2021后勤管理工作总结5篇.docx

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1、2021后勤管理工作总结5篇当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的 工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题。下面是白话文整理 的2021后勤管理工作总结5篇,希望能够帮助到大家。篇一:后勤管理工作总结篇一19年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营” 的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程 中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求 完成了后勤保障的工作任务。一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运 环境。营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在19年进 一步强化了以营业为中

2、心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协 调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运 行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提 升做出贡献。进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。19年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面 实现统一管理。在基础设施维护方面,19年对所有设施设备进行普查, 重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检 查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,(四)树立艰苦奋斗的作风。要树立长期艰苦奋斗的思想,坚持艰苦 朴素、勤俭办事,始终与人民同甘共苦,为促进学校发展不懈努力

3、。三、团结在党组织周围,以此为准绳调整行动方向 创先争优,争创一流工作业绩,是党组织的一项重大决策,关系着我 校全面建设与发展的进程。交通服务中心将这一工作摆上了重要议事 日程,坚决贯彻党组织的部署,坚决把党组织的要求和各项工作规定 落到实处。结合实际,制定创先争优的目标任务,具体措施落实到人, 狠抓落实。同时开展安全标兵、服务标兵、业务技能标兵、爱岗敬业 标兵、红旗车驾驶员评选,充分体现新时期共产党员的先进性、模范 性和平凡性,做到平时工作看出来,关键时刻站出来,造就一支现身 交通服务保障,勇于创新的高素质党员队伍,形成关键岗位有党员, 困难面前有党员,突击攻关有党员的良好格局。篇四:后勤个

4、人工作总结篇四一、人事管理方面1、根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地进行招聘,以配备各 岗位,逐渐完善招聘、入职、考核各项程序。2、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案, 对资料不齐全的一律补齐,建立了完善的人员信息系统。3、有步骤的完善培训管理机制,有计划的外派员工学习并安排内部中 层以上的领导培训员工,加强员工的业务能力以及员工的职业素质培 养,同时加强内部的培训管理工作。4、在保障依法执业和医护人员继续教育方面,20xx年12月一个月内 共办理继续教育人员72人,医师变更人员4人,医师首次注册2人, 护士变更5人,办理护士延续注册21人,办理护师报名15人,为

5、医院 医护人员依法执业带来便利,有效杜绝非法执业现象的出现。二、行政工作方面1、加强文档信息管理工作及时传达上级来电来文,并有效的收集上级 各项学术交流会议与培训信息,让医务人员从根本上走出去,开阔了 视野,学习了外界先进的理念与知识,为医院实现现代化管理打下了 基础;完善人事档案信息,办理好医护人员变更注册信息,严格管理 证照保管工作。2、和相关职能机关做好沟通工作,以使医院对外工作更为通畅,做好 上级领导接待工作。3、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况, 并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公 用品。三、医院管理运作方面1、顺应市场的发展,依照

6、上级要求,制定相应的管理制度。完善本院 现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和 院内各个部门、科室密切沟通、联系,适时对各部门的工作进行协调。2、逐步完善医院监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的 事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员 工的监督管理力度。3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一 个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之 长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质, 树立起开拓创新、务实高效的医院新形象。4、充分引导员工勇于承担责任。以前医院各职能部门职责不清,现

7、逐 步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。四、后勤保障方面1、建立停车场收费系统,加强了停车场的管理,在收费上严格把关, 一天均收入在300元以上(以前月收入廖修元几),为医院增加年收 入约10万元左右。2、引进了“鲜活直饮水”:医院往年一年用水费用约在4万元以上,而 引进了“鲜活直饮水”一年水费合计约27000元左右,为医院节约了资源, 节省了开支和人力,为患者和职工也带来了极大的便利,并迎合了市 场环保需求。3、对于后勤维修方面仍存在不足,20xx年将继续改革,完善后勤各项 保障工作。在后勤人员管理上加强管理与培训,增强服务意识,改善 工作方式提高工作效率,保障医院正常运转。4、用

