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1、护理上半年的工作总结模版5篇护理上半年的工作总结模版1XXXX年16月份护理部围绕年初制定的目标逐步开展各项工作，除常规性 的工作外，启动和落实的重点工作如下：1、继续完善护理“质量、安全、服务”等项管理制度，各项工作做到制度 化、科学化、规范化。根据xxxx年7月颁布的中医医院护理工作指南要求， 从组织体系、部门职责、人员管理、临床护理实施、护理质量评价等方面修订 各项制度，落实完善各项工作。3月份完成了护士长的岗位竞聘，调整了部分 护理管理岗位，选拔和制定了了护理骨干的培养方向。2、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。中医护理是我院的护理特 色，如何更好的实施和发展也是体现我院护理内涵
2、质量的重要内容。护理部组 织了各病区护士长调研，根据各科特点，制定了常见病的中医专病护理常规， 逐步开展中医护理技术。目前我院制定了6个专病中医辨证施护规范，开展了 6项中医护理技术，得到较好临床反馈及认可。护士节前组织全院护士进行了 三基理论考核和护理操作比赛，提高和巩固了护士的理论知识水平及操作技能。3、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近患者，满足社会需求。 护理部积极响应卫生部关于开展优质护理示范工程的要求，通过相关文件的学 习，组织和宣传，制定了实施方案，试点了综合科病区开展优质护理示范工作， 调整了护理人员的结构和工作模式，从流水工作模式到护士包干病人的整体的 护理，拉近了
3、护患间的距离，也对护士的业务能力提出了更高的要求，增强了 护士的责任感和钻研业务的动力。开展一个月以来，护士工作积极性提高了，-1- 发展，为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务，保障医疗安全，改善患 者体验，促进医患和谐。组织护理人员学习优质护理服务，增强了护理服务理 念，提高了全院护理服务质量，全院护士服务态度调查平均满意率95. 2%。2、积极贯彻落实成都市卫生局关于召开深入推进“优质护理服务示范工作” 要求，组织全院护理人员学习四川省医疗机构“优质护理服务示范工程”活动 评价标准（试行）及“护理技能大练兵”竞赛工作方案，对全院护理人员进行护 理技能大练兵。并在全院抽取护士进行考核，对
4、考核不合格者加大培训力度， 经培训人人达标准要求。3、上半年接待患者投诉一次，经调查，由于护士粗心，造成护理记录上病 人姓名错误，而使病人报账不顺。五、制定并完善了危重病人护理常规、护理规章制度、各种流程、规程等， 并组织各科护士长学习、传达。六、在全院评选21名“5. 12 ”优秀护士及南丁格尔奖2名，并将名单在全 院进行公示。参加了成都市、崇州市卫生局举行” 5. 12 “护理工作先进集体及 先进个人表彰大会。七、医院院感管理1、反复对我院重点科室进行布局、流程整改及建设，使之达院感标准。2、 严格按照消毒供应中心“两规一标”对我院消毒供应中心进行改建，使之达标 准要求，并向成都市消毒供应
5、中心达标验收小组提交我院消毒供应中心复审验 收申请报告。3、积极配合院感进行管理，除每月进行一次全院性院感检查外，随时对科 室进行随机抽查，对存在缺陷均不断提出改进方案，并加大医护人员培训力度，-10- 管理者院感意识，形成从上到下对院感有较强重视。护理上半年的工作总结模版5上半年的时间又过去了，我来到医院工作已有一年多了，在护士长及科主任 的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“以病人为中心”的 临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，认真地完 成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定 的进步。一、政治思想方面坚持以病人为中心，以质
6、量为核心的护理服务理念适应新的护理模式，社会 发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人 满意为标准，全心全意为病人服务。二在业务方面在这半年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排, 认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在 用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每 一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习 科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于 自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。三、增强法律意识认真学习护士条例及其它法律法
