《山东省2023年军队文职人员招聘之军队文职管理学练习试卷A卷附答案.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《山东省2023年军队文职人员招聘之军队文职管理学练习试卷A卷附答案.doc(35页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、山东省山东省 20232023 年军队文职人员招聘之军队文职管理学年军队文职人员招聘之军队文职管理学练习试卷练习试卷 A A 卷附答案卷附答案单选题(共单选题(共 5050 题)题)1、下列表述,正确的一句是()。A.从内容与作用的角度划分,请示分为请求指示性请示、请求批准性请示和请求批转性请示三种B.从内容与作用的角度划分,请示分为请求命令性请示、请求批准性请示和请求批转性请示三种C.从内容与作用的角度划分,请示分为请求决定性请示、请求批准性请示和请求批转性请示三种D.从内容与作用的角度划分,请示分为请求帮助性请示、请求批准性请示和请求批转性请示三种【答案】A2、下列表述,正确的一句是()。
2、A.普发性公文的标题,大都是发文机关加文种两项内容B.普发性公文的标题,大都省略发文机关加文种两项内容C.普法性公文的标题,大都只有事由这项内容D.普发性公文的标题,大都包括发文机关、事由和文种三项内容【答案】A3、政府与公共行政人员的行政行为是否合乎行政理性,其判断标准包括判断力,行政平等、()。A.行政比例B.反思平衡C.行政责任D.行政忠诚【答案】A4、行政伦理学成为一门系统的学科始于:A.西方文艺复兴运动以后B.“政治与行政的二分”理论的提出C.20 世纪 70 年代中期D.19 世纪末 20 世纪初【答案】C5、下列属于手动报警按钮误报的原因的是()。A.按钮在无火情的情况下被人为按
3、下B.现场环境空气洁净度不够或探测灵敏度等级设置不合理C.水蒸气、扬尘、潮湿等环境因素所致D.长期灰尘累积【答案】A6、()可以促进钙的吸收和重吸收。A.维生素 B2B.维生素 DC.维生素 CD.-胡萝卜素【答案】B7、任一常闭风口开启时,风机不能自动启动,下列关于该故障的维修处理方法不正确的是()。A.按要求设置或对连锁控制线路进行检修B.将风机控制柜设置为“自动”状态C.将风机控制柜设置为“手动”状态D.排除风机及控制柜故障【答案】C8、下列表述,正确的一句是()。A.发布性公告主要用于发布重大交通事故B.发布性公告主要用于发布重大新闻事件C.发布性公告主要用于发布法律、法令和其他重要司
4、法文件D.发布性公告主要用于发布法律法令,但不能用于发布其他重要司法文件【答案】C9、下列表述,正确的一句是()。A.所有的会议纪要都不可以拿出来公开发表B.有新闻价值的会议纪要可以拿出来公开发表C.有思想价值的会议纪要可以拿出来公开发表D.有普遍意义的会议纪要可以拿出来公开发表【答案】D10、同一层级行政机关内,平行设置若干部门,每一部门所管业务性质不同的行政领导体制是()。A.层级制B.职能制C.并用制D.均权制【答案】B11、下列属于火焰探测器误报原因的是()。A.现场环境空气洁净度不够B.探测灵敏度等级设置不合理C.存在对应敏感光谱波段内的干扰光源D.探测器使用环境存在快速温升【答案】
5、C12、关于行政程序正义原则,下列表述不正确的是()。A.行政程序的设置必须符合社会正义价值B.行政程序必须具有现实操作性C.行政程序必须公开透明D.行政程序必须保障个体的人权【答案】D13、癞皮症是由于缺乏()。A.维生素 PPB.维生素 B1C.维生素 B2D.维生素 A【答案】A14、下列表述,正确的一句是()。A.呈报式报告主要用于向上级机关汇报工作B.呈报式报告主要用于向下级机关汇报工作,不能面向上级C.呈报式报告只能汇报工作,不能反映情况D.呈报式报告在所有的报告种类中,是使用最少的一种报告【答案】A15、管理者对要实现的目标和应采取的行动方案做出选择和具体安排,包括分析外部环境和
6、内部条件、确定目标、制定战略和作业计划、制定决策程序活动,称为管理的()职能。A.领导B.组织C.计划D.控制【答案】C16、下列表述,正确的一句是()。A.命令可以用来宣布和施行强制性行政措施B.命令可以用来宣布强制性行政措施,但不可以用来施行C.命令可以用来施行强制性行政措施,但不可以用来宣布D.命令不可以用来宣布和施行强制性行政措施【答案】A17、当有火灾探测器火灾报警信号输入时,区域型火灾报警控制器在()内发出火灾报警声、光信号。A.3SB.5SC.10SD.20S【答案】C18、组织结构是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的()。A.框架性安排B.正规化安排C.制度性安排D.
