兼职人员管理办法8篇.docx

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1、兼职人员管理办法 8 篇兼职人员管理办法 (1)第一节 日常行为规范一、 考勤制度1、 作息时间：每日工作时间 8：3018：00，其中上午9：0012：00，中午12：0013： 00，按接待顺序轮流值班，不得少于 2 名销售代表，其余人员可在休息间休息用餐;下午工作时间 13：0018：00如销售旺季公司可实行两班工作制，具体时间另行决定。2、 考勤实行自动刷卡二、 休假制度1、 总监、现场主管在每周一至周五轮流选休一天。2、 置业顾问采用轮休制度，如遇特殊情况或临时调休须提前向总监请假， 经批准后方可休息。3、 有事请假，应写请假报告，注明：时间、事由(事假、病假)经总监批准后方可;请病

2、假不能到公司履行手续者，须电话告之，后补请假单;病假三天以上者，须出具医院证明。请假三天以上必须经公司领导批准。5、 请假者必须在假满后第一天上班时间到现场主管处销假。6、 所有病/事假单将在月底汇总存档并上报公司财务部，做为考核内容之一。三、 仪容仪表1、 所有 xx 员工必须身着公司统一服装，随时保持服装整洁、清爽，佩带工作牌，树立良好的公司形象。25 / 252、 男士着西服、浅色衬衫、领带、黑色皮鞋;女士着西服或套裙、浅色衬衫、黑色皮鞋。3、 男士头发要经常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度，不得留胡须，要每天修脸。4、 女士不得留烫发或染发，头发长度以不超过腰上部为适度，头发

3、要常洗， 上班前要梳理整齐，保证无头屑。5、 女士不得浓妆艳抹，可化淡妆，让人感到自然、美丽、精神好;不得涂染指甲并随时保持手部清洁卫生;不得佩带除手表、戒指之外的饰物;不得使用气味浓烈的香水。6、 提倡每天洗澡，勤换衣物：其中衬衣两天必须换一次，夏季衬衣须天天换，以免身上发出汗味或其他异味。7、 发型及颜色不得太前卫，须适度。8、 女士着裙装时，应注意个人的走姿、站姿、坐姿的雅观。9、早、中餐不得食用口味较重的辛辣食品，以保持口腔清爽;午餐后补妆并查看口腔有无异物。四、 行为规范1、 公司全体业务人员置业顾问均应热爱本职工作，努力学习营销技能，不断提高业务水平。2、 本部门员工应服从上级的指

4、挥及安排，一经上级决定，应立即遵照执行; 如有不同意见，应在事后坦诚相告或书面陈述。3、 同事之间应和睦相处、彼此尊重、团结友爱、互谦互让，主动地进行沟通协调与交流。4、 严格遵守作息，不迟到、不早退、不串岗、不脱岗。5、 在 xx 区域使用礼貌用语，不得讲脏话、粗话、喊绰号或大声喊人。6、 男女销售人员严禁在销售区域打闹、嘻笑、追逐，影响公司形象。7、 严禁在 xx 区域随意坐在椅子扶手或模型展台上。8、 严禁使用免提电话及煲电话粥，私人电话一次不得超过 3 分钟。9、 工作时间在销售区域不得当着客户的面化妆，吃口香糖及其它食品;非规定时间不得看报纸、杂志等。10、工作人员水杯及个人物品不得

5、带入接待区，只能放在休息室。11、工作时间不谈论同事隐私或闲聊。12、工作时间严禁打牌、打游戏机及做其它私事。14、业务人员及置业顾问不得以私人目的与公司客户作交易或替竞争公司服务而损害公司利益第二节 客户接待制度一、 客户电话咨询1、 应在电话铃响第三声前，提起话筒接听，并使用统一用语(普通话) “您好，这里是“房产超市，请讲”。2、 接听客户电话必须做好电话记录，由接听人员统一记录再备案追踪。二、 客户登门咨询1、 客户登门咨询由置业顾问按既定的序列依次接待上门客户。2、 营业用房与住宅的接待顺序自成一体，互不混同。3、 客户指定置业顾问不占序列。4、 由于公务使置业顾问错过序列，可由主管