7、规，积极参于医院组织的学习班。意识 到，*市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增 强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观-11- 念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需 求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。在这上半年的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理，于是我越 来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护 士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士 的细致关心和悉心照顾呢？ “护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗 同
8、情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解 除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦 的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。-12- 满意度也逐步上升。护理上半年的工作总结模版2上半年，我科遵循医院所倡导的“以病人为中心，以提高医疗服务质量”主 题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按土右旗医院护理服务质量评 价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程, 改善住院环境，加强护理质量控制，持护理质量持续改进。现将xxxx年上半 年我科工作总结如下：一、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质1 .对各级护理人
9、员进行三基培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2 .每日晨间提问，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。3 .组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。4 .组织全科护士学习医院护理核心制度，并进行了考核。5 .每个护士都能试练掌握各项护理操作技能，并进行了考核，合格率97%。6 .各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考试，参加率 100%,并取得优异的成绩。二、改善服务流程，提高服务质量 加强了 “优质护理服务”，规范接待新 入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，加强基础护理，为病人提供 各种生活上的便利，对出院病人半月内制动询问病人的康复情况并记录访问内
10、容，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整 改措施，不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉，科内发放护理服务质 量调查表20份，病人满意率100%,提名表扬服务态度。三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生每周护士-2- 会进行安全意识教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差错事故隐 患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和 不定期检查各项护理制度的执行情况，护理差错事故发生率为零。四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续 护理文书即法律文书，是 判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌的，能客观、真实、准确、
