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1、如何做好班主任工作心得体会|做好秘书工作的心得体会 做好秘书工作的心得体会（一） 今日能站在这个神圣的讲台上倾吐心声，我感到很荣幸，心情也特别感动，非常感谢政府办公室领导给我这次机会向各位领导汇报工作，与各位同志进行学习沟通。下面结合自己的工作实际向各位领导和同志们汇报一下如何做好秘书工作的几点粗浅体会。有不当之处，请领导和同志们批判指正。 作为领导身边的工作人员，在近二年的时间里，在各位领导和同志们的鼓舞、支持和关心下，我学到了许多、也提高了不少。可以说秘书工作是个熬炼人的岗位，它要求秘书人员必需具有较高的综合素养和力量。我认为主要体现在以下几个方面。 第一，秘书人员应具备三方面的基本素养
2、一是先做人，后做事。从小处说要完成一项工作，从大处说要成就一番事业，必需先具备做人的优秀品质。先做人后做事，是从主次地位角度来说的，先做人、后做事两者是辩证统一的，应当把两者统一起来，看成是同一过程不同层次或方面。作为秘书人员，只有在做事的工作过程中见贤思齐、从善如流，才能夯实做人的基础，从而才能把事情做好。做到办事扎实，待人诚恳，为人朴实。 二是敏于事，慎于言。敏于事即要手勤、腿勤，具有敏锐的洞察力和政治鉴别力，设想周到，能起到拾遗补缺的作用。慎于言即肯定要以高度的责任感管好自己的嘴，不该问的不问，不该讲的不讲，工作中不能夸夸其谈，言过其实。要做到言之有物，言之有据，言之有理，言而有信。 三
3、是博学不穷，笃行不倦。是否勤于学习、擅长学习，学以致用是打算秘书工作质量的关键因素。人的一生就是一个不间断的学习和实践的过程。中国出名古话讲，“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之，”只有这样才能适应新形势对秘书工作越来越高的要求。 其次，秘书人员应具备三种基本力量 一是较高的文字水平。秘书人员工作中的一个重要任务，就是从事大量的文字工作。所以，秘书人员必需具备扎实的文字功底，不仅要精通语法、修辞和规律学问，还要把握肯定的写作规律。写作是一种综合力量的表现，要做到内容与形式的统一，既要有好的表现形式，又要有充实的内容，并不是一件轻而易举的事。这就要求秘书人员要加强写作实践，娴熟把握各类公文特
4、点、写作要求和语言表过技巧，随时留意积累资料，不断提高写作水平。在这一点上，虽然到政府办公室以来始终刻意的注意提高，但离领导的要求还有很大差距。今后会更加努力提高此方面的力量。 二是较强的组织力量。依据职责的要求，秘书人员常常要根据领导的意图组织各类会议和活动，假如缺乏一些现代的、科学的组织管理力量，就无法把工作做好。所以，秘书人员一方面要通晓办事的渠道，提高办事效能，平常多接触一些详细事物，到处留意他人和领导是如何处理问题的，不断增加自己的阅历和阅历。另一方面要用系统的观点，统筹支配工作。刚接触秘书工作时，由于工作的不熟和阅历的欠缺，常常有一种手忙脚乱的感觉，有点力不从心。在各位领导和同志们
5、的关心下，我在此方面有所改善。我认为，提高组织力量，向领导和身边的同志学习比向书本学习更直接、更有效。 三是广泛的社交力量。当前.交往已成为.各阶层的一项“热门”活动。社交对于秘书人员来说同样重要。首先，社交可以开阔视野，增长学问。可以博采众长，学习各方面的学问以丰富自己。学问出才智，智是谋之本。这样在实际工作中才能更好的为领导当好参谋助手。其次，社交是办事的帮助。秘书人员办理公务，联系事务，虽然是公事公办，介社交可以关心选取捷径，克服阻力，提高办事效率。 第三，秘书人员应具备五种良好的工作作风 一是忠于职守，自觉履行各项职责。各行各业的工作人员都要忠于职守，喜爱本职。这是最基本的职业要求和良