7、差异化管理【答案】C19、党政公文的特点主要有权威性、()、时效性、工具性。A.真实性B.规范性C.便捷性D.系统性【答案】B20、下列关于自动排气阀阀体强度试验的说法正确的是()。A.静水压强度试验时应能承受 2 倍公称压力,持压时间不少于 3min,无渗漏、冒汗及可见性变形B.静水压强度试验时应能承受 1.5 倍公称压力,持压时间不少于 3min,无渗漏、冒汗及可见性变形C.静水压强度试验时应能承受 1.5 倍公称压力,持压时间不少于 5min,无渗漏、冒汗及可见性变形D.静水压强度试验时应能承受 2 倍公称压力,持压时间不少于 5min,无渗漏、冒汗及可见性变形【答案】B21、当发生监管
8、报警时,下列关于监管报警的处理方法错误的是()。A.首先应按火灾报警控制器的“复位”键,恢复控制器监管警报B.然后根据火灾报警控制器的报警信息检查发生监管报警的部位,确认是否有监管报警发生C.若确认有监管报警发生,应根据监管的外部设备类型采取相应措施D.若为误报警,应检查是否由于监管模块误动作,或者由于人为或其他因素造成误报警【答案】A22、消防水鹤在严寒地区城市主要干道上的布置间距宜为()m,连接消防水鹤的市政给水管管径不宜小于 DN200。A.500B.800C.1000D.1500【答案】C23、下列表述,正确的一句是()。A.每一篇公文必须体现公文格式所包括的所有内容B.每一篇公文必须
9、体现公文格式所需要的内容C.每一篇公文必须都有版头部分D.每一篇公文必须都加盖公章【答案】B24、下列不属于消防水泵结合器过水能力不足的维修方法是()。A.更换密封圈、紧固螺栓或更换损坏件B.维修或更换止回阀C.维修或更换安全阀D.采取可靠的防冻措施【答案】D25、关于管理目标的说法,正确的是:A.目标应该成为固定的、严格履行的东西B.实现目标是需要付出代价的,期望越高,付出的代价也越大C.目标未必需要转化为日常工作D.制定目标不等于目标自动实现,必须采取措施,围绕目标开展各项工作【答案】D26、下列不属于消防应急广播无法应急启动的原因是()。A.广播控制器发生通信故障或担坏B.广播控制器音源
10、文件丢失C.功率放大器发生线路故障导致过载或损坏D.广播模块损坏或广播线路发生故障【答案】D27、下列止回阀的基本性能中压力损失的说法正确的是()。A.止回阀压力损失:水流速为 1m/s 时,最大允许压力损失应不大于 40KPAB.止回阀压力损失:水流速为 2m/s 时,最大允许压力损失应不大于 40KPAC.止回阀压力损失:水流速为 1m/s 时,最大允许压力损失应不大于 50KPAD.止回阀压力损失:水流速为 2m/s 时,最大允许压力损失应不大于 50KPa【答案】B28、常量元素有()种。A.10B.9C.7D.6【答案】D29、消防水源是指开展消防工作时所需要的水源,下列不属于消防水
11、源的是()。A.天然水源B.消防水池C.市政供水管网D.水泵接合器【答案】D30、在下列组织结构中,最具有弹性但稳定性较差的组织形式是()。A.矩阵式B.职能制C.事业部制D.直线职能制【答案】A31、政策的调控功能常常表现出特有的(),即鲜明地强调政府工作的侧重点。A.权威性B.合法性C.系统性D.倾斜性【答案】D32、公共转移性支出直接表现为()。A.政府资金有偿的单方面转移B.企业资金有偿的单方面转移C.政府资金无偿的单方面转移D.企业资金无偿的单方面转移【答案】C33、下列关于消防应急灯具线路对地绝缘阻值的说法正确的是()。A.应大于 2.0MB.应大于 5.0MC.应大于 10.0M
12、D.应大于 20.0M【答案】D34、消防水源是指开展消防工作时所需要的水源,下列不属于消防水源的是()。A.天然水源B.消防水池C.市政供水管网D.水泵接合器【答案】D35、关于对宪法的行政忠诚,下列说法不正确的是()。A.对宪法的忠诚是公共行政人员的一项基础性义务B.对宪法的忠诚是公民的首要责任C.忠于宪法是政府的首要义务D.宣誓是忠诚宪法的重要途径【答案】B36、下列不属于通告特点的是:A.广泛性B.规定性C.专业性D.命令性【答案】D37、非政府组织的支出原则中,()是非政府组织宗旨的一个最基本的表现。A.安全原则B.稳定原则C.非营利原则D.效益原则【答案】C38、下列不属于稳压泵不
