山西省2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理综合练习试卷A卷附答案.doc

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1、山西省山西省 20232023 年初级经济师之初级经济师人力资源管年初级经济师之初级经济师人力资源管理综合练习试卷理综合练习试卷 A A 卷附答案卷附答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、材料题A.(1)(4)(2)(3)B.(1)(3)(2)(4)C.(1)(2)(3)(4)D.(2)(3)(1)(4)【答案】C2、按工作分析方法划分,工作要素法属于()。A.以人为基础的系统性工作分析方法B.以工作为基础的系统性工作分析方法C.传统工业企业工作分析方法D.通用的工作分析方法【答案】A3、我国是国际劳工组织的创始国之一,截至目前。我国政府已批准国际劳工公约()个。A.18B.28C.

2、26D.22【答案】C4、“为自己定的目标高,有活力且能够承受压力和挫折”,这是威尔逊领导者的()胜任特征。A.预测变化B.寻求支持C.驱力水平D.成就和行为【答案】C5、让已经加入企业的员工继续留在本企业,体现的是人力资源管理的()功能。2013 年真题A.维持B.吸纳C.开发D.激励【答案】A6、下列关于工作满意度的说法不正确的是()。A.提高工作满意度必然导致工作绩效的提高B.更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起C.工作满意度低的员工往往会经常缺勤D.员工不满意时经常会发生偷窃行为、暴力行为【答案】A7、高级管理人员是组织管理决策层的重要人物,对其培训的主要内容通常包括()。A.

3、专业知识的提升B.知识和意识C.如何处理人际关系D.管理知识与管理技能【答案】B8、工作分析的结果在应用过程中要遵循()原则。A.公正B.及时C.动态D.平等【答案】C9、更适合采用在专业杂志上刊登招聘广告形式进行招聘宣传的情形是()。A.将招聘范围限定于某一地区B.需要在短时间内展开“闪电式”宣传轰炸C.需要迅速扩大企业影响D.招募对象为专业性比较强的人员【答案】D10、下列关于工作研究的陈述,错误的是()。A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程。B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分C.工作研究包括方法研究和时间研究两项技术D.工作研究的基

4、本目标就是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费【答案】A11、公共就业服务机构为劳动者免费提供的服务不包括()。A.就业登记B.职业指导和职业介绍C.职业培训信息发布D.就业培训【答案】D12、某国劳动部门正讨论本国的失业问题,官员甲指出,尽管从失业率数据看,本国的失业情况并不是很严峻,但是有些失业者的失业时间已经达到或超过一年,这部分人的就业难度非常大,同时在劳动力总人口中所占的比例也值得警惕。官员乙指出目前国家应当做好两个方面的工作:一是强化公共就业服务,为企业和劳动者提供准确而清晰的劳动者市场供求信息,缩短劳动力供求双方之间相互搜寻过程,尽快实现就业;同时,加强对失业者的培训工作,

5、以使劳动者掌握当前市场需要的知识和技能,更好的实现就业。二是为当前以及未来的劳动者提供更好的职业指导以及职业供求预测,引导劳动者根据未来市场需求状况确定目前投资于何种知识和技能,从而在未来更容易实现供求匹配。根据以上资料,回答下列问题:A.短期失业率B.中期失业率C.长期失业率D.特殊失业率【答案】C13、从薪酬的概念可知,薪酬的本质是()。A.有价劳动力B.明码标价商品贸易C.公平的交换或交易D.自我价值的体现【答案】C14、机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的职工连续工作()年以上的,享受带薪年休假。A.1B.2C.3D.4【答案】A15、关于作业疲劳的说

6、法,正确的是()。A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因【答案】D16、按工作分析方法划分,工作要素法属于()。A.以人为基础的系统性工作分析方法B.以工作为基础的系统性工作分析方法C.传统工业企业工作分析方法D.通用的工作分析方法【答案】A17、()指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。A.技能多样性B.任务完整性C.任务重要性D.工作自主性【答案】D18、宗教型的人认为()。A.真理为主要追求B.追求世界的形式和谐,以美的原则评价事物C.统

