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1、企业文化建设管理管控办法第一条总目标通过对公司文化的系统宣传和持续推广，统一文化理念，统一各级管理管控相关 人员和企业员工的价值标准、行为规范，增强企业凝聚力，协调企业内外部关系 ,提升管理管控水平，为企业长久的发展与壮大奠定坚实基础。第二条基本原则一、参与性原则全体企业员工要积极行动起来，踊跃参与公司文化的建设工作，务必扫除企业文 化建设的空白区域。二、导向性原则各部门机构在公司文化建设和经营管理管控实践过程中必须始终围绕企业核心 理念，营造正确的企业文化舆论氛围，旗帜鲜明奉行并宣扬企业所倡导的理念和 行为，坚决果断地反对批评不利于企业发展的思想和言行。三、关联性原则各部门机构要创造性地把企
2、业文化建设与部门机构日常工作结合起来。公司鼓励 各部门机构结合自身业务情况，采取灵活多样的形式推进公司文化建设。四、持久性原则公司文化建设是个渐进而漫长的过程，全体企业员工要有决心、有耐心、有信心 ,打好企业文化建设这场攻坚战，将企业文化工作纳入本部门机构的总体工作计 划中去，从组织、相关人员、经费、物资等方面给予充分保证，不断完善，持续 提高。五、效能性原则各部门机构应从实际状况出发，统筹人力、物力、财力等因素，加强成本意识， 灵活采用各种传播渠道，争取以最少的投入，取得最大的成效。六、协调性原则企业文化建设是个系统工程，各部门机构应牢固树立全局意识，互相支持、密切 配合，在公司文化纲领实施
3、过程中听从指挥，服从调配，以发挥整个文化宣传网附件1:企业文化培训考核档案卡部门机构:序号姓名职务培训时间培训内容考试成绩关键备注1234567附表2：年度企业文化建设计划和预算表填写：审核：批准：序号时间主题目的参加者人数经费预算12345678910111213注：各部门机构提交计划时应填写此表，随表要详细阐释每项活动的具体 计划。附表3：企业文化培训效果调查表编号：填表日期： 年 月 日建议:培训内容培训讲师学员姓名工作部门机构讲师的评价内容准备优 口好 尚可 口劣讲解技巧优 口好 尚可 口劣讲解态度优 口好 尚可 口劣实际效果优 口好 尚可 口劣培训组织的评价培训正式正式 生效口优 好
4、 尚可 口劣培训时间太长 适合 不足培训设施优 口好 尚可 口劣组织协调优 口好 尚可 口劣注：本表格从对讲师和培训组织者两个评价维度出发，考核文化培训效果。附表4：企业员工文化培训调查表基本资料姓名部 门职 位学历文化认知1、您认为企业文化是什么？2、您认为企业文化对经营业绩有什么作用？3、您认为如何才能使企业文化深入人心？4、您希望通过此次培训达到什么效果？5、其他建议:附表5:企业文化案例收集表一（适用于现实中人和事）姓名部门电话案例主题：题目：案例背景：主要问题：具体做法：结果与效果：启示与含义：附表6:企业文化案例收集表二（适用于寓言、警句、故事等资料收集）姓名部门机构相关 公司正式
5、 正式生效 方法收集时间：资料来源：资料主题:题目：主体内容:启示与含义:络的最佳效应。七、合法性原则各部门机构在企业文化传播渠道的建设和宣传的过程中必须按照国家法律法规 和地方政府主管部门机构有关规定进行。第三条 企业文化建设计划一、企业文化建设计划的制订由综合管理管控部发布通知，布置下一年度企业文 化建设的总体要求，各部门机构按照要求向综合管理管控部提交部门机构年度 企业文化建设计划和预算表。二、综合管理管控部根据各部门机构提交的公司企业文化建设计划和预算表 ,拟制公司的年度公司企业文化建设计划和预算表初稿，内容包括建设目标 、培训计划、企业文化活动安排、经费预算等，提交公司总经理审批。三
6、、综合管理管控部根据审批后的公司企业文化建设计划和预算表，制定培 训计划，计划内容应包括培训部门机构、培训对象、培训目标、培训内容、培训 教师、培训正式正式生效、培训经费预算、培训时间等。四、各部门机构应根据的公司企业文化建设计划和预算表，结合本部门机构 的具体情况，因地制宜开展相关企业文化活动。五、开展相关企业文化活动的经费预算，由综合管理管控部统筹安排，用于企业 文化建设和宣传工作。各部门机构的企业文化建设费用申请履行相关的程序。第四条企业文化建设的组织管理管控一、综合管理管控部是企业文化建设的归口管理管控部门机构，相关相关项目协 调、审核、指导其他各部门机构的企业文化建设管理管控工作。主
