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1、旅游业公司人事管理规章总则第一条 旅游业股份有限公司及所属酒店、营业所、饭店等职员（以下统称本公司 职员）之任免、调迁、保证、薪给、休假、差勤、考核、出国训练、奖惩、退休等悉依 本规定办理。第二条 本规则所称之职员,系除按日按件计资之作业员及按月计资之守卫、厨司、 司机、杂役等外，而且具有高中以上之程度及专业技能者，并经以职员任用者为限。第三条 职员以外作业人员之管理规则另定之。任免第四条 本公司主任、副主任之任免及报酬，由总经理报请董事长核定，组长、领班 及一般职员由经理报请总经理核定之。第五条 本公司职员任用除技术人员可由各单位向总经理报备，自行甄选，再行报请 总经理核定外，其他职员概由公
2、司统一甄选。第六条 本公司职员之任免、调迁等事项，均以书面行之，并酌情另行公布。第七条本公司所属各部门需要人员时,应填具申请书，由各主管呈请总经理、董事 长核准后,交总务部公开召募。第八条 凡本公司新进之职员，无论公开召募或亲友之介绍，均应先书写自传一份、 履历表一份（贴两寸半身照片）经初选合格后，另行通知考试。第九条 本公司新进职员之考试，依下列方式列之。43211033004300530063009340044005400640083500450055006500主1_36004600560066006370047005700670053800480058006800任4390049005
3、9006900340005000600070002410051006100710014200520062007200旅游业股份有限公司主任薪资等级表表 衣6.2.10旅游业股份有限公司经理薪资等级表43211043005300630073009440054006400740084500550065007500经746005600660076006470057006700770054800580068007800理44900590069007900350006000700080002510061007100810015200620072008200第五十六条 各职位等级之津贴如后：（一）各职位等
4、级一律按月给予生活补助费1700元，必要时得随物价指数调整之。（二）男性职员于服务满一年者婚后按月加给房屋津贴1200元。（三）RZKQ职务津贴：一般职员：700元领班：1700元组长：2200元 副主任：320（）元 主任：4200元经理:4700元（四）夜班津贴：每次50元。第五十七条 新进职员之薪津计算按核定之月薪除以30天，再乘以实际到职之天数 为应得额。第五十八条 离职职员其服务满三年以上者，离职之日期在当月17日以后者，给予全月之薪津，不满三年者，按日计算。第五十九条 凡服务满一年后结婚者其房屋津贴之计算，结婚之日期在当月份16日 以前者给予全额,16日以后者，给予半额，凡已婚而服
5、务届满一年者，按其到职之日期在16 日以前全额给予,16日以后者半额给予。第六十条本公司职员在请假期内,其薪资之计算如下：（一）事假：经主管核准者，请假期间薪资照给，但超过全年规定期限应于年终奖金内扣 减薪资（标准列后），未经核准而擅离职守者，以旷职论,旷职一天于年终奖金内扣减60（）元。（二）病假：病假期内薪资照给，但超过全年规定期限应于年终奖金内扣减薪资渗照第 九十八条。（三）婚假、丧假、生育假、公假在未超过期限者照发，逾限若续假，应予事先以事假申 请核准，否则以旷职论。（四）公伤假在规定之疗养期间内照发。第六十一条 本公司薪津之发放，当月16日发放上半月之薪津，次月1日发放下半月 薪津,
