养老院筹建工作总结.docx

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1、养老院筹建工作总结集资筹建养老院可行性报告（模版）目录概述第一章.工程背景第二章.市场分析第三章.营销策略第四章. 资金筹措第五章.财务分析第六章风险应对第七章.进展前景第八章.结论第九章.附录概述随着我国人口老龄化程度的加剧，养老已成为一个急需解决 的问题。XX省人口老龄化程度较高，养老问题更是不容忽视。而 随着社会的进展，家庭规模的缩小，城市生活、工作的压力，使 得居家养老面临着种种困难。敬老院、老年福利院等老年福利服 务机构作为社会养老的一局部，在缓解家庭养老的压力中起到了 一定的作用。为了进一步熟悉目前XX省社区老年福利服务机构 及其居住老年人的现状，我们选择了局部敬老院进行了初步的调

2、 查，现将要紧的调查结果总结如下。一调查的基本情况截止到2002年底，XX省已有各类类型（包含敬老院、养老 院、老年公寓、托老所）养老设施314多所，床位张。其中向社 会开放、同意公费、自费入院（所）养老的已近100所，规模大 小不一，收费标准也有差异。此次调查我们选取了三所敬老院， 分别为XX省XX县区与平里街道敬老院、XX县区东直门街道敬 老院、XX县区四季青乡敬老院进行入院调查。调查共分为两大部(1)高档房间套房10套，每间2人，床位费/月2100元, 伙食费800元，服务费300元，加收包间费500元计3700元总 计：月元(2)标准间20间，每间2人，床位费450元/人/月，伙食 费

3、450元/人月，服务费/月300元/人，水电杂100元共计月/人 1350元，总计:月元(3)普通间20间，每间3人，床位费/月400元/人、伙食 费/月450元/人，服务费/月200元/人，计月/人1050元，总 计：月元(4)夫妻间10间，每间2人，床位费450元/人/月，伙食 费450元/人月，服务费/月300元/人，水电杂100元共计月/人 1350元，总计：月元(5)单人世10间，床位费/月1000元、伙食费/月450元， 服务费/月300元，计月/人1750元，总计：月元总计：月/元人民币纯利润元第六章.一风险分析(一)属于养老院自身硬件设施问题1养老院床位的空闲，有这么几方面的原

4、因造成。一是地域 分布不合理。以北京为例，XX县区中60%的老年人居住在XX县 区当中，但是他所拥有的床位总数缺乏35%。更多空的床位是在 农村。这是一个要紧的原因。2在一个原因，就是分类不清。名称的叫法没有通过统一规范的界定。叫老年公寓。叫老人院。那 么到底它所具备什么样的服务功能。老年人并不清晰3还有一个原因养老院的竞争正在加大。往常投资人没想到 养老院能赚钱，养老院的数量很少，以后几年估计养老院会慢慢 多起来，竞争将从环境竞争向服务竞争过渡。由于养老院的投资 较大，短时间内不可能很快回本，市场的变动会增加投资收益的 不确切。（二）下面几点属于养老院软件即人为因素问题经验少，处理不当而产生

5、诉讼纠纷。养老院进展仍处于起步 阶段，可借鉴经验较少。大家都是摸着石头过河，因此在一些情 况上也就容易产生诉讼纠纷。所涉及的案件的有关类型：房屋租 赁、建工合同、供用合同、交通事故赔偿、借贷合同、购销合同； 劳动争议、劳动报酬；财产权属、遗赠扶养、委托合同、财产损 害赔偿、人身损害赔偿有关案件中显示出的具体原因1、送养人不能正确懂得人的生老病死的情况，自己不愿承 担相应的后果，案例：（略）。家政服务工程2、养老机构疏于管理的情况：a.案例：3、第三人（共同居住的被送养人）侵权导致与养老机构责 任混合的情况。（三）与国有福利机构竞争（略）二、风险应对（一）硬件问题1解决选址问题（略）2确定服务方

6、向颐养 天年是目的（略）还有一个就是尊严。（略）还有一个问题就是 亲情，（略）3经营之道价格定位要合理办养老院收费不能太高，尽管入住养老院的老人大多家庭生 活条件不错，但老人本人的钱并不多。就是说他真正入住养老院 的时候，他个人的收入只能承当费用的60%,而40%的费用是 需要子女补贴的，核心竞争力就是收费合理。这里的收费标准是: 一个健康老人（也就是有生活自理能力的老人）一个月的收费 1350-2000元，需要护理的老人是2000-3000元，需要全护理的 老人是2500-3500元；房间也是分级，单人房需要交包房费500 元，一个老人每月2000元左右的生活费用，大多数家庭都负担 得起；加