6、安排再补;接听电话不占序列。5、 客户进门后，置业顾问必须面带微笑、主动迎候，有条不紊的接待：询问意向带领介绍沙盘、请入座倒水、分发资料因人而异进行解说倾听客户意见谈判追踪促成会员带领看房协助开发商签订合同售后服务 6、 客户离开中心时，接待人员须亲自将客人送到电梯口，并致谢意，做到有礼有节。对客户及同业踩盘人员，均应一视同仁，不得区别对待。7、 若客户是第二次登门，并主动说明上次接待人员姓名，此时非指明的原接待人员不得转身就走，须有礼貌地安排客户入座，倒水，并告之被指明的接待人员接待(如被指明的接待人员不在，则由主管负责安排人员接待)。8、 若客户虽是第二次登门，但并未主动指明接待人员，按新

7、客户对待。(原因是你并没有在第一次接待中给客户留下深刻印象，工作未做到家)。9、 当老客户提出到开发商处看现场时，在条件允许的情况下不得以任何理由拒绝，接待人员要一同前往并要注意保护客户的安全;如因正当原因暂时不能分身，应向客户作好解释工作，或由经理/主管进行协调安排。10、客户离开后，应立即清理洽谈桌上所余的资料并重新归类，清洁剩余物(如纸杯、烟灰等)并填写客户情况统计表，准备重新接待下一位客户。11、每位置业顾问对所掌握的客户从接待到成交乃至售后服务等工作都应做到全程负责。12、休假期间的置业顾问可处理前期遗留工作，也可协助其他置业顾问的工作，但不允许在独立参与新客户的接待。13、在销售过

8、程中若遇问题不清楚，须请示经理/主管或咨询有关部门，当日不能解决的须以书面报告交至总监/主管处，以汇总解决。14、严禁当着客户的面互相争吵、互相揭短。15、严禁当着客户的面争执客户归属。16、在接待中坚持统一项目介绍，统一优惠比例，统一工作态度的原则，严禁销售人员私自越权对客户做出任何承诺。第三节 例会制度为了加强对销售工作的管理，实行例会。2、 例会种类包括： 每天朝会 每周例会 每月总结会3、朝会： 时间：每天上午 9：009：20兼职人员管理办法 (2)(一)仪表规范干净整洁、落落大方的仪表给人以良好的感觉，促销员是公司形象代表。因此作为一名优秀的促销员应该时刻地注重自己的仪表形象。工作

9、期间要做到如下要求：注意发型不宜太夸张，包括头发颜色、头发形状;化妆要适宜，不宜浓妆;不能戴太大的耳环;指甲不要留得太长，也不要染色;着装要求统一、整洁大方，不能穿休闲类服饰; (二)用语规范促销员应保持热情主动的促销意识，针对不同的情况，及时对光临的顾客礼貌问候，主动介绍，让顾客在愉快的气氛中接受促销员的推荐，促成购买。促销员在整个销售过程中，尽量要做到热情大方，但不必过于谦卑，用热情的服务来打动顾客，感染顾客。工作中使用礼貌用语，做到彬彬有礼，和蔼可亲。不同情况下的用语见到来售点的顾客“您好，欢迎光临”;称呼顾客应使用：您、老师、师傅、先生、大姐、小姐等礼貌称谓; 对已购物的顾客表示感谢“

10、谢谢您!”“欢迎再次光临!对未购买者，可使用“没有关系!”“欢迎下次光临!”等鼓励性话语;不能立刻接待顾客应对顾客说“对不起，让您久等了”;介绍产品时“让我为您演示一下产品的功能，好吗?”“请您看一看我们的产品介绍，好吗?”等;在顾客等待之后“抱歉，让您久等了!” 在请教顾客时“对不起，请问您贵姓?”;在向顾客道歉时“非常抱歉，给您添麻烦了”。(三)服务规范1、言语举止符合规范;2、对产品的相关知识要了解，当顾客的好参谋，不夸大其词产品功能或功效;3、热情、自信地待客，不冷落顾客;4、顾客较多时，应“接一、待二、招呼三”(重点接待某位、分发宣传品给几位、回答另一位的提问或提供帮助)，要借机造势