13、能正常启动的维修方法是()A.根据设计值重新设定稳压泵启泵压力B.检测和调整压力信号开关控制,使正常启闭,不能修复的予以更换C.逐一检查控制模块,采用其他方式启动稳压泵,核定问题模块,予以修复或更换D.将控制模式设定为手动状态【答案】D39、在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为:A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门【答案】D40、下列不属于消防电话系统分机或插孔“巡检灯”不闪亮的原因是()。A.分机或插孔自身损坏B.分机外挂线路发生故障C.电话总线断路D.分机或插孔安装不牢靠,底座接线松动【答案】B41、某工业建筑建筑体积为 20000m3,高位消
14、防水箱的设置位置高于其所服务的水灭火设施,且最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不应低于()。A.0.05MPaB.0.07MPaC.0.10MPaD.0.15MPa【答案】C42、需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家马斯洛提出来的一种激励理论,在激励理论类型上它属于:A.行为改造型激励理论B.需要型激励理论C.过程型激励理论D.内容型激励理论【答案】D43、下列灭火器应进行报废的是()。A.干粉型灭火器超过出厂时间 8 年B.水基型灭火器超过出厂时间 5 年C.瓶体外部涂层脱落面积约占气瓶总面积的 1/3D.铭牌上永久性标志内容无法辨认【答案】D44、下列属于防火卷帘控制
15、器面板灯不亮的原因是()。A.接触器触头及线圈问题B.没有接零线C.控制器主板问题D.电池接线松动【答案】B45、下列关于区域火灾报警控制器的俄特征说法错误的是()。A.在区域报警系统中,区域型火灾报警控制器一般设置在平时有专人值班的房间或场所B.在集中报警系统中,消防控制室设置一台起集中控制功能的火灾报警控制器,并且可设置若干台区域型火灾报警控制器,区域型火灾报警控制器直接手动控制消防设备C.区域型火灾报警控制器只能将信息传送给集中型火灾报警控制器及接收、处理集中型火灾报警控制器的相关指令,不能向集中型火灾报警控制器发出控制指令D.当集中型火灾报警控制器与其相连接的区域型火灾报警控制器间连接
16、线路发生断路、短路和影响功能的接地时,应进入故障状态并显示区域型火灾报警控制器的部位【答案】B46、下列关于防火阀的启动方式说法不正确的是()。A.电动启动B.手动启动C.温控启动D.控制室远程控制【答案】D47、下列灭火器不使用于带电设备火灾的是()。A.BC 干粉型灭火器B.ABC 干粉型灭火器C.D 型干粉型灭火器D.二氧化碳灭火器【答案】C48、下列不属于政府常设机构的是()。A.国家审计署B.省发改委C.国家扶贫办公室D.县建委【答案】C49、下列关于倡议书的说法,错误的是()。A.倡议书的结尾一般要写表示敬意或祝愿的话B.倡议书的事项要有针对性和可行性C.根据倡议者的不同.倡议书可
17、分为个人发布的倡议书和组织发布的倡议书D.倡议书的内容和要求要具体化【答案】A50、在康德的理论中,为人类自身“立法”,被称为道德的自由能力的是()。A.社会理性B.理论理性C.自然理性D.实践理性【答案】D多选题(共多选题(共 2020 题)题)1、按决策问题所处的条件分类,决策包括()。A.确定型决策B.程序化决策C.风险型决策D.不确定型决策E.非程序化决策【答案】ACD2、衡量不确定型决策的标准包括()。A.存在明确的决策目标B.存在两个以上可供选择的方案C.每个方案实施后存在不以决策者意志为转移的两种以上的可能的自然状态D.能够估计各种自然状态可能出现的概率E.可计算各个方案在各种自
18、然状态下的损益值【答案】BC3、下列表述,正确的是()。A.公告的写作格式,包括标题、正文、制发单位等B.公告的写作格式,包括标题、正文、发文日期等C.公告的写作格式,包括标题、导语、主体内容等D.公告的写作格式,包括标题、正文、背景内容等E.公告的写作格式,包括前言、正文、结束语等【答案】AB4、下列表述,正确的是()。A.决定的正文,一般写两项内容,一是决定的缘由,一是决定的事项B.决定的正文,一般写两项内容,一是决定的思想,一是决定的意义C.决定的正文,一般写两项内容,一是决定的原因,一是决定的结果D.对于作出决定的日期的标注,没有一个固定位置,需视情况而定E.对于作出决定的日期的标注,
19、有一个固定位置,在正文下,不可改变【答案】AD5、西赛拉博克认为,构成“检举”的要素包括()。A.持不同政见B.服从C.违背忠诚D.控告【答案】ACD6、下列属于火灾探测器类故障原因的是()。A.探测器与底座脱落,接触不良B.重新拧紧探测器C.主电熔断器熔断D.总线与底座接触不良E.电源线接触不良【答案】ABD7、党政公文按性质作用可分为()。A.指令性公文B.报请性公文C.告知性公文D.实录性公文E.普通事务性公文【答案】ABCD8、下列表述,正确的是()。A.告知性的函,常用的结束语是“特此函告”“特此函达”B.告知性的函,常用的结束语是“此致敬礼”C.要求对方答复的函,常用的结束语是“即
