印刷品服务及实施方案.docx

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1、印刷品服务及实施方案（一）项目实施方案1. 项目概况（1） 采购人：xx 县 xx 局（2） 采购物资：xx 省农村小型水利工程使用权证本、xx 省农村小型水利工程所有权证 4500 本（3） 交货期：我公司严格按照证书制作参数和样本印刷制作，合同签订之日起 15 日内，先制作使用权证 2000 本，所有权证 2000 本，完成后送 xx 县 xx 局农水股。合同签订之日起 30 日内，将剩余证书完成后送 xx 县xx 局农水股。（4） 付款方式：全部证书验收合格后 10 日内支付货款。（5） 售后服务要求：在使用过程中，如发现不合格证书， 供应商负责重新印制并承担相应费用。2. 产品印刷流程

2、2.1 产品印刷一般流程2.2 校对纸样印刷品服务及实施方案由于纸的种类较多，我们会与客户先确认好选用哪种纸质。 接下来，我们与客户进一步确认实际生产所需要的大货样品， 确保色差在客户可接受的范围之内。2.3 纸样色差对于色差的严格要求，我们严格依照招标文件要求定制。2.4 质量检测纸张分切完之后，由专人进行质量检测。起皱、黑点、白 点有质量问题的纸张，会细心挑选出来，并不足当前的数量。 包括纸张的长度、宽度都会进行测量。3. 产品包装方案（1） 包装的要求提供的所有设备和材料都具备适应多次搬运、装卸的坚固 包装，包装应有减震、防冲击的措施，保证在运输、装卸过程 中完好无损。若包装无法防止运输

3、、装卸过程中垂直、水平加 速度引起的设备损坏，我方会在设备的设计结构上予以解决。 包装将按设备特点，按需要分别加上防潮、防霉、防锈、防腐蚀的保护措施，以保证货物在没有任何损坏或腐蚀的情况 下安全运抵合同设备安装地点。包装所用的材料及包装物结构具有较强的可复原性，以保 证货物在现场开箱后能轻易地按原包装复原。将尽量考虑安装现场潮湿的环境，采用防潮湿包装。在包 装货物时，按货物类别进行装箱。印刷品服务及实施方案备品备件将在包装箱外加以注明，分多次或一次性发货。 专用工具也会分别包装。各种设备的松散零部件将采用好的包装方式，装入尺寸适 当的箱内。（2） 包装的标记按划定对货物进行包装。每包装箱或货物

4、的适当位置将用不可擦除的油漆和明显的 中文及英笔墨样做出以下标记： 收货人 发货标记 目的地 货物名称、箱号 毛重净重(公斤或用 Kg 表示) 体积(长宽高，以毫米表示) 送货站点按照货物的特点，装卸和运输上的不同要求，包装箱上将 明显地印刷有“轻放”、“勿倒置”和“防雨”等字样。（3） 包装的责任凡因由于货物包装不善或标记不当导致货物损失、损坏或 丢失时，或因此引起事故时，责任由我方承担。公司为本项目提供的全部货物采用相应标准的保护措施进 行包装，有良好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等的保护措 施，以确保印刷品服务及实施方案货物安全运抵现场；公司愿意承担由于包装或保护步伐不妥而引发的货物锈蚀

5、、 破坏和丧失的任何丧失的责任或费用；每套包装附有详细装箱单和质量证书各两套，一套在包装 箱里，一套在包装箱外。4. 产品运输、配送方案针对此项目运输的地点，我司坚持用户第一的思想，用户的需要就是我们工作的目标；用户的要求就是我们工作的标准。 我们将按照国家或专业标准保护措施对设备进行包装，在第一时间内组织运输线路的考察，确定最佳运输方案并与客户进行协调，按材料管理办法和需求组织供应物资的运输，保证货物完全无损运抵现场。（1） 运输组织我公司设立专职的储运部门负责顾客的货物运输服务。（2） 运输本能机能根据客户及合同的要求，以最合理和稳妥的方式安排货物 的运输和保险工作，确保货物的运输质量。（

6、3） 运输计划1） 签订合同后，我公司将根据项目的需求制订详细的运输发货计划，在装运发货前依照合同要求，在签订生效后将一 切装运资料及清单提交客户确认。2） 一般情况下我司采用汽车运输方式负责货物运输，也 可根据客户实际需求改用不同的运输方式。印刷品服务及实施方案3） 设备到达项目地点后，遵守项目现场工作需要，我公 司协助买方卸车、安排清点、验货、移交以及验收。（4） 运输保障安全、按时把货物运至客户指定现场，是产品销售服务的一个重要的环节。确保包装运输质量，我司也积累丰富的经验， 并形成了“包装运输”的管理文件。1） 由公司具有运输资格的运输部门负责组织货物运输管 理工作（包含运输保险事宜的