11、，掀起销售高潮;5、耐心待客，不得有不耐烦迹象;6、为顾客拿产品或进行包装时应熟练、正确，递给顾客时应使用双手;7、不强拉顾客;8、不恶意诋毁竞争对手的商品。(四)行政纪律1、准时上、下班，上班时间内不允许出现空岗;2、请假应遵守公司和卖场的考勤规定;3、就餐时间严格遵照卖场规定;4、上班不得闲聊、吃东西、看报刊、唱歌、喧哗等;5、不能坐、靠着待客;(五)售后服务处理规范1、对购买后的回头咨询的顾客，应热情、耐心地予以解答;2、对待投诉，应热情地接待，确认投诉内容是否确因本公司的产品或服务引起的;若不是也必须耐心解释;3、确因本公司的产品或服务引起的，应确认是否使用不当引起的;对于用法不当引起

12、的，应悉心讲解，并表示歉意;4、确因质量问题引起的，应予以退、换货，并表示歉意，(若企业允许，可送给某种赠品等)但要遵守有关退换货规定执行;处理后需取得卖场的盖章证明， 交办事处上报公司;5、问题较严重的，应先安抚好顾客情绪，并马上向业务主管或其他上级汇报;6、及时与顾客协调处理，并取得相关部门证明(如鉴定报告、诊断病历卡、费用发票等)，签订投诉处理协议(见附表)，达成正式谅解;7、月底将所有相关资料(卖场小票或证明、相关部门证明、顾客有效证件复印件、上级批复的申请、协议等)报予公司;10、整个处理过程应注意隔离事件，严防事件被进行不利的报道。(六)考核条例1、上班要准时：若发现无故旷工或者擅

13、自离职者，公司会记录在考勤表上， 该员工应自觉捐款(捐款金额不限)到公司作为活动开销的一部分。2、积极参加公司各种培训活动，努力提高推销技巧;3、业绩考核：a、薪资构成：薪资=基本工资+销售提成奖+考核奖金;b、基本工资：基本工资是促销员最低生活保障，与考勤挂钩;c、销售提成奖任务销量：依据超市具体情况而定4 如销售员月任务量为 1 万元，完成任务量，按以下二种方式全额提成： 第一方案：1584a 纸品按 1.5%的提成。b 尿片、尿裤湿巾按 3.3%的提成。c 卫生巾按 6%的提成。d 特价纸按 0.5%的提成。示例：如本月销售特价 20xx 元、纸品 5000 元、尿片尿裤及湿巾 6000

14、 元、卫生巾和护垫 20xx 元，本月总销量 15000 元，也完成任务量，提成如下特价：20xx 元0.05%=10 元纸品：5000 元1.5%=75 元尿片、湿巾：6000 元3.3%=198 元卫生巾：20xx 元6%=120考核奖金：奖金是指在本月销售任务量的基础上有一定的提升所给予的奖励。在本月销售任务量的基础上超额 20%给予 50 元的奖金，30%给予 100 元的奖金，以此类推奖金达到 200 元封顶。如：本月任务量是 10000 元，实际销量为 15000 元，已在本月任务量的基础上超出 50%给予 150 元的奖金。薪资:830(基本工资)+403(销售提成)+150(考

15、核奖金)=1383 元第二方案：在第一方案的基础上提成比例点有一定降低，另加 300 元的其他费用a 纸品按 1%的提成。b 尿片、尿裤湿巾按 2%的提成。c 卫生巾按 3%的提成。d 特价纸按 0.5%的提成。示例：如本月销售特价 20xx 元、纸品 5000 元、尿片尿裤及湿巾 6000 元、卫生巾和护垫 20xx 元，本月总销量 15000 元，也完成任务量，提成如下：特价：20xx 元0.05%=10 元纸品：5000 元1%=50 元尿片、湿巾：6000 元2%=120 元卫生巾：20xx 元3%=60考核奖金：如同第一方案。薪资:830(基本工资)+240(销售提成)+150(考核