8、车管理上:20xx完善用车制度,对商务用车程序进行了规范,并 限制公务用车方式,提畅绿色出行,鼓励公交出行,保障了正常用车 程序;在救护车管理方面,更加加大了管理力度,司机24小时随时随 地待命,保障了医疗用车需求。作为行政后勤部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一 个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的 工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都 能够主动承担工作,使医院各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉, 迎接新的挑战。篇五:后勤管理工作总结篇五回顾一年来,我部门在分公司党委的领导下,在本部门干部

9、、职工的 共同努力下,通过其它部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的 成绩,在狠抓内部管理工作上,增收节支、降本压费方法有效,措施 得力,成绩显著。主要表现在以下几个方面:1、加强学习,不断提高职工的思想觉悟我部门认真执行分公司的各项规章制度,每月坚持召开一次职工会议, 认真学习党的路线、方针、政策。贯彻落实上级的指示精神,加强对 职工安全意识的教育,使职工的思想素质和业务水平不断提高。2、加强安全教育,做好车辆管理工作我部门现有小车六部,主要是保障公司领导的日常用车,同时协调好 各部门的工作用车。一年来,车辆运转正常,没有发生任何大的事故, 顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得,一是部

10、门领导定期加 强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想 麻痹、得过且过的现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到 疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问 题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行 车。3、做好职工的房改工作职工的房改工作是一项长期而复杂的工作,它关系到每个职工的切身 利益。我公司房改工作已进行了二年多,今年房改工作的主要任务是 搞好职工的住房补贴工作。住房补贴是房改工作中一个重要组成部分, 工作的好坏直接影响到职工的积极性。为了把住房补贴资金要回来, 我们想方设法与有关部门取得联系,做了大量细致的工作,加班加点

11、申报、填制、核实了几千份表格,2019年6月份终于申请要回住房补 贴资金。4、狠抓内部管理,做好降本压费工作为了贯彻落实降本压费会议精神,作为公司的后勤管理部门,在实际 工作中应切实做好这项工作,做到细打细算,勤俭节约。虽然今年公 司的经济效益较好,但为了增收节支,降本增效,我部门对劳动用品 的购进和发放严格控制在标准之内。为了节约开支,我们在采购物品 时,尽量选用性价比高的物品。例如,2019年7月公司招待所购置一批空调、彩电,在保证质量的前提下,我们选用同档次低价位的1.5匹 空调,一/每台,比同档次的低500-100-,光这一笔开支就为公司节 约费用一万多元。今年我们重新装修招待所,改善

12、住宿环境,使前来 住宿的各县公司人员打消了到外面住宾馆、饭店的念头,为公司减少 一笔费用支出。我公司职工饭堂自5月13日开张后,经过一段时间的摸索,现在运转 基本正常,达到了预期的目的。既减少了业务招待费的开支,又方便 了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看,平均每月可节约费用开 支480-o全年共计节约费用开支约5760-o职工饭堂的开张,也给 职工的用餐带来了方便和实惠。各部门电话费一直采取托收收费,如果控制不好,很容易造成话费超 支。我公司的办公电话费每月开支1200-,话费严重超支。个别部门 对话费控制得不严,致使有的人上班打电话聊天、打信息台、打国际 长话,对于这种浪费现象,我们发现

13、后及时制止,并取消其话机相应 功能,责令其所在部门扣回超支话费。今年年初,电信公司一下属公 司到我公司联系业务,建议我公司加装内部电话,以减少话费开支, 当时考虑到要投入-多元,也就没有加装内部电话。6月初,电信行 业竞争激烈,我部门积极与电信公司取得联系,向对方表明,作为电 信公司的大客户,多年来我们一直支持电信事业的发展,现在我们企 业有困难,要求对方在话费上给予我们更优惠的条件,真诚的请求感 动了对方。7月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网,网内 话机免费通话,全公司200百多户职工报名加入虚拟网,虚拟网的开 通,使我公司的办公电话费每月减少开支100元,全年共计节约费 用开支1

