网络建设类学习题库.docx

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1、网络建设类学习题库1、国家秘密是关系国家安全和利益（）在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。根据实际需要确定依照法定程序确定（正确答案）按照领导的意图确定2、SDN 又叫做（）。P98同步数据网络同步数据单元（正确答案）软件定义网络软件定义网元3、以下哪一个选项是云计算基础架构的基石：（）p96虚拟化分布式并行处理集中式（正确选项）4、中电信与中联通,能用于5G覆盖的低频段是（）频段。p84800M900M4K党教版（V）33、以下哪些是对象存储服务的特点（）。海量（正确选项）高可用（正确选项）高性价比（正确选项）弹性扩容（正确选项）访问速度快34、物联网应用的个人消费产品内容包含（）。后

2、视镜手表（正确答案）智能门锁温控（正确答案）手机（正确答案）35、根据合约的促销模式，可分为（）等。折扣类（V）橙分期类（。）顺差让利类（V）减免类合约（。）36、在脱贫攻坚中，两不愁三保障的主要内容是什么（）。不愁吃（V）不愁穿（V）义务教育有保障（V）基本医疗有保障（，）住房安全有保障（V）37、中国电信的员工要（）,自觉遵守法律法规、规章制度和道德规范。遵纪守法（V）热爱本职岗位（。）忠于职守（V）尽职尽责（。）38、个人身份信息包括个人客户的姓名、有效证件类别和证件号码、（） 等。有效通信联系方式（正确选项）装机地址（正确选项）银行账户信息证件登记信息（正确选项）39、存储及处理用户信

3、息的系统包括（）三大类。支撑系统（正确答案）业务平台（正确答案）通信系统（正确答案）网络单元40、党的十八大以来，习近平总书记多次指示改进作风必须改进文风, 改进文风要从哪几个方面着手？（）短（正确选项）实（正确选项）新（正确选项）好41、Hadoop可以同时处理（）和（）的数据格式、相对便宜的建置成本及 容错的特点，使之成为大数据分析很重要的技术。行列结构（，）非结构（V）42、在R15阶段已推荐下列哪些模式的共享网络方案。（）MWCNMOCN （正确选项）GWCN （正确选项）GOCN43、数据是指我们进行AI模型训练的数据源，包括（）数据和（）数据,是一 切算法运行的基础。结构化数据（V

4、）非结构化数据（。）有序数据无需数据44、按危害和整改难度分，事故隐患分为（）和（）。一般事故隐患（正确答案）重大事故隐患（正确答案）特大事故隐患小事故隐患45、从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全 生产知识，提高安全生产技能，增强事故（）和（）处理能力。预防（正确选项）应急（正确选项）防备及时46、以下（）是10000号触点的要客服务标准.投诉处理（V）10000号无导航响应（V）手机紧急复机（V）新装预约上门服务（V）47、客户需求收集的路径包括以下（）。投诉申告（正确答案）118333倾听（正确答案）回音壁（正确答案）客户体验（正确答案）48、中国电信的星级客户定级

5、成长值是根据客户的移动、宽带、固定电 话等电信业务的（）综合评定。消费贡献（V）产品网龄（，）信用（，）49、员工绩效考核等级分为（）杰出优秀（正确选项）称职（正确选项）基本称职（正确选项）不称职（正确选项）50、以下哪几种情形，员工可领取年金？（）员工退休（正确选项）完全丧失劳动能力（正确选项）身故（正确选项）出境定居（正确选项）51、新/老用户办理5G套餐,199元及以上档位为黄金会员。（）正确错误（V）52、天翼领航是中国电信继天翼飞Young”、天翼e家之后第 三个客户品牌。（）正确（正确答案）错误53、湖北省消费者权益保护条例规定经营者对以有奖销售、附赠等 形式提供的奖品、赠品、免费

6、服务等,不负责保证其质量和性能。0 正确错误（，）54、强绑是指在用户不知情，或知情但未经用户确认的情况下，强行为其 定制开通各类电信产品或销售品的行为。0正确错误（正确答案）55、诚实信用是公司处理与客户、股东和社会等外部利益相关者之间关 系的基本准则，不是公司处理企业与员工、员工与员工之间关系的基本准 则。0正确错误（。）56、在防范打击通讯信息诈骗工作中，在政企和行业客户领域，要续巩固 重点业务治理，要做到:重点业务治理成果的基础上,进一步强化事前客户 资质审核、合同内容规范，做好业务事中监管，事后反查溯源工作。（） 正确（正确答案）错误57、新入职员工且所在岗位已开展资格认证启入职之日