16、奖金)+300(其他费用)=1520元若未完成任务量没有提成及奖金，只有保底工资。(七)促销的技巧与艺术一个优秀的促销员经过长期的工作经验积累之后，能练出一双火眼金星的眼睛，能对顾客作出准确的判断，从顾客的年龄、衣着、语言、表情等方面可以综合判断顾客的身份，并对顾客作出以下分类：A、漫不经心、随便看看的;B、有购买意向，前来打听价格的; C、想购买但还存在犹豫心理的;D、能够作出决策、马上购买的。如果能作到这一点的话，那么就能够针对不同顾客实施不同的促销办法和促销技巧，对顾客购买力的判断，要先衡量顾客的意愿和能力，不要在无购买能力、无购买需求、无购买决定权的人花费太多的时间。在促销中可以采取以

17、下策略：对付精打细算的：可以采取施以小恩小惠赠送其一些小礼品; 对付爱唠唠叨叨的：可以采取与其泡蘑菇的办法不要轻易放弃; 对于爱挑三拣四的：一定要耐心解释他们提出的问题。兼职人员管理办法 (3)为了规范部门兼职员工(包括实习生)管理，保障部门和兼职员工双方的利益，特制定本办法，请大家自觉遵守。一、招聘兼职员工的目的解决既有工作人手不足的问题;摸索形成一套新型的用人与合作机制; 工作中发现具有潜质的后备人员。二、兼职员工招聘流程：1. 申请人向本部门领导和交工部领导提出书面申请，说明招聘兼职员工的原因，兼职员工的具体岗位职责、兼职时间、工作部门等内容;2. 获批准后，申请人组织、人力资源室配合招

18、聘工作;3. 确定人选后，填写兼职员工登记表并向人力资源室报备，人力资源室与兼职员工签订兼职协议，内容涉及工作类型、薪酬等，同时将身份证复印件等在人事和财务各存一份;实习时间及报酬从实习生到人力资源室报到、签订实习协议之日起算。4. 申请人根据实际工作时间，填写劳动人员薪酬审批表，经室主任审核、主管主任批准之后，每个月日前将上个月的劳动人员薪酬审批表交给财务人员，不满月的按照实际时间另行支付。5. 财务人员根据劳动人员薪酬审批表支取劳务并发给兼职员工。6. 正式实习生可凭实习协议书向计算机管理员申请考勤卡、计算机、内部通讯用户，其他兼职员工可申请计算机，但不可申请内部通讯用户和考勤卡，并限制其

19、对服务器的访问权限。三、兼职员工报酬所有兼职员工的报酬足月按元/月核算，不足部分按元/天核算。兼职员工的报酬有特殊要求的，申请人须经室主任、主管主任批准。正式签订实习协议的京外实习生，与正式员工一样，享受房补和通讯补助; 其他兼职员工则不享受。所有兼职员工如在兼职期间发生人身意外伤害，我部门仅给予道义上的援助和支持。四、兼职员工的管理兼职员工应及时填写兼职员工登记表并向人力资源室报备，否则不予办理劳动报酬，所造成的后果由申请人负责。兼职员工到岗后，申请人应负责向其解释交通工程部的各项规章制度，为其提供必要的培训，使其尽快进入角色。申请人有义务督促兼职员工树立集体荣辱观，自觉维护交通工程部的集体

20、形象。短期兼职人员(个月以内)离职时应写出工作报告，对所承担工作进行系统总结;由主管人员写出评语(包括任务内容、完成情况、后续需求，该受聘人员的作用与贡献等简短记录)。中长期人员(超过两个月)应按工作进程写出阶段性工作总结报告，由主管人员附署工作考评。所有兼职员工需签订保密协议并自觉遵守，利用在我部门工作期间成果和数据发表的论文等形式成果必须冠以我部门名称。除小时工外，其他兼职人员离职时应交接工作及所借公物，申请人务必告知人力资源室，否则申请人将负责所造成的财务损失。兼职人员管理办法 (4)第十一条 薪资构成及待遇1、 业务员的薪资由底薪、提成组成。2、 发放月薪=底薪+其它补贴+业务提成第十

