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1、【安全工作会议讲话稿】物业管理工作会议讲话稿 同志们： 这次召开物业管理工作会议意义非常重要，首先我代表地产公司对业主入伙以来始终辛勤服务于我们社区的物业公司全体管理人员和一线员工表示诚心的感谢。刚才，陈科长、师副总已就的物业管理工作做了总结及布署，我完全赞同，下面我代表建设单位对我们物业公司提几点期望和要求： 一、提高熟悉，切实增加做好物业管理工作的责任感、使命感。 物业管理工作涉及我们社区1000多户业主，可以说是千家万户，事关业主的居住质量，关系到我们“时代海岸”的品牌建树和连续，再说大的也关系到.的稳定。我们建设单位也高度重视社区的物业管理工作，我们深深意识到交楼之后并不代表我们建设单
2、位开发经营工作就结束了，后期的物业管理工作更是我们建设单位开发经营的一种连续。时代海岸项目开发建设经过三年多的细心打造，目前已成为三亚地产第一品牌并已赢得了.及各界同行的认可，如何确保我们和业主物业的保值、增值成为交付楼之后我们战略经营当中的重要工作。所以我们成立了物业公司，希寄予很大的盼望。 二、加强人力资源管理，创高管理水平的物业管理企业。 严把员工聘请关，聘请管理人员须毕业于物业管理专业，聘请修理工程人员须具有相关工作技能的多面手，并持有上岗证，做好员工入职前的培训工作，对小区的基本状况，在岗职责心中有数削减盲目性。大力提高我们物业管理从业人员素养，要大力开展物业专业技能竞赛活动，推动专
3、业技术进步，提高专业学问力量及管理服务水平，造就一支懂经营、善管理、精业务、守道德的专业人员队伍，要抓好人员培训工作，加强企业关键岗位和一线员工的技能培训，提高我们从业人员的素养。使员工的个人素养得以提高，从而提高企业的管理服务水平和管理效益，树立良好的企业形象。 从实际动身，严格管理iso9000质量体系动作，制定严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准、依据每个员工的工作职责，制定全方位的考核方法，制定量化考核标准，实行定性和定量考核相结合，增加考核的可操作性，削减考核时的人为因素影响，建立完善的考核制度，实行末位淘汰制，增加员工的危机感、紧迫感、促使员工不断的提高自身素养。 当然，由
4、于我们项目的特别性旧城改造，目前入职的部分员工属原被拆迁户及公司员工亲属，没关系，给足三个月时间的机会培训，考核合格后方能正式录用上岗。 三、建立一支高素养的保安队伍，形成我们社区的一道亮丽风景线。 保安人员的素养、形象的好坏，直接影响到业主直观地评价一个物业管理公司管理水平的凹凸，所以我在这时要重点地强调一下：要建立并完善各项治安管理制度及应急预案，对新聘的保安人员要进行上岗前基本学问和操作技能培训，加大对在职保安的培训力度、注意岗位形象、礼节礼貌、应急处理力量的培训。从而增加保安人员的工作责任心和整体素养、强化服务意识、树立“友善和威武共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还要为业主供应各种服务，让保安队伍形成我们时代海岸社区的一道亮丽风景线。 结束语： 同志们，物业管理工作涉及千家万户，是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中要时刻.物业管理无小事，以业主的需求为中心，一切以业主的需求动身，树立“想业主之所想，急业主之所急、做业主之所需“的服务宗旨，不断学习和创新、与时俱进。最终盼望我们物业公司全体员工增加责任感、使命感、提高服务意识、齐心协力、扎实工作，开创”管理无盲点、服务无挑剔、业主无怨言“的物业管理工作新局面。