7、上环境好应能够解决养老院床位的空闲，养老院才是现 代化的养老方式。（二）处理有关案件的法律原那么（略）（三）从有关案件反映养老机构在经营管理中应注意的问题 1、从事养老机构的人士，应当具有爱心、同情心及强烈的 责任心2、在法律不完善的情况下，尽量制定全面、合理的协议书3、加强职工的素养教育，提高服务质量（四）国有福利机构竞争（略）第七章.进展前景一市场预（一）社会环境据国家民政部门估计，到2010年，在我国老人家庭中“空 巢”比例将高达70%左右；全国老龄委提供的数据显示，到2010 年我国老年市场的年消费需求到达1万亿元。这两那么数据显示出 “银发经济”的有限商机，而养老服务无疑是其中的一大

8、亮点。 那么，投资养老院“钱景”到底如何。这一领域的创业门槛是否 高高在上。一项统计数据显示，目前我国60岁以上的老年人口已超过 1. 43亿。2010年仅XX省老人就占全市22%以上北京紧随其后. 人口专家估计，2035年前后，我国65岁以上老人占总人口比例 20%.使“银发经济”商机日益凸显。在异军突起的“银发经济” 中，养老、托老服务最为引人注目。据统计，目前全市有大小老 年公寓、敬老院、托老所等450家左右，而全市老年人口比例（60 岁以上）已达人口总数的20%,就目前形势而言，养老场所供不 应求，只能到达市场需求量的1%。因此，在我市进展养老事业， 同时也是一阳光产业。据国家民政部门

9、估计，到2010年，我国“空巢”比例70% 左右。在这种背景下，激活了社会化养老、托老的市场需求，越 来越多的老年人开始自费走进养老院。但相比其它创业领域，其 投资周期较长，因此，投资这个行业，不要有急功近利的心态, 要有长线投资与稳步回报的心理。（二）思想观念在过去，养老院要紧是由政府与慈善机构开办与经营，人们把到养老院视为不孝之举，因此收留的都是那些无经济能力的孤 寡老人。随着市场经济突飞猛进人们的观念发生了历史性的转变，为 了使老人在晚年生活得到更温馨、安逸，他们尽量给老人提供舒 适的环境与理想的场所。而老人们也欣然向往晚年的集体生活的 乐趣。据05年的社会调查，全市大中型养老中心（即便

10、有些服 务较差的）也基本爆满。就环境而言，我们所兴修的养老中心能 够称得上全市一流的。八、结论、（一）加强人员培训，提高服务质量（略）（二）而创业成功需注意五点收费适中。证照齐全。专业知识。慎重选址。用 足政策。“我们的工程总体投资规模，定位“中高端”的服务模 式：（略）特别制订每名家政护理员最多护理6人，超过每 名家政护理员最多护理20人的国际标准。第九章.附录一；土建（略）敬老院要紧建设内容一览表（略）要紧设计标准及规范参照 文件（略）总平面布置（略）分，第一局部为社区福利服务机构状况调查，包含机构名称、所 有制形式、机构人员构成状况等；第二局部为社区福利服务机构 内的老年人口状况调查，包

11、含老人的家庭状况、身体状况、经济 状况、与对福利服务机构的评价等，旨在通过此次调查，初步熟 悉XX省目前的社区福利服务机构与福利服务机构的老年人状况。 二XX省社区福利服务机构状况（一）所有制形式这些敬老院在所有制上均属于各级政府。街道敬老院的所有 权属于政府派出机构的街道办事处；乡、镇敬老院的所有权那么属 于乡、镇政府。（二）人员构成这些敬老院通常都由行政管理人员、护理人员、医生与通常 工人如厨师、清洁工人等构成。行政管理人员属于国家行政人员， 其他工作人员那么为敬老院聘用人员。（三）资金来源（略）（四）服务工程（略）（五）收费标准各个敬老院的收费标准并不统一，有的敬老院根据老人身体 状况收