21、二条 薪资设定底薪 1800 元/月公司实行任务制月薪，业绩任务额度为 10000 元/月，月薪 1800 元/月; 第十三条 月薪发放月薪发放日期为每月 10 号，遇节假日或公休日提前或推迟至最近的工作日发放;第十四条 基本指标任务1、 销售人员从受聘之日起至试用期结束期间,每月需完成 10000 元基本定量任务, 销售人员完成月指标任务(以款到帐为准)，公司发给底薪工资,如无法完成月指标任务的,则以底薪的 80%发放;2、销售人员如连续三个月完不成公司设定的指标任务，公司有权解除协议。第十五条 业务提成设定1、业务提成分为两阶段:1) 、第一阶段:为业务员发展的加盟代理商首次所下订单，提成

22、按进货金额第一阶段比例计算(详如第一阶段业务提成比例表);2) 第二阶段:为业务员发展的加盟代理商从第二次开始所下的订单， 提成按进货金额的第二阶段比例计算(详如第二阶段业务提成比例表)2、第一阶段业务提成比例表:(单位:万元) 月进货金额(万元)提成率(%)1 万以上-2 万1.5%2 万以上-5 万3%5 万以上-10 万4%2、第二阶段业务提成比例表月进货金额(万元)提成率(%) 50 万以内1.5%50 万以上2.5%兼职人员管理办法 (5)第一项：工作职责一、全体销售人员必须遵循GB/T19001：20xx 和 GB/T24001：1996 质量、环境管理体系。二、认真执行公司制定的

23、销售策略，遵守公司的销售规定和政策。三、销售人员是企业的形象，在外代表公司。着装应整洁得体，符合工作需要。四、熟知公司产品的品种、性能和施工方法，坚定“真帝”漆就是真的好漆的信念，能解决一般的产品施工问题。五、销售人员对市场要有敏锐的观察能力和预测能力，准确反馈市场信息并提出合理化建议。六、严格执行销售部门的考勤制度和例会制度，无故不请假者，按旷工处理， 连续三次旷工的销售人员，扣罚一个月保底工资。七、专卖店和形象店积分卡管理要到位，要求细心打出每一分的合格性和严肃性，管理好每季度的奖金。八、销售合同采用公司统一文本，合同必须是法人或其委托代理人签署方才有效。销售人员不得私自与客户签订合同，由

24、此给公司或客户所造成的损失全部由销售人员承担。九、协调公司与客户之间出现的问题，一切以公司利益为出发点，力争将损失降到最低。十、积极响应公司出台的促销政策，及时将公司的新政策传达给客户，新政策一律采用书面形式，公司签章方才有效。由于销售人员误传、错传而给公司造成损失的，由其承担全部责任。十一、签署的销售合同正本由办公室存档。十二、销售人员应严格按合同相关条款执行，根据客户的实际销售能力确定铺货量，杜绝客户利用在公司开展促销活动期间大量进货。十三、开发新客户，销售人员应对客户的资信情况进行了解，如相关证照是否齐全，公司资金是否周转正常等。并将相关资料报销售经理，由销售经理确定是否与该客户合作。十

25、四、对于有现货的订货，销售人员填写定单确认表，交财务办理相关发货手续。对于没有现货的特殊订单，销售人员填写产品要求评审表，交相关部门评审沟通是否有供货能力，确认可供货后再与客户签订合同。十五、所有赊欠的票据，必须有对方单位公章(或财务章)和收货人签名，交财务保管，否则出现问题由当事人负责。十六、销售人员收回销货款应在 48 小时内交回公司，不得贪污、扣留、挪用销货款，一经发现，对当事人按贪污、扣留、挪用销货款金额的两倍处罚。因有特殊情况，应向销售经理请示。十七、销售人员有责任督促客户按合同规定期限结算货款，结款以先结时间长的款项为原则，禁止结新帐压老帐，并且做到结算的票款金额一致。十八、财务与

26、销售人员每三个月核查一次客户，对于往来出现异常的客户限期一个月进行清理。未清理完毕的，将实际情况以书面形式报销售经理，并且积极配合公司收集法律解决所需要的证据，在确认款项确实无法收回时，销售人员按无法收回款项金额的 5%予以赔偿。因销售人员个人原因造成的款项无法收回，销售人员承担全部损失赔偿责任。十九、客户如需退货，销售人员需报销售经理批准后方可办理退货手续。二十、客户的退货，销售人员必须于当日入库，如因特殊情况当日不能入库的，最迟于第二天上午 9：00 前入库。二十一、正式销售员每月报销公共汽车月票 40 元，手机通话费 150 元，出具正式发票方可报销。二十二、有关用餐、赠送礼品、回扣、价