11、 及时、完整的放映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义, 使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有 无纸漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检 查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措 施，并继续监控。五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳 身心状态。病房每日定时通风，保持室内安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍 病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按责任制护理标准护理病人, 落实健康教育，加强基础护理及为重病人的护理，满足病人及家属的合理需求, 上半年护理住院病人、
12、各级别护理病人合格率100%,无护理并发症。六、急救物品完好率达到100%,急救物品进行“四定”管理，每周专管人员 进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应 急状态。护理上半年的工作总结模版3xxxx年在院领导的领导下，护理部紧紧围绕医院场所精神构建、人才队伍建 设等中心重点工作，深入推进“诊疗环境新、管理模式新、人才队伍新、服务 理念新、医疗质量新、技术水平新和精神风貌新”的“七新”建设工作，凝聚-3- 护理队伍，合理安排各项护理工作。现将上半年护理工作总结如下：一、医院中心重点工作开展情况（一）医院场所精神构建1、为有效地提高护理队伍的活力和综合实力，按照新院服
13、务“四式四化” 的工作要求，护理部在各单元开展了不同特色的优质护理服务竞赛，病房“红 灯零呼唤、急诊“快准”、门诊、手术室“无惧”，通过竞赛活动，深 化“一切以病人为中心”的服务内涵，增强护士的责任意识、主动服务意识及 团结协作精神。临床护理工作模式，注重人性化的关怀，及时满足病人的需求， 努力为患者提供感动的护理服务。并以此为切入点，激发全院护士创新的热情, 优化护理流程，提高工作效益，努力打造我院护理服务品牌。2、为更好的实现精神风貌新的目标，护理部在全院护理单元开展了团体和 个人护理职业礼仪竞赛，通过全员培训，全员考核，评选出优秀职业礼仪团体 和个人，促使每位护理人员注重自己在工作中的仪
14、表仪态，提升了护理人员的 职业形象。3、为完善护理服务流程，为患者提供更贴心的护理服务，护理部在全院各 护理单元开展了优秀护理服务剧本评比活动。通过护理服务剧本的编写、护理 人员的本色演绎，护理人员更加深了对自身工作的理解和患者对我们的期望, 体会到自己平凡工作的伟大意义，更加热爱自己的工作，更加投入护理工作。（二）护理人才队伍建设lo配合人力资源科完成了 xxxx年护士招聘理论考试、操作考核、面试等工 作。2O完善了护士分层培训工作。低年资护士注重基础理论知识和操作技能的-4- 学习，强调护理安全意识，逐步提高护患沟通能力；中年资护士注重加强危重、 急救能力的培养;高年资护士进一步提高对临床
15、教学、科研和管理能力的培养。 根据各年限护士的特点，明确了各层级护士应具备的能力和培训考核方法，更 有效的提高护士队伍的综合素质。3O根据临床工作需求，配合人力资源科对各单元实施动态定岗定编工作， 在保证护理安全的前提下，实现了护理人员的动态调整，保证了各护理单元人 岗匹配。二、护理管理日常工作完成情况（一）护理安全得到保证通过深入学习“患者十大安全目标”，对照患者安全目标梳理护理服务各个 环节，及时排查隐患；完善了护理不良事件上报制度，护理部及时给出指导意 见，并向临床各科室发出警戒信息；定期召开护理安全分析会，分析近阶段护 理质量和安全情况，梳理存在问题，实施改进措施。（二）护理质量持续改
16、进组织护士长学习优质护理服务标准（XXXX版）和修订后的护理质量标准。在各 单元开展“红灯零呼唤”等优质护理服务竞赛活动，按活动细则要求评出优秀 护理服务标兵，时奖勤罚懒，起到了提高护理服务满意度和鼓励先进的作用; 以科护士长检查、护理部专项质量控制、护士长夜查房、护理部夜查房等多种 形式对护理服务质量进行检查控制，及时发现存在的问题，运用PDCA方法不 断改进护理质量。（三）护理教学得到进一步完善1、做好了 XXXX届实习生离院工作和XXXX届实习生承接工作。XXXX年3月-5- 承接xxxx届护理专业实习生72名。根据本届实习生特点，护理部完善了实习 生临床带教计划，对操作技能相对比较薄弱
17、的学生进行了针对性的基础护理操 作培训及考核，促进了该类同学护理操作技能迅速提升。2、每月组织进行实习生业务讲座，每季度举办实习生座谈会和教学双向测 评工作，不断提高科室护理临床教学水平。3、规范开展三基培训与考核，巩固护理人员的基础教育。每月组织三基理 论考试，三基操作培训及考核。全院护理人员操作水平明显提高。4、规范开展年轻护士规范化培训，提高年轻护士业务素质。每月组织三年 内护士参加三基理论考试，每季度组织年轻护士进行读书报告会，定期检查规 范化培训手册填写情况，促使年轻护士业务素质和人文素质同步成长，提高 对患者需求的理解能力和沟通能力，从而为患者提供更贴心的服务。5、上半年组织全院护
