《新媒体运营实务》教案单元教学设计3 新媒体运营思维(社群思维).docx

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1、单元教学设计学年第2学期课程名称:新媒体运营授课班级:任课教师:所在系部及教研室:_单元序号及单元标题:新媒体运营思维(社群思维)授 课 班 级上 课 时 问第3周周三第3-4节上 课 地 点混合式教学第3周周四第5-6节混合式教学新媒体运营思维教新媒体运营社群思维学社群运营方法目的能力(技能)目标知识FI标教理解并应用社群思维理解社群的概念学掌握社群运营方法熟悉社群的类别和特点目理解社群思维标重教学重点:社群思维点教学难点:社群运营策略难点解决方法:及1、先明确本次课的任务,讲解基本知识和内容,让学生了解社群的类别和特点,社群思维,社群解运营策略。决2、注重通过案例教学的方法,通过案例加强学

2、生对知识点的学习和了解;方3、通过网络演示,加深学生对社群运营思维的认识,以及知识迁移运用能力。法参新媒体运营实务魏振锋主编 人民邮电出版社2023年1月考资新媒体运营 秋叶主编 人民邮电出版社2018年11月料单元教学设计基本框架第一部分:课堂导入【步骤一】上节课内容复习本次课内容介绍(时间:3分钟)新媒体运营思维的六种思维粉丝思维的内涵第二部分:直播教学【步骤二】新知识的引入(时间:10分钟)1 .社群(知识点1)社群,是指一群具有共同价值观的用户组成的精神联合体和利益共同体。定义解释与案例分析(美食社群和瑜伽社群)2 .认识社群社群的本质在连接(沟通)社群围绕着信息、产品、知识、资源等为

3、社群成员提供服务,并实现商业目标。课堂互动活动:以下哪些属于社群?以卜哪些属于社群?同一辆公列车上的乘客苹果手机用户周杰伦的 工贸羽毛 我的全部 粉丝 球协会微信好友专升本电影院的粉丝福利 辅导群 观影者 群3 .社群的特点一个好的社群应当具备以下七个普遍特征:共同价值观、共同目标、行为规范、组织 结构、内部链接、榜样力量、稳定产出。没有这些特征的的群,无法称之为社群。案例分析:罗辑思维、007不出局社群(时间:10分钟)(时间:10分钟)4 .社群的类别(1)产品型社群(2)兴趣型社群(3)知识型社群(4)交易型社群分类维度划分类型举例产品型社群小米兴趣类社群享美食知识型社群跟秋叶学PPT按

4、内容划分交易型社群微商群行业垂直社群车友群资源互换社群企业家资源群机构社群单位群按成员属性 划分亲友社群家庭群客户社群热巴粉丝群教学讨论活动:1 .刷单群属于什么类型的社群?2 .请你再分享几个社群例子。【步骤三】知识点学习(时间:10分钟)3 群思维(知识点2)社群,是移动互联网时代一种新的生存方式和商业载体,它构建了许多新的社交关系 和链接,而社群思维就是基于这种关系而产生的结果。本质上,社群思维就是关系思维、圈子思维,以多人的思维模式来调动集体的智慧, 最后形成一股强大的力量。社群思维也产生了新的客体链接关系,也就是用户思维。所以, 不懂社群思维就很难进行高效快速的免费传播营销方式。案例

5、分析:“三只松鼠”,社群带活一个品牌的典型案例。4 间休息:10分钟,了解大熊会、秋叶PPT等典型社群【步骤四】知识点学习(时间:20分钟)移动社群运营(知识点3)1 .社群运营流程(1)社群定位社群是大家共同去做一件事情。要有明确的主题和诉求,要有商业方面的思考。比如做健康领域,是不是可以和用户们一起“坚持每天跑2万步”?知识培训类社 群是不是可以带着群友们“每天读一点书”(2)设定管理制度商业社群,要有管理制度:群规进群门槛、禁广告、考核监督社群仪式新人入群仪式、开班仪式社群架构群主、管理员、班主任、组长(3)用户招募群成员定位比如儿童教育社群,年龄、年级、性别、痛点、收入、资质.先招募种

6、子用户逐步增粉,可以人拉人4 .建立信任信任是营销的基础,无信任不成交与群友建立紧密联系通过交流交互实现情感升华理解用户的痛点提供帮助,体现社群价值5 .价值输出案例分析:儿童教育社群:儿童心理学、儿童发展学、儿童教育知识、学习视频、名师讲座、 经验分享、电子资料.红酒社群:专业的红酒品鉴知识,创意的红酒文案,每周一款特价红酒,红酒行情 与市场报告.6 .互动营销定期交流互动意见领袖发声激发用户参与产品试用试吃使用心得分享策划社群活动投票/点赞/红包(7)社群的复制和裂变复制:更制更多社群用户分类、分群、分级裂变:裂变更多用户以老带新分销裂变活动裂变(邀请有礼、拼团、砍价、优惠折扣)裂变海报【

7、步骤五】视频学习与课件学习(时间:25分钟)浙江省平台移动营销课程微课“社群经济”http :腾讯视频“经营好社群的五大要素” . qq. com/x/page/y0748kmo3g9. html电子课件和电子教材(超星学习通中)教师的学习辅导与答疑【步骤六】作业与测验(时间:10分钟)超星学习通课堂作业:社群思维课堂测验:3. 5测验电子需努1801新社群思维鹏时间:2020-03-04 01:54堤交或:43/51教师批改作业与作业点评【步骤七】内容总结与课后作业布置(时间:2分钟)内容总结:本次课我们学到了:社群的概念,社群的类别,社群的特点,社群思维,社群运营流程等。课后作业:如果你是三只松鼠公司的运营经理,你打算如何开展社群运营工作?

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