27、格下浮，须经销售经理批准后执行。二十三、无特殊情况，不按时填交公司规定的相关报表者，每次扣罚工资20 元。二十四、因销售人员个人行为造成市场混乱的(争户、抢户)，对当事人处100 元以上罚款。二十五、浪费公司样品、工具、资料或其它材料的，按实际价值的15 倍处罚。二十六、本公司销售人员销售其它产品，按损坏公司形象处理，处 20xx 元罚款，以示警告。二十七、保守商业秘密，管理好客户资料，杜绝客户外流。以上条款在处罚过程中若出现重叠，以累计扣罚，当月不足扣罚金额部分结转至下月。第二项：薪资、提成规定薪资结构：保底工资+月效益提成+年终奖励一、新销售员，试用期三个月，月保底工资1000 元，试用期

28、内无销售任务， 无提成。表现优秀者可一个月转正，按正式销售员相关规定执行。二、正式销售员，月保底工资 1200 元，销售资历满 5 年的销售员月保底工资1400 元，销售资历满 20xx 年的销售员月保底工资 20xx 元。三、销售任务：月销售回款额 2 万元，超出部分按以下比例提成：(奖给、返点、回扣给客户的金额不记提成)2 万元10 万元(含 10 万元)：2.5%10 万元20 万元(含 20 万元)：2.8%20 万元以上：3%四、销售员新开发客户经销售经理审批后，每户累计回款额达到 2 万元者， 每户奖励 200 元，该项奖励按月发放。五、月销售回款额没有完成 2 万元的，按以下公式

29、扣罚当月保底工资： 未回款部分2 万元50%1200=扣罚金额六、为避免销售人员流动而给公司造成损失，销售人员薪资一律延缓一个月发放。七、销售员严格执行客户管理评分制。1 每月按团队销售回款额的 1提取奖励基金;2 每月评定一次;评定分数不合格的销售人员学习一个月，学习期间不发工资;3 每季度评选出两名最高分者给予奖励，第一名奖励 500 元，第二名奖励300 元。最后一名给予 200 元处罚，处罚款纳入奖励基金。4 对于每季度评选为最后一名者，公司给予除名; 5年末，奖励基金余额由销售部门作为活动经费。八、年终业绩奖励规定：月销售任务 2 万元纳入业绩累计额。80 万元：20xx 元90 万

30、元：4000 元100 万元：7000 元110 万元：9000 元120 万元：20xx 元130 万元：15000 元140 万元：18000 元九、所有销售人员必须严格要求自己，遵守公司的各项规章制度，遵守职业道德，起模范带头作用。兼职人员管理办法 (6)一、医务人员在下列情况下应当洗手1. 直接接触病人前后，接触不同病人之间，从同一病人身体的污染部位移动到清洁部位时，接触特殊易感病人前后;2. 接触病人黏膜、破损皮肤或伤口前后，接触病人的血液、体液、分泌物、排泄物、伤口敷料之后;3. 穿脱隔离衣前后，摘手套后;4. 进行无菌操作前后，处理清洁、无菌物品之前，处理污染物品之后;5. 手有

31、可见的污染物或者被病人的血液、体液污染后。二、医务人员洗手的方法1. 采用流动水洗手，使双手充分浸湿;2. 取适量肥皂或者皂液，均匀涂抹至整个手掌、手背、手指和指缝;3. 认真揉搓双手至少 15 秒钟，应注意清洗双手所有皮肤，清洗指背、指尖和指缝，具体揉搓步骤为：(1) 掌心相对，手指并拢，相互揉搓;(2) 手心对手背沿指缝相互揉搓，交换进行; (3)掌心相对，双手交叉指缝相互揉搓;(4) 右手握住左手大拇指旋转揉搓，交换进行;(5) 弯曲手指使关节在另一手掌心旋转揉搓，交换进行;(6) 将五个手指尖并拢放在另一手掌心旋转揉搓，交换进行; (7)必要时增加对手腕的清洗。4. 掌心对掌心搓揉5.

