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1、2021年乡镇卫生院业务副院长述职报告8我叫XX , XX年XX月出生，XX学历，于XX年XX月进入XX乡镇卫生院工作, 担任副院长一职，分管医疗和人事方面的工作。一年来，在院长的正确领导下和 各位同事的大力支持下，我才能顺利的一路走来。现将一年来工作、学习情况汇 报如下：一、加强学习，提高自身素质对于我来说，管理是一个全新的领域，需要从头学。并且一个优秀的管理人 员需要德才兼备。近一年来，我认真履行岗位职责，爱岗敬业，克已奉公，全身 心投入到医疗管理实践中。坚持把学习当成提高素质的阶梯，努力做到思想观念 不落伍。身为一名副职，如何抓好分管工作，履行好自己的职责，是我经常思考 的问题。时代在发
2、展，社会在进步，不学习是不行的，特别是领导干部，学而知 不足。真正要当一个好助手，是必须要努力学习，这样才能深刻领会领导的管理 思路和意图，才能更好的贯彻执行各项工作。二、爱岗敬业，抓好本职工作在工作岗位上，我牢牢树立为广大患者和职工群众服务的意识。围绕本职工 作，认真开展各项工作。一是带头组织医务人员进行业务学习，强化三基， 转变工作作风，进一步提升他们的工作水平和服务意识。二是严格在执业范围内 开展业务，严格各项规章制度和技术操作规程。本着一切以病人为中心”，一 切为了病人的健康服务的理念，重点落实”十三项核心制度和”九项公共卫 生服务，使卫生院的各项制度的落实向规范化方面进行。并从行为、
3、语言、服 务态度等方面作了防范纠纷，改善医患关系的相关交流和宣教。完善了卫生院医 疗纠纷防范预案，加强医疗缺陷管理。确保医疗安全。三是加强管理，坚持抓好以身作则，廉洁自律，自觉贯彻执行各项规定，注意小节，做到自重、自省、 自警，以自己的实际行动推进党风廉政建设。（二）坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排都经过中层以上领导班子 群众讨论决定。（三）加强药品器械购销管理，药品采购务必是基本药物目录内的药品，建 立了有效的监督管理机制。（四）加大商业贿赂整治，杜绝药品回扣。在医疗服务中杜绝收受红包 和乱收费等不正之风。这一年中XX镇卫生院卫生改革发展取得了较好的成绩，是上级党委、政府 及卫生局正确
4、领导的结果,是人民群众用心参与的结果。但我们的工作还有很多的不足和困难，由于我们基层卫生服务潜力相对薄弱， 卫生技术人员严重不足，有些公共卫生服务项目还没有具体到位，医德医风建设 仍需进一步加强。这些困难和问题，我们必须努力在今后的工作中认真加以克服和解决。新的 一年我们继续以医药卫生体制改革为重点，努力提到公共卫生服务水平，加强防 保站建设，全面开展规范化疾病预防控制服务，继续建立统一规范、百分之百的 居民健康档案，加强医疗安全和质量管理，加强和规范妇幼保健工作，强化综合 绩效管理，确保本单位卫生工作安全稳定，在卫生局的统一正确领导下，再塑卫 生行业新形象。2021年乡镇卫生院业务副院长述职
5、报告12各位领导、同志们：大家好!近年来，在县卫生局的正确领导下，在镇党委、政府的关怀下，带领全院职 工认真学习领会医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路，明确 目标,坚持把追求社会效益，维护群众利益,构建和谐医患关系放在第T立，透 过强化内部管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升卫生院形象，团结拼搏, 开拓创新，扎扎实实地推动卫生院物质礼貌、精神礼貌协调发展，并透过有效开 展”以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题的卫生院管理年活动，促进了 我院持续、健康、协调发展。同全院同志一道，做了以下工作：一、用心参加学习，提高自身素质。认真学习业务技术、遵纪守法、职业道德、医德规范，自觉
6、理解职工和社会 各界的意见，并虚心听取，改善不足。认真学习业务知识、医院管理知识，提高 自身潜力。二、理解监督，廉洁自律。本人在工作岗位上努力工作，克已奉公，全心全意为职工着想为病人着想。不辱单位形象。认真落实党风廉政职责制。带头执行两个条例。认真履 行党内监督职责，正确行使党内监督的权利，严格遵守党的各项纪律规定，做到 遵守纪律不动摇，受民监督，让民满意，规范行为，做遵纪守法的表率。三、心系群众，用实际行动赢得群众的理解和支持。从我做起，能耐心细致的做职工思想工作，教育全体职工要始终牢记为人民 服务的宗旨，在征得防保科职工同意的前提下，我们在卫生院经济基础还很薄弱 的状况下，防保科严格执行国