20、请函复”“特此函告,请复”D.复函,常用的结束语是“此复”“特此函复”E.“此复”作为复函的一种结束语,可以用于下级机关对上级机关【答案】ACD9、下列关于蝶阀的基本性能说法正确的是()。A.机械强度:在阀门手轮和手柄上施加 990N 的力,应无损坏B.水力摩阻:阀门在通流流速 4.5m/s 的条件下,因水力摩阻产生的压力损失不应超过 0.01MPaC.工作循环:阀门进、出口压差在额定工作压力下,经 5000 次正常工作循环应开启灵活、无损坏D.强度要求:阀门应能承受 4 倍于额定工作压力的静水压,保持 5min,试验时蝶阀应全开,试验中蝶阀应无渗漏、变形和损坏E.密封性能:蝶阀应能承受 2
21、倍于额定工作压力的静水压,保持 5min,试验时应关闭,试验中阀门各密封处应无渗漏【答案】CD10、目标管理是以()为基础形成的一套管理制度。A.科学管理B.行为理论C.行为科学理论D.管理理论【答案】AC11、学习和研究行政伦理学的意义有()。A.是促进经济发展得需要B.是政府机构改革和政府职能转变的需要C.是新时期公务员队伍建设的需要D.是党和政府及全社会反腐倡廉的需要E.是社会文明进步的需要【答案】ABCD12、下列表述,正确的是()。A.公文签发人的位置,应该在与公文编号同一行的位置B.公文签发人的位置,应该在公文编号上一行的位置C.公文签发人的位置,应该在公文编号下一行的位置D.公文
22、签发人的标注,应该标明签发人姓名和职务E.公文签发人的标注,应该只标姓名不标职务【答案】A13、根据火灾自动报警系统设计规范要求,下列动作信号可以使非疏散通道防火卷帘直接降到楼地面的是()。A.防火分区内一个独立的感烟探测器和一个手动报警按钮的报警信号B.防火分区内两个独立的感烟探测器的报警信号C.防火分区内两个独立的感温探测器的报警信号D.防火分区内一个独立的感温探测器和一个手动报警按钮的报警信号E.一个专用于联动防火卷帘的感温火灾探测器报警信号【答案】BC14、帕森斯的人职匹配可分为()等类型。A.因素匹配B.团队匹配C.特质匹配D.价值观匹配【答案】AC15、下列表述,正确的是()。A.
23、会议纪要包括办公会议纪要B.会议纪要包括运动会纪要C.会议纪要包括选举会纪要D.会议纪要包括工作会议纪要E.会议纪要包括讨论会纪要【答案】AD16、按照组织系统划分,沟通可以分为()。A.工具式沟通B.平行沟通C.双向沟通D.正式沟通E.非正式沟通【答案】D17、冲突管理实际上包括()。A.管理者要设法消除冲突产生的负面效应B.制造平等团结的环境C.保持适度的冲突D.要求管理者激发冲突,利用和扩大冲突对组织产生的正面效应【答案】AD18、在理想的行政组织理论中,马克斯韦伯认为等级、权威和行政制是一切社会组织的基础,而权威包括()。A.个人崇拜式权威B.传统式权威C.家长式权威D.理性合法权威E
24、.政治权威【答案】ABD19、在胜任素质的冰山模型中,露在水面上的部分是()。A.知识B.技能C.特质D.动机【答案】AB20、下列不属于防火卷帘帘面运行时不能下放或下放速度过慢的原因是()。A.导轨变形卡住帘面B.行程开关调节不准确C.导轨上端弧形不够顶住帘面D.帘面上防风钩变形顶住导轨【答案】B大题(共大题(共 1010 题)题)一、集体谈判的利弊美国私营企业领域的工会人数大幅下降,仅有 6.5%的劳动者加入工会。然而,公共部门却是另一番景象,大约 40%的政府雇员加入工会。这两个数字与 50 年代的趋势截然相反,基本实现了反转,当时私营企业有35%的劳动者加入工会,公共部门只有 12%。
25、研究人员给出公共部门工会发展壮大的两个核心原因。首先,各州和全国劳动法的变化使公共部门的雇员更容易组织。有人认为,执法部门纵容了私营企业的反工会行动。其次,私营企业工会的工作区域发生了变化;制造业、钢铁业以及其他私营行业中高新的工作大都转移到海外或南方,这些地方的工人们很难组织。另一方面,政府工作不可能远离他们所服务的社区。比如,一所位于费城的学校不可能把所有的老师都迁到亚特兰大。同时,公共部门的劳动力比私营企业更加稳定。毕竟,倒闭的工厂数量比邮局多。这种趋势存在问题吗?尽管这在一定程度上是个政治问题但我们还是可以客观地分析一下它的利弊。从积极的方面看,通过集体谈判,加入工会的工人比未加入工会
