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1、XX大学舆情处置应急预案为进一步加强和改进我校舆情处置应急工作，建立健 全舆论引导处置工作机制，及时准确发布信息，维护学校 稳定，最大程度地避免、减少和消除突发公共事件对学校 造成的负面影响，营造良好的舆论环境，特制定本应急预 案。一、政策依据依据中华人民共和国突发事件应对法国家突发 公共事件新闻发布应急预案XX省教育舆情应对处置管 理办法XX省教育舆情处置预案等有关文件制定本预 案。二、组织机构1 .成立XX大学舆情处置领导小组。由分管校领导担任 组长，党委宣传部、党政办、保卫处、稳定办、网络信息 中心主要负责同志兼任副组长，各职能部门、直属单位、 各学院党委主要负责人为成员，领导小组负责全
2、校重大舆 情的应对处置工作。领导小组下设办公室，办公室设在党 委宣传部，办公室主任由宣传部部长兼任，负责全校日常 舆情工作的牵头协调，负责网络舆情信息的汇总、报送， 负责全校舆情监控及网络评论员队伍管理，负责重大舆情 的监控。2 .组建网评员队伍。遴选4名优秀学工干部和教师， 作为教师网评员，负责网评员日常管理、网评文章初审、 报送等工作。在各学院遴选组建80人校级学生网评员，按 照工作职责分成小组，负责日常舆情监测、网评文章撰 写、正面宣传引导等工作。各学院党委、各单位成立本单 位舆情信息工作小组，本单位党政主要负责人为舆情信息 工作第一责任人，负责涉及本单位舆情的监控、收集、研 判、处置、
3、引导工作。三、舆情分级发现舆情后，学生网评员第一时间将舆情信息报教师 网评员和党委宣传部，由党委宣传部会同有关部门组织集 体研判，将舆情分为重大舆情（I级）、风险舆情（II 级）、一般舆情（HI级）三个等级，同时对舆情的发展走 向和事件敏感点做出分析研判。四、应急处置（一）重大舆情1 .预案启动。经上级部门批转、舆情监测系统监测并 经判定为重大舆情的，启动I级响应。2 .形成专报。宣传部对接舆情信息监测服务方和涉事 单位，迅速撰写形成舆情专报（事件概述、发展态势和网 络传播情况），第一时间报学校舆情处置领导小组，根据 工作需要上报当地政府和教育工委。3 .成立专项工作组。由涉事单位牵头，党委宣
4、传部配 合，第一时间成立应急处置专项工作小组，由涉事单位牵 头组织舆情研判，提出应对处置方案。实施舆情信息专员 24小时进行值班，值班期间发现负面舆情要立即向教师网 评员和舆情处置领导小组办公室报告；无异常情况，应在 值班时段结束前向值班负责人进行“零报告”。4舆情处置。涉事单位需迅速查清事实，第一时间将 事件报分管校领导，并向学校舆情处置领导小组提交纸质 说明材料，学校舆情处置领导小组办公室协调、指导涉事 单位妥善处理，宣传部持续做好线上监测、及时预警、分 析研判，形成专报，同时进行线上线下同步处理，根据上 级部门和学校党委要求分别向教育工委、省委宣传部、省 委网信办、延安市网信办进行备案并
5、争取支持，做好公开 回应的准备。如有网络平台发布不实信息，根据事件发展 的形势，由宣传部根据网信管理有关规定负责发函申请删 除文章。5.评估总结。舆情平稳后，学校舆情处置领导小组指 导涉事单位总结评估事件起因、应对效果、经验教训，及 时将整改结果报学校党委和上级部门。（二）风险舆情L预案启动。经上级部门批转、舆情监测系统监测并 经判定为风险舆情的，启动n级响应。2.形成专报。宣传部对接舆情信息监测服务方和涉事 单位，迅速撰写形成舆情专报（事件概述、发展态势和网 络传播情况），第一时间报学校舆情处置领导小组。3,成立专项工作组。由涉事单位牵头，学校舆情处置 领导小组办公室指导，第一时间成立应急处
6、置专项工作小 组，分析研判并提出应对处置方案。4.舆情处置。涉事单位需迅速查清事实，第一时间将 事件报分管领导，并向学校舆情处置领导小组办公室提交 纸质说明材料，学校舆情处置领导小组指导、协调涉事单 位和相关部门妥善处理，宣传部持续做好线上监测、及时 预警、分析研判，形成专报（每日1报），同时进行线上 线下同步处理。（三）一般舆情1,预案启动。经宣传部舆情监测系统监测并经判定为 一般舆情的，启动m级响应。2 .加强监测。舆情处置领导小组办公室对接舆情信息 监测服务方和涉事单位，进行24小时监测，形成简报。3 .舆情处置。舆情处置领导小组办公室以预警的形式 向涉事单位提醒，要求涉事单位及时关注并在一个工作日 内上报有关情况。五、跟踪研究网络舆情事件平息后，舆情处置领导小组办公室对重 大舆情、风险舆情应通过跟踪研究形成案例分析报告，呈 送相关校领导。