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1、配送中心运作与管理课程形成性考核册深圳电大经济管理系第一次作业（第12章）一、名词解释1、配送2、配送中心3、共同配送4、自动化立体仓库二、单项选择题（）1、的实质是从物流终点至用户的一种特殊送货形式，它区别一般送货,是一种“中转”形式。A.运送B.配送C .配货D.配装）2、运送和配送的区别在于 是物流活动最终环节的活动。A.配送B.运送C.销售D.仓储（）3、它的组织者是商业或物资的门市网点，这些网点重要承担商品的零售，规模一般不大，但经营品种较齐全。B.定量配送A.仓库配送A.煤油B.汽油C.柴油D.液化石油气E.电动四、判断题)1、储存作业的首要目的是储存空间的最大化使用。()2、货架
2、储存系统一般由许多个货架组成,通常我们把货架纵向数称为“列工()3、按经济订货批量订货，可以使公司的缺货费用和订货费用之和最小。()4、又车又称铲车，是最常用的具有装卸、搬运、运送三重功能的装卸搬运装备。()5、分拣是配送中心的核心业务，占其作业量的一大部分。()6、滚装船是从汽车轮渡的基础上发展而来，用于在海上航行专门装运汽车和集装箱的船舶，世界上第一艘滚装船是美国于1 968年建成并投入运营的。()7、配送中心的储存设备是由各种货架、容器和叉车构成。()8、由于各类型起重机结构特点、起重量、起升高度和速度、工作级别等的不同，使用范围也各异。所以,选择起重机时一方面选择起重机的类型，然后决定
3、用其中的某个型号。()9、手动托盘搬运车在使用时，将其承载的货又插入托盘孔内,由机械驱动液压系统来实现托盘货品的起升和下降，并由人力拉动完毕搬运作业。()10、输送机是按照规定路线连续地运送散料和成件物品的搬运机械。五、问答题1、入库作业的准备工作有哪些?画出入库作业流程图？2、入库检杳的方法有哪些？如何进行外观质量检查？3、装卸搬运有哪些基本原则？如何改善装卸搬运作业方法？4、现代配送中心的应用设备有哪些?其设备选用的重点是什么?第三次作业(第57章)一、名词解释I、信息2、电子自动定货系统(EOS)3、交货时间4、物流EDI二、单项选择题( )1、物流的 管理随着物流行业的发展壮大日益为从
4、业者和管理信息系统提供商所重视。A.标准化B.信息化C.机械化D.自动化( )2、就是指综合功能型物流组织与地区型物流组织的设计要素，运用两者的优点来设定物流组织。 A.功能型物流组织B.地区型物流组织C.混合型物流组织D.矩阵型物流组织)3、EDI的中文意思是 oA.电子数据接口B.数据库接口C.电子数据互换D.电子商务平台()4、配送中心是为满足客户需要而产生，其信息系统所体现出来的作用和结构管理应以管 理为系统管理的重点。A.大量采购和节约成本B .储存保管和配送C.减少储存费用D.销售出库和采购入库()5、全球定位系统的英文名称是 oB. EPSB. EPSA. GRPSC. EASD
5、.GPS（ ）6、人员、设备（车辆）、成本、品质是我们在配送活动中需要考虑的评估要素A.配送时间B.配送路线C.配送距离D.配送顺序（）7、配送成本分析系统是以 为基础分析配送中心各项费用，来反映赚钱或资金投资与回收状况，同时也可作为运费制定系统中运费制定的基准。A.经营数据B.收入数据C.会计数据D.支出数据（ ）8、配送中心重要根据服务的产出,按照地区将组织划分部门，由各地区组织机动性揽货，这种组织划分方式称为。A.功能型物流组织B .地区型物流组织C.混合型物流组织D.矩阵型物流组织（）9、就是指综合功能型物流组织与地区型物流组织的设计要素，运用两者的优点来设定物流组织。A.功能型物流组