6、遇假日顺延。服务第六十二条本公司职员应遵守公司一切规章，忠心服务，接受主管之命令指挥及监 督，诚实勤勉地执行职务。第六十三条 本公司职员除因组织规程所划分之职位外，其任何部门及任何个人之 工作并无贵贱之分淇人格平等，应互相尊重，不得冷言冷语中伤他人。第六十四条各级职员均应按规定时间签到签退，不得任意旷职、迟到或早退,但特别 原因经核准者不在此限。第六十五条 各级职员均有值夜及假日值班之责（其值夜及值班之日程表另订）。如 因事不能到班者，应事先委请代理人，或与他人调班,凡无故不到者，均以旷职列入考绩，值 夜及假日值班者，于翌周内分别给予轮休。第六十六条 各级职员每日应办之事项，必须当日办理清楚，
7、如不能于办公时间内办 理完竣，仍应加班赶办，如系有时限之事项主管命令加班，不得借故推诿。第六十七条 除办理本公司之业务外，不得对外擅用本公司之名义,凡对外传播、发 表、通告等事业诽经本公司签准，任何人不得擅自发布。第六十八条本公司职员不得兼营其他事业，亦不得对外泄漏业务。第六十九条各级职员的言行操守，应诚实、谦洁，不得有放荡奢侈的行为，对公司之 财物应爱护运用，不得浪费或任意毁损。第七十条 各部主管就其范围内所属职员,依其工作之适应性、能力、学识等实施工 作轮调，以资随时训练人才及储备人才。第七十一条 本公司职员由本公司免费供膳,单身者供宿。第七十二条本公司职员每天以工作七小时为原则，每周工作
8、五天。第七十三条 本公司各级职员之工作时间如下：上午八时半至12时，下午2时半至 6时。第七十四条 在规定之工作时间内非经许可不得擅自离开工作岗位。第七十五条本公司各级职员必须遵照规定,于上班前签到或打卡，下班后签退或打 卡。第七十六条 上班之时间以工作所在地之时钟及打铃为准。第七十七条 逾规定上班时间后15分钟内签到或打卡者为迟到,15分钟后为旷职, 在规定下班时间提前签退或打卡者，无论时间之长短以旷职半天论。第七十八条 凡到迟到原因为交通事故者，可取具证明或同一方向配合迟到之同事 签证，得签请注销迟到记录,但乘坐公司交通车者，不在此限,迟到四次于年终奖金内扣减 300 元。第七十九条凡因不
9、可抗力之灾变，阻碍无法上班有实事证据者,可以电话报备，并得 请同事代填请假单，则不以旷职论。第八十条各级主管如因公必须外出半日以上者,应取得上级主管之同意方得离开, 否则以旷职论。第八十一条 凡迟到四次以旷职两小时论，旷职在两小时以内者，均以两小时计算，超 过两小时以半天论,上下午应分别计算。第八十二条 除经事先报备，请假及特殊事故外，其旷职记录概不得借任何理由申请 注销。第八十三条 凡代人及委人签到或打卡者，一律以旷职一日论。第八十四条凡签到或打卡而不到勤者,记大过一次。请假第八十五条本公司各级职员请假，均依本规定办理,并按请假之事实分为事假、病 假、公假、婚假、丧假、产假及特别假七种。第八
10、十六条 各级职员请假均应依规定填写请假单,必要时得附有关证件，经由各单 位主管签奉核准后，交人事部门登记。第八十七条任何假别其请假时数以半小时为起讫单位，凡不足半小时者，以半小时 计,超过半小时而不足一小时者，以一小时计，余类推，并以八小时为一日计。第八十八条 职员请假不得托人以口头为之,均应亲自先行办理请假手续，但因患疾 病或特别事故不能事先请假者，应由本人或其家属于事后三日内办理补假手续，否则以旷 职论处。第八十九条 凡请假之前一日已连续工作满五日者，其应得之轮流公休可照休，凡轮 流公休在请假期内，或在请假期之后,均列为请假日计算。第九十条各级职员请假必须有职务代理人，并经职务代理人签章方
