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1、天津大学试卷专用纸学院 辛劳查书、上网后 专业 仔依思清的*4班 年级 版权所有 学号 侵权必究 姓名 所有人:张旭 共4页 第页A卷管理概论（考试时间：20 2 3年1月8日）4、双代号网络是由活动、，项、（B ）和线路四部分组成的，（P 228）A工序C 作业B虚工序D节点题号二四五七成绩核分人签字5、使职工感到不满意的因索往往是由（A ）引起的。A外界环境C工作自身B成而感D不奖励得分逍遥流一、填空题使1、专制作风的领工理服人，以身f，空1分，共10分）6、丫理论（人性为善理论促（C ）提出的，（pl2）定者以力服人，即轴加力_和强制命令让人8S2A_,而民主参与作风的领导者以A泰勒C麦
2、格雷戈F则,拟议中的行动或决策同下属 搂商.B亚当斯密D赫茨伯格2,准时间跨度可将计划分为短期计划、中期计划和长期计划.九优秀的管理者做事既有效率又有（D）。3、控制在管理中的作用有两方面。方面起作用，另一方面起 调节 作用,比行动C规律4、组织结构的复杂性是指组织内部结构的 分化限度组织的部门越多，组织单位的地理分布越是 B乎励八效果8、政策是不是计划的一种表现形式。（B ）（p69）分附协调人员及其活动也就越_g难。85八不足仁有时是,有时襁二、单项选择题（将对的答案添入下表,每小题2分，共16分）B.是D.无法刖断四号 1 得分25678三、是非题（判断下列各题的对的性。对的的请在题后括
3、号1、管理科学理论是种现代的管理方法.它电要运用严格的（B ）帮助管理者加大化地运用组织资内打J,错误的请在题后括号内打X,错误的请加以改正。4海，以提供各种产品和服务。X2= 8分）A科学管理C控制方法B数量技术D纪律1、梅奥的“霍桑实验”的重要结论是:公司的员工是“羟济人”而不202，n）表达（B）。（P2 69）是社会人 “，X）（p53）K U +，7C （1+r_|改正：公司的员工是“社会人”而不是“经济人”。“.2、净现值一定大于净年值,（X）b （l + iT。（1 + i）”2 +炉（1 +。1改正:净现值不一定大于净年值.（旭注：万一寿命期小于一年）3、分部型组织结构也称（C
4、）结构.（p93）3、X理论人们习惯于称之为“人性为恶”理论.（J ）（ p 123）A.职费C.事业部及风险!）义务4、过程控制也称为现场控制.（J）（p142）天津大学试卷专用纸学院 标明页号的来源于教材专业w他一款束源小子期用 4班 年级2023学号 ,也：姓名逍遥流 共4 页第2页 A卷四、名词解羿（每小题2分，共1。分）1、“有限理性”原则管理科学家赫伯特.西蒙提出“有限理性”的原则,即我们所说的“满意原刖。而不是最优 的原则.人类实际的理性既不是完美无缺的绝对理性,也不是看理性的.人在决策时，不能坚 持规定最抱负的解答,经常只能满足与“足弊好”或“令人满意”的决策.2,激励（p55
5、）所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和处罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规范组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员的个人目的的过程.3、权责对等睨则 （p87）权责对等原则是指一定的职权应当与一定的职责相一致.一个人被授予一定的职 权，他也就承担相应的职责。只授予职权而不授予职责，或职权大于职责会导致职权的 滥用,而不考虑或很少考虑职权运作的绩效:职责重大，而职权过小也会导致指挥失灵， 无法开展工作。4、计划（p65）计划指根据组织外部环境与内部条件情况，在科学分析与预测的葡提下提出的，并 通常用文字和指标等形式所表述的未来一定期期要达成的组
6、织目的以及实现目的的方 案和途径。5、预先控制（P142颈先控制以未来为导向，在工作开始之前对工作中也许产生的偏差进行预测和 估计，采用防患措施，以便在实际偏差产生之前，管理者就能运用各种手段对也许产生的 偏差进行纠正，消除工作中的偏差于未产生之前。五、简答题（5X4 = 20分）1,简述计划工作的性而（P66）（-）首位性.计划工作是苜位的,先于管理的其他三大职能：组织、领导和控制.（二）目的性.每一个计划都是旨在促使各类组织的总目的和一定期期目的的实现.（三）普遍性。社会各部门、各环节、各单位、各闵位，所有管理者都必须制定计划.（四帝效性.计划必须从众多的方案中选择最优方案，以求合理运用资
7、源和提高效率.（五）科学性。保持科学的态度，在准确的信息、完整的数据资料基础上,采用对的的科 学方法，建立可行的、科学的计划.（六）创新性.制定计划要有新意,不能保守,不照搬照抄.2、简述组织设计的基本原则（p85）I、劳动分工原则.（旭注:自己的情扩展.考试的时候能用自己的话解择即可，扩展部分不建议死记硬背,所以就省略了）2、统一指挥原则3、权责对等原则4、层幅适当原剜5、部门化原则。3、筒述马斯洛的需要层次理论 （P56）马斯洛假设人有五个需要的层次，它们分别为生理需要，安全需要，爱和归属的特要， 自尊需要，自我实现需要,这些需要互相联系，并按重要性和先后顺序排列成一个层次 体系.他把这五