6、织B.地区型物流组织C.混合型物流组织D.矩阵型物流组织（）10、是对配送组织管理中的人员承担进行研究，有助于评估配送人员工作分摊及其作也奉献度，以衡量配送人员的能力负荷与作业绩效。A.人均配送量B.人均配送距离C.人员承担指标D.人均配送重量（）11、国际物品条形码又称为 码。A. E ANB.UPCC.DAND.DNA（）12、在传统的作业流程中，分拣、配货要占去所有所用劳力的，且容易发生差错。A. 3 0%B.4 0%C. 5 0%D.60%()13、配送中心以职工的工作、技巧或活动为基础将组织划分部门，这种组织划分方式称为 CA.功能型物流组织B.地区型物流组织C.混合型物流组织D.矩
7、阵型物流组织()14、一般的理解,就是将需要传输的数据(涉及文献、订单、发票等)经专用软件按照特殊的标准转换，通过通信线路进行传输，当然其中包含了加密解密过程。A.GPSB.EOSC.EDID. GIS()15、可定义为用以采集、模拟、解决、检索分析和表达地理空间数据的计算机信息系统。A.全球定位系统B.电子数据互换系统C.电子订货系统D.地理信息系统三、多项选择题)1、建立物流配送中心信息管理系统应当可以提供下列信息:。A.绩效管理B.经营规划C.采购和库存D.配送资源计划E.客户()2、现代配送中心管理信息系统的基本业务有以下内容:。A.客户管理B.订单解决作业C.采购作业D.进货入库作业
8、E.库存管理作业()3、销售出库管理系统与其他管理系统相关的是:。A.客户B.订单解决作业C.采购入库管理系统D.财务会计系统E.经营绩效管理系统()4、配送中心的组织结构可按下列方式划分：A.按职能部门划分B.按产品部门划分C.按区域部门划分D.直线职能制划分E.事业部制划分)5、现代配送中心管理绩效的评价指标是：A.人员承担C.配送时间效率质量()6、常用的条形码有:A.通用产品条形码C.二五条形码B.车辆负荷D.配送成本B.国际物品条形码D.三九条形码E.配送服务E.库德巴条形码()7、扫描标记系统一般涉及以下构件：A.光电辨认B.条形码C.天线D.无线收发器E.RFID标签()8、ED
9、 I的组成要素是:oA. EDI数据标准化B.EDI软件及硬件C.通信网络D.计算机系统()9、自动分拣系统的重要装置有:。A.控制装置B.分类装置C.输送装置D.分拣道口()10、物流GIS的基本功能是：。A.位置显示B.客户地址定位C.机构区域划分D.站点选址E.网络连接设备E.安全装置E.投递排序、路线编辑四、判断题()1、信息的有效管理就是强调信息的准确性、有效性、及时性、集成性、共享性。()2、GPS在物流中的应用，重要是用于车辆的通信联络。()3、订单管理系统所涉及的对外作业重要自客户处取得订单、进行订单解决、仓库管理、出货准备到实际将商品运送至客户手中为止，均以对客户服务为主。(
10、)4、商品入库后有几种作业方式:一是入库商品上架，二是商品分区储存，三是直接出库。()5、配送中心计算机管理系统应具有的基本作业中，库存管理作业涉及:库区划分及库存控制。()6、具有配销功能的配送中心一般采用混合型的物流组织，即公司以职工的工作、技巧或活动为基础将组织划分部门。()7、一个现代化的物流配送中心拥有采购管理、销售出库管理、财务会计和运营成绩管理等四大主管理系统。()8、EDI是以标准化的电子报文格式、可用计算机自动解决的方式来进行的公司间文献互换。()9、EOS也称为电子自动订货系统，其有效应用的前提条件是硬件设备的标准化。()10、自动分拣系统的分拣误差率重要取决于所输入分拣信