12、费，分为自理老人、半自理老人与不自理老人三种类型； 有的敬老院那么按房间收费，分为单间或者多人世。最高的为每月 8000元，最低的每月800元不等。三、福利服务机构的老年人状况此次调查在选取的三所敬老院中共调查了 100名老年人，其 中男性老年人41名，女性老年人59名。（一）基本状况图1：敬老院老人年龄结构（图略）1、年龄结构如图1所示。在调查到的100位老年人中，80-89岁的老 人居多，为44%；其次为70-79岁的老人，占29%； 60 69岁 与90-99岁的老人分别为14%与10%；没有百岁以上的老人。 老年人随着年龄的增大，身体机能逐步削弱，健康状况也逐步衰 退，往往更需要别人的

13、照料，敬老院在这些方面弥补了家庭照料 资源的缺乏。但值得注意到是，由于目前社区养老设施的不完善, 还不能满足那些完全不自理的老人或者需要长期照料的老人的 需求，因此，这些敬老院中的老人往往是一些生活尚能局部自理、 照料需求较低的中高龄老年人。表1敬老院老人基本状况（略）2、受教育程度（略）3、婚姻状况（略）4、家庭子女状况（略）5、工作单位性质（略）（二）经济状况（略）图2敬老院老人经济状况（图略）（三）身体状况（略）这次调查到的老人当中，有10%的老人基本卧床，吃饭、排便、洗澡等都需要别人照顾；其余老人的 身体状况较好，居家生活可一人自理。有35%的老人能够乘公共 汽车、出租车外出；有18%

14、的老人能够拜访左邻右舍；有37% 的老人不能单独外出，但能够一个人自理居家生活（如图3（略）。 图3敬老院老人身体状况但值得注意的是，这些老人大局部都患有这样或者那样的慢 性病，（略）。（四）来敬老院的原因（略）（如图4）（图略）（五）对敬老院的评价（略）表2老人对敬老院的评价（图 略）第一章.工程背景1：.工程建设的必要性（1）,解决老龄化社会问题的需要官方数据显示。目前中国60岁以上老年人口为1.42亿，约 占人口总数的H%,据世界卫生组织的资料称，一个国家的老 年人口系数达10%以上（60岁）或者7% （65岁以上时，标志着 这个地区进入老年型。目前，我国60岁以上老人已达1. 3亿多，

15、 占全世界人口的五分之一，占全国总人口的10%以上。到21世 纪中叶将超过4亿，占全国总人口的28%,即每4个人中一位老 人；我国已成为老龄化速度最快，老年人口最多的国家。有资料 显示，我国现有2360多万老年人“独守空巢”。随着人口老龄 化的来临，老年人问题已成为一个世界问题，同样是我国面临的 一个严峻问题。北京与全国一样老龄化程度为10%以上北京城里 的老龄化程度更是不容乐观。在一些新近的调查报告中我们能够 看到，大概每五位北京人中就有一位老人。想当年，四世同堂被 传为佳话，现如今，北京人生活节奏明显加快，多数家庭都缺少 足够的人力与精力照顾老人。如何养老成为主流人群的热门话题。 有需求就

16、有供给。（2）构建与谐社会的需要（略）“老有所养、老有所医、老有所为、老有所教、老有所学、 老有所乐。”（3）加快社会福利事业进展的需要（略）第二章. 市场分析1,市场分析据一项调查显示，假如城市老年人的人均消费额为6000元， 消费总额就达2700亿元，占城市消费额的10%左右。这还是一 个低估的数字，城镇离退休人员一年的离退休金就达3440亿元 （不包含医疗费及其它），按80%消费计算就是2750亿元，社会 上还有不拿退休金的老人与农村老人约有6200万，按居民最低 消费额2000元计算，消费额就达1240亿元，城乡共计消费额约 4000亿元，这只占了居民消费总额的8.2%,中国老龄产业进

17、展 潜力巨大。老年人由于生理心理的变化，有着与其他年龄段人群不一致 的特殊需求，需要社会为其提供适合其需要的特殊产品与特殊服 务，只有这种需求得到满足，他们才会感到幸福。同其他年龄段 人群一样，老年人的需求也是多种多样的，有生存需求、享受需 求与进展需求等。而这最基本的三种需求在老年人身上都有表达。 关于老年人来说，他们不仅希望能够吃饱穿暧，而且希望能够享 受经济社会进展的成果，使生活过得更充实更有意义，使自己能 够不断地完善提高，以实现自我价值。以上需求得到满足就要建 一所专为老年人休闲娱乐医疗提供服务的综合企业，能够更好地 满足老年人日益增长的需求，提高老年人的生活质量，增进老年 人晚年生