7、办理）。2） 对承包的运输单位必须经 “运输资格”的审核、审查合格的运输单位才允许承担。审核内容：运输单位的质量体系、 运输资质证书（运输单位的注册、法人代表、运输方式、运输范围等）、运输单位的基础设施（运输工具、运输人员的资历、 资格等）。3） 对重大合同的运输，我公司制订 “运输质量的保证计划”，经考核符合要求才答应实施，其内容包括：根据项目的运输的货物的型号、规格、数量配备运输车 辆的符合性、适宜性及其运输车辆司机的技术状况；运输货物在运输车辆的放置、固定及防雨、防腐的具体 措施；运输人员司机人员的资历及配备；具体的运输门路及运输工夫。4） 我公司设有运输部门，专项负责货物运输事宜，保证

8、 货品完整无损的运至客户指定现场。印刷品服务及实施方案5. 产品保管方案设备材料的库房保管分为两级管理：公司采购部设立材料 总库，承担公司一切在建项目的材料供应、调配；项目部设立 材料库，由项目经理和材料员专职管理，负责项目本身的材料 设备的分发、保管和监督使用。（1） 材料计划管理项目部根据投标文件进行材料分析，计划各项设备、材料 的用量和规格及工夫，向采购部申报用料计划。采购部根据库 存情形做出采购决策及采购计划。（2） 材料入库前的检验管理材料的验收依据是申购清单、产品质量保证书、产品仿单、 质检报告、技术手册及保修卡等，如是进口产品则是产品的原产地证明、报关证明、商检证明等。采购部应与

9、技术人员根据采购合同上明确的验收尺度或国度有关规范进行表面、数量、资料等的开端验收，如需要可抽样到质检部门进行检验。（3） 入库管理a. 根据物品的性能、特点和数量，确定存放地点和保管方法。b. 现场材料按照不同的类型、规格分别堆放，并挂牌标识，以防错用。c. 办理入库凭证。d. 定期盘点检查，作好库存账的记录。（4） 出库管理印刷品服务及实施方案a. 物品出库必须根据项目部提供的领料单，仓库不准随 意动用或外借库存物品。b. 对质量不合格、规格不符、无技术证件或不允许使用 的物品不允许出库。c. 严格按照领料单清单和数量及型号进行发货。 d物品出库完毕，应及时消帐，及时清理现场，并将提货凭证

10、注销后归档存查。（5） 材料设备的存储管理建立库房值班制度、安排专人值班。库房材料码放科学化，按物资分类的不同要求合理的布局、 整齐统一。充分利用库房的立体多层分放；按材料和物品的体形不同合理选择堆放方式，作到合理高效；要求材料等要按区域码放，不应妨碍通行和装卸，以利于消防和安全。做到上轻下重，中间放常用，以便于收发、清点、 过目清数。（6） 库房的安全及防火防盗措施 a配备充足的灭火器，并定期进行保护。 b如条件允许安装防火防盗装置。 c库管员上下班前，要检查库房周围是否有不安全的因素存在，门窗锁是否完好，如有异常即时向工地保安反映。d. 库房严禁明火及吸烟，禁带火种入库。e. 领料人员及其

11、他人员不得随意进出库房，如需领料须 在库内点清并签字认可，以防出现差错和丢失。印刷品服务及实施方案 f库管人员不得擅离职守。 g任何人不得将私人物品存入库房。（二）项目服务方案1. 供货日期控制方案（1） 供货日期控制的措施1） 规划：肯定本此供货的总进度控制目标和分进度控制目标，编制进度计划，并检查各条理的计划，形成周密的计划 保证系统。2） 控制：跟踪检查实际制作进度，整理统计检查数据。 进行实际进度与计划进度的比较，出现偏差及时采取措施调整。（2） 供货日期的保证措施1） 组织措施落实各条理的进度控制人员具体任务和工作责任。做好劳 力、材料、机构的和谐筹办工作，增强对出产部的各种管理人

12、员的教育工作，使他们到岗尽职，以有利于各项工作的有效睁开。2） 技术步伐根据工期控制，逐周编制作业计划。根据计划，在生产、 运输过程中加强人力、物力、技术调度，保证材料的供应，每 天对照检查计划执行情况，及时调整；劳力的选用严格按单位的有关规定执行，调动本单位内部 的熟练技术人员参加，注重提高操作工的技术素质，加强岗前 培训工作，确保基本功运硬，以提高工作功率；加强原材料的采购管理，多点联系，择优选购；周转材料 充实供印刷品服务及实施方案应，材料出场实时。出场后严格检验，合格后按类别整洁堆放，避免由于材料供应不实时或呈现质量问题而耽误供货期；对投入本此产品供给的各类运输车辆等，进场前进行检查