26、的工人平均多赚约 15%,工人可以限制雇主随便裁人,以保护工人的权利。请思考下面这个例子:莉迪亚在工作中批评了五名同事。他们很不高兴,于是便在脸书上发布了一些发泄愤怒的倌息,莉迪亚向她的上司投诉,称他们发布的信息违反了公司对“欺凌和骚扰行为”的“零容忍”政策。雇主随后进行了调查,确认这些行为确实违反了公司政策,便解雇了这五个人。然而,美国劳资关系委员会裁定这种做法有失公允,命令公司恢复他们的原职。谁都不想因为自己在脸书上发布的内容而解雇。工会的存在可以避免这种情况发生。从消极的方面看,公共部门的工会虽然可以就雇佣问题与企业进行谈判,但谈判结果往往难以维持。在过去的 25 年内,代表加利福尼亚狱
27、警的工会加州惩治警官协会(CCPOA)一直在游说政府增加监狱和判决数量(比如“三振出局”法)。他们的游说最终起了作用,加州建起新的监狱,入狱犯人激增,并新增数千名狱警。现在,CCPOA 成员的平均年薪为 10万美元,工作到 50 岁退休,养老金是原本薪水的 90%。如今,加州在监狱上的花费比教育还多。此外,要解雇一名公共部门的工会成员通常非常困难,即便工会成员的表现差得离谱。46 岁的埃勒之前是皇后区 Hillcrest 高中的一名音乐教师,由于一再性骚扰女学生而被赶出教室,他已经承认自己面临的各项指控。但这种“不适合工作”的工会成员会被安排到“隔离室”,只需要坐在那里就可以领工资,由于之前签
28、署了教师工会合同,埃勒的工资随着工作年限自动增长到 85000 美元。几乎每个州的教师都受这样的保护,甚至连性侵未成年人、向未成年人提供毒品的人也受到工会的保护。除了教师行业,许多行业的工会都设有这样的“隔离室”。对于工会的利弊和作用,人们也许有着不同的看法。但无须争议的是,在职场冲突与谈判策略研究中,工会扮演着非常重要的角色。问题:1.劳资双方谈判的整合性(照顾双方利益)可能比分配性(争取一方利益)更显著。你同意吗?为什么?想要对此做出改变的话,你会怎么做?2.如果工会谈判达成的协议不合理,而管理者或监管者对此表示同意的话,他们应当承担哪些责任?你认为他们同意的理由是什么?3.如果你要给工会
29、和管理代表就业协议谈判提出建议,根据你在本章学到的这些理论,你会怎么说?【答案】二、百度最高奖激励基层员工:引发行业争议百度是全球最大的中文搜索引擎,2000 年 1 月创立,致力于向人们提供“简单、可依赖”的信息获取方式。“百度”二字源于“众里寻他千百度”,象征着百度对中文信息检索技术的执着追求。根据中国权威调研机构发布的 20102011 年中国搜索引擎请求量监测数据,百度在全球搜索市场中的营收份额首次跃居第二,仅次于谷歌。2011年,百度营收 145 亿元,是全球排名第五、中国排名第一的网站。2012 年 8 月9 日有消息称,中国公司普通员工所能享受的最高奖励昨日被刷新。前一日晚,在位
30、于北京上地的百度大厦广场上,百度公司召开了一年一度的SummerParty。在当晚的 Party 上,百度 CE0 李彦宏公布了第二届百度最高奖的获奖名单。总额度达 300 万美元约合 1908 万元人民币的高额奖金,颁给了三个来自基层的小团队,每个小团队 l00 万美元,平均下来每人将会获得 68 万元人民币的奖励。百度最高奖其实是由创始人李彦宏在 2010 年 7 月提出的,这两年的评奖中都严格执行三个标准。第一是必须有 10 人以下的小团队,全部是由总监级别以下的基层员工组成,时间不能超过一年。第二是项目对公司意义重大。第三就是产出的结果远远超出预期。上年百度奖励了一个团队 l00 万美
31、元,今年增加到三个团队共计 300 万美元,明年百度的最高奖不设上限,有多少个符合标准的团队就会发出多少个百万美元的奖励。百度最高奖的设立,意在体现“小团队做出大事业”的互联网基本精神。并且李彦宏希望百度在成为一个庞大的公司后,仍然能保持像小团队一样的活力,一样富于创造和创新,让企业拥有更多的激情。而高达百万美元的奖励,也是迄今为止国内互联网企业给予普通员工的最高奖励。李彦宏豪情万丈地表示,最高奖评选根据具体的项目来奖励,这样的项目有几个,百度就颁出几个百万美元的大奖。今年,服务器潜能激发技术、网盟关键词精准匹配技术、凤巢个性化投放策略三个项目团队脱颖而出,李彦宏也欣然实现了自己承诺,亲自颁发
32、 300 万美元重奖给上述三个团队,共计 28 名基层员工。一名获奖的工程师分享了他获奖的感受:“就感觉不可思议,因为百度里面同志们都很优秀,做的事情也都是非常优秀,能拿到这个奖本身就是非常不容易的。当时也没怎么想,就很高兴地跟着大家一块上台去了。”虽然有部分网友觉得百度公司在“作秀”,但是大部分网友都纷纷表示对这一巨额奖项垂涎欲滴,并提到,如果自己任职的公司也能有这样 l/10 的奖励制度,自己就会对公司死心塌地,更别说是百万级别的奖励了。更有众多网友戏称,无论自己的职业对不对口,都想辞职,跳槽去百度。还有网友在微博里调侃道:“看到百度颁发 100 万美元的最高奖,我心酸了曾经有一份在百度的