11、息的准确性，也取决于分拣信息的输入机制,目前自动分拣系统重要采用计算机技术来辨认货品。五、问答题1、物流配送中心的信息管理系统结构涉及那些系统？各自包含哪些内容？2、配送中心外部绩效评价涉及哪些内容？3、EOS系统在公司物流管理中有何作用？4、自动辨认技术有哪些?它在现代配送中有哪些作用？第四次作业（第810章）一、名词解释1、配送成本2、电子商务物流配送3、纵向一体化4、看板管理二、单项选择题()1、运费在配送成本中占据重要地位,下列因素中,是影响配送成本的重要因数。A.时间B.配送物的数量、重量C.距离D.外部成本()2、可变成本是指随 的变化而发生变化的成本。A.配送量B.配送成本C.配
12、送定价D.配送收费()3、以下不是影响配送成本的因素的是。A.时间B.距离C.重量D.质量()4、配送的 是指配送业务一部分由公司自身完毕。A.混合策略B.差异化策略C.合并策略D.延迟策略()5、配送成本控制 的指导思想是：产品特性不同，顾客服务水平也不同。A.合并策略B.延迟策略C.差异化策略D.标准化策略)6、配送中心选址的必要条件是，业务增长率，辐射范围。A.交通运送条件B. 土地使用条件c.配套服务条件D.顾客分布现状及预测 )7、承运人决定装载一卡车的货品从深圳运往广州时，卡车从广州返回深圳的费用是不可避免的，这部分费用就称为。A.联合成本B.可变成本C.固定成本D.公共成本()8
13、、ABC分析法最重要的是,通过度析找出 并拟定与之适应的管理方法。A.次要的少数B.关键的少数C.次要的多数D.关键的多数 )9、在配送活动中，沿着一定的配送路线巡回服务，按照规划的交货时刻表，将货品准时送达客户，这种配送方式被称为：。A.定期配送B.定期、定路线配送C.定路线配送D.定量配送()10、配送中心车辆运营管理的内容可以分为人员管理、和车辆运营管理三个部分。A.行车作业管理B.派车管理C.车辆养护管理D.车辆调度管理()11、车辆调度的方法有多种，可根据客户所需货品、及交通线路的布局不同而选用不同的方法。A.客户分布B.车辆情况C.货品的情况D.配送中心站点()12、所谓 是指同一
14、资源的两个方面处在互相矛盾的关系之中,要达成一个目的必然要损失一部分另一 FI的;要追求一方，必得舍弃另一方的一种状态。A.二律背反B.效益背反C.损益互补D.矛盾对立()13、成为公司发展扩张的重要模式，该模式的要点是，在核心业务领域做强做大，从而成为产品价值链上的一个关键环节，处在有利的竞争位置上。A.利润扩大化B.纵向一体化C.横向一体化D.公司兼并()14、所谓 是指生产现场的所有工作人员具有及时发现生产过程中出现的问题,查明因素并加以改善的责任和能力。A.现场管理B.生产管理C.流程管理D.目的管理()15、，即把工厂中潜在的问题或需要做的作业显现或写在一块显示板上，让任何人一看显示
15、板就知道出现了何种问题或应采用的何种措施。A.看板管理B.目视管理C.现场管理D.作业管理三、多项选择题()1、现代配送成本中的运费按实用的范围划分为:。A.普通运价B.特定运价C.零担运价D.地方运价E.国际联运运价()2、以下成本属于固定成本的是。A.汽油费B.仓库租金C.固定员工工资D.设备折旧费E.装卸搬运费()4、在一定的顾客服务水平下使配送成本最小的策略是 oA混合策略B.差异化策略C.合并策略D.共同配送策略E.延迟和标准化策略()5、下面不属于配送中心选址基本条件的是。A.运送条件B.用地条件C.法规D.作业量E .费用()6、配送中心车辆运营管理的内容分为 几大部分。A.车辆
16、调度管理B.人员管理C.车辆线路管理D.车辆养护管理D.车辆养护管理E.车辆运营作业管理()7、最佳的配送路线应当是车辆高效率运营并且 0A.交通畅通B.所需车辆最少C.运距最短D.所需时间最少E.配送成本最低()8、供应链管理重要具有以下特性:。A.复杂性B.动态性C.交叉性D.经济性E.面向用户需求()9、与传统的配送相比，电子商务配送具有以下几方面的特点:oA.物流配送信息化B .物流配送虚拟化C.物流配送自动化D .物流配送高效性E .物流配送网络化()10、及时制(JIT)生产方式消除库存、改善物流的关键做法是：。A.计算机控制B.生产流程化C.生产标准化D.生产均衡化E.看板管理四