11、可，若其职务重 要，假期较长者，应签请主管派人代理。第九十一条 凡因事必须亲自处理而需要请假者，得依本节之规定办理。第九十二条 同一部门内职员请事假每天不得超过l/3o第九十三条 职员服务满一年以上者，全年事假累积以六日为限，其超过之天数，及未 达限定之天数均于年终奖金内按每天增或扣其底薪1/30,列入年终考绩计算。第九十四条 申请事假之手续,依第一节办理，但特别事故经核属实不受此限。第九十五条服务未满一年者淇事假之天数，按到职之天数比率计算。第九十六条本公司职员因病必须治疗或休养者得请病假。第九十七条 病假连续在三天以上者,应附医师出具之证明，否则以事假论。第九十八条 本公司职员凡服务满一年
12、以上，全年病假累计不得超过16天洪超过之 天数及未达限定之天数均于年终奖金内按每天增或扣其底薪l/60o第九十九条 到职未满一年者按其到职之天数比率计算。第一 OO条凡患重大疾病需要长期疗养者,得签请总经理核准后给予特别病假，以 六个月为限，薪津照发。如六个月仍未痊愈，得停薪留职六个月，期满仍未痊愈，作为自动辞 职。第一。一条凡经核准之特别病假，其假期不列入考绩记录,亦不影响年终奖金。第一。二条人事管理部门对所附之医师诊断证明有疑问时,可由公司指定之医院 再行检查。第一 O三条 凡本公司职员结婚,可请婚假九日，期满不得继续以特别假或事假为 之。第一。四条 婚假期中遇有例假,亦作婚假计算，不得请
13、求补给假。第一。五条凡合法之再婚，亦得享受本节之给假。第一。六条凡经核准之婚假，均不列入考绩记录，亦不影响年终奖金。第一。七条 本公司职员的直系亲属承重祖父母、父母、配偶、配偶之父母、子女 丧亡,可请丧假九日，唯三岁以下之子女丧亡可准丧假四日。第一。八条 凡本公司职务的旁系亲属外祖父母、叔伯、及胞兄弟、姐妹的丧亡得 准丧假4 0O第一。九条凡经核准的丧假，均不列入考绩,亦不影响年终奖金。第一一。条凡在本公司服务满一年以上之女性职员，因生育得准产假66天；如系 小产凡在三个月以内给休养假九天，三个月以上给假30天。第条凡经核准之产假不列入考绩记录,亦不影响年终奖金。第一一二条 凡本公司男性职员因
14、兵役检查、教育召集、点阅召集，均得依规定之日 期给予公假。第一一三条 凡因政府指派之私人劳动、证人、签定人之出庭需要请假者，得请私事 公假。第一一四条 凡参加高等考试及普通考试者，得请私事公假。第一一五条任何公假或私事公假，均需缴验有关证件，否则概以事假论。第一一六条凡经核准之公假及私事公假，均不列入考绩,亦不影响年终奖金。第一一七条本公司职员按其服务年资,每年给予一次特别休假洪休假之天数如下 列规定:（一）服务满一年以上，未满三年者给假8天。（二）服务满三年以上，未满五年者给假11天。（三）服务满五年以上，未满十年者给假15天。（四）服务满10年者，每一年加给一天，但至多以30天为限。第一一
15、八条 特别假之年资计算,以元月1日至12月31日为一年，中间到职不予计 算。第一一九条凡在前一年度内,事假、病假合计超过26日者或有记大过之处分者, 或留职停薪者，均不予特别休假。第一二O条 特别休假之核给油各单位在不妨碍工作范围内，于每年初排定,呈请总 经理核准后，依次分别休假,但遇有事实需要可临时变更其休假之顺序。第一二一条特别休假请准后，始得休假,如因紧急事故，主管可令其缩短或取消休假, 俟后再行补假。第一二二条 凡未休假或因事实需要奉令照常工作而补假者，得按其未休假之天数, 按月之底薪被除以30于年终发给代金。第一二三条 申请特别休假，如因业务上之需要而又无人代理，致无法休假者,可比照
16、 前条办理。第一二四条 凡请事假、病假，超过规定日数者,可以特别休假抵充。第一二五条凡经核准之特别休假，不列入考绩记录,亦不影响年终奖金。考核第一二六条本公司各级职员之考绩,除副经理级以上依公司章程办理外，其他职员 分为期中考绩及期末考绩二种，期中及期末考绩之平均数为年度考绩。第一二七条 本公司考核各级职员成绩之记录，作为升职、升级、调迁、退职、核薪 及发放年终奖金之重要依据。第一二八条 各级职员之考核成绩记录，均由人事主管秘存，公司除副总经理以上，其 他任何人不得查阅。第一二九条 经办考绩之人员应严守秘密，并以刚正、客观之立场评断，不得泄漏或 循私，违者分别惩处。第一三。条 本公司编制内各级