33、工作机会,我没有去珍惜,等到颁奖的时候我才后悔莫及,如果上天再给我一次机会,我想说那个奖一定是我的!”李彦宏认为,百度给大家搭的舞台就是要让大家“唱大戏的”,人或许不一定多,但戏唱的分量一定足够大。所以他也预祝大家在明年的各个项目当中获得更好的成绩。他还笑称,希望明年的奖项越多越好,最好颁奖颁到他手发软为止!百度这一举动也引起了不少业界人士的热议,业内知名分析人士刘兴亮表示,大多数人看到这个新闻,估计是羡慕嫉妒恨,五味俱全。对内,这是一种非常好的激励手段,也是一个信号,不管你在公司的职位高低,只要做出贡献,就可能获得重奖;对外,百度正在竭力打造一个互联网就业者梦想中的天堂,百度最高奖正是其中重
34、要的一环。通信产业报副主编林紫玉认为,百度公司的做法是“创新型文化导向”。虽然许多运营商目前还没权力发那么多钱,但起码可以给优秀员工发个荣誉奖。IBM 中国区高级市场经理 Grace 也在微博中评论说:“l00 万美元的奖励!百度有一种激励年轻人不断创新、不断绽放的力量。”爱普邦德商业策略咨询机构执行副总裁 UPBEYOND 也非常看好这类激励制度:“这种从底层发光的团队文化及其所拉动的内生型竞争力是保持这个团队生命力的有效手段,李彦宏找到了全员持股后的又一个团队激励的突破口。”深圳国金投资有限公司天使投资总监刘燕则表示:“与员工共赢,给员工们充分的发展空间是大企业的格局!向百度学习:人均 1
35、0 万美元!看好大公司支持员工内部创业!既能挽留人才,又能激励人才!”【答案】1.百度公司 100 万美元最高奖对内起到了调动员工工作积极性的作用,对外产生了极佳的品牌效应。百度公司的做法之所以能产生较好的效果,在很大程度上是因为百度的做法符合公平理论、期望理论、成就激励理论、强化理论的要求。具体分析如下:(1)公平理论。最高奖的评选执行严格的标准,第一条就是“必须有 10 人以下的小团队,全部是由总监级别以下的基层员工组成”。这就可以避免高层管理者以权谋私,出现绝大多数获奖者都是高层管理者的现象,保障了基层员工的利益,体现了公平。(2)期望理论。激励力是效价与期望值的乘积。重奖 100 万美
36、元,对于基层员工效价非常高;另外,公司上年也兑现了奖励,只要员工能出色完成项目,期望值也就比较大了。而能否出色完成项目更多取决于员工自己,员工综合评估之后就有比较强的激励力。(3)成就激励理论。技术人员一般成就需求比较强,百度公司提供的这一奖励无疑是证实他们成就的很好的形式之一。实现具有挑战性的目标和追求事业成功的愿望就会驱使绝大多数技术人员为获得奖励而努力。(4)强化理论。金钱奖励对员工而言,是一种极有力的强化,这一强化会鞭策更多员工为获得奖励而努力。2.百度公司最高奖不仅在企业内部取得了激励作用,还在社会上产生了巨大的反响。百度公司的做法有如下几个方面值得企业在激励员工时借鉴:(1)要高度
37、重视员工积极性的调动。如果员工有能力,但是却没有调动起来,员工就难以为企业创造价值,对企业而言就是浪费。百度找到了一种方法,有效地调动了员工的积极性。对其他企业来说,只要愿意,同样能找到调动自己企业员工积极性的办法。(2)领导者的素质要高,具体体现为:领导者要有眼界和胸怀,能看到调动员工积极性给企业带来的回报,在调动员工积极性方面愿意投入;领导者要有高尚的品德,能够公平公正地给予员工奖励,同时言出必行,积极主动地兑现奖励。(3)企业在出台激励政策和措施时,一定要考虑这些政策和措施是否与激励理论相符。如果与激励理论相符,就是好的政策和措施;反之,就需要考虑进行调整与完善。三、2020 年 2 月
38、 20 日下午,国务院新闻办在湖北武汉举行发布会,介绍中央赴湖北指导组组织开展疫情防控工作情况,中央指导组成员、国务院宅副秘书长丁向阳介绍:在工作协调的过程中,我们看到,前一段时间,整个指挥系统需要提升,需要提高效率,如果指挥系统的工作依然是常态下的节奏,那么就不能称之为战时,也就不可能有效地指挥这场战役和战争。所以孙春兰副总理要求有关方面,要对有关工作加强整改,要进行整顿,要提升水平、提高质量、提高效率。发布会上,丁向阳解释武汉“封城”决定的缘由。他说:“按照党中央、国务院”要求,孙春兰副总理无论是作为国务院的分管领导还是作为领导小组的组长,在没来之前做了两个重大的工作布置,1 月 22 号