17、、判断题()1、从主线上来说，物流电子化应是电子商务概念的组成部分，缺少现代化的物流配送过程，电子商务过程是不完整的。()2、固定成本是指短期内必须支出的成本，随经营量发生变化的成本，只要开展配送经营,就必须支出的成本。()3、现代配送成本控制策略中的延迟策略是指接到顾客的订单后延迟送货。()4、一般来讲，配送中心选址及网点布局应以费用低、服务好、辐射强以及社会效益高为目的。费用低是指配送中心建设费用最低。()5、物流成本的“冰山理论”是指现有会计科目很难完全反映配送成本。()6、一般来讲，配送中心选址及网点布局应以费用低、服务好、辐射强以及经济效益高为n 的。()7、及时配送是指，将必要的零
18、件以必要的数量在必要的时间送到生产线，并且只将所需要 的零件、以所需要的数量、在正好需要的时间送到。)8、减少在制品库存常用的原则之一:区分内部更换作业和外部更换作业，所谓内部更换作C.商店配送D.定期配送()4、是两个或两个以上的有配送业务的公司互相合作对多个用户共同开展配送活动的 一种物流模式。A.专业配送B.兼营配送C.销售配送D.共同配送()5、是指配送公司从接受用户订货或配送规定开始到货品发运送交客户为止,整个配 送作业过程中，有关订单信息的工作解决。A.订单解决B.订货解决C.信息解决D.共同配送()6、是中转型送货，用户需要什么送什么，并且从事送货的多是专职流通公司。A.工厂送货
19、B.配送C.多式联运D.仓储()7、按公司生产需要，特别是装配型公司生产需要，将生产每一台件所需所有零部件配齐，按生产节奏定期送达生产公司，生产公司随即可将此成套零部件送入生产线装配产 品。A.配送中心配送B.工厂配送C.配套成套配送D.供应配送()8、用户为了自己的供应需要所采用的配送形式，往往由用户或用户集团组建配送据点,集中组织大批量进货，然后向本公司配送或向本公司集团若干公司配送。A.供应配送B.销售配送C.定期配送D.定量配送()9、瑞士CIBACEICY公司所属的配送中心是属于 的配送中心。A.储存型B.销售型C.供应型D.其他类型()10、你认为下列有关配送的理解,是对的的。A.
20、配送实质就是送货,和一般送货没有区别 业，是指不需使机器停下来进行调整、装卸的作业更换工作。()9、JIT生产是一种全新的管理模式，而不是一种生产技术。()10、及时管理方式成功的条件之一是小批量生产。五、问答题1、现代配送成本的含义是什么?请联系实际举例说明。2、配送中心的车辆运营管理涉及哪些内容？3、电子商务下的配送与传统配送的比较有哪些不同？4、配送中心选址的因数有哪些？请结合实际说明。B.配送要完全遵循”按用户规定“，只有这样才干做到配送的合理化C.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,与商流是没有关系的D.配送是“配“和“送的有机结合，为追求整个配送的优势,分拣、配货等项工作是必
21、不可少的。（）11、汽车整车装配厂一般规定零部件生产公司采用 方式向其生产线供货。A.单品种大批量配送B.多品种、小批量配送C.配套成套配送D.小品种、大批量配送（）12、看板供货形式是属于 配送方式的一种。A.即时B.定期、定量C.定量D.定期（）1 3、配送是在规定的运营路线上制定期间表，按运营时间表进行配送，用户可按规定路线及规定期间接货及提出配送规定。A.即时B.定期、定路线C.定量D.定期、定量（）14、从本质上看,销售型配送中心所从事的各种物流活动是服务于商品的 oA.销售活动B.存储活动C.加工活动D.其他活动（）15、配送中心的车流量很大，一个口解决量大1 0万箱商品的配送中心
