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1、学校消防、弱电、强电及换热站空调系统维保人员方案维保人员管理目标（一）1) 为保证高质量、高效率服务，本项目派驻人员必须持证上岗，项目实施人员必须取得相关职业资格，坚决杜绝无证上岗。2) 项目人员从事相关行业至少三年以上。3) 维保现场人员职责：4) 一级注册消防工程师主要职责解决消防技术问题，严格对消防维保过程中实施人员的维修、操作、记录资料等进行质量控制；配合学校关于消防方便的工作及解决消防方面的技术问题，全力配合学校消防相关负责人的消防日常管理工作。两名消防设施操作维修人员按照建筑消防设施维护保养规程进行维护、保养工作，按周、月、季、年做好维护保养记录，并按时与学校代表交接签字确认；在服
2、务期内建立完善的校园消防设施设备台账及校园防火档案。5) 电工主要负责：消防系统、强电系统等系统的日常巡检及故障处理。6) 网络工程师：网络工程师主要负责学校有线无线网络系统、校园广播系统、电子围栏系统、监控系统的日常巡检，故障处理。7) 空调工：负责本项目中央空调系统为日常巡检，故障处理。维保人员体系（二）消防强电弱电系统系统系统维保维保维保组长组长组长消防强电弱电换热空调系统系统系统站系系统维保维保维保统维维保组组组组组组保组组组员员员组员员项目经理技术负责人换热站系统维保组长空调系统维保组长应急故障处理小组应急故障处理小组成员1、项目经理职责（1） 、认真贯彻国家和上级的有关方针、政策、
3、法规及公司制度颁发的各项规章制度，自觉维护企业和职工的利益，加强与业主和监理的合作，确保公司下达的各项经济技术指标的全面完成。（2） 、组织编制维修、保养项目施工组织设计，技术方案，制定安全生产计划和保证质量措施，并组织实施。（3） 、科学组织和管理进入项目工地的人、财、物资源，做好人力、物力和机械设备的调配与供应，及时解决维保中出现的问题。（4） 、组织制定项目经理部各类管理人员的职责权限和各项规章制度， 搞好与公司机关各职能部门的业务联系和经济往来，定期向公司经理报告工作。（5） 、有对项目管理班子及施工班组的工资、奖金的分配权，以及按合同的有关规定对工地职工辞退、奖惩权。2、技术负责人职
4、责（1） 、向维保技术人员人员进行施工规范和施工质量要求的技术交底。（2） 、对不符合要求的分项、分部维修、保养及时指导返工补修。（3） 、组织管辖区域内的质量互检，按细则实施奖罚。 3、维保组长职责（1） 、按照维保方案，组织劳动力安排，切实做好班组的施工工艺和安全技术措施交底工作。（2） 、监督、检查本班组操作工人按图纸、规范、施工方案施工。（3） 、组织班组进行自检、互检和工序交接检验工作，发现不合格项目及时组织工人进行整改，确保本班组的施工质量符合标准。（4） 、负责传达项目部的各项管理内容和上报班组各项情况，做到上情下达、下情上达。（5） 、认真遵守安全规定和有关安全生产制度，对本班
5、组人员生产中的安全负责。（6） 、搞好安全日活动、召开好班前、班后安全会，对新调入的工人进行现场安全教育。（7） 、组织好本班组工人学习相关技术和安全规程制度，并检查执行情况，（8） 、经常检查施工现场的安全生产情况，加强安全自检，发现问题及时解决，不能解决时应及时上报。（9） 、 发生工伤事故要详细记录并及时上报，组织安全人员认真分析， 提出防范措施。发生重大伤亡事故要保护好现场并立即上报。（10） 、有权拒绝违章指令，确保班组生产安全。 4、应急小组职责（1） 、贯彻安全生产的各项规章、规定，并模范遵守。（2） 、深入施工现场检查、监督、指导各项安全规定落实，消除事故隐患，分析安全动态，不
6、断改进安全管理和安全技术措施。定期向项目经理汇报安全生产情况。（3） 、负责对职工进行安全生产的三级教育，做好施工中的安全技术交底和平时的宣传工作。并会同有关部门搞好特殊工种工人的技术培训和考核工作。（4） 、负责对现场安全设施的检查与验收，及时做好安全设施的维护工作。（5） 、发生各种紧急情况时作为第一力量进行现场处理。（6） 、参与工伤事故的调查和处理，及时总结经验教训，防止类似事故的重复发生。（三）维保人员管理制度1、人员管理制度为加强班组管理，规范班组劳动纪律，提高工作效率和维护质量，特制定维保人员管理制度，本制度适用于公司维保人员。1 熟悉相关消防法律、法规和相关内容设计规范以及消防