17、职员遇有出缺或公司扩编增加员额时，凡考绩优异 人员，概应予优先递补。第一三一条 本公司考核工作为组长考核一般职员，主任考核组长及副组长,经理考 核主任、副主任，经理级人员由总副经理考核。第一三二条 期中及期末考核系各级主管对所属职员平日之工作、能力、品德、学 识、服务精神随时所作之严正考核，并记录于期中及期末考绩表内,作为年度考绩计算资 料。第一三三条 本公司各级职员期中考绩应于当年7月1日以前完成，期末考绩应予翌 年元月1日以前完成之。第一三四条凡有下列事绩之一者，视其原因、动机、影响程度报请升级、记大功、 记功、嘉奖、晋级之奖励，并列入考绩记录。（一）对本公司业务上或技术上有特殊贡献,并经
18、采行而获显著绩效者。（二）遇有特殊危急事故，冒险抢救，保全本公司重大利益者。（三）对有危害本公司产业或设备之意图，能预选觉察，并妥为防护消灭,因而避免损害 者。第一三五条 凡有下列事实之一者，视其情节之轻重，报请免职、记大过、记过、申 诫、降级等处罚，并列入考绩记录。（一）行为不检,屡诫不听或毁坏纪律情节重大者。（二）遇特殊危急事变，畏难逃避或救护失时,致本公司或民众蒙受重大损害者。（三）对可预见之灾害疏于觉察或临时措置失当，致本公司遭受不必要之损害者。（四）对本公司之重大危害，因徇瞻顾或隐匿不报，因而怠误事机致本公司遭受损害者。第一三六条 人事部门应于每年元月15日前将各级职员之勤情及奖惩资
19、料填妥送 请总考。第一三七条下列人员不得参加年度考绩：（一）到职未满半年者；（二）留职停薪及复职未达半年者；（三）已征召入伍者；（四）曾受留职察看之处分者；（五）中途离职者。第一三八条不得参加年度考绩之人员，仍应填具勤惰及奖惩资料备查，但应注不参 加考核字样及原因。第一三九条 第一三七条所称之不得参加年度考核人员，除经四、五项留职察看及中 途离职者，不发年终奖金外，其第一、二、三项得酌予奖励。第一四O条 年度考绩依成绩分下列五等。一等：90分以上，年度考绩满90分以上者，列为一等升职一级，或加薪10级。二等：80-90分，年度考绩在80分以上，未满90分者,列为二等加薪5级。三等：70-79分
20、，年度考绩在70分以上，未满8（）分者,列为三等加薪3级。四等：60-69分，年度考绩在60分以上，未满70分者,列为四等加薪1级。（一）面试：分面谈及口试。（二）笔试：分专业及一般商业知识。（三）测验:性向测验。第十条经笔试合格后，得依成绩之先后及专业之需要，通知参加面试。第十一条面试者应注意下列各项：（一）要尽量使应征人员感到亲切、自然轻松；（二）要了解自己所要获知的参考答案及问题点；（三）了解自己要告诉对方的问题；（四）要尊重对方的人格；（五）将口试结果随时记录于口试记录单内。第十三条 本公司各级职员之任用，均以学识、品德、能力、经验及工作之需要为原 则。第十四条 凡参加口试成绩优良者,
21、由申请单位主管决定录用后，即交由人事部门通 知报到试用。第十五条凡经通知报到试职人员，应先办理以下各项手续：（一）缴验学历及经历证件复印件各一份、2寸半身照片二张；（二）填写人事资料表；（三）填写服务志愿书一份；（四）保证书一份；（五）抚养亲属报告表一份。第十六条凡经甄选合格之人员，应按通知指定之日期至本公司报到,尚因故未能按 期报到者，须申请延缓报到,否则即以弃权论处。五等：59分以下，年度考绩未满60分者，列为五等薪资不作调整。第一四一条 凡当年度内曾受奖励或惩戒者，其年度考绩应增减之分数依下列规定:（一）记大功一次加10分，记功一次加5分，嘉奖一次加2分。（二）记大过一次减10分，记过一