7、要职责是：1 .相关相关项目制定企业文化建设管理管控的中长期规划。2 .指导各部门机构的企业文化建设工作。3 .组织重大庆典活动、大型专题活动和赞助捐献等活动，并利用活动宣传公司 文化。4 .相关相关项目企业文化建设过程中相关资料的收集与整理等工作，如组织编 写宣传画册、纪念文集、活动简报，制作企业宣传光盘等相关工作。5 .组织编写企业员工手册等相关工作。6 .相关相关项目公司内部企业文化建设的评比考核工作。7 .相关相关项目公司内部传播渠道的协调、审查及考核工作。8 .相关相关项目外部宣传渠道的联络和供稿工作，传播企业文化。9 .组织、接待相关相关人员，并进行公司文化的介绍和宣讲等相关工作。
8、二、综合管理管控部人力资源工作相关人员具体相关相关项目企业文化的宣贯工 作，主要职责包括：1 .协助参与企业文化核心纲领的编写制定修改工作。2 .制定年度企业文化培训计划并组织实施。3 .相关相关项目组织对企业员工进行企业文化培训前的调查（见附表4） o.新企业员工入职前的文化培训和考核。4 .年度企业文化的培训的组织协调、考核管理管控、培训效果评估等。5 .相关相关项目企业员工的企业文化培训考核档案管理管控（见附表1） o 三、公司将企业文化建设情况纳入各部门机构的绩效考核范畴，各部门机构相关 相关项目人为本部门机构的企业文化建设小组长，并设立企业文化专职或兼职管 理管控相关人员，其具体职责
9、为：1 .进行文化纲领实施工作，在不影响本部门机构工作的前提下，保证企业员工 参加公司组织制定本部门机构企业文化建设工作计划。2 .协助综合管理管控部安排各项企业文化活动的时间。3 .结合本部门机构工作创造性地开展企业文化建设工作。4 .利用业余时间组织各类活动进行企业文化建设。第五条 企业文化建设的内容一、公司进行企业文化建设集中围绕公司发展“崇尚责任，追求品质”的核心理 念开展，并以此为核心不断增设更多内容。二、公司部门机构管理管控工作审批流程阐述了公司的核心价值观和基本理 念，明确了企业员工的权利和义务，直接和显著地表达了公司的文化内涵。三、收集公司各部门机构及个人的先进事迹，外部的优秀
10、企业文化建设案例，张 贴公司文化的格言、警句、故事（格式见附表6）等，由综合管理管控部组织收 集编写，建立企业文化案例库，作为企业文化宣传建设的重要素材。四、综合管理管控部应依据企业文化建设规划，统一组织企业文化内部建设活动 和外部宣传活动。第六条企业文化建设的途径及考核办法企业文化的建设主要的途径包括：领导人垂范、培训教育、舆论导引、行为激励 、树立规范、造就楷模、利用事件、活动感染、形象重塑、建立礼仪。一、领导人垂范各级领导人者应深刻理解公司文化，言谈举止对公司的企业文化建设起到重要的 示范作用，通过说服、协商、参与、命令、榜样等正式正式生效有意识地将文化 融入日常行为，以身作则，推广公司
11、文化。二、培训教育培训是集中、系统的教授过，可以迅速地在广泛的范围内形成学习气氛，实现宣 传效果。应把文化培训纳入的内部培训工作体系，统筹安排，全员培训。三、舆论导引舆论可以营造氛围，引导行为，通过舆论宣传可以统一意识，宣传文化。应通过 各种会议、利用报刊和的广播、标牌等正式正式生效，对公司的经营理念、价值 观念和行为准则进行宣传和引导，形成企业文化宣传的良好氛围。四、行为激励各部门机构对于在生产经营活动中充分体现公司精神、作风的行为给予奖励和表 彰。以强化企业员工对文化的理解和认同，将企业文化逐步内化为企业员工的理 念。五、树立典范企业员工的行为规范是企业文化的外化形式，直接表达了公司的行为