13、维修，要必时购置，施工中不断加强保养和检修，以保证机具 的完好性，从而保证和提高机具使用率，以免机械器具故障或 短缺而影响供货进度。3） 经济措施为保证供货日期的实现，必须有资金保证，我公司为本供 货筹办了一定资金，并实行专款专用制不影响供货进度，从而 保证供货期进度不受资金的影响。4） 信息管理措施在生产及运输过程中，不断地收集实际进度的有关资料进行整理统计，与计划进度比较，定期向贵方提供比较报告。在其控制下编制周作业计划，并做好进度记录，填好进度统计表， 协调各方面关系，及时、灵活、准确、果断地采取措施，排除各种矛盾，加强各薄弱环节，实现动态平衡，保证完成供货日期目标。5） 技术服务支持货

14、物送达后，我方根据贵方需求，做好供货服务及配合甲 方办理产品供货手续及验收事宜并对不合格产品进行更换，为 贵方提供材料使用上的技术支持。2. 质量保证控制方案我公司在响应招标文件对物资用品质量承诺的要求下，依 据招标文件规定的条款与本项目相关的规范对物资用品的生产 和质量进行印刷品服务及实施方案控制。产品的质量和销量，与全公司职工的利益密不可分， 为了提高我公司产品质量，根据当前产品市场形势，结合我公司上、下实际情况，制定产品质量保障方案。并承诺我司所供应的产品质量符合国家规定的合格标准和需方验收要求。产品的技术支持与售后服务，我方保证：货物是全新的、未使用过的产品，使用一流的工艺和最佳 材料

15、制造而成的，完全符合使用方规定的质量、规格和性能要 求，并且保证所提供的产品在有效期内具有满意的性能。如产 品因质量原因导致失效，可批次合格产品。3. 针对本项目定制的服务方案（1） 在仓库划分出固定空间，储存堆放印刷物资，保证 物资的储藏空间。（2） 我们安排固定运输货车 2 台，满足证书的及时供应。（3） 公司指派专人负责与甲方联系售后服务事宜。（4） 设置专门的服务办公场所，专人接听电话，和欢迎。 实时做到任务的上传和下达。（5） 安排专职人员进行二次质检，保证货物的合格率达 到 100%，无次品。（6） 保证甲方所需货物在 1 个小时内送达指定中央。（7） 保证 24 小时内随叫随到，

16、跟踪服务。印刷品服务及实施方案（三）售后服务方案1. 售后服务内容（1） 免费送货。（2） 呈现错字、错图、破损等现象实时给予更换、重印、 重做。（3） 合同期内积极与业务单位沟通、研究、交流、定期升级、更换各种机器，以最优质的服务赢得业务单位的满意。2. 售后服务响应时间与人员安排公司开通 24 小时售后服务 0839、。公司指派专人 XXX 负责与甲方联系售后服务事宜。3.售后服务承诺针对本项目实际情况，我公司特作出如下服务承诺：（1） 印刷质量承诺：1） 文字准确率 100，编排美观，格式完全符合规范。2） 印刷笔迹清晰，墨色纯粹、浓淡适度、前后一致，套印正确、上下一致，白边保存符合划定

17、要求，无脏、无皱、无 破、无白页。3） 装订整洁、牢固，切口光亮，尺寸符合尺度，数量正确。4） 无掉字、断划，无破页、白页，无起皱，无倒印、错印。5） 印张数字准确，码放整齐。6） 若产品不符合客户要求，予以当场解决。如果属于质 量问题，在最短的工作日内予以重印。（2） 包装质量承诺1） 我们的印刷品不会出现锈斑、污点等，印刷品绝对保 持干净、印刷品服务及实施方案整洁。2） 印刷品一律采用防水纸张打包，包装带牢固，包装的四角整洁、美观大方，包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于 堆放。3） 采用密封车送货，保证在雨天等灾难性天气时能切实 保护好印刷品并及时送达各单位。4） 折叠：严格按照国家标准或