7、起3年内未通 过初入级认证的，不得参加岗位等级晋升,且原则上应当转岗。（） 正确（V）错误58、理论上公有链是任何人在任何地理位置都可以参与共识的。（） 正确（正确选项）错误59、划小承包单元的层级依据其对应的生产单元在公司组织架构中的层 级确定。0正确（正确选项）错误60、请示必须事前行文，要一文一事，不得一文多事。（）正确（正确选项）错误.天翼高清直播频道全省共有()个。250+280+260+270+ (正确选项).用户可查询当月及最近()个月天翼高清业务的当前订购信息询订购/ 退订信息。43(V)3、翼支付客户端的主要应用已经超过了()项业务。60项以上(V)200项以上10项以上10

8、0项以上.电信服务规范规定移动电话通信障碍修复时限平均值()小时。724818 24 (正确选项).负荷超限属于下列哪类危害因素?（）行为性危害因素（，）物理性危害因素化学性危害因素心理生理性危害因素.尊享商务宽带对应的下行宽带速率有（）M、50M、100M. 200M、 500M、1000M20 （正确选项）3040107 .（）泛指生产系统中可导致事故发生的人的不安全行为、物的不安全状 态和管理上的缺陷。安全事故事故隐患（正确选项）安全问题事故.电话用户实名登记七不准要求，哪一项是错误的（） 不准网络渠道和实体代理渠道为非身份证用户办理业务 不准要求用户自己拍照（正确答案）不准绕过实名认证

9、办理电话用户入网不准手工录入二代证身份信息.天翼云具有差异化优势，哪一项是错误的（）。安全可信7*24小时服务（正确答案）专享定制云网融合10.5G服务标准中要求营业厅排队系统能够快速识别5G用户，并提供优 先排队服务（比照6-7星级用户）排队等候时长小于等于（）分钟。8 （正确选项）301015n.严重网络质量事件是因网络质量未达到行业主管部门或上级部门规 定的服务标准，发生网络设备、线路重大故障，或由于开展网络优化、割 接、调整、拆迁、入网等工作，导致武汉分公司越级申诉（）件以上。5 （V）8422.1G （正确选项）3.5G5、DICT是指（）与IT、CT的深度融合。P59大数据（正确答

10、案）通信技术信息6、中国电信大数据战略建设目标是具备面向全国开放的大数据能力，通 过大数据应用，推动能力（）,实现精确管理、精准营销、精细服务、精益 网运。不变降低提升（，）7、以下不属于三强行为的有（）。不按实名制规范要求办理业务（正确答案）未经用户认可，订购增值业务不给用户提供单宽产品的选择在用户不知情时,改变套餐信息8、NPS值是推荐用户和贬损用户占总体的比例之差，其中中立者的评分 为（）分1.1 IP城域网的核心层设备是什么（）？SRCECR （正确答案）BRAS.天翼高清服务标准覆盖咨询体验、业务开通、（）、业务服务、信息查询及故障投诉等6个环节业务质量（正确答案）业务支撑业务开放业

11、务支持.下列不属于小翼管家基本功能的是（）。宽带自助服务家庭相册管理智能家居控制个人网络管理（正确答案）.光缆的结构可分为缆芯、加强元件、（）。涂覆层外护层（正确答案）外层加强件包层.线上销售渠道，哪一项是错误的（）。他建自营线上渠道他建他营线上渠道自建自营线上渠道自建他营线上渠道（正确答案）.一旦发生三强行为，必须（）,做好用户的安抚和解释，高度关注舆情, 快速稳妥处理投诉控制负面影响范围，防止投诉群体化。单选题/L5分 先退赔款项 与用户和解先行恢复（正确答案）联系媒体.电信用户需进行携号转网查询与申请时，可编辑短信发送至（）。100001008610001 （正确选项）1001013 .