7、一的价值高于一切,信神或追求天人合一等D.追求权力、影响和声望【答案】C19、下列职位的工作联系中,属于纵向联系的是()A.与企业外部的联系B.与部门内其他职位的工作联系C.与可该职位下级发生的工作联系D.与企业内其他部门或职位的工作联系【答案】C20、绩效考核指标权重的设计方法包括()。A.个案研究法B.问卷调查法C.对偶比较法D.关键事件法【答案】C21、关于招聘信息发布原则的说法,错误的是()。A.应做到一般公众都了解招聘信息B.应面向特定人员发布招聘信息C.应发布真实的招聘信息D.发布招聘信息时应重点考虑信息发布成本【答案】D22、下列员工对工作不满的表述方式中,具有破坏性和积极特点的

8、是()。2009 年真题A.辞职B.提建议C.忠诚D.忽视【答案】A23、关于工作分析中的主题专家会议法的说法,正确的是()。2009 年真题A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者C.主题专家一以 24 人为宜D.主题专家会议法的优点在于客观性很强【答案】A24、准予就业最低年龄公约规定,准予就业的最低年龄,不得低于完成义务教育的年龄,在任何情况下不得低于()岁。A.14B.15C.16D.18【答案】B25、泰勒进行的人事管理研究的主要内容是()。A.通过看板向员工反馈工作业绩信息,提出最早的工作评价体系B.通过描述自己妙用汽车司机、电话

9、接线生的经历,确定适合岗位的员工应具备的心理品质C.进行霍桑实验,发现心理因素是影响工作绩效的重要因素D.采用动作时间分析,设计出有效的标准工作方式【答案】D26、我国对特殊就业群体的促进就业措施不包括()。A.传染病病原携带者的平等就业权利B.保障残疾人就业的权利C.青少年享有的平等就业的权利D.退役军人实行就业安置【答案】C27、记录发生在员工身上的特别有效或无效的工作行为,然后以此作为绩效评估的事实依据,这 种绩效考核方法是()。A.良事故评估法B.强制分布法C.配对比较法D.关键事件法【答案】D28、某公司是 3C 家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高

10、速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。A.收益分享计划B.长期绩效奖励计划C.特殊绩效奖励计划D.改进生产盈余计划【答案】C29、心理学研究表明,要想使他人顺从我们的请求,创造一个良好的顺从环境非常重要。下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是()。A.积极的情绪B.合理的原因C.强调不顺从的惩罚D.强调顺从的互惠性【答案】C30、李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工,具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸

11、蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难招到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了、因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大的订单。李某为此很是苦恼。无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造一个公平的环境;提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司

12、情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现有岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3 个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料,回答下列问题:陈某后来辞职离开了公司。这种用辞职的方式表达对工作不满的方式是()。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】A31、弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件,说他上月考勤全部为迟到,依据公司奖惩制度,给予其严重警告,并扣发上月绩效工资 6000 元,只保留底薪 3500 元。

13、他连忙去找人力资源经理,说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可,所以他一直都是上午 10 点到单位,但经常在家里加班,以前也没有扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度,不知者无过。但是,人力资源经理却说:“公司的新规定已经在公司内网上挂了两个月了。”小李后来了解到,公司的考勤和奖惩新规定是两个月前,人力资源部在一次部门经理例会上宣布的,确实在内网首页上登出过,但很快就淹没在其他通知里了。A.该制度具有法律效力,因为已经公示了,尽到了告知义务B.该制度不具有法律效力,因为没有通过民主程序,也没有尽到对员工的普遍告知义务C.该制度具有法律效力,对员工考勤并进行相应奖惩是企业管

14、理者的基本权力D.该制度不具有法律效力,弹性工时制的劳动者有决定何时劳动的权力【答案】B32、一个人在与社会相互作用过程中所形成的一个相对稳定的动力系统是()。A.生活背景B.能力C.人格D.学习经历【答案】C33、有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和业务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结罘的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。A.计划制订B.控制C.效果评估D.监督和改进【答案】B34、团体决策的优势不包括()A.可以较好得客服团体压力B