7、家物价政策，让利于民，口类有价疫苗等收费价格 都在物价部门规定的标准以下，充分尊重并自觉维护病人的知情权、选取权等合 法权益，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，主动改善工作，及时受理、妥善 处理患者的投诉，减少了科室与患者纠纷的发生，构建了和谐的医患关系。为提高全民的健康保健意识，我们先后为全镇小学生进行了体检，在全镇发 放了健康保健手册。透过以上举措使人民群众意识到土门镇卫生院确实是他 们自己的卫生院，是值得支持和信赖的卫生院，卫生院的建设和服务的好坏同他 们的切身利益息息相关。四、关心职工，用城心和爰心调动大家的工作用心性。职工利益无小事，我始终将职工利益看得高于一切，对职工晋升、晋级，我
8、 们用心予以帮忙和支持。院领导班子对职工进修、学习、培训，只要是卫生院工 作需要，只要是有利于卫生院建设和发展，我们院领导班子都一路绿灯，用心帮 忙联系进修、学习的单位，我们还用心帮忙职工根据卫生院需要选取最适合自己 干的工作，使之在事业上有所成就，对卫生院发展有所贡献，对老百姓的身体健 康有所帮忙。过去，由于种种原因，卫生院内职工同职工之间出现过争吵，我用心配合院 长针对这一状况，主动介入，摸清问题的症结，利用各种关系，透过各种渠道帮 忙他们解决工作、生活中的实际问题，解开他们思想症结，透过努力，全体职工 及家属工作、生活日趋和谐，促进了卫生院全面工作。五、医防并重，努力寻找新的经济熠长点。
9、医防并重，以防为主是我们一贯坚持的办院方针，我们根据卫生院发展需要 及社会需求及时添置了一些急需的医疗设备并将继续加大投资力度，根据本地区 疾病的发病率高低适时开展新的诊疗项目，设置新的科室。在上级疾控中心支持 下，为各村配备了冷链冰箱，确保了疫苗的安全运转。在公共卫生工作方面，我与防保科各职工除努力做好基础免疫、疾病预防控 制的基础上，切实执行好国家的各项惠民政策，居民健康档案建立，各疫苗接种 我院均按规范操作，接种率均到达卫生局的要求，取得了社会效益和经济效益双 丰收。六、增强素质，提高为患者服务的水平为适应新时期卫生院发展的需要，十 分重视防保科与全镇各村卫生室的防疫工作。今年以来我们在
10、院长领导下狠抓防疫保健工作,制定了一系列规章制度和奖 惩制度，由于措施得力，我们的防疫保健工作得到了大幅度的提高。对职工素质的提高我们舍得花大力气投资，我们预防保健科定期组织各村卫 生室医生学习免疫规划、孕产妇保健、母婴阻断、叶酸普服、高危孕产妇管理等 业务培训。由于多管齐下，防疫保健科业务水平有了明显提高，卫生院整体服务功能得 到了进一步加强，卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。七、稳中求进,促进卫生院健康、稳定、和谐发展。在院领导的领导下，对卫生院的发展，我们相继制定了短期规划，中长期规 划，不论是短期规划还是中长期规划，都离不开一个稳字，社会效益始终放 在首位。我们与防保科室各职工和各村
11、卫生室村医在预防保健工作中必须要有科 学的态度。对待每一位患者都要对亲人一样，科学检查，合理用药，力求尽善尽 美。八、存在的问题和不足：虽然我院经过多方努力，业务收入有了必须提高，医院形象也有很大的改善。但还存在不少问题:1、由于底子薄，收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧，设备简 陋的问题制约着卫生院预防保健科的发展。2、随着业务量的增加，专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来， 防保队伍人手少，远远不能满足全镇人民的需要。2021年乡镇卫生院业务副院长述职报告13各位主任、各位委员：上半年以来，在镇党委、政府和县卫生局正确领导下，全院干部职工全面贯 彻落实党的十九大精神,坚持以