22、，天天的车流量达辆次A. 150B. 2 50C. 350D. 400三、多项选择题（）1、配送的几个基本环节是 OA.备货B.配货C.送货D.储货E.理货（）2、配送运送与干线运送相比较具有以下特点。A.处在末端运送和短距离运送B.经常为多方向运动C.运送的次数比较多D.以火车和汽车为重要的运送工具E.送货中面对的客户较少()3、按照经济功能的角度划分,配送中心可分为几种 oA.供应型配送中心B.公用型配送中心C.自用型配送中心D.销售型配送中心E.储存型配送中心()4、配送中心的重要功能不涉及 oA.加工B.理货C.送货D.销售E.生产()5、物流配送系统设计原则是：A.完整性原则B.安全
23、性原则C.可靠性原则D.效率性原则E.经济性原则()6、城市配送中心覆盖的客户多数在城市范围内,货品的运距比较短，因此，这类配送中心在从事送货活动时，一般都使用载货汽车。汽车配送物资具有特点 OA.一次送货量较大B.反映能力强C.运距较短D.多品种少批量E.司机容易联系()7、区域配送中心有以下基本特性。A.经营规模比较大，设施和设备齐全B.配送的货品批量比较大而批次较少C.为最终消费者提供门到门配送服务D.由于单个中心的规模较大，所以该类配送中心的数量较少E.该类中心具有较大规模的生产加工能力()8、配送中心信息系统功能结构组成是：oA.订单解决B.信息查询C. AS/RS系统D.电子标签拣
24、选系统D.电子标签拣选系统E.RF系统()9、自动化立体仓库重要由以下部分组成:oA.货架B.叉车C.巷道堆垛起重机D.出入库配套机械设施E.仓库管理控制系统()10、自动分拣机的组成涉及：。A.输入装置B.输出装置C.进货装置D.分拣装置E.动力装置四、判断题()1、配送是在全面配货基础上，完全按用户规定，涉及种类、品种搭配、数量、时间等方面的规定所进行的运送,是配和送的有机结合形式。()2、日配是定量配送中广泛实行的一种形式，在接到用户的订单之后,24小时之内将所需要的货品运送到指定的接货点。()3、定期、定路线配送的方式合用于消费者比较集中的地区，并且一次配送的品种、数量不能太多。()4
25、、运送和配送的区别是，配送是采用了先进的运送工具和管理方法。()5、由于自用型配送中心的各种物流设施和设备归一家公司或公司集团所拥有，配送中心只服务于集团内部各个公司，所以，这种配送中心是绝对不对外提供配送服务的。()6、配送中心是为了满足货品的存储、配送的功能，不需要具有加工的功能。()7、美国沃尔玛商品公司的配送中心属于自用型配送中心。()8、根据美国有关的记录资料,一般进项以及出项物流运送成本要占公司总配送成本的的 3 0%50%。()9、对于多楼层的配送中心，各楼层之间的输送机倾斜角大于1 8度时,输送机上方的物品在输送机启动和停止时，因惯性作用而有翻滚的也许性。()10、货品进入物流
26、中心后，应如何解决、如何放置、放置在何处等，都应当做出合理有效的规划和管理。这就是所谓的储存管理。五、问答题1、运送和配送关系如何?2、请简述配送的一般流程，画出配送作业流程图。3、现代配送中心有哪些基本功能?按经济功能分类配送中心可分为哪几种？4、现代配送中心规划与设计应考虑哪些因数?涉及哪些内容?第二次作业（第34章）一、名词解释1、播种式分拣法2、经济订货批量3、根子输送机4、叉车二、单项选择题（）1、为了良好的管理在库品，则定期或不定期的进行 检查。A.储存B.质量C.盘点D.数量（）2、拣选作业完毕后一旦发现拣选区内所剩的存货量过低时，则必须由储存区进行作业。A.订货B.运货D.补货
