利方式每单抽取20%的车费。5 5 运营推广运营推广5.15.1 乘客乘客拉新用户向朋友发送优化乘车，可获得XXX元拉活分享并使用，双方都可得XX元补贴5.25.2 司机司机高峰段提价打车，保证调度制定工作标准,保障服务质量和调度1.每周的平均评分低于4.5，否则本周奖励减半2.接单率不能低于70%，否则奖励
7、全部免掉3.周内完成固定单数，就给补贴XXX元6 6 组织架构组织架构略！47 7 投资估算投资估算(一)估算编制依据及估算范围1)遵循当地国家发布的有关法律、法规、规章、规程等；2)综合人民优步现有资源的优势，以及结合现有成功案例的模式来估算；本报告投资估算的范围包括：本地化服务器购买、人民优步本地化建设投资、商务拓展支出、运营支出等支出。(二)各分类投资估算各项目投资估算明细表各项目投资估算明细表单位：万元项目名称 年度项目 20142015201620172018合计服务器采购300040005000300030001800018000项目建设投资10002000300030002000
8、1100011000商务拓展1000200010001000100060006000运营支出10000020000040000020000020000011000001100000合计10500010500020800020800040800040800020700020700020600020600011340001134000(三)资金筹措单位：万元年度 项目 20142015201620172018合计自有资本投入200020002000200020001000010000吸收投资者投入120000250000450000250000260000438700438700银行贷款30006
9、0006000500040002100021000政府拨款 -0 0合计1250001250002580002580004580004580002570002570002660002660001364000136400058 8 经济效益分析经济效益分析(一)收入预测单位：万元年度项目 20142015201620172018合计运营收入1000300080000300000400000784000784000售卖信息服务费10010001000060000100000171100171100投资收益-21000100000100000200000421000421000合计11001100 2400024000 190000190000 460000460000 700000700000 13751001375100(二)项目的现金流量分析从整个项目的经营活动现金流中可以看出，除了刚开始投入的前三年出现了投入和产出不成正比，出现亏本之外，随着产业化规模的扩大，后期的经营活动现金流量都呈现了跳跃式的增长。整体现金流充裕，完全能够满足投资活动和经营活动的需要，完全具备可行性。