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1、2022年第四季度护理工作总结时光流逝，20的工作已经结束了，在2022年的工作中， 我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作虽 然没有什么突出的业绩出现，但是我们也没有出现一起不良 影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨大的 鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出贡献了！随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的 带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员 法制观念;加强监督管理，保障了护理安全;加大了护理质量 监控力度；重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了 护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。 现将护理部工作总结如下：一、
2、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者， 护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基” 培训计划组织实施，坚持了每季度进行操作及理论考试，每 月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人 人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形 成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的 业务技术，使病员放心，促医院振兴。2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范, 让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神 面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人 提供满意的服务。3、继
3、续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的 思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要 求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通, 从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体 护理。二、合理利用人力资源，充分量化护理工作1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室 实行排班，从运行情况看甚为合理有效。2、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案，增 强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神。三、围绕医院工作部署，积极协助1、配合医院，完成了护士长的聘任工作。协助各科护 士长顺利完成交接工作。2、认真学习医院人事制度改革相关文四、规范护理文件书写，强化
4、护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁 布，如护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识， 已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省 卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实 施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护 理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行 为，保障了护理安全，提高了护理质量；为护理科研积累了 宝贵的资料，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录, 为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎 样才能书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还 结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提
5、出了相应对策。为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求， 组织了全院护理人员进行理论考试，成绩合格率为100%。五、加强监督管理保障护理安全1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查, 增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的 管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了 “四定”: 专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢 救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位 职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予 纠正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出 针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全
6、。3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、 转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗 纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节 质量控制，减少了护理缺陷的发生。4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她 们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守 各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。现实中存在着很多的问题，这些都是在不断的发展中，我们 得到的成果，很多的现实问题都是这样的，相信我们能够做 好，其实很多的事情都是在不断的发展中得到验证的，我们 那也是这样认为的，所以我们会一直的努力下去的，我相信 我们那会做好这一切的，因为我们医院护理部一直在努力， 一直在不断的进步中！