32、 手指交叉，掌心对手背搓揉 3.手指交叉，掌心对掌心搓揉6. 双手互握搓揉手指7. 拇指在掌中搓揉8. 指尖在掌心中搓揉9. 在流动水下彻底冲净双手，擦干，取适量护手液护肤。【注意事项】1. 洗手时应当彻底清洗容易污染微生物的部位，如指甲、指尖、指甲缝、指关节及配戴饰物的部位等。2. 洗手使用皂液、在更换皂液时，应当在清洁取液器后，重新更换皂液或者最好使用一次性包装的皂液。禁止将皂液直接添加到未使用完的取液器中。如使用固体肥皂，应保持肥皂干燥，盛装肥皂的容器保持清洁。3. 手洗净后应用一次性纸巾、干净的小毛巾擦干双手，或用干手器干燥双手， 小毛巾应一用一消毒。4. 手无可见污染物时，可以使用速

33、干手消毒剂消毒双手代替洗手。三、医务人员在下列情况下应当进行手消毒1. 检查、治疗、护理免疫功能低下的病人之前;2. 出入隔离病房、重症监护病房、烧伤病房、新生儿重症病房和传染病病房等医院感染重点部门前后;3. 接触具有传染性的血液、体液和分泌物以及被传染性致病微生物污染的物品后;4. 双手直接为传染病病人进行检查、治疗、护理或处理传染病人污物之后;5. 需双手保持较长时间抗菌活性时。四、医务人员手消毒的方法1. 取适量的速干手消毒剂于掌心;2. 严格按照洗手的揉搓步骤进行揉搓;3. 揉搓时保证手消毒剂完全覆盖手部皮肤，直至手部干燥，使双手达到消毒目的。【注意事项】1、手被感染性物质污染以及直

34、接为传染病病人进行检查、治疗、护理或处理传染病病人污染物之后，应当先用流动水冲净，然后使用手消毒剂消毒双手。2、进行侵入性操作时应当戴无菌手套，戴手套前后应当洗手。一次性无菌手套不得重复使用。五、医务人员手卫生标准不同环境下工作的医务人员，手卫生应达到如下要求：1、类和类区域医务人员的手卫生要求应5cfu/cm%26sup2;。类和 类区域包括层流洁净手术室、层流洁净病房、普通手术室、产房、普通保护性隔离室、供应室洁净区、烧伤病房、重症监护病房等。2、类区域医务人员的手卫生要求应10cfu/cm%26sup2;。类区域包括儿科病房、妇产科检查室、注射室、换药室、治疗室、供应室清洁区、急诊室、化

35、验室及各类普通病房和房间等。3、类区域医务人员的手卫生要求应15cfu/cm%26sup2;。类区域包括感染性疾病科、传染病科及病房。4、各区域工作的医务人员的手，均不得检出致病微生物。六、手卫生设施和用品的配备1、处置室、换药室、病房等应设有流动洗手设施，手术室、产房、重症监护室等重点部门应当采用非手触式水龙头开关。2、用于洗手的肥皂或者皂液应当置于洁净的容器内，容器应当定期清洁和消毒，使用的固体肥皂应保持干燥。提倡使用皂液。如使用固体肥皂，应保持肥皂干燥，盛装肥皂的容器保持清洁。3、洗手后的干手物品或者设施应当避免造成二次污染。可使用一次性纸巾、干净的小毛巾擦干双手，或用干手器干燥双手。小

36、毛巾应一用一消毒。兼职人员管理办法 (7)为规范外派工作人员的人事管理，特制定本办法。一、外派对象1、集团总部及各成员单位优秀管理干部;2、具有本科以上学历的可塑性大学生;3、业务骨干、专业技术人员及其它各类管理人员。二、外派任务1、筹建新单位开业与经营;2、组建培养一支属地化优秀员工团队;3、聚集品牌商品、开发新项目、倡导星级服务和现代管理理念，实现利润最大化;4、创建具有友谊特色的优秀企业。三、外派纪律1、必须贯彻落实集团的经营理念，创造性地开展工作;2、必须把集团利益放在首位，廉洁自律，作风正派，体现出友谊人的奉献精神与优良品质;3、必须服从领导，执行决定，严格执行集团的各项规章制度，显