39、,按照李克强总理的指示要求,孙春兰副总理到这里调查、督察武汉的防控工作,按照总书记的具体指示要求,她到武汉做了两个决定和工作部署。”丁向阳表示,第一,“封城”。当时,孙春兰副总理来之后,是带着中央、带着总书记的指示,要求武汉进行交通的隔离,这是外防输出、内防扩散的重要措施,正是这项措施保护了全国,保护了武汉。此外,他表示,指导组到武汉正值春节期间,指导组和湖北省委省政府、武汉市委市政府综合研判疫情发展情况,马上做出决定,最后报国务院同意,提出继续彻底阻断传染源,遏制疫情发展,要求湖北省抓紧研究延长假期的问题。请结合材料和现实情况,深入分析与外国相比,中国的新冠疫情防控优势体现有哪些(4 分)【
40、答案】(1)制度优势:疫情暴发后,以习近平同志为核心的党中央总揽全局,协调各方,统一部署,精准施策。各级政府各司其职,协调联动,把疫情防控作为一场保卫人民群众生命安全和身体健康的严峻斗争,对病患者应收尽收,应治尽治,制定各项民生措施,解决群众菜篮子,米袋子问题,确保生活稳定有序。(2)集中力量,快速行动:抗击疫情期间,中国速度体现为最大限度调集社会资源、最短时间克服危机、最高效率完成抗疫任务,反映了中国共产党的治理能力与治理效能,也是中国共产党集中力量办大事的制度优势的具体体现。四、哪种领导类型最有效 ABC 公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近,对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关
41、领导类型的调查。(1)安西尔安西尔对他本部门的产出感到自豪。他总是强调对生产过程、产出产量控制的必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。安西尔当遇到小问题时,会放手交给下级去处理,当问题很严重时,他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。通常情况下,他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。安西尔认为只有这样才能导致更好的合作,避免重复工作。安西尔认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式,所谓的“亲密无间”会松懈纪律。他不主张公开谴责或表扬某个员工,相信他的每一个下属人员都有自知之明。据安西尔说,在管理中的最大问题是下级不愿
42、意接受责任。他讲到,他的下属人员可以有机会做许多事情,但他们并不是很努力地去做。他表示不能理解在以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处。他说,他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。(2)鲍勃鲍勃认为每个员工都有人权,他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说,他说,他常为他的员工做一些小事,如给员工两张下月在伽利略城举行的艺术展览的入场券。他认为,每张门票才 15 美元,但对员工和他的妻子来说却远远超过 15 美元。通过这种方式,也是对员工过去几个月工作的肯定。鲍勃说,他每天都要到工厂去一趟,与至少 25%的员工交谈。鲍勃不愿意为难别人,他认为艾的管理方式过于死板,艾的员工
43、也许并不那么满意,但除了忍耐别无他法。鲍勃说,他已经意识到在管理中有不利因素,但大都是由于生产压力造成的。他的想法是以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他承认尽管在生产率上不如其他单位,但他相信他的雇员有高度的忠诚与士气,并坚信他们会因他的开明领导而努力工作。(3)查里查里说他面临的基本问题是与其他部门的职责分工不清。他认为不论是否属于他们的任务都安排在他的部门,似乎上级并不清楚这些工作应该谁做。【答案】1.(1)领导方式是一个回答怎样领导的问题。三位部门经理的领导方式分别为:安西尔的领导是专制和放任综合的领导方式。通常情况下,他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。既不
44、是采用命令的方式采取单边决策,也不是放任下属按照自己的意愿去做,但是他绝对不属于民主型的领导,因为他认为和下属“亲密无间”会松懈纪律。鲍勃的领导属于民主型的领导方式。这种方式倾向于在决策时考虑员工的利益,实施授权管理,鼓励员工参与有关工作方法与工作目标的决策,把反馈当做指导员工工作的机会。领导者发动下属讨论,共同商量,集思广益,然后决策,要求上下融洽,合作一致地工作。鲍勃的职权仅仅是为下属提供信息并与企业外部进行联系,以此有利于下属的工作。查里的领导属于放任型的领导方式。放任型领导是指领导者撒手不管,下属愿意怎样做就怎样做,完全自由。该类型的领导总体来说给下属充分的自由,让他们自己作出决策,并