8、种需要分为高低两级:较低档的需要是生理和安全需要。较高级的需要是社交， 自尊和自我实现需要.当一种需要得到满足后，另一种更高层次的需要就会占据主导地 位。高级需要是从内部使人得到满足，低档需要是从外部使人得到满足。I,简述管理者应具有的基本管理技能 （p 1 4）1、技术技能。技术技能是指使用技术完毕组织任务的能力,即从事自己管理范 围内的工作所需的技术和方法.2、人际技能。人际技能是指与人共事、激励或指导组织中的各类员工或群体 的能力.它重要涉及表达能力、协调能力和激励能力.3、概念能力。概念能力是指对事物进行抽象助考和整体把握的能力。它涉及 要在复杂多变的环境中纵观全局，找出关犍影响因素的
9、能力、拟定和协调各方面关 系的能力以及权衡利弊和风险限度的能力等。天津大学试卷专用纸学院计算机 专业栽材是丁湖2得久上出版2023耳L鲂_工班年级2023学号 姓名逍遥流 共4页 第3页人卷六、计算题(6+8+6+6=2 6分)1、某公司提出甲、乙、丙三种产品方窠,每种方案都面临畅销、一般和滞销三种状态。每种 状态的概率及相应收益值如下表,单位为万元.试用决策树法进行决策.紧由工序A. BC. DCG. EA、BH. PI序ABcDEFGH1J时间54323725462、根据下列工序关系画网络图并求关键途径(规定计算工序的时间参数), 自然状密及牧弘微率畅销一般滞销0.20 . 50.3甲1
10、2 0501 0乙906030丙805040(参见教材p233)A 5决策树如上图，最优方案为方案为乙方案,收益值为5 7工序名律节点编号作业时同ES( i. j)EF(i.j)L S(i. j)IF TFi.J)美at途径A1.3)50505(1J80.2)404151C0. 4)303363D0. 5)202464E3Ra5RQJF7310.133G4, 23568311(6. 7)5H1 38130JI( 2, )4591910J7, 8)61 31 91319QJ天津大学试卷专用纸学院 计算机 专业作出才多.於我精疝我允许4班 年级20 2 3学号 姓名 逍遥流 共4页3、某项目第年、
11、次年年初分别投资50 0万元、3 00万元，次年年末由利6。万元, 其余投资希里以后S年内等额回收.问每年应等额回收多少？（规定画钞票流CI图.设年 利率为10%）（参见教材P 270）钞票流量图如下所示0A=Z.心。1【11 I 2345673 0 0!.50 0 ,到次年、末尚未回收的投资P为500 （1 + 10%） 1 +300（1+10%）- 6 0 = 875 （万 元）以后 5 年特等题回收:A = P（A/P, 1 0%）=875s10%（l + 10%） 5/ （ 1 4-10%）*-1）=23 0.82 （万元）4.已知沙票流量图如下：七、论述题（10分）淡淡你对管理四大基
12、本职能的理解，举例说明它们在管理实践中的理要作用，（参见教材P8.这是我从网上崎选的校优答案）四大管理职能（1浒划职能是指管理者为实现组织目的对工作所进行的筹划活动.组织职能是管理者为实现组氛目的而建立与协调蛆织结构的工作过程.（3谶导职能是指管理者指挥,激励下级，以有效实现组织目的的行为.（4淞制职能是指管理者为保证实际工作与目的一致而进行的活动.1、要对的理解各管理职能之间的关系.一方面，在管理实践中,计划，组票，领导和控制 职能一般是顺序履行的，即先要执行计划职能,然后是组织，候导职能，最后是控制职能.但 另一方面,上述顺序不是绝对的,在实际管理中这四大职能又是互相融合,互相交叉的.2、
13、对的解挟管理职能的普遍性与差异.原则上讲,各级各类管理者的管理职能具有共同 性.都在执行计划织.领导，控制四大职能:但同时.不同层次，不同级别的管理者执行这 四大职能时的的重点与具体内容又是个不相同的.求动态投资回收期和净现值指标（i,=10%）.（参见教材P 275和p2 7&我严重怀疑这道题我做错了，欢迎指正!）从表中看出,动态投资回收期大于10,项目不可行.t012567g910NC F,-2 0 020020 01 50ISO15 01 5 01501 50“W10.9 0910.82640.6 2090. 564 S0. 513 20. 4 6650. 4 2410.3 855NCFl+ir-200-1SI. 82-165.2 893.1 3 58 4 ,67576. 9869.97563.615574425NCF,(W20 0381. 82-547.1-453.965369.29-2 9 2.31-2223 3 5.158.72. 100.895净现值NPV = -100. 8 95 （万元）投资现值PI =547. 1 （万元）净现值指标 NPVR = -1 0 0.89S/ 5 47.17 00% = -18. 4 4 %