14、200-,职工也得到了实惠,确确实实为企业和职工办了件好 事。5、加强物业管理,创建文明小区职工的住房实行房改后,加强对小区的物业管理尤为重要,我部们每 月对职工的生活用电用水进行一次抄表,发现问题及时解决,对个别 违章用电用水的职工,能及时进行批评教育。搞好公司的环境卫生工作,抓好职工精神的文明建设,积极配合市政 府开展的“南珠杯”城市爱国卫生活动,做好新、旧生活区的环境卫生 工作,开展创建文明小区活动,提倡讲卫生、爱健康,树立良好的社 会风气。总结一年来的工作情况,成绩是肯定的。但还存在不足之外。一是还 不够深入基层、深入群众,对在实际工作中遇到的问题,没有及时拿 出有效的措施和方法。二是

15、服务意识不强。这些都能有待今后工作中 不断改进。明年的工作思路:1、继续做好职工的房改工作,下一步房改工作的主要任务是职工住房 补贴公积金的管理。房改后对职工住房的管理要实行制度化、规范化。2、加强车辆的安全管理,确保行车安全。3、继续搞好内部管理工作,使管理工作上一个新台阶。建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写意外事 件处理报告单,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预 防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多 级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员 巡视,领导抽 查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。19年截止 目前,长沈两

16、店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到 及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同 时,后勤部19年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春 店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环 境秩序建设作为日常工作的重点来抓。19年,主要从以下几方面加强 了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场转实行定期清理 污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区 域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁 承担范围一

17、直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是 积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、 墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部 位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具 的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场 温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各 部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多 lc,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。3、主动加强服务,提高员工的服务意识。19年后勤部提出“一站式,服务的工作要求

18、,对于到后勤部办理业务的 供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现 了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办 理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电 话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了维修投诉电话管理办法,对24小时维修电话进行录音,及时反馈 处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时 现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通 过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求, 及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开 服务配合协调会,

19、研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位, 保证后勤服务工作的圆满完成。篇二:后勤管理工作总结篇二今年以来,在学校党政领导的关心支持下,后勤管理处党政领导班子 遵循“三服务两育人”的工作宗旨,顺利完成了学校交给的各项任务和 日常后勤保障工作。同时,根据高校后勤改革的趋势,把握契机,深 化改革,加强队伍建设。一年来通过参加学校组织的各种政治学习和 教育活动,后勤干部职工的政治思想、廉洁自律、服务素质、工作效率等方面都有了一定程度的提高,获得了今年年鼓楼区房屋整治 小区出新先进单位、南京市节水先进单位、校运会团体第一名等多项 荣誉,现就一年来的工作总结如下: 一、加强学习,廉政建设与行政工作相结

20、合后勤结合工作实际,认真实践“三个代表”重要思想,组织党员和全体 干部职工观看了院纪委组织的廉政教育录相片,开展反腐倡廉和纪律 教育。尤其是下半年新一届领导上任后,在院领导的高度重视和各部 门的大力支持下,加强班子建设和宣传工作力度,班子成员团结协作, 工作有条不紊,形成合力,上下齐心协力干事业,成为学习、工作、 廉政建设的带头人。大家勤政廉政意识加强,并在实际工作中完善和 落实各项廉政建设制度。主要有:(一)办公会民主集体决策;(二) 加强公开招标合同管理,如学生超市招标;(三)推行物资的“阳光采 购”和集中采购,如学生床上用品的采购;(四)财务管理、奖金分配 公开;(五)坚持礼品礼金上交制

21、度,今年上缴礼品礼金价值约5500元。 从机制上避免人为因素和不正之风,加大管理和监督的力度,加强与 职工的沟通,提高管理透明度。二、转变观念,职工队伍建设初见效果新任班子在搞好自身建设的同时,对干部职工队伍建设也常抓不懈。 数次召开会议,加强思想教育,转变观念,增强服务意识,改进工作 作风,并着重对现任11名科级干部进行了考核。考核工作受到院党政 领导高度重视,组成专门工作小组,制定详细方案,经过开会动员、 本部门述职修改、全处大会述职接受民主测评、院系科部门座谈会听取意见、综合意见反馈等步骤,发扬民主,加强沟通,增进理解,找 出差距,认准方向,改进工作,考核工作达到预期目的。在此基础上,

