《家长咨询几个常见问题的回答.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《家长咨询几个常见问题的回答.docx（9页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、家长询问中常见问题的作为睿智教育询问师，家长最信任的为最好。但是有一个核心是，盼望我们的询问师 养成一个习惯。这15个问题，你是否都在回答每个问题的同时，都一一预备好了有力的 证据和道具，边说的时候，边拿出我们的证据和道具说明这个是依据我们说的进行的，这 个是最关键并有效的的，是互动加双重保险的作用，会让家长更看到我们更真实反馈。 1师资的资格我们的老师由两部分组成，我们有自己的专职老师，有自己的共性化争论院和老师培 训I中心。还有部分是目前在各个学校任教的一线兼职老师，不管是我们的兼职老师还是专 职老师，我们都有严格的任用程序，都要经过严格的考核和试讲，所以在专业方面是不用 担忧的。而且我们
2、会依据孩子的学科特点和性格特征等因素给孩子匹配一个最适合他的老 师。只有适合孩子的老师才是最好的老师。此外我们还有专业的陪读老师和解答老师，他 们都是持证上岗，具有老师资格证，并且经过严格培训和筛选，都是合格的老师。 2教学质量我们对每一个孩子都是全力以赴，仔细踏实对待的。我们为每个孩子量身定做一套学 习解决方案，匹配专业的老师队伍，精品小班教学，激发孩子的学习爰好，改善学习习惯 和学习方法，为在质量上赐予确保我们会召开课前研讨会，同学和家长经过长期与我们的 任课老师老师、学管师就辅导的状况绽开争论，然后家长和同学也会对老师的教学有一个 直观的了解，我们会在得到家长认可的事情下才给孩子上课。我
3、们还有上课后的教学反馈 表，定期召开家长沟通会。 3你们师生匹配真能那么科学吗？年轻老师与“名师”有差距？(1)我校最关键的环节，也就是老师的匹配环节，我们是有充分的科学依据的，否则 很难保证教学质量的。(2 )我们给每一个孩子都做了共性化的测试，从中了解孩子各方面的状况，老师也是 依据孩子的共性化报告分析进行匹配的。再者我们也知道家长您的担忧，我们的老师选拔 是很严格的。(3 )我们在给孩子匹配老师的时候，是完完全全依据孩子的共性特点来的，他的性格 适合什么样的老师，他的学习方法适合什么样的老师，他的心理特点是怎么样的，这些都 是我们在给孩子选配老师的时候重点考虑的因素。可能您会比较偏爰名师
4、，可是名师对您 孩子来说不肯定是最好的老师，只有最适合您孩子的老师才是最好的！其次，选配老师是 一个关键的关节，我们是需要严格把关的，中间假如不是迫不得已的状况是不会换老师的, 我们需要对孩子负责，所以盼望家长也敬重对孩子的教育。(4 )您能找到我们，证明是重视孩子教育问题，我校为大家匹配的老师不是以名师 为唯一标准。而是依据对大家测评的结果科学的匹配适应大家特点的老师。(5 )我校会依据您孩子的状况选择适合您孩子的老师，在上课之前家长、询问师、学 管师、授课老师会召开家长，你认为合适才开头上课。开头上课后，通过一段时间的学习 你觉得老师不适合，您也可以申请调换老师。4成果的承诺(1)考试是靠
5、孩子自己，谁都没有方法替谁保证的。我们的保证是孩子在这边循序渐 进的提高成果，保证每次上课都能听懂、消化，把别人的学问转化为自己的学问，保证的 是选派最适合孩子的老师，保证的是老师特地针对孩子的状况备课，保证的是负责的态度 和责任心。(2 )卷子每次考的内容都不同，有难有易，不能够保证考多少分，但是保证课本上的 学问点孩子都把握了，作业都会做，不会做的题目都能学懂，下次不会再错，并且每天都 可以看到孩子的学习状态的转变，学习更加主动，学习习惯形成(听课更集中，做作业更 快了，等等X这比一个空洞的保证不是更加看得到吗？(3)孩子的成果是多方面的因素造成的，可以介绍我们的老师团队，介绍学校状况、