12、准则和价值 取向，各部门机构应根据环境的变更修改和经营形势的转变不断完善部门机构工 作审批流程及规章制度，并根据需要制定其他类规章制度，建立健全管理管控规 章规章制度和奖罚考核机制，并保证严格的贯彻执行。六、造就楷模楷模是企业文化的人格化象征，树立楷模不仅可以强化本人对文化的认知，也会 向周围辐射。各部门机构应努力培育“文化标兵”，善于发现文化先进工作者， 积极宣传文化楷模，并通过组织对模范人物的学习，充分汲取其企业文化建设和 实践,的经验和心得。七、利用事件重要事件是表明公司态度、宣传企业价值理念的良好机遇，明确体现了企业文化 。各部门机构应密切配合公司的行为和表态把握企业内外部的重大事件的
13、发生时 机，以企业的具体行动表明企业的理念。八、活动感染团体活动以互动、轻松的正式正式生效营造了无界限的沟通氛围，使个人的理念 在团队中得到感染和升华，各部门机构开展团队活动，在活动中相互影响、相互 交流，改变固有的思维定势，认识企业的文化理念。各部门机构除积极支持配合 组织的相关的企业文化活动外，应结合业务或利用业余时间创造性地开展企业文 化建设活动，加强对本部门机构企业员工的思想、观念、行为的影响与塑造，增 加内部凝聚力，激发企业员工创造力，实现业务发展、企业员工成长和文化建设 的相互促进。九、形象塑造形象与文化密切相关，树立和传播企业的形象可以引导和约束企业员工的行为。 各部门机构在进行
14、企业形象的设计、塑造、展示和传播时，应注重加强企业员工 对企业形象（Ml、Bl、VI）认知的统一企业理念，即Mind Identity,简称Ml ; 规范的企业行为，即Behavior Identity,简称Bl; 一致的企业视觉形象， 即Visual Identity,简称VI。各项工作必须严格遵循企业形象的相关规定，自 觉维护企业形象。十、建立礼仪公司礼仪是企业特有的文化活动，可以向企业员工传递明确的企业文化、开展有 特色的企业礼仪活动，阐明企业礼仪的文化内涵，灌输企业的价值观念。各部门 机构必须在遵照公司礼仪的统一规定的情况下，应结合本部门机构的具体业务情 况，因地制宜地开展相关的礼仪知
15、识的培训，并建立相关礼仪遵守的考核奖惩规 章制度。企业文化活动一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间举办活动的，报总经 理审批。第七条 企业文化的培训与考试.培训与考试是公司进行企业文化宣传建设的重要环节，公司以此促进企业员 工学习并熟知公司文化。此外，公司通过知识竞赛、座谈讨论、撰写心得等多种 正式正式生效促进企业员工学习企业文化，并鼓励各部门机构创造性地采取灵活 多样的形式组织本部门机构的企业文化学习。1 .根据企业的实际情况，对各级相关人员的公司文化培训应有所侧重：新企业员工：培训正式正式生效：讲座、参观、讨论培训内容：企业文化概论、部门机构工作管理管控审批流程培训要点：营造学习氛围；
16、加强考核与评估；领导人介绍与宣讲；重点强调公司 文化的认同。普通企业员工：培训正式正式生效：讲座、讨论培训内容：企业文化概论培训要点：深入理解企业文化的概念与内涵；阐述公司文化的成因和作用；上级 领导人积极参与；重点是指导企业员工把公司文化与本职工作紧密结合起来； 中级管理管控相关人员：培训正式正式生效：讨论、座谈培训内容：深入探讨公司文化的内涵；培训要点：结合管理管控实际，互相交流企业文化建设经脸，重点是理解企业文 化与经营业绩的关系，公司各部门机构每年至少进行一次企业文化的宣讲考试活 动。该部门机构个别相关人员因故不能参加的，由综合管理管控部安排参加其他 部门机构的宣讲考试。 公司对集中招
17、聘的新企业员工在实习期组织统一的企业文化宣讲考试，对个 别招聘的企业员工根据情况组织集中宣讲考试或安排参加有关部门机构的宣讲 考试。 年度宣讲考试由人力资源部分批次统一组织安排，各部门机构可根据自身的 业务情况报专项申请，综合管理管控部审核汇总后报总经理批准，然后由综合管 理管控部安排讲师进行宣讲工作，并在宣讲之后安排有针对性的考试。 企业员工对企业文化培训组织者（部门机构）和培训讲师进行考评（见附表 4）,考评结果和部门机构及个人的绩效挂钩。 考试成绩与企业员工绩效直接挂钩。企业员工参与宣讲考试的情况和成绩计 入企业员工企业文化培训考核档案（见附表1）。3 .企业员工考试成绩与部门机构领导人