22、进行了后勤1个办公室、4个中心的负责人岗位面向全院竞聘工作,力 图选拔出更胜任、更年轻的同志上岗。竞聘工作坚持公开、平等、竞 争、择优的原则,共有20位同志报名参与,经过前后两轮演讲,面试 答辩和民主测评,大家普遍对未来后勤发展做了大胆构想,将有8名 同志脱颖而出。此次竞聘,打破了干部能上不能下的用人机制,淡化 了后勤行政管理职能,强化了后勤干部的全局意识、岗位责任意识、 竞争意识和创优意识,这是后勤改革的一个重要内容,是后勤人事制 度改革的开篇,考核竞聘工作的圆满结束,有助于提高后勤整体素质, 逐步形成民主、健全的干部工作运行机制,具有承上启下的作用。此外,后勤分工会充分发挥积极作用,开展了

23、形式多样、健康向上的 文体活动,组织职工开展排球、唱歌、舞蹈等各种文娱体育活动,组 织职工参加校运会,有力地推进了精神文明建设。三、抓住重点,全方位搞好服务保障坚持为师生、教学、科研服务的宗旨,尽可能把好事办好,实事办实, 后勤全体同志始终以高度的主人翁责任感和事业心,注意听取师生员 工对后勤工作的意见,不断改进工作方式,将后勤服务工作做细,将 水平做高。在确保日常服务保障的同时,主要体现出以下几个特点:(一)在学院重大的工作任务中经受住了考验和锻炼,服务水平在不 断总结中逐步提高。1、工作早计划,早安排。上半年完成三味书屋节水系统的技术保障工 作,做好学生的思想政治工作。2、暑假高温期间,完

24、成对古平岗校区改造工作,清理、粉刷教学楼和 食堂,拆洗换装日光灯、吊扇、门锁、晾衣架等等。3、家属区1#、2#楼平改坡工程中,多方协调,妥善解决各住户的要求。4、在学院各项重要事项中,加班加点,仅校园管理科一年累计加班达 405个工作日o(二)提高了突发事件的应急处理能力。为学院各项工作的正常运转 做出了重要贡献。1、今年6月25日,一场大雨使教育技术楼外地窖水涌入大楼负一层, 造成积水约1米深,大楼的配电柜泡在水里。处领导和技术楼的每一 名工作人员,严密组织,夜以继日的工作,问题得到妥善解决,保证 了大楼办公教学工作正常进行。2、古平岗校区食堂由于承包金较高,经多次谈判,在开学前半个月方 签

25、订下协议,立刻与原承包人进行交接,改善环境,组织招聘工作人 员,确保在新生报到前完成了所有工作,保证了师生伙食的正常供应。(三)加强与社会相关职能部门的公关、协作,节约经费,产生效益。1、加强与水、电主管部门联系,为我院用电争取享受居民电价,节约 支出约70万元;将学院门面房的营业用水由按学院总用水量30计价 调整为小表计量收费,仅此一项,每年为学院节约经费12万元;争取 到减免超计划用水加价5万元等等。2、与区老城环境整治办公室多次交涉,为我院要回相关补偿款126万o3、平改坡、教学楼亮化工程节约近50万元。实践证明,后勤队伍识大体、顾大局,具有良好的素质和基础,是一 支经受得住考验的、值得