6、教学规律、习惯与成果、案例等等，假如过程都不能保证，怎么保证结果。不是我们不想 保证，而是无法保证。(4 )我们没有方法去承诺孩子的成果，由于考试有太多的不确定因素。但是我们可以 供应我们学习中心的考试状况给您做参考，我们的胜利率在90%以上。我们能够承诺的是 我们全部的老师都会专心的去对待您的孩子，并留意孩子发生的变化，在每次孩子发生变 化的时候，依据孩子的状况去调整教学方案，并且通知家长，我们的工作会在得到家长认 可的状况下去做，我们也信任，只要我们都朝着一个目标前进的话，孩子成果的提高是必 定的。(5 )成果的提高需要孩子和老师的教和学的协作，当然我们会引导孩子对学习的爱好和让他们协作我
7、们。我信任假如孩子协作我们老师，他成果的提高将会是大幅度的。所以 请您放心，我们每一个工作人员都会对您的孩子尽心尽力的。-5课时时间设置(1 )对您孩子课时时间设置，是我们依据您孩子的目前学习状况制定的一个长远方案。 每个阶段的方案都是连贯的，爱好和习惯的转变也是一个长期的过程。我们在做辅导方案 的时候是有方案的，长期的辅导方案和短期的辅导方案在辅导目标方面是不一样的，而且 前一阶段的效果需要后期阶段进行维护和巩固。假如只是短期的辅导，我们的辅导重点是 不一样的。(2 )学习没有试这样的概念。假如抱着试的态度是对教育认知的不客观。辅 导方案是一个整体，每一个阶段之间都相互联系。不行拆分。许多同
8、学和家长不是在试老 师，而是在试自己，有的单元，有的章节，老师讲的方式是不一样的，同学的接受力量也 不一样，试课只是试的自己心理这一关，一次好不代表次次好，长期有效的责任心是老师 教学成果的正真试金石，更何况间或试一次存在偶然性。我们就是为了避开偶然性，所 以才给同学有三次调换老师的机会，这就给同学更大限度地匹配到合适的老师。6报名费用与折扣我校的费用在同类的辅导机构来说还是比较廉价的，我们还免教材费，在孩子进校会 实施报名建档和辅导方案制定。档案上面会具体纪录您孩子的学习状况以及学习方案。班 主任会准时和您沟通孩子学习状况，在细节上力求做到完善，更有效的关心他学习成果的 提升。7 一次性收费
9、一次性收费有几个缘由：(1)我们是依据同学的学习状况和同学所购买的课时来制定相应的辅导方案。这个方案是一个完整的辅导体系，是依据这个完整的教育体系进行收费。(2 )假如同学没有上课，我们购买的课时还在，假如家长或者同学觉得辅导没有效果, 可以随时终止，没有上课的课时费用还是要退还给您的。(3 )我们的一次性整体收费关系到辅导方案的完整性与否、辅导效果的好坏、上课方 案的连续性以及老师的稳定性等等因素。(4 )我们的工作有严格的程序，不是一两个人可以完成的，都是财务录入系统后，各 个部门才可以开头协同工作，一次性缴费可以更好的便利我们的老师去做方案，让孩子的 学习更有方案性和连续性，同时也可以保
10、证适合孩子的老师可以始终带孩子。(5 )我们有合同保障你们的权利，交了的费用是存在我们这里的，没有上课，你的费 用是会留在这里的。上一节课就划除一节课的费用，所以并没有费用方面的后顾之忧。(6 )假如家长没有带够钱，可以先交一部分定金，但定金要求是合同的10% ,余款 要在规定期限内缴纳，假如没有交清费用，那么我们系统就提交不了大家的档案，也就提 交不了排课申请，那么就会影响孩子课程和老师的支配。8可否短期试学(1)教育是一个连续的过程，是一个持续的学习过程，我们认为孩子不是试验品，在 我校没有试验品，再者，从孩子学习心态方面来考虑，假如孩子只是在这边试学，孩子不 能够全身心的放在学习上，试学