15、.有于成员之间的相互启发与相互沟通C.实施时容易得到群体成员的支持D.决策选择余地大【答案】A35、培训与开发项目中,()的主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则和原理。A.专业性职前培训与开发B.一性职前培训与开发C.分阶段培训与开发D.分内容培训与开发【答案】A36、企业资源基础理论认为,企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和()。A.有价值性B.创新性C.技术性D.量化性【答案】A37、我国目前实行的月计薪天数是()。A.21.75 天B.20.83 天C.20 天D.23 天【答案】A38、(2020 年真题)下列不属于工作分析实施主体的是()。A.企

16、业内人力资源管理部门B.企业内各部门C.国家管理部门D.咨询机构【答案】C39、材料题A.基础知识教育B.专业知识培训C.价值观及文化培训D.操作技能培训【答案】D40、下列选项中不属于现存的工作满意度的信息资料的是()。A.日常接触B.辞职率C.质量记录D.事故报告【答案】A41、在配备了专门装备和工作人员的专门培训与开发区或中心进行,为获得先进的操作技能、行 政技能、顾客服务和消售技巧的培训与开发称为()。A.在岗培训与开发B.外部培训与开发C.岗外培训与开发D.在职培训与开发【答案】C42、倾向于校园招聘的企业通常具有的特征是()。A.看重新员工的社会经验和工作经验B.重视培养独特的企业

17、文化C.没有能力提供完备的培训D.企业领导比较严厉【答案】B43、由于劳动的具体内容和具体形式不同,所以不同的劳动力之间不能相互替代,或者不能完全相互替代,因此便形成了劳动力市场的()。A.不确定性B.分散性C.多样性D.难以衡量性【答案】C44、由于公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大,所以李家辉决定从财务部门入手进行工作分析。下列方法中,对于财务分析人员的工作分析不太适合的是()。A.问卷调查法B.观察法C.面谈法D.工作日志法【答案】B45、下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的描述,错误的是()。A.管理游戏法的实施费用较低B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法C

18、.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾【答案】A46、除法律规定的文艺、体育和特殊工艺单位外,禁止其他用人单位招用未满()周岁的未成年人。A.14B.15C.16D.18【答案】C47、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司,该公司既无正式的工资结构体系,也没有制定工资率或使用薪酬因素,工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时,并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告,并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平,在许多同行业公司坚持仅支付

19、最低水平工资时,汤姆一直按高于平均工资的 8%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感,从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满,比如:从事同样工作的男性的工资比女性高 10%。对此,她父亲的解释是:“男性身体更好,可以工作更长的时间,而且他们要维持一定的生活。根据以上资料,回答下列问题:汤姆一直接高于同行业平均水平 80 的标准支付工资,也许他这一做法是成功的,但他要考虑下列()因素。A.本单位的业务性质与内容B.公司的经营状况与财政实力C.公司的管理哲学和企业文化D.国家的法律和法规【答案】B48、下列关于以员工行为为导向的考核方法的描述,错误的是(

20、)。A.可以细分为主观评价和客观评价两种类型B.用于那些不强调工作任务具体完成方法的职位的考核C.主观评价的方法包括:排序法、配对法、强制分布法D.客观评价的方法主要包括:关键事件法、不良事故评估法、行为锚定法、标杆超越法【答案】B49、关于关键事件法的说法,错误的是()。A.上下级双方很容易对绩效现状达成一致B.难以比较不同部门员工在绩效上的差异C.属于非系统的考核方法D.关键记录的方法省时省力【答案】D50、某企业是一家民营企业,创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算。其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益

21、在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见,依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。A.具名团体技术是以口头形式完成的B.团体成员在决策前应尽量不进行沟通C.具名团体技术不限制时间D.团体成员可以从别人那里获得灵感【答案】B多选题(共多选题(共 2

22、020 题)题)1、对操作人员而言,培训与开发的内容主要包括()。2014 年真题A.专业知识B.业务技能C.领导技能D.经营技能E.工作态度【答案】AB2、从人力资源管理实践方面来看,人力资源部门和组织中其他部门的中层管理人员在人力资源管理方面分担着不同的职责和角色,表述正确的有()。A.业务部门对求职者进行面试并作出最终的录用决定B.业务部门需要对员工进行在职培训C.业务部门直接负责对本部门员工进行绩效考核D.人力资源部门帮助员工设计个人发展规划E.业务部门协助人力资源部门完成薪酬调整、奖励及其他激励措施【答案】BC3、根据以下材料,回答 89-92 题A.明确招聘原则是“以能力为先”还是