6、好的工作作风。作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项工作职责，仔细帮助领导做好各项工作。要有剧烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职。 二是听从领导，当好参谋。作为领导工作的参谋和助手，应当严格根据领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，是职业道德所不允许的。个人的乐观性、制造性只能在听从领导的前提下发挥。不能用个人不成熟的想法，去影响和干扰领导的工作及决策。在领导决策民主化、科学化的今日，尤其要求秘书人员转变以往办事即是称职的观念，要提高参谋意识和力量，明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。 三是兢兢业业，任劳任怨。秘书人员的工
7、作性质，要求其埋头苦干，打算其工作主要是实干。秘书工作要围绕领导的工作来绽开活动，要求招之即来，来之能干。要详细而紧急的工作中，要脚踏实地，不计个人得失，有吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。 四是虚心谨慎，办事公道。热忱服务，虚心谨慎，这是秘书人员应具有的工作作风和良好美德。不能由于在领导身边工作而自命不凡，自以为是，要公平地同各职能部门商议工作，虚心听取他们的看法，而不是命令式的开展工作。要擅长协调冲突，搞好合作。办事公道正派。对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，公平相待。把为领导服务、为各职能部门服务、为群众服务当作自己的神圣职责。 五是恪守信用，严守机密。恪守信用，就是要遵守信用、遵守时间、遵
8、守诺言，言必信、行必果。一经承诺的事情就要尽力办到，遇有变化，要事先说明缘由，使人信服。严守机密，是秘书人员职业的最基本要求，也是必需具有的工作作风。自觉加强保密观念也是秘书人员必需遵守的职业道德。 六是实事求是，勇于创新。要坚实事求是的工作作风，一切从实际动身，理论联系实际，坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求精确、照实地反映客观实际，从客观存在的事实动身。在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，分析问题必需从客观实际动身，既不惟领导是听，也不惟“本本”是从。作为领导的助手，秘书人员更应具有剧烈的创新意识和开拓精神。勇于创新，要求不空谈、重实干，在思想上是先行者，在实践上是实干家
9、，不断提出新问题，讨论新方法，走出新路子。 做好秘书工作的心得体会（二） 我曾在.委秘书岗位上工作了8年时间，这期间，不仅得到很大熬炼，丰富了经受，而且学到了许多东西，提高了综合素养。现将自己这方面的切身感受和体会介绍给大家，供参考。 一、要切实把握.委秘书工作的特点规律 .委秘书岗位光荣、受益终生。从职能上讲，是.委和领导的参谋和助手，但没有独立业务；从服务对象上讲，直接为.委和首长服务，并对他们负责；从单位上讲，没有正式编制，没有特别权利，没有专项经费，是“清水衙门”；从个人讲，不论哪一级职务，都是一般机关干部，既不带长，又不挂职，不是“热门职业”。做.委秘书工作，加班加点多，工作量大，牺
10、牲的是休息和消遣时间，得到的是更多学学问、长才能、强素养的机会；工作要求高、负荷重、节奏快，能够培育紧急快干、严谨高效的工作作风；做不到精通某项业务，成不了某个方面的专家，但可以多学博采、全面熟识。在.委秘书岗位上经受的熬炼是多方面的，有些收获甚至是终身受益的。 （一）接受的信息量大，可以拓宽视野，了解全局，为增加综合分析推断力量、提升思维层次，供应了得天独厚的平台。.委秘书在接受信息方面，有着得天独厚的条件。一是上级精神能尽早知道，各项指示、规定及要求，不管是电话通知，还是下发文件，都能准时看到。有些内容在报纸和文件刊发之前，可从中先学一步。二是首长指示能准时接受，首长提出的新思想和新要求，
