《养老护理员岗位职责的制订.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《养老护理员岗位职责的制订.docx（9页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、养老护理员工作程序的制订一、养老护理员工作程序概述1 .概念程序(program)是为实现特定目标或解决特定问题而编 写的内容序列的集合，是为实现预期目标而进行操作的一系列 活动和内容。工作程序是为了某项工作更加有序而制订的工作 过程，如养老护理员日间工作程序。2 .养老护理员工作程序制订的目的养老护理员工作程序制订的主要目的是理顺护理工作程 序，挑剔照料及护理工作效率，提高照料及护理工作质量，使 老年人能获得优质的生活所料及护理服务，取得良好的照料及 护理效果。3 .养老护理员服务程序内容及结构程序中需要体现出为老年人服务的时段、工作内容、服务 要少注意事项等。如老年人日间生活照料护理工作程
2、序(见表4-3) o老年人日间生活照料护理工作程序工作内容服务要求与注意事项时段上午中午下午表4一3二、养老护理员工作程序的制订方法1.养老护理员工作程序原则3 .全面归并基础性的工作活动或工作要素，并据此明确列 举出必须执行的任务。4 .指出每项工作任务的目的或目标，分析工作任务并归并 相关任务。5 .简要描述各部分的主要职责，把各项职责对照职位的工 作目的，完善职责描述。6 .编写岗位职责要注意对工作要素、工作活动、工作任务 等进行全面把握。10(1)保证老年人照料护理工作的全程性，各个班次的服 务内容没有遗漏。(2)保证老年人照料护理工作的安全性，提出照料护理 的具体要求。(3)保证老年
3、人照料护理工作的连续性，没有时间上的 遗漏。2.制订要求(1)工作程序的制订应注重细节，程序要尽可能细化。(2)工作程序的制订应借鉴国内外的相关资料，了解关 于养衫 厘服务工作过程的关键工作内容，以制订合理、可行 的工作程序。(3)工作程序的制订应集思广益，使制订出的工作程序 更具可操做作性，尤其是通过体验程序，商讨养老护理服务程 序中的关键过程，以增强工作程序的实用、可操作性。技能要求养老护理员工作程序的制订背景介绍某养老机构照护中心在开展自理老年人照料的 基础上，准备接收高龄老年人，故日间生活照料护理程序发生 了变化，需调整完善日间照料护理程序，以保障老年人照料护 理的安全。技能操作步骤与
4、流程.步骤1工作准备(1)知识准备。熟悉工作程序的分类及结构知识。(2)资料准备。养老护理员工作程序相关资料的准备与 整理。(3)任务评估。了解熟悉任务、工作自标，以及工作程 序编写的要求。步骤2评估任务(1)有关负责人首先了解高龄老年人的基本需求情况， 如年龄、生活状况、失智、失能情况。(2)组织有关人员讨论，包括高年资照料护理人员、有 关医务人员、有关管理人员等，分析安全照料的相关问题。例如，高龄老年人在卫生、饮食、大小便、起居等日常生 活方面自理能力需要督促或协助。安排老年人合理而有规律的 生活，要求他们按时起床和就寝，进餐，使之生活保持正常规 律，保证足够休息和睡眠时间。步骤3现场实践
5、(1)通过现场实践，熟悉老年人日间照料过程中的工种 内容。(2)通过现场实践，找出存在的不安全因素，如失智老 年人容易走失。步骤4组织编写组织与选择与任务有关，有一定能力过程中应分析高龄老 年人照料程序的要求，并学习国家、行业及机构的有关文件及 资料，必要时检索国内外文献资料。步骤5形成框架在实践的基础上，形成日间照料护理的主要内容。例如，全天主要工作包括与夜班做好交接工作、晨间照料 及整理老年人居室的床单位及有关卫生的项目、照料老年人进 食水及水果等。又如，照料老年人餐前准备工作，如洗手、戴围裙、备好 餐具等协助老年人午休，护理员要做好巡视工作及排泄物要随 时处理做好老年人喂食工作，并做好交
6、接班准备。步骤6程序描述(1)交流论证征集意见，听取不同部门的意见和建议。(2)通过会议审核、技术审查等，广泛听取意见。(3)上报审批质量管理部门审批。(4)发布高龄老年人生活照料护理程序见表44。注意事项1 .程序制订应避免形式化，程序要考虑到生活照料护理中 的细节。2 .程序制订应强化工作过程中的关键点。养老护理员岗位职责的制订：、岗位职责概述.概念岗位通常是组织机构为完成某项任务而确立的，由职务、 职称和等级等内容组成。职责是职务与责任的统一，由授权范 围和相应的责任两部分组成。岗位职责是岗位所要求的，需要 完成的工作内容以及应当承担的责任范围。1 .岗位职责制订的目的岗位职责制订的主要