12、天翼企业云盘可以提供的功能，哪一项是错误的（）。快速查找文件存储定位（V ）.有效期内客户星级()。只降不升无变化只升不降(正确答案)动态变化.以下属于服务问责范围的事项有()。某本地网在严格执行实名制规范时，未满足用户异地办理宽带销户，导致用户越级申诉武汉分公司线路故障，导致某小区24小时内发生150件本地投诉和4件越级申诉某本地网代理厅店因违规操作，导致引起越级申诉2件某本地网计划对特定用户群开展体验营销，由.天翼看家智能门铃/猫眼是一款针对()入口设计的安全产品。学校商户家庭(正确选项)公司.普通宽带上行速率最高是()。单选题/1.5分50M10M20M30M （正确答案）24.5G移动

13、单产品套餐为5G畅享套餐，套餐档位从129元-（）元。699599 （正确答案）39949925 .天翼超高清不包含哪一项内容（）。热门综艺最新热剧院线大片游戏试玩（正确选项）.在各种通道被切断，火势较大，一时又无人救援的情况下，对于没有避 难间的建筑里，应（）。退回室内等候消防队员救援（V）判断可行性后，从窗口跳窗逃生大声呼叫引导他人前来救援迅速找到楼梯口下楼逃生.NPS 是指（）。净推荐值（正确选项）无值推荐值净值.天翼云（）是中国电信和华为公司合作建设的。2.0合营池（正确答案）2.0自研池3.0自研池3.0合营池.商务彩铃的应用场景，哪一项是错误的（）。党政宣传窗口回访宣传（正确选项）

14、城市名片企业品牌宣传.关于垂直行业类的物联网产品,不包含（）。烟感（V）智能制造交通物流车联网.天翼高清业务资费由（）、停机保号费等部分构成 受理手续费（正确答案）基本收视费（正确答案） 安装调试费（正确答案） 增值使用费（正确答案）.在天翼云盘中，用户通过手机端、PC端和网页随时随地把（）等资料轻 松地保存到云端。照片（正确答案）文档（正确答案）音乐（正确答案）视频（正确答案）.电信线路维护作业中的主要危险源有（）。线路维护人员在管道入孔井作业时，有时因侵入和自身的有毒有害气体、通风不良等原因，发生中毒和爆炸事故。（正确答案）线路维护人员上杆维护线路时,因安全带和脚扣缺陷，操作不规范等因素，

15、容易发生坠落事故（正确答案）线路维护人员安装用户电话时，将电话线甩到供电线路上，造成触电伤亡事故。（正确答案）由于部分通信线路与电力线、广播电视线间距过近，遇有电力线搭碰通 信线，雷电侵入通信线等情况时，会发生线路维护人员触电伤亡事故。（正确答案）34根据流量使用的区域、应用不同，手机上网流量可以分为（）。多选题 /2.5 分应用定向流量（正确答案）国内流量（正确答案）闲时流量（正确答案）国际漫游流量（正确答案）.中国电信的星级客户定级成长值是根据客户的移动、宽带、固定电 话等电信业务的（）等综合评定。消费贡献（正确选项）信用（正确选项）产品网龄（正确选项）.电子渠道客户服务标准涵盖基于（）提

16、供的服务。掌厅（，）APP （V ）合作自营渠道（。）网厅（V ）.电信网由（）三大部分组成。用户驻地网（正确选项）传输网核心网（正确选项）接入网（正确选项）.客户需求收集的路径包括（）o118333倾听（正确答案）对标体验（正确答案）投诉申告（正确答案）回音壁（正确答案）.关于移动业务短信资费以下说法正确的是（）接收免费（正确选项）发送0.1元/条（正确选项）接收0.1元/条发送免费.智慧家庭业务是中国电信依托宽带接入业务，为家庭用户打造的由智 能宽带、（）组成的一系列服务和产品。智能安全（V）智能应用（，）智家平台（V）智能服务（V）6-87-8 ( V )6-76-99、重复投诉工单是指

17、一个自然月之内，同一()发生投诉两次(含本地及96180)及以上的工单。客户用户号码来电号码业务号码/编号(V)10、中国电信天翼高清服务标准(2017年版)中规定直播频道切换 时延最长不高于()秒，点播方式的视频加载时延一般不高于()秒。L22,21,3 (正确答案)2,311、一旦发生三强行为必须(),做好用户的安抚和解释，高度关注舆 情，快速稳妥处理投诉，控制负面影响范围，防止投诉群体化。先退赔款项与用户和解联系媒体先行恢复（V）12、以下哪项功能是天翼云办公应用的功能?（）协同办公（V）视频会议远程登录海量存储13、天翼云已在全国形成2+31+X的资源布局，其中2代表的是明B两大核心资