11、有时是在会上讲的，有时是在机关呈批件上批注的，有时是当面交待的，.委秘书都能通过参与有关会议、与首长直接沟通、阅读首长批示抄清准时把握，较机关业务部门早一些学习和理解。三是机关活动能全面了解，各部门正在开展什么活动，工作进展到什么程度，预备实行什么动作，.委秘书能通过各种渠道了解到、掌握住。四是单位状况能全面精确把握，单位的基本工作动态、重要思想动向，领导的主要活动以及重大事故、案件和问题，都可以从查看各级各类上报文电中找到答案，这种信息渠道畅通、信息来源广泛、信息真实性强的优势，既为.委秘书开展工作供应了有利条件，也有助于个人充实头脑、活跃思维。 （二）涉及的工作领域广，可以博采众长，吸取精
12、华，在完成大项工作和中心任务中受到熬炼。常委会争论讨论的一些事情，往往是单位建设各个方面的重大问题；.委常委特殊是主要首长讲话涉及到的，往往是方方面面的工作；写报告、发通知、搞总结的内容，往往是无所不有；组织会议、起草材料，往往是与机关其它部门的同志一起合作；就连平常收集状况，统计数字，整理资料，也能牵扯到机关很多部门。这种宽正面、大纵深式的工作方法，需要.委秘书眼观六路，耳听八方，广交伴侣，搞好协调。经常有这样的感受：多接触一个方面的工作，就多一个熟识的领域；多参加一个活动，就积累一些实际工作阅历；多同一个部门的同志合作共事，就多学到一些工作方法。 （三）参与上层活动的机会多，可以提高熟悉问
13、题的站立点，学会分析处理问题的科学方法，精确理解.委和首长的意图。.委秘书每年都要随领导同志参与.委常委会、.委全会、民主生活会等会议活动，搞好会议保障、为首长预备发言材料的过程，就是熬炼提高熟悉问题层次和分析处理问题力量的过程。有时跟随首长下基层了解状况、进行调查讨论，可以从中捕获到首长关注什么、思索什么、提倡什么、反对什么，学到如何评价基层，如何看待基层建设形势，如何发觉和解决带倾向性问题的方法。更为常常的是召开常委会时，常委们围绕议题发表看法、统一思想、民主决策，他们的思维方式、战略眼光和领导艺术，都是难得的学习范例。 （四）工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成到处慎重、事事仔细
14、的良好习惯。在其它部门工作，处理一个问题、起草一份材料，能够层层把关，级级过滤，可以避开和削减错漏，即使出现了也有充裕的时间弥补。而.委秘书直接为首长服务，出手材料一步到位，协调的事务直接牵涉首长，一旦出现错误，就没有任何补救的余地。做.委秘书工作，要求做到滴水不漏、万无一失。在这种环境之中工作，自然压出高效率，逼出好作风。 二、要努力提高做好.委秘书工作的力量 当一名称职的.委秘书，必需炼就很强的力量素养。否则，确定胜任不了本职，也不行能完成担负的工作任务。 （一）要在参加全局性工作中学习提高宏观思索问题的力量。.委秘书由于职责的关系，常常会参加一些全局性工作，必需站在.委、首长的角度思索全
15、局性的问题，不断提高宏观思索问题的力量。一是要注意提高自己的理论素养。理论素养是一个人素养的核心和灵魂。有的同志说，写文章写到肯定程度，就是个理论功底问题，是个哲学问题。我感到这话很有见地。假如文章缺乏思想性，是很难给人以启发的。作为.委秘书，假如没有较为扎实的理论功底，那么写出的文章很有可能会由于“浅”而通不过，提出的建议可能由于“小”而不被领导接受。上级的文电，领导的讲话，都是着眼全局提出来的，理论性、指导性都很强，通过常常学习和思索，从中不但能学到写文章的技巧，更重要的是学习到思维方法；对报刊的社论、评论员文章、理论讨论文章等，也要耐下心来细嚼慢咽，这样不断地坚持，在潜移默化中就提高了理