22、次减5分，申诫一次减2分。第一四二条凡有下列情形之一者，其考绩不得列为一等。（一）曾受任何一种惩戒。（二）迟到或早退共达10次以上者。（三）请假超过限定日数者。（四）旷职达一日以上者。第一四三条凡有下列情形之一者，其考绩不得列入一等及三等。（一）在当年度内曾受记过处分者。（二）迟到或早退20次以上者。（三）旷职二日以上者。第一四四条 请假、迟到、早退及旷职除前两条之规定外，并依下列规定扣减年终奖 金。（一）事假：每超过一次于年奖金内扣减其底薪1/30。（二）病假：除经特准者外，每超过一次于年终奖金内扣减其底薪l/60o（三）旷职一天，于年终奖金内扣减600元。（四）迟到四次于年终奖金内扣减30
23、（）元。第一四五条本办法呈经董事长核准后实施,修改时亦同。第十七条 本公司各级新进职员之试用期限均为40天。第十八条 在试用期间内，如有任何一方对试用情况不满，均可随时终止试用，试用期 满双方认为满意时，由人事部门签报总经理，正式通知任用。第十九条 凡经正式任用之职员，均由公司发给任职书。第二十条本公司各级职员概须依本节之规定，觅具保证人。保证人应具下列资格之 一，并经本公司认为适当者为限。（一）铺保：资本充实，并经合法登记之工商店。（二）个人保：1.有正式职业，在社会上有相当信誉及地位之人士。2.担任委员级以上之公务人员。第二十一条本公司新进职员，应于办妥保证书及服务志愿书后方得报到。第二十
24、二条 凡经管现金、有价证券、票据、器材、产品及仓储人员之保证,限于铺 保,并经本公司认为确有保证能力者。第二十三条 职员之保证书得由人事单位每年对保一次，如有必要时得随时对保，如 有发现保证人情形变更时，须重新觅保不得异议。第二十四条 保证人之责任，如保证书所列各项。凡被保证人有下列各款之一者，保 证人应负赔偿及追偿的责任。（一）营私舞弊或以其他不法的行为致本公司受损害；（二）积欠公款不清者；（三）亏蚀公款公物者；（四）弃职潜逃者。第二十五条保证人有下列情形之一者，被保证人应即以书面报告人事单位,并限于 一个月之内另觅妥保证人,重填保证书。（一）保证人死亡者;（二）本公司认为有换保之必要时；（
25、三）保证人迁离国外地区者；（四）保证人退休；（五）保证人丧失保证能力者。第二十六条 保证人如欲退保，应直接以书面通知本公司，经本公司同意后，被保证人 应即觅新保证人,填妥保证书后，原保证人始能解除责任。第二十七条依规定换保叱对于换保以前之责任，仍由原保证人负责。第二十八条 本公司职员离职时,须经一年以后，并经查明确无未了事项，始得发还保 证书,在未发还保证书之前，保证人之责任仍然有效。第二十九条 职员舞弊其应赔偿之责任，除刑事部分送司法机关办理外，应扣除其在 职应得之一切利益淇不足之数由保证人赔偿。第三十条本公司之职员，如因公务上之需要或能力与所任职务不合时，可随时迁调 其职务，或调至本公司所
26、属其他单位服务，不得借故推诿或拒绝交接。第三十一条 调职分升调与平调两种,在同一部门内之调职，以单位主管人员之许可 行之，事后向人事部门备案,不同部门之调动须经有关部门主管的同意，由人事部门执行。第三十二条各级职员接到调职之通知后，应于指定期限内办妥移交手续,履行就 职。第三十三条 凡个人感到工作不适合或无法胜任时，可申请调职，但未经核准前不得 擅离现职或怠工。第三十四条本公司各级主管人员，可由正式专业人员兼代,但免除兼代时，仍回其本 职。第三十五条 凡因调迁而变动其职务时,其薪给应由调动之日起重新核定。第三十六条 凡因兼代职务而加发之职务加给，在免除兼代职务后，无论任何原因均 应回复原职原薪