26、信赖、能战斗的队伍。四、大胆创新,体制机制改革迈出第一步高校后勤社会化改革是大势所趋,目前,后勤管理处用发展的眼光, 求实的精神,重新整合职能部门,变原来的“科”为“中心”,目的在于淡化行政管 理,强化服务功能,为未来企业化运作打下基础。这仅仅是后勤体制 机制改革迈出的第一步,未来高校后勤既具有企业的经济属性,更具 有为师生服务的社会属性。通过稳步推进,确保达到学院稳定,群众 满意,后勤职工乐意,领导放心的后勤社会化改革预期目的。后勤改革实践之所以顺利迈出重要一步,主要得益于学院党政领导的 高度重视,思想认识的统一,目标明确,敢于决策,措施得力;得益 于学院师生的理解、支持所形成的宽松改革氛围

27、,得益于广大后勤职 工积极参与的实践勇气。目前,是学院发展的重要时期,新的一年学院各项工作任务更加繁重, 后勤全体干部职工要在学院党委行政的领导下,根据学院工作总体部 署,调动一切可以调动的积极因素,保持奋发有为、昂扬向上的精神 状态,克服工作中存在的问题和不足,用发展和改革来解决前进中的问题,因为只有发展才是解决一切问题的关键。下一步根据新任科级 领导班子的特点和实际,拟定后勤各中心配套的改革方案,推行人事 分配制度改革,成熟一个出台一个。注重制度建设,靠制度管人,抓 好队伍建设,调动员工积极性,转变观念,提高服务质量和水平,增 强经营效益。加强与师生员工交流沟通,吸纳各方意见,不断改进工

28、作,把服务工作做细,把水平做高,探索适合我院特点的后勤保障体 系,力争为学院提供一流的后勤保障,让学院领导更加放心,师生员 工更加满意。篇三:后勤管理工作总结篇三学院后勤管理处召开创先争优活动动员大会,我处通过认真学习学院 党委在基层党组织开展创先争优活动的实施意见和后勤管理处 党总支关于开展创先争优活动的实施方案,使我们充分认识到了参 加创先争优活动的重要意义。增强创先争优意识是共产党员保持先进 性的必备品质,是每名党员投身山政特色体系建设应有的作风,能够 进一步激发广大党员干部职工的积极性、主动性、创造性,以时不我 待的紧迫感和敢为人先的使命感,提高工作水平,创造一流业绩,全 面加快建设山

29、政特色体系的进程。一、创先争优具有伟大的现实意义创先争优是保持党员先进性的必然要求。共产党员的先进性,是共产 党员先锋模范作用在不同历史时期的集中体现。在实际工作中,要增 强改革创新意识,把发展作为第一要务,立足本职工作,埋头苦干, 狠抓落实。重实际、说实话、干实事、求实效,争当爱岗敬业先锋、诚信自立先锋、促进和谐先锋、奉献爱心先锋。创先争优在我校全面 建设山政特色体系,奋力促进发展的关键时期,更有其特别重要的意 义。创先争优是促进学校大发展的迫切需要,我们要把学校的发展放 到全市、全省、全国的大格局中去审视、去谋划,坚持创先争优,不 断巩固和发展学校建设。创先争优是构建和谐校园的重要载体。构

30、建 和谐校园的目标是由所有具体工作推动的。创先争优的主要内容是创 建先进基层党组织、争做优秀共产党员。活动要求优秀共产党努力做 到带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务生生员工、带头遵纪守法、 带头弘扬正气,即“五带头”。在具体工作岗位上充分发挥党员的先锋 模范带头作用,带动周围群众,为学校的发展增光添彩。二、以创先争优精神促进学校跨越性发展要全面建设山政特色体系,努力实现跨越式发展,全体党员干部必须 始终保持先进性,大力发扬创先争优精神,具体应做好四个树立:(一)树立新观念。坚持解放思想,实事求是,与时俱进,坚持用发 展的要求审视自己,以改革的精神提高和完善自己,始终保持强烈的 进取心,始终走在时代的前列。(二)树立良好的精神状态。全体党员干部要激励自己不满足现状, 始终有克难制胜,奋发有为的意识,有锲而不舍,创先争优的劲头。(三)树立开拓创新的胆略。广大党员干部要不断增强创新意识,挖 掘创新潜能,发掘创新才干,改善管理服务,用新思路、新举措开辟 新道路,取得发展的新成果。

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