18、客户供样，整齐、美观。5） 粘：不散、无脱胶、牢固、耐用。6） 打洞：严格依照国度尺度或客户样品要求，上下左右 洞口无偏差，达到正确、无误。7） 折页：前后页对齐，正确无误。8） 缝：不掉线、不断线，牢固、整齐。9） 胶：无脱胶，不掉页、不粘页。10） 包封面：表面精美、整洁，不散、无脱胶，装本平整。（3） 其他服务承诺1） 采购人在使用过程中，如发现不合格证书，我公司负 责重新印制并承担相应费用。2） 我公司提供全新的证书，表面无划伤、无折痕、无污 渍，且权属清楚，不得侵害他人的知识产权。3） 我公司提供的证书保证符合甲方提供参数标准，以及 本项目招标文件的质量要求和技术指标与出厂标准。4）

19、 我公司依照投标时的样品出产，不得改变样品的任何 局部。5） 证书出现质量问题，我公司负责包换、包退，费用由 我公司印刷品服务及实施方案负担。印刷品服务及实施方案三、项目验收标准和验收方法（一）项目验收标准1.项目整体验收标准（1） 提供全新的证书，表面无划伤、无折痕、无污渍， 且权属清楚，不得侵害他人的知识产权。（2） 证书必须符合甲方提供参数标准，以及本项目招标 文件的质量要求和技术指标与出厂标准。（3） 依照投标时的样品出产，不得改变样品的任何局部。（4） 按国家有关规定以及甲方招标文件的质量要求和技 术指标进行验收。（5） 证书不得出现短装、次品、损坏或其它不符合标准 及招标文件规定的

20、情形。（6） 证书严格按照xx 省政府采购项目需求论证和履约验收管理办法（川财采201532 号）的要求进行。2.xx 省农村小型水利工程使用权证验收尺度2.1 封面验收标准（1） 材料：用墨绿色胶化纸。（2） 工艺要求：封面内容全部金色电化铝、烫金。A.“xx 省农村小型水利工程”字样，大标宋 24PT 字。B.“使用权证”字样，大标宋 36PT 字。C.中国水利标志 50mm43mm。D.“xx 县人民政府颁”字样，大标宋 22PT 字。印刷品服务及实施方案2.2 封二和封三验收标准（1） 材料：350 克 A 级中华白卡纸。（2） 工艺要求：印浅绿色浮雕底纹（底纹以样本为准）。A. 内文

21、封二使用权证内容，小标宋 14PT 字。B. 封三为注意事项，题目为小标宋 16PT 字，内容为小标宋 14PT 字，右下角印可变彩色或黑白二维码。2.3 内页验收尺度（1） 材料：150 克证券防伪纸。（2） 工艺要求：印浅绿色浮雕底纹（底纹以样本为准）。 内页标题为小标宋 14PT 字，其余为宋体 12PT 字，在每页页面右上角加阿拉伯数字页码。2.4 其他验收标准（1） 内页中间打线后与胶化纸封面裱糊，模切成型，中 间对折。（2） 睁开成品尺寸为，高 240mm，宽 340mm。3.xx 省农村小型水利工程所有权证验收标准3.1 封面验收标准（1） 材料：用枣红色胶化纸。（2） 工艺要求

22、：封面内容全部金色电化铝、烫金。A.“xx 省农村小型水利工程”字样，大标宋 24PT 字。B.“一切权证”字样，大标宋 42PT 字。C. “xx 县人民当局颁”字样，大标宋 22PT 字。3.2 封二和封三验收标准印刷品服务及实施方案（1） 材料：400 克 A 级中华白卡纸。（2） 工艺要求：印米黄色浮雕底纹（底纹以样本为准）。A. 内文封二所有权证内容，小标宋 14PT 字。B. 封三注意事项，题目为小标宋 16PT 字，内容为小标宋14PT 字，右下角印可变彩色或黑白二维码。3.3 内页验收标准（1） 材料：150 克证券防伪纸。（2） 工艺要求：印米黄色浮雕底纹（底纹以样本为准）。

23、 内页题目为小标宋 14pt 字，其它为宋体 12pt 字，每页页面右上角加阿拉伯数字页码。3.4 其他验收标准（1） 内页中间打线后与胶化纸封面粘糊，模切成型，中 间对折。（2） 睁开成品尺寸为，高 240mm，宽 340mm。（二）项目验收方法（1） 严格按照证书制作参数和样本印刷制作，合同签订之日起 15 日内，先制作使用权证 2000 本，所有权证 2000 本，完成后送 xx 县 xx 局农水股。合同签订之日起 30 日内，将剩余证书完成后送 xx 县xx 局农水股。（2） 证书在我公司交货到指定地点后，甲方组织验收。（3） 检查的内容主要包括： 满足合同对包装的要求。 表面良好，运输途中未受损。印刷品服务及实施方案