27、。第三十七条 本公司职员之解职分为辞职、免职、停薪留职、资遣、退休及当然解 职六种。第三十八条 各级职员因故无法继续服务时，应填具辞职书呈请辞职,但辞职人员必 须呈准并办理移交后，始得离职。第三十九条 本公司职员辞职手续如下：（一）一般职员之辞职须经单位主管呈经理签准；（二）（组长级）主管之辞职,须由经理专呈总经理签准；（三）主任级以上各级主管之辞职，须由经理、总经理专呈董事长核准；第四十条 凡有下列情事之一者应予以免职：（一）年终考绩不及格及一年内记大过三次者。（二）连续旷职三日或年累积六日者。（三）营私舞弊、挪用公款、收受贿赂、擅取佣金者。（四）办事不力,疏忽职守有具体事实，其情节严重者。
28、（五）违抗命令或擅离职守者。（六）仿效上级主管签字或盗用公司印信者。（七）代人及托人打卡签到三次者。（八）威胁主管及撕毁、涂改公司文书者。（九）私营事业与公司有利益冲突者。（十）盗窃公物者。第四十一条凡有下列情事之一者，得令其退职或视为自动退职。（一）停职期限届满未再受聘请者；（二）触犯刑法被扣押三个月以上或判刑者；（三）身心衰弱恢复健康困难者；（四）年满60岁者;（五）因业务上之需要及紧缩业务所生之冗员。第四十二条凡有下列情事之一者，得照规定予以停薪留职。（一）入伍服役者；（二）久病不愈满6个月以上者；（三）其他特殊情形经呈请核准者；第四十三条职员申请退休或命令退休其办法另定。第四十四条 职
29、员死亡为当然解职，其抚恤办法另定。第四十五条本公司因下列原因之一，可资遣部分职员。（一）因业务之紧缩时；（二）全部或部分停业时；（三）因不可抗力之事件须停业一个月以上时；（四）对本身工作不能胜任者；（五）经医生证明有传染性疾病，或其他疾病有碍工作及大众卫生者。第四十六条 依前条规定资遣之人员应事先预告，预告之方式如下:（一）在本公司服务满三个月而未满一年者，应于2（）日前告知。（二）在本公司继续服务一年以上而未满三年者，应于30日以前告知。（三）在本公司继续服务三年以上者，应于40日以前告知。第四十七条 凡接到资遣之预告者，为另谋工作，可于工作时间请假外出，但每星期不 得超过二天。第四十八条
30、本公司资遣之职员，除发给当月应得之薪给外，得依劳动法付资遣费。第四十九条凡因惩戒而开除，或未依规定辞职而离职者，不适用本节之规定。薪津第五十条 本公司有关薪津之订定、计算、发放,均依本章各节之规定办理。第五十一条 本公司依实际情况由各部经理及人事主管于年终组成考评委员会，就 各单位主管提出之年度总考绩作一适当评价，力求公平合理,并作为薪津与年终奖金核定 之依据。第五十二条对于薪津之政策及计算,应使各级职员均能熟知薪津之差别，应能确切 的反映其所负工作之难易、责任之轻重，借以激励各人愿意担任较重要之工作。第五十三条本公司薪津分下列各种：（一）本薪：各级职员之本薪如下表所歹山除非物价波动特大外，原
31、则上不予变动。（二）生活补助费：系本薪以外，因物价过高所给予之生活补助，每年均得随物价指数调 整。（三）职务津贴：各级职员均按其责任之轻重发给职务津贴。（四）房屋津贴：男性职员于服务满一年者，婚后可发给房屋津贴。（五）夜班津贴：系生产单位，须在夜间工作者,始得发给之。第五十四条 本公司之职位分一般职员、领班、组长、副主任、主任、经理等职位, 各职位分为四等，各等分为十级。第五十五条 各职位等级之薪津，悉依本条之规定办理,其标准如下:表旅游业股份有限公司一般职员薪资等级衷43211060016002600360097001700270037008800180028003800职790019002900039006100020003000400051100210031004100员41200220032004200313002300330043002140024003400440011500250035004500