12、农村防疫保健工作为重点，用心探索和逐步解决 农民看病难的问题，用心开展新型农村合作医疗和村卫生室规范化建设，强化疾 病预防控制体系及医疗救治体系建设，深化卫生改革，全面加强内部管理和人才 培养，促进全镇卫生工作全面发展。(-)行政管理1、实行院长负责制，重大决策由院务会和职工大会讨论决定执行。每周组织职工集中学习一次，资料包括政治、业行风等。重要文件精神及时 组织学习；加强行风建设。成立专门领导小组，提高职工队伍素质。进一步加强各科室建设，继续医院管理年活动，从提高医护质量抓起, 建设健全各项管理制度，严格执行德、能、勤、绩”为标准的考核制度，实行 绩效工资与工作质量、工作风险程度及成绩挂钩，
13、当月核算兑现奖惩。2、严格执行财务制度、财经纪律、坚持原则，按上级分配办法要求，搞好 核算，半年内向职工公布政务、财务4次，收费标准公开,并严格按物价部门核 定的标准执行。(二)业务状况(三)财务收支状况1、总收入20.5万元,其中医疗收入7.3万元，药品收入6.9万元,其它收 入6.3万兀。2、总支出21.5万元，其中医疗支出15.8万元，药品支出5.7万元。3、收支结余：万元。(四)药政工作有药事委员会，严格执行国家物价部门的收费标准，对毒、麻及精神的药品 实行五专管理，其它药品加强质量管理，禁止使用过期、失效及假劣药品。购进 药品经药事委员会透过后计划调药，并认真填写购进纪律，药房、库房
14、由专人管 理。计划年内进修人员3人，参加乡级各科医师培训3人。全院每周日下午进 行一次业务、政策培训学习。(五)防疫工作1、计划免疫工作(2 )全年冷链运转24次，已基本按计划完成。(4 )四苗单项接种率95%以上，强化免疫率100%o(5 )在全乡全面展开，查出免疫史不祥中小学500多人。(6 )半年来向孕妇发乙肝及时接种意向书800多份，5月份全乡开展一次 乙脑接种，共接种学生1300余人，接种率达96.3%。2、病症监控工作半年内全乡法定传染病的结核、乙肝为主，与去年相比发病率有所下降。3、半年来无传染病流行病爆发病例。4、经常开展健康宣教活动，出黑板报12期，发宣传单、宣传画3000余
15、张 （利用街天、村医培训时间、看病时间、进村如户），宣传资料有结核病、艾滋 病、乙肝、乙脑、肠道传染病等预防知识。广大老百姓已基本清楚什么是艾滋病 艾滋病如何预防得结核病后该到什么地方去看会得到什么样的免费治疗。如何预 防各类传染病等5、完成新婚登记艾滋病初筛225人,孕产妇艾滋病初筛136人。6、对管辖区内街道、学校、饭店等公共场合喷洒消毒一次，对各处水流投 放消毒灵一次，全乡各村喷洒消毒一次。（六）妇幼保健工作1、妇女活产数166人，孕产妇165人，产检165人,孕产妇保健覆盖率 99%系统管理165人，系统管理率99% ,高危孕产妇管理率100% ,住院分娩 161人，住院分娩率98%。
16、新法接生166人，新法接生率100%。2、儿童保健7岁以下儿童年1384人，5岁以下988人，3岁以下573人，3岁以下儿 童系统管理589人，3岁以下儿童系统管理率99% ,无新生儿破伤风死亡。（七）卫生综合执法工作协助卫生监督检查指导街道餐饮、副食品店的食品卫生，配合监督所检查辖 区学校周边及学校食堂3次，平时经常性检查、指导，未发现严重违规现象。协 助卫生行政部门，严厉打击和取缔无证行医和异地行医活动。（A）村级管理1、全乡7个村卫生室均实行村医生管理条例，年初签订防疫、保健任务职责书，并透过日常督导落实，防疫、保健各下村督导126天。2、全乡7各村都已开展新型农村合作医疗制度，并严格执
17、行物价、处分制 度。努力开展乡村一体化管理，严格药品集中采购、收费制度的统一。3、年内对全乡医生进行集中培训学习13次，资料包括有合作医疗报销政 策，处方开写规范，收据的开写等知识，防疫、保健知识，艾滋病、结核病，疟 疾项目有关政策任务、献血法等。（九）全方位服务，促进新型农村合作医疗的实施自新型农村合作医疗实施以来，随着实施方案的不断完善、改善，老百姓认 识提高，参合率逐上升。我院逐步规范化开处方、医嘱，建立完整门诊日志登记， 方便群众就诊报销，今年来，还开展门诊病例书写对老百姓病情跟踪起到很好作 用，为群众免费查体。老百姓的就医意识，同时优惠的政策给老百姓减免经济负担，参合群众切实 享受到
18、了合作医疗带来的好处，为下年新一轮新型农村合作医疗的实施打下了良 好的基础。总的来说，半年来，在当地党委、政府及上级业务管理部门的领导关心下, 工作取得了必须的成绩。但也存在不足之处，我们决心在县卫生局和镇党委、政 府的正确领导下，明确工作目标，扎实工作，加强人才培训，把全镇卫生工作推 上更高的一个台阶。 药品、器材管理，坚持双人复核调配制度。另狠刹购销领域不正之风。严禁医务 人员参与药品、器材供应商的任何经营活动。麻醉的药品严格五专管理。确 保用药安全。强化重点科室和医务人员的无菌意识，规范无菌操作以及一次性物 品的管理，严控传染病。三、积极组织协调，当好院长的参谋和助手在工作中我坚持多听、
