《2023年最美铁路人观后心得体会两篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年最美铁路人观后心得体会两篇.docx（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、中国铁路的高速发展当然离不开我们最可爱的铁路人。 铁路人的美在于执着，执着于坚守自己的岗位，默默无闻；执着于牺牲自己的幸福，无怨无悔。铁路人的梦想正是 中国人梦想的缩影，铁路人对梦想的追求与向往也映出射中 国梦里每一个奋斗不息的背影。铁路强则国稳，铁路兴民则 旺，坚守岗位，敬业爱路，正是我们梦想实现的保障，我的 梦想就是在属于我的阵营奉献青春力量，传递快乐能量，让 我服务的每一位旅客都能够温馨出行。x列车是我战斗的岗位。我的工作很平凡，也很普通， 记得刚上班没多久的一天，我发现一位老人上车后拎着大包 在两车连接处无助地四处张望，我轻声地问。爷爷，有什么 可以帮您的？ “老人低下头无奈的说。我不
2、认识字，找不到 座位，我就是很想坐车去看看我的孙子。我感到一阵心酸。 扶老人进入车厢，安置好行李，我说您有什么困难您就跟我 说，这时老人激动的拿出一张写着地址和电话的纸条，老人 在我的面前掉下了眼泪。我忙安抚了老人，并通知车长联系 到他的家属。中午我给老人买来了坂菜，告诉他。爷爷，您 好好吃饭，大孙子到站了会来接您。到站后看着老人见到孙 子开心的笑容，我的心里也涌动着一丝温暖。小事情作出大 文章，把小事做好就是成功。每天我们巡视车厢几十次，回答旅客的问题。行千里路, 说万句话。可以简单概括我们的工作。然而我坚信再平凡的 岗位也能成就不平凡的事业。列车是一个铁路的一个服务窗 口，与旅客接触时间最
3、长。而作为X客运段的一名普通职工, 每天坚守岗位，严格执行作业流程，还要负责接待全国各地 的旅客及老、幼、病、残、孕等重点旅客，所以对于服务工 作的技巧我就有了更新的认识。在日常工作中对旅客要做到来有迎声，走有送声，有问 必答，有求必应。作为一名为广大旅客近距离服务的乘务人 员，当我在人流拥挤的车厢内为我的“上帝”们送上我最真 诚的祝福，赢得他们一声“谢谢”时，我感觉此时的自己是 全世界最幸福的人。成功的背后，永远是艰辛努力。我们要把艰苦环境作为 磨炼自己的机遇，把小事当作大事干，一步一个脚印往前走, 滴水可以穿石。工作以来我把“以服务为宗旨，待旅客如亲 人的服务理念”贯穿于每一件小事，用自己
4、的一言一行让旅 客们的旅途生活能够更加愉快。记得有一次同事问我怎么做到的“爱车如家，待旅客如 亲人。我说。我对待每一位旅客就像对待自己的家人，见到 那些需要我帮助的老人，就想到去世的姥姥、姥爷，我用心 中对他们的这份爱去照顾旅客。很多旅客送来锦旗表示感 谢，也有旅客寄来感谢信，都深深地感动了我。他们通过我 们的服务，记住了热情X,记住了滨海小城，记住了 X的绿 皮火车。我深深感到，一句热情的问候，一次真诚的帮助，可能 会改变人们对一个行业、一个城市的印象，自己的服务岗位 不仅展示了 X人的风采，更展示了铁路人的风采，我在这样 的岗位上工作而感到自豪、幸福和快乐。旅行有终点，服务 无终点。让我们
5、一同携手，将旅客放在心上，把质量握在手 中！你说平凡中的美丽是什么？是坚持作业标准，一丝不苟; 是临危冲锋在前，舍身忘我；是坚守技术岗位，攻坚克难 我想这都一一体现在了 “最美铁路人”的身上。刻苦钻研动车检修技术，用匠心擦亮中国高铁名片的唐 云鹏；接过妻子孙奇的荣光，在大草原传递“爱”的接力棒 的李峻屹；在宝成铁路抢险的紧要关头舍生忘我，面临生死 考验，义无反顾冲锋在前的黄伟；在危急时刻奋不顾身勇救 老人，如今凭借强大的毅力重新站起来、抖擞精神再出发的 徐前凯;检修接触网设备一丝不苟，在距地面6米高处勇做 “兵王”的代云华他们贯彻二十大、推进新发展、自强 不息、锐意进取，打造国之重器的美丽故事
6、，深深打动着我。 他们是200多万铁路职工的优秀代表，全部来自铁路基层。“最美铁路人”以实际行动诠释了 “人民铁路为人民” 的宗旨，他们在普普通通的岗位上，却做出了不平凡的事情， 践行了交通强国、铁路先行的历史使命，展示了铁路人的先 行风采、服务本色、担当品格和奋斗精神，彰显了铁路人的 美丽。其中，我对成都局集团有限公司重庆车务段荣昌站值 班员徐前凯的先进事迹最为印象深刻，在生死抉择的瞬间， 他纵身一跃、奋不顾身勇救老人的义举，映出射最耀眼的生 命光芒，谱写了一曲感天动地的正气歌。事后，一句“一条 腿换一条命，对我不是值不值而是应不应当。深深打动着我。生命从来不是等价交换，没有值不值的追问，只有该 不该的回答一一义薄云天！。这是一名党员舍己救人的最 好体现，他感动的不仅仅是山城重庆，更感动了中国。如今，我作为一名新时期的基层铁路职工，将以他们为榜样, 贯彻二十大、推进新发展，在自身平凡的岗位上，积极工作, 向新时代铁路榜样看齐，用青春的奋斗创造幸福，努力在建 设交通强国中贡献一份绵薄之力，在平凡中彰显美丽！