37、示出友谊集团的严明纪律;4、必须忠于职守，和谐团结，展现出友谊集团的团队精神。四、外派管理1、集团派出、轮换的人员，需经集团主管副总、总经理批准后实施;各经营单位派出、轮换的人员需经各单位总经理批准，报总部人力资源部备案后实施。2、外派人员由派往单位负责管理，安排日常工作及生活，并实施有效地监督检查。并拥有外派人员提职、降职或处分的建议权。集团中层以上外派干部提职、降职或处分由总部政工部负责;其他外派人员的提职、降职或处分由派出单位负责。3、外派期间，为企业做出突出贡献者，予以晋升;工作失误，造成不良影响的，按集团的有关规定处理;五、外派待遇1、外派人员按所任职务级别由派出单位支付工资，并享受

38、保险及相关福利。费用由其派往单位负担。2、外派人员医疗保险规定：对外派人员因病异地治疗采取市内统筹。(1) 、异地日常门诊治疗由个人现金支付(个人基本医疗费仍按医保中心规定按月按比例划入个人 ic 卡账户)。(2) 、异地办理住院(按出差人员办理急诊入院)：在三个工作日内电话通知医保中心备案;出院后一个月内由企业持相关资料到医保中心报销。(3) 、异地住院起付标准：1500 元由个人承担，住院费(在统筹基金范畴内用药)由个人承担：30%，其余由社会统筹基金支付。3、外派人员生活补助标准：900 元/人.月4、外派人员住房补贴标准： 总助以上：1200 元/月其它人员：800 元/月北京、上海在

39、此基础上增加 500 元/月，苏州在此基础上增加 200 元，县级地区下浮 200 元/月。六、驻外休假1、外派人员每年享受 20 天驻外假。原则上外省 3 月一次，每次 5 天;本省1-2 月一次，每次 2 天。2、具体休假时间所在单位根据工作需要由本人申请、经单位主管经理、总经理批准;经营单位总经理休假需向总部政工部报批。七、附则1、外派人员休假往返交通费按连友字(20xx)第 3 号关于工作人员差旅费开支标准的暂行规定执行;2、外派人员未回本地休假，其家属可前往探亲的，集团可报销其往返交通费 1 人/次;3、外派人员驻外假，可在回总部办公(开会)时申请，一并休假。八、自本办法发布之日起，

40、原字(20xx)第 3 号关于外派人员补贴的规定同时废止。集团有限公司220xx 年 5 月 17 日兼职人员管理办法 (8)第十一条 薪资构成及待遇1、 业务员的薪资由底薪、提成组成。2、 发放月薪=底薪+其它补贴+业务提成第十二条 薪资设定底薪 1800 元/月公司实行任务制月薪，业绩任务额度为 10000 元/月，月薪 1800 元/月; 第十三条 月薪发放月薪发放日期为每月 10 号，遇节假日或公休日提前或推迟至最近的工作日发放;第十四条 基本指标任务1、 销售人员从受聘之日起至试用期结束期间,每月需完成 10000 元基本定量任务, 销售人员完成月指标任务(以款到帐为准)，公司发给底

41、薪工资,如无法完成月指标任务的,则以底薪的 80%发放;2、销售人员如连续三个月完不成公司设定的指标任务，公司有权解除协议。第十五条 业务提成设定1、业务提成分为两阶段:1) 、第一阶段:为业务员发展的加盟代理商首次所下订单，提成按进货金额第一阶段比例计算(详如第一阶段业务提成比例表);2) 第二阶段:为业务员发展的加盟代理商从第二次开始所下的订单， 提成按进货金额的第二阶段比例计算(详如第二阶段业务提成比例表)2、第一阶段业务提成比例表:(单位:万元) 月进货金额(万元)提成率(%)1 万以上-2 万1.5%2 万以上-5 万3%5 万以上-10 万4%2、第二阶段业务提成比例表月进货金额(万元)提成率(%) 50 万以内1.5%50 万以上2.5%