27、D.补货C.发货()3、配送中心货品有效期管理规定：假如送来的商品从生产之日算起已达成保质期的了，则配送中心拒绝入库。 A.l /3B. 1/4C.l /2D.1/5()4、滚装船的装卸速度比一般集装箱船快，装卸费用比集装箱低 左右,无需在港口安装大型超重装卸设备。A.30%,2/3B.30%,1/3C.10%,2/3D. 2 0%, 1/3()5、按订单分拣作业要投入仓库作业的一半以上的人力，至少要占配送中心所有作业时间的 OA.10%2 0%B .30%40%C.10%15%D.2 0 %25%()6、流动式托盘货架采用密集式流道储存货品，空间运用率可达 oA. 85%B.7 5%C.65
28、%D.55%()7、移动式货架充足运用空间,使用高度可达12米，单位面积的储存量比托盘货架可提高 倍左右。A. 1B.3C. 2D. 4)8、分拣法是每张订单准备一个分拣箱置于分货场，然后，作业者取来货品，按每个订单所需数量投入分拣箱，同种货品数量多的订单分拣效率高。A.播种式B.摘果式C.排队式D.分拣式()9、知道客户的配送顺序后,配送作业车辆装载的方式为:将货品依照 的顺序装车。A.先送先上车B.后送先上车C.先近后远C.先近后远D.后送后上车（）10、是评估运送商一贯的履行递送服务能力的一个重要标准。A.经济性B.直达性C.可靠性D.安全性（）11、仓储设备中的货架可以 OA.改变结构
29、B.改变放置地点C.减少存储成本D.提高库容率）12、根据每一个货位的编号按其“区域一列一层数一段”的“四位编码”顺序来决定货品存放位置的分拣法称为 oA.编号分拣B.区域分拣C.四位分拣D.层列分拣）13、作业人员拉着集货箱在排列整齐的仓库货架间巡回走动，按照配送订单上所列的品种、规格、数量等将客户所需要的货品放入集货箱内的分拣方式为。A.播种式B.摘果式C.插葱式D.分拣式（ ）1 4、配送中心货品有效期管理规定：当商品出货时，假如发现商品自生产之日起已达成 的保质期，配送中心对此商品封仓，门店则不能提到此商品的货。A. 1 /2B. 1 /3C.2/3D. 1 /4（）15、配送中心的作
30、业中,从接到商店订货开始到准备出货之间的作业阶段，称为 OA.订单解决B.生产制造C.履行协议D.分拣备货三、多项选择题（）1、配送中心进货作业重要涉及 的环节。A.订货B.发货C.接货D.验收E.储存()2、仓库货位是仓库内具体存放货品的位置。仓库货位的使用有哪几种方式?oA.固定的货位B.不固定货品的货位C.类固定货品的货位D.半固定货位E.随机货位()3、入库货品质量检查重要方法有哪些？ 。A.视觉检查B.听觉检查C.触觉检查D.嗅觉、味觉检查E.仪器检查及运营检查()4、重力式货架的突出优点是：。A.空间运用率高B.补货容易C.投资少见效快D.先进先出E .搬运和垛堆能耗较低()5、配
31、送中心库存管理的内容重要是:oA.采购入库B.库存水平的确认C.分区分类D.配送线路选择E.经济订货批量的拟定()6、分拣配货的作业类型有:。A.按订单分拣分类B.按作业程序分类C.按作业方法分类D.按出库类型分类E.按货品流向分类()7、物流运送中的集装化包含以下形式：A.按订单分拣分类B.集装箱化C.装卸的散装化D.托盘化E.其他改善装卸作业的方法()8、分拣配货作业，按其作业方法分类有下列几种形式：。A.播种式分拣法B.区间分拣法C.摘果式分拣法D .总量分拣法E.批量分拣法()9、现代配送中心的重要设备有：。A.容器设施B.储存设备C.订单拣取及物流搬运设备D.流通加工设备E.物流外围配合设备()10、平衡重式叉车按动力分类有以下几种：o