7、工作的各项规定及要求，严格执行管理制度。2 严格遵守公司的劳动纪律和各项规章制度，不迟到、早退，不擅离工作。3 服从管理，按要求完成公司下达的各类指令性任务。4 积极参加公司组织的各项培训、熟练掌握各系统工作原理和操作规程， 不断提高业务技能。5 日常维护过程中严格按照操作规程操作，不得违规操作，发现设备故障及时处理。6 维保人员对维护设备时严格按照维保手册对设备进行检查和保养，并做好相关记录。7 遇紧急和特殊情况，维保人员必须第一时间到达现场进行维修作业。8 维保人员电话保持 24 小时开机。个人工具由本人负责保管，公用工具由班组长负责保管。9 所有工具坚持交旧领新的原则，在领用新工具时必须
8、交回旧的工具，交回的工具统一处理，不准外流。2、维护故障处理制度1、巡检过程应依据新消防法的每项条款进行严格检查。2、每次巡检完成后发现的一些问题以及季度巡检和年度巡检结束后要以书面报告形式上报甲方，并签字确认。3、日常收到故障排除信息，确认什么故障，不论故障大小尽量做到维保人员到场确认并予以排除。4、如故障问题无法解决，向公司技术支持反应相关故障情况，尽一切可能当场将故障排除。5、如遇重大特殊的故障问题，应向公司领导汇报具体情况并书面上报甲方，等待具体处理方案。6、节假日人员安排到位，以应对突发的故障问题。（四）维保人员考核制度依据本公司内部管理规定每月由维保项目部项目经理对全体维保服务人员
9、的服务态度、服务质量及投诉情况进行综合考核，详细考核规定如下：类别完日常维护内容未按工作计划完成工作量未完成相关记录处罚金额100 元/次维保记录与实际不符100 元/次未按工作计划完成工作量300 元/次巡检未完成相关记录100 元/次未按规定记录100 元/次维保记录与实际不符100 元/次故障处理及时性一般故障（有配件）修复超过 8150 元/次每月 28 日前提交下个月工作计提交维保计划时间100 元/次划，每超过一日无故在规定时间未到100 元/次劳动纪律劳动态度无故迟到早退50 元/次工作态度不佳50 元/次不服从甲方管理100 元/次行为举止不得体30 元/次行为举止着装不规范3
10、0 元/次胸牌标识不佩戴30 元/次投诉自身原因引起业主投诉200 元/次根据现场具体情况认责任事故自身原因引起责任事故定赔偿金成未按规定记录工维保记录与实际不符50 元/次作未按工作计划完成工作量100 元/次情定期维护未完成相关记录100 元/次况未按规定记录100 元/次证件名称及编号（五）拟投入人员明细及简介1、消防维保投入人员1） 投入人员一览表序号1岗位项目负责人姓名身份证号2技术负责人3项目负责人4维保组长5维保组长6维保组长7维保员8维保员9维保员10维保员11维保员2） 投入人员简介2、强电系统维保投入人员1） 投入人员一览表序号岗位姓名身份证号证件名称及编号1维保组长2低压
11、电工作业3低压电工作业4高压电工作业5高压电工作业6高压电工作业2） 投入人员简介3、弱电维保投入人员序号岗位姓名身份证号证件名称及编号1维保组长2维保组员1） 投入人员一览表3维保组员4网络工程师序号岗位姓名身份证号证件名称及编号1维保组长2焊工作业3管道作业4管道作业5管道作业6机械设备安装工2） 投入人员简介4、换热站维保投入人员1） 投入人员一览表2） 投入人员简介5、空调维保投入人员1） 投入人员一览表序号岗位姓名身份证号证件名称及编号1维保组长2空调工3通风作业2） 投入人员简介（六）临聘人员管理办法本项目涉及工种较多，部分施工及维保我公司现有人员无法满足，需要临时聘用专业人员，我方临聘人员按照国家相关规定签订临时聘用劳动合同，临时聘用期满后双方决定是否续订合同。我公司临聘人员基本要求为：专业技术人员要求中专、高中及以上学历， 具备相关岗位执业资格；掌握专业理论知识，并具有符合所聘岗位要求的技术操作能力和一定的应急能力。身体健康、五官端正，年龄 40 周岁以下，特殊情况可适当放宽。