16、论素养。二是要注意站在.委的角度思索问题。.委秘书所担负的工作任务，要求我们必需站在全局的角度思索问题，否则就很简单局限于详细工作，因缺乏深度和高度而达不到领导的要求。要敢于换位思索，敢于小官想大事、说大话，敢于站在领导的位置上思索、分析和把握问题，努力达到超前思维、同步思维和跟踪思维的要求。三是要注意全面了解熟识状况。不了解全局，就站不到全局的高度，看问题的层次就上不去。.委秘书了解把握状况有很多得天独厚的条件：文件资料多，可以准时了解全局上的状况，熟识上级的指示精神，把握机关和单位开展工作的状况；与首长接触多，可以准时了解首长思索什么，关注什么；参与会议多，可以准时了解.委的决策意图和工作
17、思路。充分利用这些便利条件，对面上的状况就有了较为全面的了解，也为完成首长交办的的任务奠定了一个较为扎实的基础。 （二）要在参加起草各类综合性材料中学习提高综合归纳力量。.委秘书承办的材料中，有领导讲话、状况报告、纪要等文体，这些材料的写作都需要较强的综合归纳力量。提高综合归纳力量，我感到没有多少捷径可走，关键是多学、多想、多练。多学，就是向首长学、向有阅历的同志学，向书本学。比如召开常委会时，主要领导往往会在会议结束时作一个总结性讲话，这个讲话一般都是主要领导在集中常委们才智的基础上形成的。在作记录时，就要仔细揣摩，领导是怎么把握主次、怎么分清轻重缓急、怎么进行概括的，从中学会正确的归纳方法
18、。再比如，起草常委会议纪要时，假如是自己先拿初稿，领导在把关时会对综合归纳不够精确的地方进行一些修改，自己就要进行反复比较，从中分析领导是怎样进行归纳的，这样长期坚持下去，对自己的提高关心是很大的。多想，就是进行抽象思维，擅长通过事物的现象熟悉和把握本质，并从大量的、个别事物中找出他们之间的规律性的东西。这样写出的材料才能体现出综合性，做到有高度、有深度。多练，就是勇于自加压力，勤学苦练，通过多写多练，逐步提高综合归纳力量。在工作中，对每一次的熬炼机会都要非常仔细对待，无论是起草讲话、报告，还是调查报告、会议纪要，每次都要尽最大努力，力求写一次有一次的进步。 （三）要在执行突击性任务中学习提高
19、快速反应力量。.委秘书工作节奏快，有时起草一个讲话，从受领任务到完成任务，只有一两天时间，假如按部就班地去实施，没有紧急快干的作风，想快速高效地完成是不行能的。一是要超前方案。凡事预则立，不预则废。树立超前的思想观念，当天的要当天完成，决不能渐渐吞吞、按部就班，以致造成工作积压，对下一步可能担负的工作任务、可能出现的状况要预先考虑，早谋划、早动手，这样一旦接受任务就能很快进入状况，赢得工作主动权。工作想在前、谋在先，才能有效地防止因思想预备不足而仓促上阵、因方案不周而被动应付、因缺乏深思而影响质量。二是要有很强的吃苦精神。时间要求急、工作任务重、加班加点多，是.委秘书工作的一个突出特点。做好.
20、委秘书工作，需要付出大量辛苦的汗水和心血，可怕吃苦受累，没有任劳任怨、忘我工作和吃苦精神是不行的。特殊是遇到会议活动，常常通宵达旦地“连轴干”，甚至吃住在办公室，连续加班加点，否则就很难在规定的时间内优质高效地完成任务。三是要占有大量资料。.委秘书常常会遇到一些急活，既有份内的，也有份外的，有的完成起来难度还很大，没有肯定的资料积累和学问储备，想在最短的时间内完成任务是不行能的，更别说拿出精品了。“天下文章一大抄，看你会抄不会抄”，这是一句戏言，也是阅历之谈。会抄的前提是具体占有资料，资料不多或不全，有时写起文章来就显得捉襟见肘。.委秘书肯定要留意积累资料，一旦需要就能信手拈来，这项工作做好了
21、，肯定会在实际工作中尝到许多甜头。 （四）要在承办日常工作中学习提高严谨细致办事的力量。机关工作无小事，.委秘书工作更是如此。有些工作虽然是日常性的，但假如工作不细致，一旦出现失误，轻则影响相互关系，重则可能贻误工作，影响领导威信，损害单位建设。可以说，严谨细致是对.委秘书工作的基础要求。培育严谨细致的作风，一是提高办事质量。承办领导交办的事情时，正确领悟意图，抓紧办理，落实后准时汇报，做到件件有着落，事事有回声。工作中，要多请示，多汇报，不行自作主见，随便答复。二是熟识办文程序。办文是.委秘书大量的、常常的一项工作，比如，代.委起草的文件信函，必需经.委领导同志批阅并按规定程序签署以后，方可