7、目的是为了明确各有关人员的岗位， 使有关人员明确自己的岗位职责，并认真履行岗位职责，出色 完成岗位职责任务。合理的岗位职责可最大限度地实现科学的配置，有利于合 理配置人力资源，并有效地防止因职务重叠而发生效率问题。合理的岗位职责可提高机构内部的活力，更好地发现和使 用人才合理的岗位职责也是组织考核的依据合理的岗位职责 可提高工作效率和工作质量合理的岗位职责可规范操作行为。2 .岗位职责基本要素及结构一份完整的岗位职责应该包括如下内容部门名称、直接上 级、工作职能、岗位职责及任务、任职资格及要求等内容。岗 位职责的要素及结构直接反映在岗位职责说明书中，见表4一 1。.养老护理员岗位职责的服务对象
8、和场所服务对象包括一般能自理的老年人、伴有一定慢性疾病的部分能自理的老年人、完全不能自理及失智失能的老年人服务场所包括：居家、日间照料养老机构、一般养老机构、 综合型养老机构等。3 .养老护理员岗位职责要点依据养老护理员国家标准，养老护理员职业定位是对老年 人生活进行照料、护理的服务人员。二、养老护理员岗位职责的制订方法.岗位职责制订的指导原则(1)岗位职责的制订应基于岗位任务，以更好地明确职 位目的养老护理员主要服务于老年人的生活照料，特别是生活不 能自理老年人的照顾，因此，在制订养老护理员岗位职责时， 要对护理员的职业素养、专业能力有符合岗位任务的规定。(2)岗位职责的制订应基于工作流程，
9、以更好地明确岗 位职责养老护理员与医院护理员在服务方面是有一定区别的，医 院的护理员主要服务于病人，包括不同年龄段的人群，而养老 护理员的服务对象是老年人，而且是伴有一些疾病的老年人， 他们在生活方面需要帮助和协助。针对老年人服务对象有特殊 的工作流程，岗位职责应符合特定工作流程。(3)岗位职责的制订应基于工作结果，以更好地明确岗 位目标养老护理员的工作是在经过职业技能培养的基础上完成 老年人生活照料为主的护理服务，最终使老年人生活得安全、 舒适。岗位职责的制订要符合这一工作结果。1 .岗位职责制订的要求(1)必须结合本单位发展的实际目标。(2)必须全面、准确。(3)根据组织的战略目标和部门职
10、能来确认。(4)职责制订要从考核的角度来思考，完善考核工作人 员的岗位职责。技能要求7制订养老护理员岗位职责背景介绍：某养老机构照护中心授收高龄失智、失能老年 人，所以，养老照护中心的职能发生了变化，需要招聘具有一 定高龄老年人照护能力的高级养老护理员。现需要根据职位要 求，制订岗位职责。技能操作步骤与流程.步骤1制订工作准备(1)知识准备。了解岗位制订的基本知识，熟悉岗位职 责制订的要求。(2)资料准备。岗位职责制订相关四信息收集与整理。步骤2确定职位目的首先评估任务的来源，根据组织机构的战略目标和部门的 职能定位，确定职位目的。职位设置的目的，需要说明设立“积 位的总体目标，即要精练地陈述
11、出本岗位为什么存在，它对组 织的贡献是什么通过阅读职位目的辨析与其他工作目标的 不同。例如，养老照护中心的工作目标是能开展失智、失能高龄 老年人的照护。因此，养老照护中心高级养老护理员的职位表 述为在养老照护中心机构组织领导下，制订本单位老年人照护 计划，开展老年人能力评估及措施的实施、评价等，实现对失 智、失能老年人的护理。步骤3分析工作领域 通过对职位目的的分解得到该职位的工作领域。例如，老年人生活自理能力评估、老年人用药管理、老年 人饮食管理、老年人清洁管理、老年人活动管理等。了解该职 位关键职责，以确定职责目标，推测出岗位职责，确定工作职 责。步骤4确定岗位职责即确定该岗位在关键成果工作领域中应该达成的目的及 成果。因为职责的描述是要说明从事某项工作的养老护理员所 负有的职责以及工作内容。步骤5确定任职资格任职资格是岗位职责制订中需要考虑的内容，主要包括资 历、资格、经历、学识、能力、素养。步骤6形成职责描述职责描述是要说明工作任务执行人所负有的职责以及工 作所要求的最终结果，因此，通过以上几个步骤明确了职责目 标和主要职责后，就可以形成将以上几个步骤的内容进行综合 描述的岗位职责说明书（见表42） o注意事项1 .岗位职责制订要与本单位的工作任务紧密联系。2 .岗位制订是一个动态的过程，将根据工作任务的变化进 行不断完善。