18、士进行了优质护理中创新变革与思维、护理文件 书写规范等业务讲座，及时向全院护士讲授新理念新要求，提高护士对执业 环境变化的理解和处理临床护理问题的能力，加强护理新技术新理念的传播, 不断提高理论水平。（四）积极开展各类活动1、举办了 “5. 12”护士节系列庆祝活动，召开了表彰大会，肯定了在护理 工作中表现突出的优秀护士的工作，起到了树立优秀榜样的作用。2、成功申报xxxx年度市级继续教育项目，通过培训班的举办，外请优秀护 理专家来我院指导，同时扩大我院护理工作在市区及周边地区的影响力。三、积极配合其他部门工作1、每月参加组织的医德医风检查，及时发现临床工作中存在的问题随时纠-6- 正。2、协
19、助医教科完成了市级重点专科验收、新病区开设护理单元人员配谿及 管理等工作。3、积极配合信息科牵头的HIS系统升级工作。至各家医院进行了实际调研， 根据三级医院建设要求和实际临床护理工作要求，明确护理信息系统建设工作 要求，及时与信息科沟通，与全院信息系统升级工作协调一致。4、积极配合后勤服务中心，督促各单元强化“节能减排”意识。5、积极配合市场中心、体检，中心等部门，安排护理人员参加义诊、体检、 礼仪等工作。护理上半年的工作总结模版4护理部严格按照年初制定的全院护理工作计划、全院五年护理规划、月护理 工作计划逐项落实。进一步深化“以病人为中心”服务理念，以提高医疗护理 服务质量为主题，认真落实
20、开展“优质护理服务示范工程”并将重症医学科增 设为优质护理服务病房，夯实基础护理，特一级护理，护理模式，加强医院临 床各科护理服务工作，加强护理管理，强化护理队伍素质建设，规范护士执业 行为，提高护理服务质量和技术水平。今年我院相继成立五官科、中医骨伤科、 妇科、儿科，护理部积极筹备人力，合理调配护理人员，使新科室有条不紊的 运作。一、严格依法执业认真贯彻执行护士条例，严格护士考核制度，依法加强护士执业注册管 理，加强护士执业准入管理，严把护理人员准入关，严格持证上岗，上半年新 聘护士 18人，其中未取得执业资格的护士均在执业护士带领下一跟一搭配工-7-作。二、加强组织管理，强化质量意识严格按
21、照综合医院评审办法及标准，严格各护理岗位技术要求，制定了 XXXX 年全院护理目标责任书，并与各科护士长签定目标责任书，各科护士长与科内 护理人员签订目标责任书，均严格按护理目标要求加强管理。每月制定全院护 理工作计划、每周计划，并组织护士长学习，严格实施，严抓基础护理、危重 病人管理、围手术期病人管理、病室管理、护理文件书写及院感管理等。随时 检查及每月组织护理质量管理会成员进行综合护理质量检查，科内质控小组严 格科内质控，每月两次，针对危重、大手术、疑难重症病人进行重点质量控制， 护理质控部门对全院护理病历进行终末质控，充分发挥二级四层护理质控机构 作用，每周组织护士长夜查房两次，护士长每
22、月参与临床夜班一轮，以发现夜 班安全隐患，同时可提高护理骨干在白班的管理能力，为医院护理队伍梯队建 设起到作用，同时对全院临床护士是一个安慰，充分体现了安全及人性管理。 结合我院护理工作中存在的不足进行整改，每月进行一次全院护理质量的缺陷 汇总及反馈，每半年进行一次全院护理质量评价、总结，召开全体护士大会进 行分析讨论，讨论半年中存在的不足及整改，不断的总结和提高。结合我院护 理工作中还存在的不足，组织全体护士长学习，从细节管理，以病人的治疗、 康复为中心，治疗上以病人为本，服务上以人为本的服务理念，确保护理安全。加强护士长的培训管理，上半年外派护士长及护理骨干参加医院护理管理、 护理技能操作
23、培训及医院感染控制等，共计22人次，每周坚持护士长例会交 流，共计17次，对应规范标准，针对每周随机抽查存在的问题进行分析、整 改，每月进行一次缺陷分析、整改、讨论，并以信息反馈的形式发放各科，各科针对自身缺陷进行整改回复护理部，护理部再次进行复查、整改，不断的持 续改进，未发生一例护理事故及纠纷。附：护理质量控制指标完成情况：三、医疗安全管理，三基三严培训：针对我院护理队伍年轻化现象，护理部严格制定三年内新护士规范化培训计 划，并按计划逐项落实。进行院内培训与院外培训相结合的方法，每月组织全 院护士基础理论及基础技能及急救技能培训，定期质量培训、安全教育、法律 法规、传染病防治培训、院感基础
24、知识培训等，护理部不定期进行督导。上半 年组织技能培训及考核12个项目，同时护理部每半年组织全院护理人员三基 理论考试，合格率达100%,每月组织一次全员性护理业务查房，针对危重、大 手术、专科疑难病人查房等，可完善护理措施，提高专科护理水平，鼓励在职 人员继续教育学习。通过各种形式的培训学习，促进了大家的学习积极性，全 面提升我院护士的服务理念、业务素质、技术水平和服务能力。严格按实习生管理办法，按实习计划进行，对实习生进行仪容仪表、实习生 管理协议书等岗前培训，并严格确定带教人员，一跟一带教，遵循放手不放眼 的原则。四、优质护理服务：1、进一步深化“以病人为中心”服务理念，加强医院临床护理服务工作， 并根据成都市XXXX年推广优质护理服务工作方案要求，制定我院XXXX 年推广优质护理服务工作方案，将我院重症医学科设立为优质服务病房，并 在每月底向市卫生局报送我院优质护理工作开展情况。结合全国卫生系统创先 争优活动和“三好一满意”活动，努力向“三提高、三下降、三贴近”的方向-9-