22、发出；组织传阅文件，必需严格按规定范围、时间和挨次进行，有效掌握文件的去向和传阅进度，尤其要把握好特急和绝密文件的传阅；查阅.委常委会议记录，须经书记或副书记批准，等等，这些都是我们在工作中必需遵循的基本程序。三是严格保密纪律。.委秘书保管的文件密级程度高、数量多，稍有不慎，就有可能发生泄密问题。对文件要准时分类归档，尤其对绝密件的管理，仔细登记，专柜专放。在承办常委会的日常工作中，会接触大量的核心机密，不能向任何无关人员泄露，平常坚持做到不该问的不问，不该说的不说，做到守口如瓶。 三、要真正具有履行好.委秘书职责的多种本事 .委秘书服务层次高，工作要求严，责任压力大，要做一名合格的.委秘书，
23、应当具有高人一筹的本领，发挥好多方面的作用。 一要当好智囊。.委秘书在做好详细工作的同时，还应当对领导同志进行智力帮助，发挥智囊作用。这就要求.委秘书胸怀全局，准时把握领导的思索焦点，紧紧围绕领导意图想问题、办事情。领导决策前，要留意收集有关资料，供应信息，供领导决策参考；决策酝酿过程中，要力所能及地进行询问、论证，使领导决策更正确完善；决策实施过程中，要抓好信息反馈，帮助领导发觉和解决决策实施中的问题。比如，依据领导指示，对下级.委的报告起草批复，对某项工作写出状况报告，草拟领导同志的讲话搞，对某个问题提出处理看法，不管领导接受与否，都是在起参谋作用。 二要做个“通才”。.委秘书往往是集文字
24、、机要、会务、行政秘书等多重身份于一身，工作的政策性、综合性很强，应当是一个“通才”和“杂家”。至少需做到“三要”：要知规定，对.委的议事范围、议事规章、审批权限，以及上级对.委建设和领导工作的各项要求，做到心中有数；要会办事，实际办事力量是对.委秘书学识、品德、人际关系的综合检验，尤其是.委秘书的工作，总是依靠机关部门来完成的，缺乏这种力量，就无法顺当开展工作；要拓宽学问面，理论学问、业务学问要丰富，自然科学、历史学问、文学艺术也要有所涉猎，就是对天文地理、社情民意，也应尽可能多了解一些。现在领导同志对办公自动化的要求越来越高，需要更多地借助于微机、复印机、传真机等，学会使用这些设施，工作效
25、率可以大为提高。学习总是无止境的。爱好广泛、强记博学，既能丰富和充实自己，也有助于更好地履行职责。 三要擅长协调。.委秘书在机关中，处于“结合部”的位置，负有沟通上下左右联系、关心领导搞好协调的任务。从某种程度上讲，把各方面关系协调好，秘书工作就胜利了一半。我们常常遇到的是，在支配领导活动时，要同有关部门、有关人员联系，了解把握有关领导同志的工作日程，恰当提出常委活动的建议，避开相互撞车；在工作任务支配上，既要熟识上级对完成主要工作的要求和时限，又要了解有关部门对各自工作的提法和准备，还要考虑到基层承受力量，遇有冲突和问题适时提出建议；在上下左右关系上，要依据领导意图，适时通报沟通有关状况，以
26、利于增进了解，相互支持，同心协力地做好工作。 四要热心服务。机关就是服务，.委秘书也不例外。从某种意义上讲，服务水平的凹凸会直接影响到工作水平和工作效率。一是对首长要忠诚。.委秘书直接为首长服务，具有很强的政治意识、具备过硬的政治素养、政治上坚决牢靠，是从事.委秘书工作的首要前提和基本要求，任何时候任何状况下，都要坚决不移地与.保持高度全都，坚决维护.委和首长的权威。二是对机关要坦诚。对职责范围内的业务工作，要严格根据有关规定，乐观主动，热心服务，不厌其烦。对领导支配由几个部门联合办理的事，要主动牵头，对一些因一时难以明确职能部门而暂无人办理又必需办理的事情，要自觉负起责任。当机关在起草材料、上报信息、把握政策等方面中遇到困难和问题需要关心时，要准时报告领导，在不违反有关规定、确保不泄密的状况下，供应力所能及的便利。三是对基层要热忱。.委秘书要有很强的群众观念，注意深化基层开展调查讨论，把群众工作、生活中的困难问题准时精确地向首长反映，并依据首长指示抓好落实。