小区物业管理服务定位1.docx

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小区物业管理服务定位良心创作,质量保证,排版规范,直接复制粘贴1、形象定位该小区群体素质普遍较高、眼界宽广,法律意识和维权意识较强,对 物业管理服务需求期望值较高,对环境、文化、信息等方面的要求与一般 客户群体亦有所不同。因此,根据不同的需求层次实施高质量、全方位的 特色物业管理服务,是其基本要求。“XXXX”项目整体形象定位是:现代、高效、尊贵、诚挚、温馨、舒 适。(1)现代一一展示现代化、国际化的环境;(2)高效一一塑造进取、创新和富有效率的氛围;(3)尊贵一一营造与众不同的服务水准;(4)诚挚一一体现不同的人文关怀,展示以诚待客、热情细致的整体 形象;(5)温馨一一让每一位业主都感觉到宾至如归的温暖;(6)舒适一一让每一位业主充分享受的五星级酒店的理想服务。2、设备先进、多样化定位“xxxx”设备先进,智能化程度高,使用功能多样化,要求24小时全 天候保障设备运行万无一失,这对我公司设备管理的技术实力是重大考验。 我公司在前期介入期间将全面参与设备的选购、安装、调试,熟悉设备特 性,掌握运行规律;在正式运行后,确保供配电系统、给排水系统、消防 控制系统、网络及通讯系统等关键设备运行正常。3、服务标准定位我公司对本项目实行XX省住宅物业服务标准等级标准。

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