18、绩效挂钩。第八条企业文化建设考核及奖惩.各部门机构举行有关企业文化建设活动，可以向综合管理管控部申请活动经 费，由总经理审批。1 .各部门机构根据年度计划开展企业文化建设工作，季末向综合管理管控部报 送当月本部门机构企业文化建设总结，由综合管理管控部统一给予考核评价，考 评结果列入本部门机构绩效考核。2 .公司设立企业文化年度奖，用于表彰为公司企业文化建设做出突出贡献的部 门机构和个人。每年年终由综合管理管控部发布评选通知，各部门机构根据通知 上报总结和材料，由综合管理管控部统一组织评选，由总经理在年度总结表彰大 会上颁发，对先进部门机构授予“先进集体”荣誉称号，对先进个人授予“文化 标兵”荣
19、誉称号，同时给以一定的物质或福利奖励。3 .公司设立企业文化总经理特别奖，用于奖励对公司文化建设中具有突出贡献 的个人，奖金3000元。由总经理决定，由总经理颁发。4 .公司对企业文化建设不积极或没有进展的部门机构予以警告。5 .公司对影响企业文化建设、给公司文化造成不良影响的个人给予处罚，对行 为恶劣且后果严重者予以开除。6 .外聘成熟人才时，应依据核心理念大纲严把住招聘关，引进人才时，强调人 才对公司文化的认同；并把文化归属作为外聘人才考核指标，对不符合公司文化 要求的相关人员和对公司文化产生不良影响的相关人员应及时提出辞退建议或 直接予以劝退。7 .公司对不能认同公司文化或给公司文化造成
20、不良影响的企业员工实行劝退制O8 .公司的规章制度制定和活动举办，必须紧扣建丰第一分公司核心理念大纲， 如出现和文化相关的事项，应提交综合管理管控部进行审核。第九条企业员工权利与义务 一、企业员工的企业文化建设基本义务.公司举办的各项活动，受训企业员工应积极参与，遵照统一的规定，服从统 一的调配；1 .活动期间一律不得故意规避或不到，对无故迟到和不到、或未按要求提供相 关材料者，按公司相关考勤规章制度或相关规章制度进行处理；.参加活动的企业员工，应及时将有关活动器材和需要上交的材料及时交公司 有关部门机构保管；2 .对参加公司企业文化培训的讲师成员和管理管控相关人员应及时上交全部培 训材料，并
21、按照公司的统一部署进行宣讲；.企业员工有义务将企业文化基本纲领和文件和日常工作紧密结合起来，自觉 遵守相关的规定，争做企业文化的使者和维护者。二、各级管理管控相关人员企业文化建设职责.高层管理管控相关人员：高层领导人需身体力行、以身作则，积极参加各类 文化建设活动，利用各种场合进行文化公司文化内部宣讲和外部传播，提高企业 员工对企业建设重要性的认知，并在相关人员配备、运作资金等方面予以支持。1 .各级管理管控相关人员：各级管理管控相关人员对公司文化建设起着关键的 桥梁和纽带作用，对企业员工思想、行动有很大影响，应注重自身文化素养提高 ,处处身穿言教，带头学习，模范遵循。各级管理管控相关人员应将
22、企业文化建 设工作纳入本职工作计划，统筹安排本部门机构的企业文化建设工作，公司将其 所在单位的文化建设情况和本人在公司文化建设中的贡献作为考核指标，作为其 晋升的依据。2 .普通企业员工：企业员工应主动接受公司组织的各类企业文化培训，认真学 习相关企业文化读本，严格遵守公司倡导的各项理念，和违反公司文化理念的行 为作斗争，并紧密结合本职工作，积极参与企业文化建设。三、企业员工的参加企业文化速设的权力.企业员工有权利根据本岗位具体要求和个人对企业文化的认知程度提出参加 公司培训和企业文化活动的要求，公司根据全面情况统筹安排；1 .企业员工对所接受的企业文化培训的组织者和培训讲师有考核评价的权力（ 评价表见附表3） o.经批准参加企业文化培训和相关活动的企业员工有权利享受公司为受训企业员工提供的各项待遇；.企业员工有权力向总经办和各级部门机构相关相关项目人提出企业文化改进 企业文化建设效果的建议。第九条附则.本规章制度由综合管理管控部相关相关项目解释；1 .本规章制度由总经理批准之日正式生效，自 年 月 日起执行。第十条附件.企业文化培训考核档案卡1 .年度企业文化建设计划和预算表.企业文化培训效果调查表2 .企业员工文化培训调查表.企业文化案例收集表