19、多看、多问、多想，加强与领导和同事之间的业 务交流，取人之长，补己之短。始终做到在思想、行动上与我院同心同德。工作 中能够按照轻重缓急认真安邦林口妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、 不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下压，责任不躲避、不推诿。协 助院长发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办四大职能，用全新 的管理理念，简化办事程序，提升层次，坚持做到四个不让：不让医务工作 在我这里受阻，不让差错在我这里发生，不让职工在我这里受到冷落，不让我院 的形象在我这里受到损害真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。四、廉洁自律、勤政为民作为副院长，我的手中有一定权利。但是自
20、从我踏上医务工作岗位的那一刻 起,就立志要做一个廉洁自律的医务人员。工作就意味着责任，一个人不论从 事何种职业，都应该心中常存责任感，敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职 守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬业。我深知这句话的含义，我常告戒自 己：要嘛不干，要干就干出样子来自己在工作中，主要把握十二个字廉洁 自律，勤政为民，履行职责，落实责任。五、存在的不足和今后的打算回顾这一年来的工作，我感到十分充实。自己的工作能力得到了一定的提高, 取得了一定的成绩，但同时也存在着理论基础比较薄弱、创新意识有待进一步增 强、组织协调能力还有待于提高等不足。由于管理经验还不足，有时还会产生畏 难情绪。在今后的
21、工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，勤于思考，着重锻 炼好协调能力和管理能力，在工作中要注意搞好协调，促进团结。同时，要站准 自己的位置,演好自己的角色,遇事要虚心向老同志们学习，注意克服自己的缺 点和不足，争取在思想、工作、学习上有更大的进步。2021年乡镇卫生院业务副院长述职报告920xx年紧紧围绕医院年初制定的目标，在以顾院长为首的院班子领导下， 坚持以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，坚持“以人为本”的科学发展观, 建立医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量，把持续改进医疗质量和保 障医疗安全作为医院管理的核心内容；结合医改，结合我所分管的内科系列、儿 科、血液透析，积极
22、探索建立学科发展的长效机制，保障医院可持续发展。工作 中认真履行了岗位职责，圆满完成了年初制定的目标，现将工作情况述职如下：一、加强政治理论学习，提高自身素质认真学习贯彻了十八届三中，四中全会精神，以学习十八届三中，四中全会 精神为契机，积极参加群众路线教育活动，不断强化职工政治思想、职业道德、 医德医风等方面的教育，加强业务知识及医院管理知识的学习，提高管理及业务 能力。二、年度工作完成情况1、年度工作量化指标今年内科系列工作，在各主管院长、各科室的帮助协作下，在内科系列全体 医护人员的共同努力下，社会效益显著。全年共收住院患者人数约15000人， 好转率达96%,门诊就诊人次约5万余人，与
23、去年相比也有近20%的增加。全年 共透析4700次，其中血液虑过100次。积极参加社会公益活动，带领内科系列 医务人员，到社区、乡村、敬老院开展义诊十余次。2、严格落实医疗安全核心制度在内科系统严格落实医疗质量和医疗安全核心制度，做到人人知晓，落 实到位，保证医疗质量和医疗安全的有效性和安全性。3、加强医疗安全教育和管理我们内科系统通过医院集中学习、各科典型案例分析讨论等形式，使医务人 员了解掌握了卫生法律法规、规章制度、医疗规范，强化其法律意识和自我保护 意识，增强依法执业的自觉性。使内科系列每一个员工增强质量和安全意识，同 时教育每位员工掌握良好的和病人沟通技巧与精湛的技术的应用同等重要。
