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1、邮政员工个人工作总结邮政员工个人工作总结在过去的这一年，我端正思想和工作作风，树立“爱岗 敬业、遵纪守法”的思想。在平时工作和生活中树立正确 的人生观、价值观、道德观和邮政的主人翁意识，并始终 保持较高工作积极性、主动性和责任心，在工作作风上能 端正工作态度，认真履行岗位职责，积极进取，对待同事 能顾全大局、密切配合，共同做好本职工作，服务意识上 能摆正位置，积极为客户服务，促使我单位的各项业务顺 利开展。虽然现在岗位有所调整，干一行，爱一行，钻一行，精 一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我也接触过无 数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正的 体会到什么才是客户最需要的服务，工作
2、中点点滴滴的积 累，为我今后更好的为客户服务奠定了良好的基础。“急 客户之所急，想客户之所想“是我的服务宗旨，其实人与 人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。用真诚的 服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定， 对企业的好感，为邮政企业赢来更多的效益。在过去的一 年里，自己的付出也取得了丰硕的果实，个人实现快递包 裹（含EMS）揽收近30万元，成功开发了国际寄递业务 （遂宁市人民政府），连续两年国际寄递超10万元，同时 也得到政府各部门的高度认可。因近两年国家防控需要， 对出口防疫物资较为严格，必须要在海关总署5号公告内 的企业才能出口防疫物资，我在第一时间将此信息告知政 府采购部
3、门，避免了盲目采购造成的资金浪费；防疫物资 出口所需资料较多，我都是积极主动与政府采购部门联 系，协助他们在供应商处按需备齐所有资料；因寄达地防 控较为严格，邮航不能达到，积极联系非邮出口，打消了 政府顾虑：因出口量较大，还需报关，因邮政和政府部门 均无报关资质，通过与省公司联系，最终采用与邮政有长 期业务合作的进出口公司代理报关；邮件运输过程中，时 时关注物流信息，并报送给政府相关人员。在快递揽收的 同时，也做了其他邮政业务的宣传，在2021报刊揽收10 余万元，同时还代售邮政年册、邮票、图书若干.接下来的2022年，我将会按照省市公司的部署，深挖 商务市场，对现有的阵地要巩固，失去的阵地要收复，特 别是针对现有的银行、保险、通信、农村空白市场，以及 重点写字楼要加强摸排，进一步挖掘潜力。我相信，在邮 政员工的共同努力下，公司的明天一定更加美好！