18、源池?（）广州、内蒙内蒙、贵州（正确选项）贵州、昆明昆明、广州14、电信用户携号转网查询与申请:用户编辑短信,发送至（）。100001008610001 （正确选项）1001015、短信服务是一种在（）网络上传送简短信息的无线应用。移动（正确选项）固话数据网络16、合约是企业与客户在相关法律法规、行业规定、企业内部规范等约 束下约定在用户连续在网一定期限的前提下为用户提供相关业务、产品 服务等内容的()o协议规则服务协议(正确答案)服务规则17、下列关于手机串码的作用,最形象贴切的说法是相当于()。手机的身份证(正确答案)手机的目录手机的基因代码手机的门牌号18、中国特色社会主义最本质的特征是

19、什么()。中国共产党领导(正确答案)共产党执政19、我国的火警电话是()。119 (正确选项)12091120、从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权（）作业或者在 采取可能的应急措施后撤离作业场所。停止（正确选项）继续21、为加强用户个人信息安全保护的精细化管理,按各类用户信息的敏 感程度，将用户信息分为（）级别。九个六个三个（正确选项）四个22、通行字启然人登录湖北公司管理范围内的信息系统时所必须的用 于鉴别登录者身份和权限信息的（）和口令。账号（正确答案）邮箱密码账户23、对于重大信息安全事件，相关信息安全归口管理部门应在事件发生 后（）分钟内告知信息安全统筹部门事件的初步情况,

20、24小时内向信息 安全统筹部门作出简要处理报告，在事件处理完成后不超过5日内向信 息安全统筹部门作出专题处理报告。1020 (V)304024、云改的目的是()建立适应云网融合和数字化转型的新型生产关系(正确答案)加快构建数字化平台推进管理重构推进运营重构25、网络智能化的主要内容是()以2 + 5业务为重点,推进业务重构，形成业务和应用生态化发展布 局。以全面深化改革和提升六大关键能力为抓手,推进运营与管理重构，实 现协,同高效的一体化智慧运营。以CTNet2025为牵引，推进网络重构，打造简洁、集约、敏捷、开放、 安全的新型网络。(正确答案)打造卓越企业，筑力网络强国，服务社会民生。26、

21、业务重构的主要内容是()建设高速、移动、安全、泛在的新一代信息基础设施，确保网络基础性能领先。围绕业务生态化，构建新型业务体系，加强品牌统领,整合多方资源，共 生、共创、共赢发展,营造中国电信主打的五大业务生态圈被此相互融 合、相互依存、相互促进、相互拉动。（正确选项）强化大数据应用，聚焦产品运营、渠道销售、客户服务、网络运营和开 放合作等关键领域持续推进集约化、互联网化,以流程优化为基础、以 智能IT系统为载体,打造以数据驱动为核心的企业中台，把数据变成流淌 在企业中的血液，构建市场和一线导向的一体化智慧运营体系。面向创新创业，推进一线经营自主化、内部支撑平台化。加强流程、机 制牵引，打造扁

22、平化、互联网化的自适应组织，深层次激发组织和人员活 力。27、新员工进入企业应接受不少于（）天的岗前脱产培训。三天五天七天（。）十天28、专业岗位员工任职资格认证依次分为哪些等级?（） 29、患病或非因工负伤、请病假后（）仍未康复的员工，以及因患职业病 或因工负伤、需暂停工作接受工伤治疗的员工,应与公司签订医疗期协 议或工伤医疗期协议，约定医疗期的期限、待遇和执行条件等。初入级、教练级、专家级、熟练级、卓越级初入级、熟练级、专家级、教练级、卓越级（V ）初入级、熟练级、教练级、专家级、卓越级初入级、熟手级、教练级、专家级、卓越级一个月（正确选项）二个月三个月六个月30、客户接触面岗位员工年度考核为优秀，年度业绩考核积分分值是（） 70758590 （正确选项）31、（）是中国电信企业转型升级战略的三大方向网络智能化（V）能力平台化业务生态化（V）运营智慧化（。）32、从播控平台维度，我省天翼高清分为（）、（）和（）三种产品。广电版（。）百视通版（V）