24、牢固 地树立起以病人为中心”的服务理念。今年内科系列，无一起医疗事故发生！4、加强临床合理用药遵循抗菌药物临床应用指导原则，坚持抗菌药物分级使用，明确各级医 师使用抗菌药物的处方权限，开展合理用药培训及教育，今年多次召开抗菌药物 应用专题分析会议，对不当使用抗菌药物的医生采取个人谈话、通报批评、经济 处罚等严厉措施。今年内科抗菌药物应用控制在国家标准线以内。5、强化病历书写质量检查督导活动按照卫生部病历书写基本规范，定期组织内科系列科主任对各科室进行 医疗质量和病历检查，加强病历书写考核,规范病历书写行为，加强病历内涵建 设，提高病历质量。同时，对不合格病志提出整改意见，对疑难病例组织各科室
25、进行讨论，提高了内科系列诊疗水平。6、组织内科系统业务学习，开展新项目，合理利用医院设备组织内科系统进行业务学习，三次聘请医大老师进行针对性讲座，两次院内 讲座，既提高了年轻医生的诊疗水平，又开阔了视野，为提高我院内科整体医疗 水平打下了坚实的基础。内三科完成了支气管镜的学习任务，15年开展工作。 今年全院开展了臭氧回输治疗200余例,内一科开展了胰岛素泵治疗糖尿病150 余例，消化科开展了肠镜诊疗，肿瘤科开展了癌症晚期病人的临终关怀治疗，获 得了良好的社会效益。CCU病房在抢救急危重症患者中发挥了重要作用，成功抢救了心血管病人 数十例，提高我院的知名度，也得到了社会各界的好评。三、存在的问题
26、本人即是医生又是副院长，常常难以摆正管理与业务的关系，在医院各项制 度的落实上还没有完全到位，在政治理论学习上缺乏主动性。四、今后努力的方向1、加强政治理论学习，把学习十八届三中，四中全会精神作为当前及今后 一个时期的首要任务，以学习十八届三中，四中全会精神为契机，落实好医院的 各项制度。2、不断开拓进取，带领内科医务人员开展新项目。3、结合医院医改工作，进一步加强科学化，规范化管理！2021年乡镇卫生院业务副院长述职报告10尊敬的x局长，各位领导，同志们：根据县卫健委有关文件精神，我将一年来的思想、工作自己廉政建设情况总 结如下，请各位领导评议。一、思想政治方面一年来，本人自觉参与不忘初心主
27、题教育活动，带头遵守卫生法律法规，积 极带领全院干部职工认真学习各级党委政府相关会议精神和国家、省市县的卫生 政策，以卫生改革为契机，不断加强思想政治和业务学习，强化医德医风建设, 全心全意为乡镇群众健康服务。、履职尽责方面在XX镇党委、政府及县卫健委的正确领导下，团结带领全院干部职工，创 造性地开展医疗服务工作，较好地完成了各项工作任务。（-）公共卫生工作。积极参与疫情防控，进村入户做好排查，带领医护人 员认真完成XX村民的免费体检工作，特别是常态下疫情防控期间，主动担当， 挺在前面，同广大医护人员一起上门做宣传工作，做好密切接触者排查，重点场 所的消毒工作等，疫情防控工作取得了明显成效。（
28、二）改进服务态度。把服务群众作为一项“实事”来抓,为病人提供优质 的医疗服务，要求所有医护人员换位思考，提倡医患零距离接触，将人性化服务 贯穿于医疗服务的全过程。在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，进 行了一次服务质量调查、召开了一次患者亲属座谈会，广泛征求病友及家属的要 求和意见，围绕发现的问题全力解决，认真整改，直至病人和家属满意，得到当 地老百姓的赞誉。（三）做好合作医疗工作。在院内大厅设立城乡合作医疗宣传栏和公开栏” 等各种指示牌，宣传、公布合作医疗的有关政策，公布药品及医疗服务价格，公 布优质服务内容和报销程序。专门成立了合作医疗办公室，为患者出院及时进行 审核、补偿，确保出
29、院患者及时得到补偿，切实维护参合”人员的权益。2021年乡镇卫生院业务副院长述职报告11各位领导、同志们：大家好！根据区卫生局要求，我把今年的思想工作等状况向各位领导作一个简要汇报。 请予审查与评议。在各级党委、政府的关怀和各级卫生行政部门的指导下，带领全院职工稳步 实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思 路，明确目标，坚持把公共卫生服务、实施国家基本药物制度放在第一位，努力 追求社会效益，维护群众利益，构建和谐的医患关系。透过强化内部绩效考核管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升卫生院形 象，团结拼搏，开拓创新，扎扎实实地推动卫生院物质礼貌、精神礼貌协调发展，