11、会让孩子的学习心态还处于迟疑状态。(2 )不行以，孩子的毛病不是一天两天养成的，要转变也不是一天两天的事情，学习 是一个长期积累的过程，何况孩子不是试验品，孩子在这边学习我们给孩子的是一个全套 的方案和方案，每一步都是我们老师全心去付出的。(3)(首先回答不行以)家长我了解您的意思，您主要是担忧孩子孩子的学习效果问 题，对吗(4)我们不建议短期试学，孩子的学习本身是一个长期的过程，也是一件很严厉的 事情，我们会给孩子制定严格的教学方案，然后按方案实施。当然，假如家长有需要，我 们可以先制定阶段性的方案，让家长先感受一下短期的效果。 9合同条款的异议。如：退费、续费问题，要附加条款等。(哪类是可
12、以附加的呢？)(1 )我校作为教育部正式批准的学校，信誉是可以保证的，关于大家的退费我们在辅 导合同里会明确规定的，我们随时接受家长的考核，您任何时候不满足，随时可以要求中 止辅导合同，要求退费、续费是可以累加优待的，附加条款是您孩子有些很特别的状况， 我们会适当注明。(2 )退费问题：首先我们都不想退费，究竟都是盼望孩子能在这里学好，要是后期消 失退费问题，我们会依据合同书上的条款履行，扣除已上课时的费用。 10教学环境的质疑小班教学的学习氛围，同龄孩子的合作与竞争，举例子，和家里的学习环境相比较。 11托管服务(1)托管只是家长没有时间，把孩子放在那做作业，而且许多的托管大部分也不是什 么
13、老师，对孩子也只是检查作业看着孩子而已，我们是一家全方位的辅导机构，以培育同 学自主学习的力量为大计，使同学成为学习的强大者，和托管的性质是完全不同的。(2 )我校辅导孩子的目的就是让孩子在学校阶段养成良好的学习方法和学习习惯，这 些虽然需要陪读解答环节的效果，但是它是对授课阶段的一个补充，我们的关键环节还是 授课辅导阶段。(3 )我们这里的托管服务是指教育上的托管，孩子在早上的8.30到晚上的9.00都可 以到我们这里来学习，此期间都有老师在这里陪着孩子，有不懂的地方都可以得到解答， 但是我们不包饮食和住宿。12老师的连续性(1)我们会依据您确定的辅导期限来跟您孩子的授课老师确定辅导合同，以
14、避开由于 老师的缘由导致您孩子的老师发生变更。(2 )一般状况下我们是不会更换老师的,但是中途过程中假如发觉该老师与孩子之间 的匹配并不是最好的，出于对孩子负责任的角度考虑，我们会在征求家长的同意下给孩子 更换老师，目的是为了达到更好的辅导效果。(3 )睿智教育是针对孩子的状况来支配每个阶段的老师，由于每个老师对于学科上不 同的部分专业度不一样，孩子的学习状况也是处在动态过程中，所以睿智会视孩子学习的 不同阶段来支配不同程度的专业老师。(4)家长您是不是要求教您孩子的老师始终带上去，一般状况下，这是没有问题的, 由于我们一般保证一个学期不换老师。假如换老师那么只有两种状况：一是合同到期，而 是
15、消失突发大事，一些不行抗力的因素，我们才会更换老师。但不论怎样，我们都会确保 教学质量，新老师来时仍旧会依据前任老师的教学方案做好教学连接工作。13.对学校实力的质疑(1)睿智的老师分为两个部分：一部分是外聘老师，另一部分是专职老师。他们都必 需有3-5年的专科阅历。不管是哪种老师，进入睿智，都需要进行笔试，试讲，三个月的 实习培训。每个月老师也要进行一次考核。所以，睿智的老师都是经过睿智教学管理部层 层筛选出来的优秀老师。(2 )我们有睿智特地培育的老师团队，也有从各学校返聘的有阅历的老师，做教育重 视的就是效果，关键的就是老师。14校区经营性质(1)属于营利性的辅导机构，但是我们立足教育用爱去感染孩子，让孩子爰上学习。(2 )睿智教育是专注于同学学习力量开发和培育、自主学习社区建设、家庭教育争论 和询问、课外辅导服务的全省连锁共性化教育机构。15.特长教学的质疑(1)我们的数学老师和英语老师都是有着多年的教学阅历的，经过睿智的层层老师选 拔出来的。并且每月进行一次考核。(2)共性化课外辅导是针对同学的不同共性特点制定有针对性的辅导方案和辅导目 标，那么不同的共性特点就包括优点和缺点。发挥孩子的特长，那么就可以让其好的更好, 并且孩子的成果将会稳中求升。不足的地方通过针对性辅导而提高，则可以让孩子全面提