18、活的幸福程度。2,市场定位家政服务工程网目前的养老机构种类很多有居住型，医疗型，临终关怀型， 欲建成一所集养老，度假，疗养保健，娱乐，休闲为一体的综合 性服务机构。属中高档型的老年公寓，老人们都有个人私密空间， 有独立的居室、卫生间，能够自理餐饮，自由出入。个性、生活 爱好不一致的老人们能互不干扰地生活在同一屋檐下。第三章. 营销策略（一），经营理念我们要以现代化的管理，优质的服务，树立品牌，以养老服 务为主，建立多种经营方式，形成连锁企业。追求高品位，高素 养，制造有文化素养，有特色的度假式老人乐园，到那里以后， 能够丢掉一切家务的烦恼，子女探望老人不再是负担，因此把它建成一座东方的伊甸园。

19、（二）规范服务通过周到细致的关怀，使入住老人体会到宽松，舒适，亲切 的家庭韵味。注重以人为本，变管理为服务。做到爱心，热心, 精心，耐心，孝心，关心，无微不至，热情周到。（三）客户定位家政服务工程因资金有限，我们要分三期建设，一期目标为60岁以上， 有养老金与医保的离退休人员，。（四）促销方式采取会员制与非会员制两种（略）。第四章资金筹措集资筹建每股元人民币起，享有一间养老标准间，终生免费 入住。或者按年息5%三年还本付息元。宜居首都，安享晚年。一、投资回报，1入股2回报3义务1、入股1）每股元（b类），按银行贷款利率5%, 3年还本付息；2）每股元（a类），按银行贷款利率5%,享受每年分红，

20、但 撤股须按公司法；3）每股元（a+类），作为慈善捐入，不获利分 红。2、回报1）3年还本付息，作为债权人，不承当风险，但享受入住的 各项优惠。2） a股，每股拥有一间产权，可免费入住。享受分红，风险 共担，享受入住优惠。3）a+股，高尚股东，享受（1-2）各待遇，同时可参与经营， 出合理化建议。各股东在发起人同意的情况下，可查阅公司保密 资料。3、股东资格要求（义务）中国家政服务工程网络电子商务 平台宣传推广本院，以身作责，遵守院内规章制度。股东应时刻 保有高尚品德孝义精神，不作损害本院、损害国家民族利益之行 为。股东原那么上不参与经营，有专业才能除外，如医护，厨师， 电工，园艺师，视同志愿

21、者义工。第五章财务分析（一）效益分析面对中国人口的迅速增长，老龄化的问题也成为中国目前急 需解决的问题之一，而面对北京房地产市场所有领域猛烈的竞争, 一些精明的投资者已发现了一个新的投资机会一一私营养老院 产业。据业内人士分析，这一机会随着中国老龄化人口与中产阶 层数量迅速增加而扩大。现在，一些投资者认为这一产业具有高回报率，由于政府提供了减免税措施，他们说这一产业可能在今后成为外国人的新战 场。由于政府的减免税措施与该工程低廉的土地本钱，估计，2 年收回全部投资利润率40%以上。据中国国家老龄委统计，从2001年到2070年这一时期平均 每年将有596万人进入老龄，而中国目前只有1000家私

22、营养老 院，容纳大约25万人，国营养老院容纳不到200万人，因此， 随着养老院产业竞争的加大，中国养老院产业的黄金时代也开始 到来。（二）、利润回报率（一）住宿本院房间共分五档次：单人世18m2计10间、双 人世18m2计20间、三人世18m2计20间、夫妻间18m2计10 间、豪华套间36m2计10间，总计：床位150张单人世。面积约18平，内设独立卫生间、热水器、浴霸、 、电视、小冰箱、饮水机、小桌椅、衣柜、床头柜及24小 时呼叫零碎，床铺温馨舒适，是老年人安享晚年的适宜居所。（图 略）双人世：面积约18平方米，内设（图略）三人世：面积约18平米，内设（图略）夫妻间：面积约18平米，内设（图略）高档套间：面积约36平米，内设（图略）