30、 并透过有效开展以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的活动，促进了 我院持续、健康、协调发展。我们主要抓了以下几个方面工作：一、加强精神礼貌和行风建设。镇党委始终坚持教育为主，预防在先的方针，开展牢固树立正确的权力 观，担负协政潜力教育活动，紧密联系自己的工作实际，加强自我监督检查。一年来，在全院用心深入地开展创先争优基层组织年活动、“五好一满 意活动、党风廉政建设（即新三化建设）、在创先争优活动中开展1+n 全覆盖活动”，公开向社会作出服务承诺，公布投诉监督电话，设立举报箱，我 院还成立了院务公开工作领导小组，建立了全院职工公示栏、医疗收费价格标准 等，为了确保此项活动取得明显实效，我们
31、把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务, 提高医疗质量，与规范医疗行为相结合。并认真贯彻落实服务承诺制，首诊负责制，限时办结制，透过集中学习和自 我学习相结合的方法，使理论水平、临床治疗水平不断提高。透过各项活动的开 展，职工精神面貌大有转变，服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。二、加强班子队伍建设我院班子对行风廉政建设高度重视，按照为民务实、清廉、高效的要求， 坚持与时俱进、标本兼治、综合治理的方针，大力弘扬求真务实的精神，紧密结 合卫生院工作实际，坚持从严治院，维护党和群众的利益，加大预防力度,狠抓 任务落实，立足大局，围绕中心努力做到让群众满意。三、狠抓医疗护理质量管理，确保医疗安全认真组
32、织和督促医务科、护理部、质控科、感控科、防保科等职能科室定期 开展医疗质量大检查活动，对病历、处方的书写，抗生素的使用及消毒隔离执行 状况进行认真检查，综合分析，严格按照医院管理制度进行奖罚。同时，由于工 作措施得力，医疗护理质量稳步上升，一年来无医疗事故发生。今年统计到4 月底止，门诊量1800余人次，手术30余例，业务量突破55万元。四、建章立制，理解监督制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经杳实，按章处理，职 工用心表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制，卫生院各项工作步入 良性循环的轨道。五、心系群众，用实际行动赢得群众的理解和支持从我做起，能耐心细致的做职工思想工作，
33、教育全体职工要始终牢记为人民 服务的宗旨，提高公共卫生服务的潜力。我们还严格执行国家物价政策，让利于民，卫生院药费按照国家基本药物目 录实行了百分之百零差价收费，充分尊重并自觉维护病人的知情权、选取权和保 密权等合法权益，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象，主动改善工作，及时受 理、妥善处理患者的投诉，减少了医患纠纷的发生，构建了和谐的医患关系。搞好公共卫生服务，加大健康教育宣传力度，提高全民的健康保健意识，是 现阶段卫生院工作中的重中之重，我们建立了标准化的健康教育室，广泛动员本 院专业人员、及乡村两级医药卫生服务有关人员用心参与，定期定时对健康行为 构成率、卫生知识知晓率进行调查，发放科普材
34、料五千余份。我们对XX镇65岁以上老人逐步进行健康体检，为全镇居民逐步建立了健 康档案、电子档案，建档率到达60%以上，对高血压、糖尿病、慢性病，精神 病等病例进行了专案管理，儿童计划免疫建卡率100% ,预防接种率98% , 0- 6岁儿童系统管理100% ,孕产妇管理率98%，传染病管理100%。另外，我 镇新型农村合作医疗参合率到达100% ,农村卫生适宜技术得到了用心推广。透过以上举措，明显提高了全乡人民群众的卫生知识水平，促进了社会对健 康的广泛支持，推动了基本公共卫生服务，使人民群众意识到棉花坡镇卫生院是 他们自己的卫生院，是值得支持和信赖的卫生院，是和他们同呼吸共命运的卫生 院，卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。六、严以律己，勤政廉洁。(-)自己在党风廉政建设工作中做好表率。