45、按照他们认为合适的做法完成工作。查里认为一旦给一个员工分配了工作,就让他以自己的方式去做,取消工作检查。他相信大多数员工知道自己把工作做得怎么样。2.(2)每一种领导方式都有其发挥作用的特定环境,其适用的环境及原因如下:专制型的领导倾向于集权管理,采用命令方式告知下属使用什么样的工作方法,作出单边决策,限制员工参与。若组织处于一个稳定的内外部环境中,对于重复性和程序性工作的员工,只要他们遵守工作纪律,按照工作要求就可以有效地完成工作。在这种情境下,不需要下属参与决策,专制型的领导会是一个有效的领导方式。组织受到外部环境的强大威胁、内部组织结构发生重大变革时等情境下,都适用于专制型的领导方式。民
46、主型的领导倾向于在决策时考虑员工的利益,实施授权管理,鼓励员工参与有关工作方法与工作目标的决策,把反馈当做指导员工工作的机会。研究结果表明,这种领导风格更有利于良好的工作质量和工作数量。在需要提高员工的忠诚度和士气方面该种领导方式可以拉近和员工之间的距离,增强员工的归属感。放任型的领导总体来说给员工充分的自由,让他们自己作出决策,并按照他们认为合适的做法完成工作。当下属完全有能力做好所分配的工作时,领导完全可以放手让他们去做。总之,领导的领导方式并不是一成不变的,要随着情境的变化而变化。五、生死时速,东航两飞机差三秒险相撞概览:两架飞机的垂直距离仅 19 米,翼尖距 13 米,只差三秒就造成两
47、机相撞。10 月 11 日,上海虹桥机场一架东航A320 客机正在滑跑起飞,突然发现前面有一架东航 A330 客机正在穿越跑道,最终 A320 机长将飞机果断拉起,避免了再晚 3 秒钟机毁人亡的惨剧。而 37 年前发生的特内里费空难,与虹桥机场上演的惊险一幕有些类似,当时造成 583人死亡,是全球航空史上最严重的空难之一。事件原委:10 月 11 日,东航飞行员(一名机长、两名副驾驶)他们要驾驶 A320 飞机执行 MU5643 航班,由上海虹桥起飞,将 147 名旅客送往天津。11:54,飞机在晚点了 19 分钟后,接到塔台指令开车滑出,12:03,塔台指挥飞机进跑道 36L,12:04,塔
48、台指挥 320飞机可以起飞。然而,就在飞机快速滑跑时,机长突然发现有一架 A330 正准备横穿 36L 跑道,此刻,飞机速度已达每小时 240/公里。与此同时,东航 MU5106航班正载着 266 名旅客从北京飞抵上海,并得到空管指令穿越跑道前往航站楼停靠,在穿越 36L 跑道过程中,MU5106 航班机组也发现了有飞机正在滑跑起飞,立即加速滑行以尽快脱离跑道。当时,在操纵 A320 飞机的副驾驶一度有所迟疑,不过 A320 飞机的机长迅速接过了操纵,以 7.03 度/秒的速率,带杆到机械止动位,最终,A320 飞机从 A330 飞机的上空飞越,避免了可能的撞机事故(机上旅客 413 人、机组
49、 26 人)。跑道侵入:事件发生后的 10 月 12 日,来自调查组的初步判断显示,这是一起因塔台管制员指挥失误造成跑道侵入的不安全事件。在这一事件中,A320 飞机接到塔台管制员 36L 跑道起飞指令后的 37秒,塔台管制员遗忘了 36L 跑道有飞机在起飞,指挥 A330 飞机穿越 36L 跑道。而 A330 机组在收到管制员的错误指令之后,也没有特别留意跑道上有无飞机起飞,而是简单依照塔台管制员的错误指令开始穿越跑道。后续调查:空管方面并没有透露上述塔台管制员为什么会遗忘正在起飞的飞机,而对另一架飞机发出穿越跑道的指令。根据相关规定,我国的塔台管制员需要实施双岗制,一名管制员发出指令的同时
50、,还应该有一个负责监督,而错误指令的发出,意味着双岗制的流程可能没有履行到位。目前,民航局已经要求空管系统彻查安全生产责任制是否健全、关键岗位人员培训是否严格落实、资质能力和工作作风是否符合岗位要求、是否存在超能力运行、管制运行程序是否合理优化、是否存在违章运行情况等触碰红线的安全失信等问题。值得注意的是,目前包括上海机场在内的京沪粤等大型机场都是满负荷运行,几乎每分钟都会有飞机起降,一旦安全整顿开始,无论是空管、机场还是航空公司,都可能从之前的保证正点率和效益,向更加稳妥、保障安全方向倾斜。对于成功化解危机的 A320 机长何超,记一等功并奖励人民币 300 万元。如果没有何超在关键时刻的应