23、“以德为先”B.为了防止张副总辞职,提拔张副总为总经理C.完善外部来源的招聘体系D.吸引公司内部更多候选人【答案】ACD4、工作研究中的方法研究运用的主要技术包括()。A.过程分析B.作业分析C.时间分析D.动作分析E.心理分析【答案】ABD5、在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次各部门经理会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回,发现有的部门将所有的职位都进行了描述,填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写得过于简单,且形式不统一人力资源部将回收的职位说明书统一了

24、格式,进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用,但是没有达到预期的效果。A.实施工作分析的流程是什么B.工作分析的必要性C.工作分析对本部门的影响D.在工作分析实施中自己的责任【答案】BCD6、人员招聘的步骤包括()。A.人力需求诊断B.制定招聘计划C.人员招募D.回收应聘资料【答案】ABCD7、一来说,员工工作满意度调查需要经过()。A.确定工作满意度调查目的B.设计出科学有效的调查工具C.实施调查D.试调查E.员工和管理者共同制定改进的行动计划,并加以实施【答案】ABC8、根据以下材料,回答 91-92 题A.将人力资源部门和其他部门合并B.引入人力资源管理专业人员C.对某

25、些人力资源管理职能进行专业化分工D.将工作重心更多地放在档案和薪酬管理等事务上【答案】BC9、关于薪酬结构的说法,正确的是(()A.薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范围以及相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系B.所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些C.通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率,可以分析出员工的长期薪酬变化趋势D.如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少,则意味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大E.处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般都较小【答案】ACD10、张某是菜公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析

26、,他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的伴非常复杂,而具经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想.A.访谈法B.观察法C.主题专家会议法D.时间研究法【答案】AC11、我国技术性职业的职业资格证书类型主要有()。A.初级技能B.中级技师C.高级技能D.技师E.高级技师【答案】ACD12、材料题A.没有工作分析B.考核制度不完

27、善C.激励机制不健全D.员工懒散【答案】ABC13、人力资源管理的职能模块包括()等A.人力资源战略与规划B.组织结构设计C.组织的经营发展战略D.招募与甄选E.薪酬管理【答案】ABD14、在进行培训与开发需求分析时,组织分析包括的主要因素有()。A.公司战略B.可获得的培训资源C.组织支持D.工作绩效评估结果E.外部监督【答案】ABC15、在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次各部门经理会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回,发现有的部门将所有的职位都进行了描述,填

28、写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写得过于简单,且形式不统一人力资源部将回收的职位说明书统一了格式,进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用,但是没有达到预期的效果。A.实施工作分析的流程是什么B.工作分析的必要性C.工作分析对本部门的影响D.在工作分析实施中自己的责任【答案】BCD16、下列属于工作日志法缺点的有()。A.无法对日志填写过程进行有效监控B.对文献依赖性强C.需要占用任职者足够的填写时间D.信息可能记录不全E.任职者可能不按规定的填写时间及时填写工作日志【答案】ACD17、在进行培训与开发需求分析时,人员分析包括的主要内容有()。A.培训资源分析B.组织目标

29、分析C.工作绩效评估分析D.人员技能、能力和综合素质分析E.培训与开发调查分析【答案】CD18、在其他条件相同时,工资率变化对劳动力需求量产生的影响是()。A.工资率上升的规模效应导致劳动力需求量下降B.工资率上升的替代效应导致劳动力需求量下降C.工资率上升可能导致劳动力需求量下降,也可能导致劳动力需求量上升D.工资率上升必然导致劳动力需求量上升E.工资率上升必然导致劳动力需求量下降【答案】AB19、M 公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大

30、,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,他们只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职A.工作的挑战性B.公平的待遇C.良好的工作环境D.工作的性质【答案】ABC20、张某是菜公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的伴非常复杂,而具经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想.A.明确具体职责和职权范围B.任职资格应体现履行职责的最高要求C.在编写好职位说明书之后,要与相关人员沟通,核对并修改相关内容D.语言应具体、简明、避免歧义【答案】ACD

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